第二章电子商务基本架构
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一的一组的网络 它不为某一政府、组织拥有
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
2.2.3 Internet的基本功能
WWW服务（World Wide Web） 电子邮件（E-mail） 文件传输（FTP File transfer protocol
） 远程登录（Telnet） 电子新闻（USEnet） 电子公告牌（BBS Bulletin Board
浏览器
浏览器
浏览器
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
Internet、Intranet和EDI
Internet
企业
Externet EDI
Intranet 企业
企业
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
2.3 运行平台和开发工具
操作系统 Windows、Linux、Unix
脚本语言 ASP、PHP、JSP、J2EE
计算机网络基本结构
网络的组件 服务器：为网络上的其他计算机提供服务的功能强大的计 算机。 客户机：使用服务器所提供服务的计算机，功能没有服务 器那么强大。 同位体(peer)：可同时作为客户机和服务器的计算机。 介质：网络上设备之间的物理连接。 资源：网络上可获得的任何东西都可视为资源，有硬件资 源(如打印机、扫描仪等)和软件资源(文件、程序及各种信 息) 用户：一般认为是使用客户机访问网上资源的人。 协议：应用于通信的成文规则，他们是计算机通过网络相 互对话的语言
讯系统。 面向特定应用需求的不同网络协议及网络技术相继出现，同时
也带来了网络互连的问题。 TCP/IP协议族 DARPA从1970年左右开始研究一套称之为TCP/IP的分层协议族
，于1978年左右基本定形。ARPANET于1980年左右开始采用 TCP/IP协议族，并于1983年全面实现。 与此同时，TCP/IP协议族在 UNIX操作系统中也得到了实现（由 加利福尼亚大学伯克利分校完成），并免费分发。
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
网站建立的基本流程
网站结构的规划网站目的是网站结构规划的 重要依据。您可以根据目的来规划网站结构 的主题。以树状结构为例，由收集的资料决 定网站的主题和层次
网页内容设计在绘制好网站的结构图后，您 就可依照收集的资料设计网页内容。通常依 据主题所收集的内容，可决定各主题网页的 呈现方式，即版面规划的草图。这个部分涉 及网页技术、网页视觉、图片处理和界面的 设计。
大规模 Unix+Oracle(DB2)+Java(J2EE)
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
2.4 开发电子商务的过程
要实现电子商务的价值 建立一个Web站点或单个在线应用就能做到? 需要一个过程。
在这个过程中包括： 电子商务蓝图及发展指南的制定 商务流程重组（BPR） 电子商务应用系统的设计与实施 知识的利用。
电子商务站点的运作
客户 服务
广告
实施
决定
付帐
推销 定单处理
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
2.2 Internet技术基础
ARPANET 20 世纪 60 年代后期资助开发了一种叫做 ARPANET的实验性通
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
电子商务的一般框架
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
电子商务应用场合
Internet
信息发布
企业
与商业伙伴一起进行贸易
在线销售
ISP及商家
集团购买 连锁供应商
建立并改进与客户的关系
开发者
进行定制开发的强大平台
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学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
网站建立的基本流程
确认网站目的:网站到底作何用途，设想的目 的不同将产生不同的规划方式，以便更有效 率地传达网站信息。
资料收集和整理:在确认网站的目的后，接着 我们开始收集欲放上网站的资料。因为不是 什么资料都适合放上网站，所以最好的方法 是尽可能地依目的收集资料，然后再进行资 料的整理和筛选，以决定网站的内容。
电子商务蓝图与指南
它是电子商务成败的一个决定性因素。 制订电子商务蓝图的关键点是如何转变与集
成商务过程以便更好地为客户服务。 没有总体的考虑，集成单个商务过程的电子
商务解决方案充其量只能产生单个更好的商 务过程。 以改进客户服务为主线集成所有这些商务过 程。 企业应该在开展电子商务的早期制定适合自 身特点的电子商务蓝图和发展指南。
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网站建立的基本流程
发送到Web服务器在网站内容都设 计好且测试完成后，我们就可以将 网站发送到服务器，正式和网友们 见面。
网站的更新与维护将网站发送到 Web服务器后，不是就大功告成了 。网站内容的更新和后续的维护才 刚刚开始。
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第二章电子商务基本架构
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
2.1 电子商务基本系统模型
电子商务为商家带来了机遇，同时对传
统商务模型造成了重大的挑战。
电子商务模型的主要特性包括：
1. 电子商务使得交易更便利；
2. 包括通信在内的事务处理瞬时完成；
3. 客户被授予更大的权力；
4. 个性化服务；
5. 更坚强的竞争力。
电子商务的商业周期
更简单的创 建商业站点
用户分析及 处理
站点管理
消费者
广告 客户产品目录 推广/购买
站点开 发者
网站
事物处理
订单收集 与事物处理系统集成 商业流通管道
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电子商务站点的运作
客户 服务
广告
实施
决定
付帐ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
推销 定单处理
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终端 通信控制处理机(节点机或前端处理机) 通信设备(数据传输作业) 传输介质
