电视剧谈判专家谈判技巧

电视剧谈判专家谈判技巧

电视剧谈判专家谈判技巧

篇一:

谈判的技巧-王牌对王牌谈判的技巧影片简介(王牌对王牌) 谈判专家的存在就是要找到谈判对手的弱点并加以利用，但若谈判对手也是一位谈判专家，谈判将如何进行?这部惊险的悬疑片是根据美国圣路易斯警察局的一个真实案件改编而成的。敬业爱岗的芝加哥警察局最顶尖的人质谈判专家丹尼?罗曼，专门跟绑匪谈判挽救人质的性命。不久前他成功地从一个持枪的父亲手中解救出被劫持的小女孩，从而受到上司和媒体的一致赞扬。但突如其来的事件发生了，他的搭档因涉嫌侵吞公款而被扣押在警察局，并不幸在当晚被人杀害。因为罗曼在案发后几秒钟就赶到现场，所以被后来赶到的同事认为是最大的犯罩嫌疑犯，局长艾尔?特拉威斯要他交出枪支和警徽。百口莫辩的罗曼最终闯入芝加哥的内务部总部把两名工作人员和指挥官弗罗斯特劫为人质，从而试图从调查员泰伦斯? 尼巴姆口中问出事情的真相。罗曼成为挟持人质的绑匪，他深知警方的谈判程序，于是逼迫警察局派出另一分局的谈判专家克里斯?史宾恩与他交涉。史宾恩与罗曼素未谋面，但罗曼却下了二个玩命的赌注，如今情况也许只有一个局外的陌生人才能救他一命。史宾恩来到后，两个人就谈判的控制权发生了激烈的争夺。于是，两位谈判专家展开了面对面的接触，一场意志力与言语的拉锯战就此上场，所有人屏气凝神，王牌对王牌的结果，究竟谁胜谁负? “飞机误点了，能否现在给我们提供一些晚饭?” “对不起，先生，现在还没有通知，所以现在不能提供。”“是你违反交规乱并线的，所以，你要给我修车的费用!” “首先是你超速了，如果你不超速，我并线过来，也不会刮蹭的。再说，现在这个位置，你是追尾!” “其实，没有多少钱!喷一次外漆就行了。”“你这个房价这么高，还要首付30,?” “对不

起，这是规定，无论什么房价，都是首付 30,。”像这样的情况每天都会发生，数不胜数。我们难免会与人发生摩擦，需要沟通。谈判成为商业社会中一个常用且必不可少的沟通技能，也是竞争激烈的商场中每天都会发生的活动。这些活动有时看起来并不像谈判，而更像是合理的要求。当商业活动中涉及两方或者多方的时候，谁能够直截了当地为维护自己的利益而多提出一些要求来，谁就能够通过最后的商业合作而得到多一些好处。因此，谈判无论是对于个人还是企业，都是至关重要的。

现在，很多企业都要求员工学习并掌握基本的谈判技能，谈判成为目前很流行的企业培训课程之一。要想了解谈判的精妙之处，非《王牌对王牌》莫属。这部电影是好莱坞商业娱乐片的典范，精致的布局、富巧思的斗智、环环相扣的阴谋与步调。不靠偶像明星、不靠场面动作，支撑全片的是极富逻辑与张力的剧本，堪称谈判电影的经典。片中最吸引人的地方，在于人物特写镜头与大场景( 的交叉剪接，时间和空间的交错都让观众在密闭空间里有喘不过气来的感觉。两大主角的飙戏真是一场心灵飨宴，每一场面都惊心动魄，数度枪林弹雨及人心险恶的斗智。对峙的场面仍未打破，俩人又因谈判的控制权而引爆更激烈的争吵，高潮随之而起，终要破局??.让人心惊胆跳不已。

一、谈判的核心概念之一影片开始就将气氛烘托得非常紧张、凝重。绑匪奥玛在自己家中持枪指向自己的女儿，女儿倒在地上。绑匪的要求非常简单，要求警方将他的妻子找来，他计划当着妻子的面向自己的脑袋开枪，用于报复妻子对他的不忠，否则就将自己的女儿射杀并自杀。现场已经被警方包围，奥玛门口外是警方的谈判专家丹尼?罗曼。丹尼与奥玛隔着门开始对话。丹尼:王牌对王牌》莫属。这部电影是好莱坞商业娱乐片的典范，精致的布局、富巧思的斗智、环环相扣的阴谋与步调。不靠偶像明星、不靠场面动作，支撑全片的是极富逻辑与张力的剧本，堪称谈判电影的经典。片中最吸引人的地方，在于人物特写镜头与大场

