裱花人员薪资晋级及绩效提成方案

裱花人员薪资晋级及绩效提成方案
裱花人员薪资晋级及绩效提成方案

裱花人员薪资晋级及绩效提成方案裱花人员薪资评定及绩效提成方案

编制:韩秀好

设计目的:提升裱花人员的积极性和工作效率~鼓励多劳多得~按效分配。设计宗旨:工作任务明晰化~工作成果数据化~工作考核简单化。一、裱花定级(详见附表一:《裱花师定级表》)

(一)裱花学员

初始学员自学员一级起薪,工作满3个月后,经本人提出申请和裱花主管评判并报常务副总审批等程序给予学员二级晋级;满6个月未满一年的,按照上述程序晋级为学员三级;满一年由裱花部统一组织考核晋级(详见附表三:《裱花学员晋级申请表》)。

(二)裱花师

1、外聘人员:经初试后由裱花主管安排试工,一般要求做三款指定款式蛋糕(鲜奶、欧式、巧克力),试工结束由裱花主管组织裱花技能鉴定小组(见附二:《裱花技能鉴定小组成员构成及职责分工》)进行评分鉴定,初步做出级别判定,填写《外聘裱花人员技能鉴定表》(见附二)。经与应聘人员洽谈后,对应聘人员做出试用期定级和转正定级报常务副总审批。

2、在岗人员:自转正定级后连续工作满12个月以上的,由裱花部统一组织考核晋级、定级。二、裱花晋级

(一)裱花学员

1、晋级条件

(1)连续工作满3个月或6个月以上;

(2)未因工作受公司中、大失误处罚,日常工作表现良好;

(3)积极进取,踏实肯学,具备培养潜力,有明确的职业规划和稳定的工作作风; (4)工作态度端正,有良好的顾客意识和质量意识,爱岗敬业,团结友善,大局为重。 2、晋级方式:本人提出申请,上级领导进行综合评定。

3、晋级程序(见附四:《裱花学员晋级申请表》)

本人申请?主管领导日常表现评判?裱花主管技术评判?裱花主管综合评定?常务副总签批?裱花主管针对性谈话?人力资源中心存档执行。

4、晋级时间:按月度。

(二)裱花师

1、晋级条件

(1)转正定级后连续工作12个月以上;

(2)未因工作受公司中、大失误处罚,日常工作表现良好;

(3)工作态度端正,有良好的顾客意识和质量意识,爱岗敬业,团结友善,大局为重; (4)无500元以上蛋糕质量或工艺制作等重大问题内外部投诉;

(5)笔试、操作考核及主管领导日常工作表现综合评分达到80分以上。

2、晋级方式

(1)根据裱花师晋级条件,由裱花部协同营运相关人员组成裱花晋级考评领导组,统一组织晋级考试。

(2)采用现场操作和日常表现两项考核评分的方式,每项满分均为100分,按两项考核分的不同占比计算总分,确定是否满足晋级条件。两项考核分占总分比重分别为:操作60%,日常表现40%。总分计算采用加权平均法,公式为: 总分=操作得分*60%+日常表现平均分*40%

3、晋级程序

(1)本人提出申请,裱花部拟定实施方案,常务副总审批,裱花晋级考评领导组负责具体实施; (2)筛选符合晋级条件的人员名单;

(3)提前三天发布晋级考试人员名单和晋级考试须知,要求晋级人员提前做好准备; (4)组织晋级人员进行裱花操作并现场打分;

(5)裱花主管或门店店长根据裱花师个人日常表现进行打分;

(6)评分组分小组进行审核汇总评分,并计算出最终得分;

(7)提报晋级人员名单给常务副总审批;

(8)裱花部按晋级和不晋级两批人员分别进行针对性谈话;

(9)人力资源部存档执行。

4、晋级时间:每年一次,由裱花部申请组织。

三、绩效提成

1、考核方式

按月核算个人生产量,减去保底生产量(每人每月600磅保底),超出部分计算提成奖金。 2、提成奖金计算

品名单位提成标准计算公式备注生日蛋糕元/磅 0.5元/1.5磅【(磅数合计-600)/1.5磅】*0.5 3、结算依据:凭制作人签名的蛋糕制作联,按周统计上交裱花部主管审核登记,裱花部主管按月计算个人提成,制作联按制作人不同分别统计汇总制作成封面(蛋糕制作联附后)上交综合部审核,一月一清。

