2017年移动集客L1试题库

1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通

时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。

2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通

时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。

f 答案D

3 故障处理总的指导基本原则是

A.先抢修，后抢通；先网络，后设备

B.先抢修，后抢通；先设备，后网络

C.先抢通，后抢修；先网络，后设备

D.先抢通，后抢修；先设备，后网络

4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通

时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）

f 答案C

5、集团客户投诉受理热线为7X24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。A金[t.rh牌级B A A A级C重要级D所有级别

f答案D

PIN G命令使用了哪种I C M P消息6、

A.S o u r c eq u e n c h

B. E c h or e qu es t 和Ec h o r e pl y

C.Des ti n at io nun re a c h a bl e

D R e d i r e c t

答案B

7、普通级业务同 专线故障重复发生次数指标要求为

f

答 案 A

A.

w 4

次 / 年

B.

w

3

次

/

年

C.

w

2

次

/

年

D . w

1

次

/

年

f

答 案

8、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用 （）功能；要判断是连接电缆故障，应用（

;）功能。 ①外环回 ②内环回 ③不环回 ④清除环 回

A ② ①

B.

④ ②

C.

① ②

D

① ③

9 以下哪个程序使用ICMP 协议

ace

f 答案

B. 出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路

数据节点电路支撑网节点

联互通

答案B

11 P O N 系 统 上 行 传 输 波 长 为 （ ） nm

f

答 案 C

550

f

答 案

B. 1

C. 1

310

490 12、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（ SLA ）规范 2013 年修订版）》业务开 通时限要求 标准级互联

网专线地市

内时限为

A. B. C. 1 D. 1

9天

8天

3天

1天

13 专线用户采用()协议采集端口流量

f

答 案

14 、WLAN 网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个

A . s B.s C. h D. ra

m t

p

n m

p

t t

p

d i

u

s

AP 并发 () 个用户进行设计。

1 5 、关于A A A 级短彩业务接入组网描述要求正确的是

A. 采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入。

B. 采用双互联网专线/ 双数据专线结合动态路由切换机制实现。

C . 采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。

D.客户侧/接入侧采用光纤收发

PTN/MSTP(MSAP)/PON 接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、

器、裸光纤等光纤拉远技术。答案：B

16

、 E x c e l 的图表中饼图和柱形图

A.都一样只是应用场合不同

B.柱形图好用

C.饼图比柱形图功能强

17 下列描述中属于核心功能的

A.有很强的表格修饰能力

B.在文稿中制作出来表格

以表格的形式进行计算处

有很强的表格打印能

18、当用f t p 方式传送非文本文件时必须用（）格式传送

A十六进制

B.Bi na r y mo d e C十进制D.A S C II码

19、关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是

A . 不考虑对A D C 型短彩业务进行分级。

B. 短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面

C. 考虑M AS 型短彩业务M AS 服务器在IDC 机房托管的情况

D. MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC 型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障

20 GPON 是基于什么协议封装

ATM GEM 封装

f

答 案

22 、当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用（）对齐方式。

A . 左

B . 居 中 C

.

右

21 通道保护环的 A .M ? S B.

M

/2

?

C

S T D .S

T

M

T M- N S TM

N

M-N N/2

纤单向 网络容量 是