同轴电缆(目前使用的有三种：50Ω、75Ω、93Ω) 双绞线(绞的目的是为了减小电磁干扰) 光纤(单模、多模) 集线器(独立式、叠加式、智能模块化式、高档交换 式)
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System）
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2.2.4 计算机网络系统规划要点
连接方式（拓扑结构） 网速 网络管理（WWW、数据库、路由服务器） 运行和开发环境
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计算机网络基本结构
计算机网络 ：计算机网络是指将地理位置 不同且具有独立功能的多个计算机系统用 通信设备和线路连接起来，并以功能完善 的网络软件(网络协议、网络操作系统等) 实现网络资源共享和相互通信的系统。
两大部分：
数据通信系统(通信子网)(由通信控制处理机 CCP(communication control processor)、通信线路 及其他通信设备组成)
数据处理系统(资源子网)
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计算机网络基本结构
主计算机(数据处理、网络控制,由高速线路与通信控 制子网相连)
联合国256个成员国，已有180多个国家 和地区连入Internet
特点：可通性、易用性、可支持性、可 靠性、高性能
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理解Internet
是全球开放，便于与他人（你的 用户、供应 商、合作者、分之机构、竞争对手）交流的 媒介
是用于研究支持和信息检索的机制 其费用和功能是可变的 是本地实体和国际实体的双重体 物理上具有异构的、层次结构的、逻辑上单
网络数据库
Access、SQL Server、MySQL、Oracle、DB2
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2.3 运行平台和开发工具
小规模 Win+Apache+PHP+MySQL Win+Apache+ASP+Access
中规模 Win+Apache+ ASP(JSP)+SQL Sever Linux+Apache+JSP+MySQL
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计算机网络的拓扑结构
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客户机/服务器模式体系结构C/S
客户机
服务器
数据库 Internet
客户机
客户机
客户机
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浏览器/服务器模式体系结构B/S
浏览器
服务器
数据库 Internet
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2.2.1 Internet的最新发展
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我国Internet上网计算机增长情况
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2.2.2 理解Internet
Internet = Interconnection + Network
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2.2.3 Internet的基本功能
WWW服务（World Wide Web） 电子邮件（E-mail） 文件传输（FTP File transfer protocol
） 远程登录（Telnet） 电子新闻（USEnet） 电子公告牌（BBS Bulletin Board
浏览器
浏览器
浏览器
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Internet、Intranet和EDI
Internet
企业
Externet EDI
Intranet 企业
企业
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2.3 运行平台和开发工具
操作系统 Windows、Linux、Unix
脚本语言 ASP、PHP、JSP、J2EE
计算机网络基本结构
网络的组件 服务器：为网络上的其他计算机提供服务的功能强大的计 算机。 客户机：使用服务器所提供服务的计算机，功能没有服务 器那么强大。 同位体(peer)：可同时作为客户机和服务器的计算机。 介质：网络上设备之间的物理连接。 资源：网络上可获得的任何东西都可视为资源，有硬件资 源(如打印机、扫描仪等)和软件资源(文件、程序及各种信 息) 用户：一般认为是使用客户机访问网上资源的人。 协议：应用于通信的成文规则，他们是计算机通过网络相 互对话的语言
讯系统。 面向特定应用需求的不同网络协议及网络技术相继出现，同时
也带来了网络互连的问题。 TCP/IP协议族 DARPA从1970年左右开始研究一套称之为TCP/IP的分层协议族
，于1978年左右基本定形。ARPANET于1980年左右开始采用 TCP/IP协议族，并于1983年全面实现。 与此同时，TCP/IP协议族在 UNIX操作系统中也得到了实现（由 加利福尼亚大学伯克利分校完成），并免费分发。
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
网站建立的基本流程
网站结构的规划网站目的是网站结构规划的 重要依据。您可以根据目的来规划网站结构 的主题。以树状结构为例，由收集的资料决 定网站的主题和层次
网页内容设计在绘制好网站的结构图后，您 就可依照收集的资料设计网页内容。通常依 据主题所收集的内容，可决定各主题网页的 呈现方式，即版面规划的草图。这个部分涉 及网页技术、网页视觉、图片处理和界面的 设计。
大规模 Unix+Oracle(DB2)+Java(J2EE)
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
2.4 开发电子商务的过程
要实现电子商务的价值 建立一个Web站点或单个在线应用就能做到? 需要一个过程。
在这个过程中包括： 电子商务蓝图及发展指南的制定 商务流程重组（BPR） 电子商务应用系统的设计与实施 知识的利用。
电子商务站点的运作
客户 服务
广告
实施
决定
付帐
推销 定单处理
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2.2 Internet技术基础