景( 的交叉剪接，时间和空间的交错都让观众在密闭空间里有喘不过气来的感觉。两大主角的飙戏真是一场心灵飨宴，每一场面都惊心动魄，数度枪林弹雨及人心险恶的斗智。对峙的场面仍未打破，俩人又因谈判的控制权而引爆更激烈的争吵，高潮随之而起，终要破局??.让人心惊胆跳不已。

一、谈判的核心概念之一影片开始就将气氛烘托得非常紧张、凝重。绑匪奥玛在自己家中持枪指向自己的女儿，女儿倒在地上。绑匪的要求非常简单，要求警方将他的妻子找来，他计划当着妻子的面向自己的脑袋开枪，用于报复妻子对他的不忠，否则就将自己的女儿射杀并自杀。现场已经被警方包围，奥玛门口外是警方的谈判专家丹尼?罗曼。丹尼与奥玛隔着门开始对话。丹尼》是学习谈判基础的最好影片。应用建议掌握这个核心概念是容易的，但是，如何将其落实到销售人员、大客户、经理身上?如何将其转化为冲突情景下的实用动作技巧呢?这就是企业对需要谈判的人进行条件清单训练。要求企业有可能参与谈判的人都必须要动脑筋，罗列一个可能对对方提出要求的清单。比如，如果你可以向房屋中介提出多少个条件，(我们对企业进行谈判培训时，有学员最多提出了 134 个条件，而且这些条件都属于可以理解的，一定程度上也是合理的。)因此，强化训练企业的人员收集、整理、罗列一个条件。有大有小、有难有易、有长有短、有近有远的各种条件清单，是切实提高企业人员谈判能力的具体实战行动。

二、谈判沟通的核心技巧片段此时，情节已经发展到丹尼自己成为了绑匪，劫持了 4 名人质，开始与警方谈判。警方谈判的后备人员选法利曾经是丹尼的徒弟。在丹尼要求警方启用史宾恩来谈判时，由于时间关系，史宾恩无法在要求的时间内赶到，因此法利不得不直接联系丹尼，请求他宽限一些时间。于是，法利并不自信地拿起了电话。电话响后，丹尼拿起电话直接推测说:

丹尼:

“史宾恩?” 法利:

“不，是法利!” 丹尼:

“哦，法利，我告诉过你们，我就与史宾恩谈，其他任何人免谈!” 法利:

“是的，他很快就到。我们需要多一点时间，他已经在路上了。” 丹尼:

“但是，你们没有时间了，法利。” 法利:

“丹尼，丹尼，求求你冷静一点，你这是干什么呢，现在的事态已经很严重了。” 丹尼:

“那当然严重了，，还用说吗?难道不应该严肃对待吗?” 法利:

“是的，是的，嗯，嗯，其实，我就想和你谈一下。” 丹尼打断了法利不连

贯的语句。丹尼:

“等一下，你的意思是你要跟我谈?你觉得你可以谈倒我，将我说服?” 法利: “我想呢。这样吧，告诉我你想怎么样吧?” 丹尼嘲笑了一声:

“好吧，法利，你想试一试，我就给你机会试一下。史宾恩来前还有一点时

间。那么，我想什么呢，嗯，我想见牧师，可以吗?”

法利:

“不行，你不能见牧师。” 丹尼:

“不错，回答得好，你的确不应该让我见牧师。因为牧师与死亡有关联，你

现在不希望我想到死亡吧?对吗?” 法利:

“不希望，肯定不。” 丹尼:

“但是，你的回答中说了不，你是不能说不的。在绑匪劫持人质的情况下绝

对不能说不。” 法利:

“丹尼，你别紧张好吗?” 丹尼:

“我他妈的非常轻松。我给你一点忠告，行规手册上写着的，绝对不要在劫

持人质的情况下对绑匪说不。好，你还会对我说不吗?” 法利:

“不～“ 丹尼: