网上信息系统现状和发展趋势

网上信息系统现状和发展趋势

一、网上信息系统现状

1、随着证券市场发展和互联网的迅速发展，网上信息系统已经得到了迅速发展。

互联网用户数量已经达到3亿，普及率23％。目前国内金融机构网上交易量占总交易量比例已经超过60%，有些机构占比甚至达到90%。

2、公司网上信息系统的情况

总并发量：交易8300；行情1.8万。

成交量比例（2009年6月）：网上交易量：77.7％手机炒股：0.86% 两套委托：通达信委托、核新委托

两台行情：通达信行情、大智慧行情

接入站点：保定联通、保定电信、上海电信。

手机炒股采用接入模式，有两种方式：核新、掌上网。

公司网上交易系统和网站拓扑图：

二、公司网站建设

1、网站不足之处

1）网站内容和表现形式。公司现有的门户网站系统首页内容由网站内容堆砌；整体的色彩搭配比较简单，是几年前网站的普遍风格。一些券商，如国泰、银河、国信等经过改版后，界面的现代感强，突出单位的形象；

2）针对广大小客户，缺乏投资咨询服务的渠道。现有的银河、国泰都提供了基于web的专家在线，功能上已经接近于call center，可以实现点对点的投资资讯服务；

3）从目前的发展趋势来看，基于web的在线交易将成为一种不可缺少的。目前公司的门户网站在此方面还有较大差距。

4）证监会要求网站具备的一些安全措施不能有效支持。页面防篡改，SQL 注入攻击、HTTPS等安全措施，通常需要网站开发商，与具备资质的专业安全公司合作，对系统增加安全措施，按照安全规范进行开发。

2、前期准备工作

1）业内网站开发商情况

根据业内网站开发情况，主要调查和接触了几家开发商：中软万维、融汇兴业、北京动力互连、深圳思迪四家公司。其中中软万维和融汇兴业公司是开发证券公司网站前两位的开发公司，经验丰富，规模都在百人以上，两家的市场占有率合计超过50％。北京动力互连、深圳思迪也有证券公司网站开发经验，规模相对较小。

2）各公司根据我公司情况提出网站建设建议。

3)与开发商进一步沟通。

4)收集各部门对网站建设的意见。

3、方案

设计制作了两套方案，这里只介绍方案一。

此方案设计的网站建设规划，就是将网站定位为企业对外门户，将需要发布的信息集成到一个网站管理信息平台之上，把现有的系统和资源集成起来，以一个门户站点的形式为客户和合作伙伴提供信息。

4、栏目设置和特色功能

5、特色功能

1）、航空企业上市公司专题

设计航空企业上市公司专题，集中展示航空工业集团内21家上市公司（含3家在香港上市的公司）的基本资料、资讯、研究成果。

栏目的优势：

➢突出公司航空工业背景的特色，明显区别于其他任何证券公司网站；

➢较一般财经类、门户类网站更专注；

➢为想了解航空工业上市公司的客户提供一个全面的窗口；

➢辅助宣传集团内上市公司并购进程和航空工业的发展；

栏目的表现形式是：

➢以列表形式展示各航空工业板块上市公司的股票代码、简介、网址、公告等公开资讯；

➢外购资讯中航空板块上市公司的资讯进行提炼、展示；

➢支持上市公司资料的专题图文展示；

➢支持航空证券网站内“航空研究”、“博客”、“专家问答”等栏目中，航空工业上市公司名称、股票代码作为关键字的动态关联和链接；

➢如能持续提供有价值的专题研究报告、资讯等内容，在网站上发布，则可以增加栏目的深度和吸引力。

2）、博客

根据公司业务开展情况，拟设计以博客形式提供客户服务。

➢博客已经成为一种大众熟知、广泛接受的网络热点；

➢“财经博客”倍受关注；

◆例如：新浪博客访问量最大的两个博客都属于财

经类，其观点备受股民的关注，个人也因为博客

成为名人，产生了效益。这两个博客的访问量远

远超过了第三名娱乐人士的博客。

➢营业部需要展示研究成果、操作建议的渠道，认可博客这种形式，曾提出过开设博客的想法。

➢营业部、公司投资顾问、经纪人都可以开博，对自身有很大的宣传作用，增强客户黏性，因而有办好自身博客的积极性。

➢公司营业部、投资顾问、经纪人以博客形式集中在公司网站上“开博”，如有吸引力，则展现了公司员工积极向上的面貌。

➢博客这种形式目前其他证券公司网站还没有出现，可以形成特色。

➢相比新浪网、搜狐网等门户网站的博客，公司营业部、投资顾问、经纪人在公司网站开博客与客户的关系更近。对于上网的一般股民来

说，公司网站博客更能与博主本人联系起来，因而更容易产生吸引力。

成为客户经理、经纪人等业务人员现场咨询的有效补充，为公司的营

销业务服务。

➢相比网上呼叫中心，博客更灵活，不需要专门团队实时在线支持，博主可每天随时利用方便的时间更新博客。

➢相比网上论坛，博主为公司的营业部、投资顾问、经纪人，都在公司可控的范围内，因而博客中的内容、言论比较容易管理。

➢公司网上交易客户将成为博客读者。

6、网站建设建议

➢网站项目尽快启动，最好在年底前。

➢除去前期招标，网站建设应包括需求调查、需求报告、开发、上线各阶段，上线时间需要三个月时间。

➢业务运营要跟上，新建网站要有与之配套的业务支持（业务维护）。

➢充实网站业务支持和技术维护人员。

➢开发商选择上，倾向于选择有丰富经验的开发商，而我公司做好项目控制，达到项目目的。

三、深圳地区网上交易站点方案

深圳地区网上交易建设方案，考察方案有两套。这里介绍单站点方案。1、方案要素介绍

1）交易部署：在深圳龙华营业部开通深圳电信2M专线，接入互联网，布置通达信交易一套。

2）行情、资讯部署：在深圳龙华营业部开通深圳电信10M专线，接入互联网，布置通达信行情一套。

3）实施效果：

➢实现深圳地区本地接入。深圳地区，互联网主要通过深圳电信、深圳长宽、深圳有线。在深圳本地接入可以大幅提高客户满意

度。

➢增加0.5万交易客户并发处理能力和0.5万行情客户并发处理能力。

➢增加网上交易出口，站点和灾难备份处理能力。

2、拓扑图：