ARPANET 20 世纪 60 年代后期资助开发了一种叫做 ARPANET的实验性通
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电子商务的一般框架
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电子商务应用场合
Internet
信息发布
企业
与商业伙伴一起进行贸易
在线销售
ISP及商家
集团购买 连锁供应商
建立并改进与客户的关系
开发者
进行定制开发的强大平台
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网站建立的基本流程
确认网站目的:网站到底作何用途，设想的目 的不同将产生不同的规划方式，以便更有效 率地传达网站信息。
资料收集和整理:在确认网站的目的后，接着 我们开始收集欲放上网站的资料。因为不是 什么资料都适合放上网站，所以最好的方法 是尽可能地依目的收集资料，然后再进行资 料的整理和筛选，以决定网站的内容。
电子商务蓝图与指南
它是电子商务成败的一个决定性因素。 制订电子商务蓝图的关键点是如何转变与集
成商务过程以便更好地为客户服务。 没有总体的考虑，集成单个商务过程的电子
商务解决方案充其量只能产生单个更好的商 务过程。 以改进客户服务为主线集成所有这些商务过 程。 企业应该在开展电子商务的早期制定适合自 身特点的电子商务蓝图和发展指南。
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
网站建立的基本流程
发送到Web服务器在网站内容都设 计好且测试完成后，我们就可以将 网站发送到服务器，正式和网友们 见面。
网站的更新与维护将网站发送到 Web服务器后，不是就大功告成了 。网站内容的更新和后续的维护才 刚刚开始。
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第二章电子商务基本架构
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2.1 电子商务基本系统模型
电子商务为商家带来了机遇，同时对传
统商务模型造成了重大的挑战。
电子商务模型的主要特性包括：
1. 电子商务使得交易更便利；
2. 包括通信在内的事务处理瞬时完成；
3. 客户被授予更大的权力；
4. 个性化服务；
5. 更坚强的竞争力。
电子商务的商业周期
更简单的创 建商业站点
用户分析及 处理
站点管理
消费者
广告 客户产品目录 推广/购买
站点开 发者
网站
事物处理
订单收集 与事物处理系统集成 商业流通管道
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电子商务站点的运作
客户 服务
广告
实施
决定
付帐ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
推销 定单处理
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终端 通信控制处理机(节点机或前端处理机) 通信设备(数据传输作业) 传输介质
同轴电缆(目前使用的有三种：50Ω、75Ω、93Ω) 双绞线(绞的目的是为了减小电磁干扰) 光纤(单模、多模) 集线器(独立式、叠加式、智能模块化式、高档交换 式)
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System）
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2.2.4 计算机网络系统规划要点
连接方式（拓扑结构） 网速 网络管理（WWW、数据库、路由服务器） 运行和开发环境
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
计算机网络基本结构
计算机网络 ：计算机网络是指将地理位置 不同且具有独立功能的多个计算机系统用 通信设备和线路连接起来，并以功能完善 的网络软件(网络协议、网络操作系统等) 实现网络资源共享和相互通信的系统。
两大部分：
数据通信系统(通信子网)(由通信控制处理机 CCP(communication control processor)、通信线路 及其他通信设备组成)
数据处理系统(资源子网)
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
计算机网络基本结构
主计算机(数据处理、网络控制,由高速线路与通信控 制子网相连)
联合国256个成员国，已有180多个国家 和地区连入Internet
特点：可通性、易用性、可支持性、可 靠性、高性能
学2与02工0/程10学/9院 潘郁教授
理解Internet
是全球开放，便于与他人（你的 用户、供应 商、合作者、分之机构、竞争对手）交流的 媒介
是用于研究支持和信息检索的机制 其费用和功能是可变的 是本地实体和国际实体的双重体 物理上具有异构的、层次结构的、逻辑上单
网络数据库
Access、SQL Server、MySQL、Oracle、DB2
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2.3 运行平台和开发工具
小规模 Win+Apache+PHP+MySQL Win+Apache+ASP+Access
中规模 Win+Apache+ ASP(JSP)+SQL Sever Linux+Apache+JSP+MySQL
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计算机网络的拓扑结构
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客户机/服务器模式体系结构C/S
客户机
服务器
数据库 Internet
客户机
客户机
客户机
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浏览器/服务器模式体系结构B/S
浏览器
服务器
数据库 Internet
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2.2.1 Internet的最新发展
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我国Internet上网计算机增长情况
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2.2.2 理解Internet
Internet = Interconnection + Network