君使臣以礼
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君使臣以礼,臣事君以忠
——关于领导魅力的初步探讨(上篇)
[作者:陈洁转贴自:本站原创点击数:2054 更新时间:2008-5-13 文章录入:许梅]
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子在《道德经》第十七章里,曾提到:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,在这里,老子把领导者分为四种境界:(1)“侮之恨之”的领导(2)“惧之敬之”的领导(3)“亲而誉之”的领有之”的领导。领导者在领导的过程中不能总是强迫命令,而是要靠引导、影响、说服。领导不是统治,也不是压制跋扈,而是一种凝聚人心的积极力量。要做一个具有非凡魅力的领导干部,可以从以下几个方面着手:
、“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”——孔子《论语·子路》。高尚的人格是领导魅力的灵魂。
人格”是指人的性格、气质和能力等特征的总和,也指个人的道德品质。人格的优劣直接影响他人对你的信任度,是备领导能力的关键。一个人格高尚的领导者,严于律己,宽于待人,处处“自重”、“自省”、“自警”、“自励””、“慎独”、“慎微”、“慎言”、“慎行”,容易赢得群众的敬爱,具有强大的号召力。任长霞同志仅仅是一名长,但她的去世,却震撼了登封市。追悼会那天,14万多群众自发前来悼念,白花如雪,白幛如云。任长霞常说:导干部,要事事、处处、时时以个人的人格力量去教育大家,感化大家,激励大家”。她用她不凡的人格魅力感染了
取象于钱,外圆内方”是中国著名教育家黄炎培的座右铭。西汉的刘安也曾在《淮南子·主术训》中提到“胆欲大而而行欲方”,“智圆行方”被古人当做境界极高的人生道德和智慧。“方”,棱角分明,代表着踏实稳重,坚定执著的,是不让步的,喻的是大原则;“圆”则是避让、适度的妥协,指处世老练、圆通,善用技巧,当然是大原则下的理事情上要做到大方小圆,内方外圆,后方先圆。
、“君使臣以礼,臣事君以忠”——《论语》。构建情感导向型组织文化是领导魅力的关键。
年代初,美国心理学家提出了“情商”的概念,从此“情商”作为一个素质评价词汇比“智商”更受人们青睐。情、情绪智力、情绪智能、情绪智慧的统称,也就是指一个人理解、控制、表达自己及他人情绪的一种能力。研究证明
导者的魅力80%来自情感方面,只有20%来自智慧方面。美国领导学家华伦本尼斯认为:“情商是如何成为领导者的关必须具备优秀的人情感知能力才能营造良好的组织氛围”。所以,领导者要运用“通感”和“移情”原则,即感下属之所急,推己及人,具体要注意以下三个方面:
一)“知人者智,自知者明”——老子。自知之明是领导魅力的基础。
因斯坦的父亲给他讲了这样一个故事:两个人钻烟囱,先钻进去的人脸上不小心蹭到烟囱里的灰,而后面的人脸上则两人从烟囱里出来后,通过相互对视,后者急忙去洗脸,而前者却毫无觉察,坦然地走进人群中。最后,爱因斯坦的:“不要指望别人作你的镜子,只有自己才是自己的镜子,拿别人作镜子,愚人也许会被照成天才。”由此,我们得出”的关键在于“明”,即正确地认识自己,客观地评价自己;清楚地知道自己的职责和使命所在,自己的优势是什么又在哪里。孟子曰:“吾日三省吾身”,要时时审视自己,自知之明源自自我修养和自我慎独,只有自省才能自律,识自己,才能遇事审时度势、趋利避害,做出正确决策。反之,如果“自知不明”,孤芳自赏,难免会妄自尊大,看不对位置,陷入狭隘的境地。
二)提升领导魅力要学会自我管理。所谓自我管理,即能控制自己的情绪,保持积极的心态,做到荣辱不惊。
日同窗近日常常评论“有些学生时期成绩优异的同学工作后却一直没有起色,反而成绩一般的同学工作后却广受好评发出了“小时了了,大未必佳”的感慨。他们忽略了一个事实:有些人虽然智力超群,但性格孤僻,急躁易怒,自负还有一些人虽然智力并不出众,却能很好地控制自己的情绪,谦虚谨慎,善于团结合作。结果往往是后一种人更容易就。所以,善于管理自己的情绪对于领导者(特别是年轻的领导者)来说是一个重要的课题。
