团队建设拓展训练PPT

02 抓典型，树榜样
03
04
05
公平、公正、公开
Part-3
团队沟通
3.团队沟通
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团队沟通——沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策的质量，也关系到能否调动全 体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。
团队沟通
• 那么，如何才能进行有效的沟通呢？
3.团队沟通
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定义
须留存邮件或书面单据备查
3.团队沟通
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讲故事
美国的波音公司，在1994年以前 遇到一些困难，总裁康迪上任后， 经常邀请高级经理们到自己的家 里共进晚餐，然后在屋外围着个
大火炉，讲述有关波音的故事
聊天
奥田是丰田公司第一位家族成员 之外的总裁，长期的职业生涯中， 奥田赢得了公司内部许多人士的 爱戴。他有1/3的时间，在丰田 公司里度过，常常和公司里的多 名工程师聊天，聊最近的工作，
口头表扬法
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励 办法，事实上也是企业团队中的一种有效的 沟通方法
Part-4
团队冲突
4.团队冲突
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什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目 标、利益、认识等方面互不相容或 互相排斥，从而产生心理或行为上 的矛盾，导致抵触、争执或攻击事 件
团队培训
汇报人：
2020.XX.XX
01 认识团队 02 团队激励 03 团队沟通 04 团队冲突
Part-1
认识团队
1.认识团队
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什么是团队？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担 责任解决问题，以期实现共同的目标
执行期
• 运作如一个整体，工作顺利、 高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督
休整期
• 有些学者将第五阶段描述为 “哀痛期”，反映了团队成 员的一种失落感
Part-2
团队激励
2.团队激励
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激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有 效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要
聊生活上的困难
制订计划法
爱立信是一个“百年老店”，每 年，员工都会有一次与人力资源 经理或主管经理面谈的时间，员 工在上级的帮助下制订个人的发 展计划，以跟上公司的业务发展，
甚至超越公司的发展步伐
越级报告法
在惠普公司，总裁的办公室从来 没有门，员工受到顶头上司的不 公正待遇，都可以直接提出，还 可以越级反映。这种企业文化使 得人与人之间相处时，彼此之间 都能做到互相尊重，消除了对抗
组0建1期
了解现状、稳定核心成员、
确定目标和建立团队价值观
激0荡2期
激荡包括成员之间、成员与 环境之间、新旧观念与行为 之间三方面的激荡
规0范3期
规则、价值、行为、方法、 工具均已建立
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1.认识团队
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团队成立之初，首先要明确团队目标
目标可以给予团队方向，让大家朝着一个方向使力；同时，目标也是解决日常纠纷 的重要标准，帮助团队快速解决问题，减少内耗；此外，目标是我们检验工作成果 的重要标准，帮助我们在工作中不断的认可自我
团队（team）最基本的定义是一群人有共同目 标，如果一班人只是偶然走在一起乘电梯，那 只不过是一群人在一起，并不是一个通过共同
合作来达到共同目标的团队
团队
危机
两个和尚的目标明确,就是找水并 生存下去，换到三个和尚则大家 怀有私心、互相推诿责任，无法
达到目标明确
概述
3.团队沟通
懂得沟通是根本
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2.团队激励
01.目标激励
以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著 ——目标可视化
03.奖励激励
把握好奖惩时机 该出手时就出手奖励推陈出新 运用合理的不公平让员工有压力
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02.发展激励
全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升
别“捧杀”好“士兵”
04.参与激励
信息反馈渠道
2.团队激励
团队激励 的几种方法与步骤
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01.乐于销售的人才 02.制定清晰的岗位职责说明书 03.树立销售必胜的坚定信念 04.按时规划，规划清楚 05.及时兑现销售考核的承诺
2.团队激励
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团队激励 的几种方法与步骤
以身作则，做团队的表率 01
建立有效团队激励机制
营造团队氛围，强化归宿感
和内讧
3.团队沟通
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参与决策法
设计方案摆出来，请工人们“评头论足”，提意 见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项， 经过筛选，采纳了542项
培养自豪感
在创业时，员工的工资并不高，但员工都很自 豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参 与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工 作有附加值
统一心态
管理者要以身作则、潜移默化，让团 队成员都培养出愿意与人沟通的心态
统一目标
统一语言
统一方法
沟通的目标是提高工作效率，最终达 成团队目标。切忌不要陷入“通过沟
通证明谁更厉害”的怪圈中
如果同一部门存在不同的岗位或工种， 为了保证沟通顺畅，一定要多组织基
础专业知识普及的活动，
部门成员统一沟通方法，什么级别的 事情口头沟通确认即可，什么事情必
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声
2.团队激励
团队激励
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目标明确
团队成立之初，首先要 明确团队目标
知识培训
有了目标，我们还需要 实现目标的资源及知识
氛围建设
流程管理
我们要有一个明确的认 识，根据团队需要，灵
活调整
信息反馈
互联网就是需要快速响应， 所以我们需要建立通畅的
团队定义
团队是由员工和管理层组成的 一个共同体
1.认识团队
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决策上
成员共享决策权,有明确领导人
责任上
大家一起承担责任,领导负主要责任
目标上
大家有共同的目标,目标个人化或不明确
信息上
信息自由共享，信息分散
技能上
技能是互补助的,技能是随机的
1.认识团队
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认识团队 团队角色的重要性
角色齐全
尊重差异
用人之长
容人之短
主动补位
1.认识团队
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团队建设六原则
团队是由员工和管理 层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起
平等友善
及时化解矛盾 乐于接受批评
谦虚谨慎
善于沟通交流 富有创造性
1.认识团队
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团队起步与发展 小处起步，大处着眼
新团队起步之初,重要的和能做的事情都有很多,这里...千 万不要设定一些不必要的条条框框, 阻碍团队的发展