导者的一举一动无不关系着整个集体,影响着他在群众中的可信度。一个高效的领导干部只有做到妥善驾驭自己的情的心态,才能发挥最佳竞争力,取得群众信赖。一个情绪波动较大、反复无常的领导者就像一包炸药,致使他周围的吊胆、战战兢兢,他带领的集体所取得的成绩也就忽高忽低,时好时坏。
样管理自己的情绪,才能做到顺境时不得意忘形、妄自尊大;逆境时不自怨自哀、消极萎靡;绝境时不六神无主、自暴要尽量避免极端情绪。所谓万事皆有度,过度和极端的情绪只会驱走理智,造成无法挽回的局面。应注意驾驭愤怒情情绪,克服紧张情绪,避免急躁情绪。其次,要加强自我修养,完善自己的个性。应做到严肃谨慎而不冷漠孤傲,热浮放纵,沉稳老练而不呆板木讷,与人为善而不人云亦云,果断刚毅而不莽撞冲动,谦虚谨慎而不优柔寡断。
三)给老虎一座山,给猴子一棵树,领导魅力重在善于用人。
理之道,重在用人。“下君尽己之力,中君尽人之力,上君尽人之智”——韩非子。在决策正确、科学的前提下,领取决于领导者能否最大限度地激发下属的主动性和创造性,从而高效地实现决策目标。
增强下属的挑战意识,学会利用压力效应。
们常用“三个和尚”的故事告诫大家:做事要团结,不能相互推诿扯皮。如果我们换个角度重新审视这个故事,是不
个和尚没水吃”的结局归因于分配机制的不合理造成的人力资源内耗?心理学上有个“激情平台”的概念,即每个人于现状的心理安适区,在这个安适区之上或者之下都会令人紧张。领导者要使下属发挥压力效应,激发他的潜能,就安适区,使之跳上激情平台。在人才管理上,我们多采用“量才管理”这一传统方法,但在现代管理学研究中却出现音:让低职者高就,压担子促使其成长!也就是说,要让B级职工从事A级职工的工作,迫使职工存有压力,从而成任务;又不会让他感觉任务遥不可及,力不从心。管理者使职工时时处于激情平台,在最大限度地开发人力资源的获得挑战自我的成就感,激发了他们的工作热情。
合理利用“鲶鱼效应”,使下属时时存在危机意识。
说挪威人喜欢吃新鲜的沙丁鱼,所以渔民们千方百计地让沙丁鱼活着回到渔港。然而事与愿违,它们往往在运输途中后来人们发现,有一艘渔船总能把活蹦乱跳的沙丁鱼运回陆上。原来,船长在盛放沙丁鱼的水箱里放进一条以小鱼为丁鱼见到鲶鱼后感觉到危险,急忙躲避,四处逃窜。结果大部分的沙丁鱼便活着运到港湾。这就是著名的“鲶鱼效应一个集体达到稳定的状态时,职工没有危机感,工作积极性就大大降低,使得他们安于现状、固步自封,像一群拥挤没有激情,产生集体惰性。这时候,就需要在这一潭死水中放入一条“鲶鱼”,让职工潜意识里存有危机感,使之感,才能激发他们的潜能,促使他不断追求新的目标。
善用授权艺术,做好宏观调控
些人对文学小说中的领导者形象表示质疑:吴承恩为什么让懦弱无钢的唐僧带领神通广大的美猴王去西天取经?施耐功夫平平的宋江领导一干侠肝义胆的好汉驻守梁山?为什么英勇无畏的赵云、关羽、虚怀若谷的诸葛亮会对几次三番苦流涕的刘备忠心耿耿?我国历史学家钱穆给出了答案:“中国历史上作为领袖的,太多英雄表现,就不易成就事业导特性乃是集团型大于英雄性;每一个集团中的领导人,不易见其英雄性。”所以说领导者不一定伟大,领导者的作造机会,让更多的下属伟大。管理就像下象棋一样,领导者——“老将”要藏在角落里,而被领导者——“卒”、“、“炮”等则要在前线冲锋陷阵。出身贫寒的刘邦之所以能打败“力拔山兮气盖世”的项羽,就是赢在知人善任,懂授权问题上,我们传统的管理思想是“疑人不用,用人不疑”,但越来越多的案例证明了这种理念的弊端,“诸葛亮就是一例。诸葛亮派马谡手营扎寨,并给予了他全面的信任,结果马谡和他的“纸上谈兵”大败,造成了不可挽回的理的用人标准是:“疑人要用,用人要疑”。首先要有包容别人短处的胸怀,水至清则无鱼,人至察则无徒。领导者出别人的短处把人制住,而是在激发每个人的长处,使人人成为英雄。其次,用人的同时也不能完全无原则地全面肯在事前,“疑”得公平,这样才能物尽其用,人尽其才,才能保护好人才