附表一:裱花人员定级表

裱花人员定级表

级基础工岗位津工龄工职位交补满勤其他合计别资贴资

1 890 0 100 50 1040 学员

2 1050 0 100 50 1200

3 1200 0 100 50 1350

1 1350 0 100 50 1500 助理技师

2 1450 0 100 50 1600

3 1550 0 100 50 1700

1 1650 0 100 50 1800 初级技师

2 1750 0 100 50 1900

3 1850 0 100 50 2000

1 2000 50 100 50 2200

2 2150 50 100 50 2350 中级技师

3 2300 50 100 50 2500

4 2450 50 100 50 2650

5 2600 50 100 50 2800

1 2750 100 100 50 3000

2 2900 100 100 50 3150 高级技师

3 3050 100 100 50 3300

4 3200 100 100 50 3450

5 3350 100 100 50 3600

1 3500 150 100 50 3800

2 3650 150 100 50 3950

3 3800 150 100 50 4100 特级技师

4 3950 150 100 50 4250

5 4100 150 100 50 4400

6 4250 150 100 50 4550

1、岗位津贴:自中级技师一级始每月享有一定的岗位津贴,用于鼓励带徒和促进相互技术进

步,职级不同岗位津贴标准也不相同;

2、无论师傅还是学徒,工作满一年即可享受30元/月的工龄工资,没增加一年,工龄工资增备注: 加30元,满300元封顶;

3、其他:根据个人工作内容或工作地点不同,由公司酌情给予的其他临时性补助项目。因工

作内容或工作地点变化,补助也将随之做出相应调整。

附二:外聘裱花人员技能鉴定表

外聘裱花人员技能鉴定表

试工者姓名: 性别: 年龄: 裱花工龄: 期望薪资: 原单位名称: 离职原因: 产品一产品二产品三汇总平均分鉴定人签试工产品 (满分100) (满分100) (满分100) (百分制) 名

鉴定小组技能评分

鉴定小组技能等级

鉴定意见

鉴定小组组长定级审核意见

常务副总审批

附表三:裱花学员晋级申请表

裱花学员晋级申请表

申请人: 所属门店: 申请日期:

申请事实与理由申请人签名:

店长日常工作表现评判签名:

裱花主管技术评判签名:

裱花主管综合评定签名:

常务副总审批签名:

本方案自2012年10月1日起正式实施。

韩秀好

2012-10-1

团购销售人员提成及薪酬制度

销售人员薪酬及奖惩实施细则方案 一、薪酬体系设计原则 1、公平原则:工资水平要反映岗位之间的差别,体现员工个人努力的成果,与公司的整体发展保持一致,并对核算、调整等程序进行公开; 2、安定原则:工资水平应做到以下四点:保障生活、对应职务、反映能力、考虑资历; 3、激励原则:工资体系应通过区分劳动差别、绩效差别确定报酬差别,体现工资分配的导向作用,以及多劳多得的宗旨; 4、合理原则:工资制度应该使每个人的能力与积极性的发挥都达到极限,要确保人尽其才,充分发挥个人的聪明才智; 5、灵活原则:此方案作为薪酬发放的指导性制度,在保障公司现行有效的其他管理制度执行的基础上,根据实际运作情况,按需逐步予以修订。 二、薪酬方案 销售团队构架:暂无 说明:以下销售提成基数均指实际回款数额(返点返利部分应按实扣除)。以下奖励均指按照公司正常的价格体系进行产品的销售并回款,特批团购价格及其促销活动不执行以下条款,根据实际情况另行提前调整。 1、试用期员工: a)试用期员工享有1000元无责任底薪,并享有销售回款额5%提成,完成 壹万元另外奖励100元;完成贰万元奖励300元;未满1个月离职的,只

能按照850元/月的基本底薪按实际在岗天数计算。 b)试用期员工按照月计划的形式建立任务目标并执行,以此目标为考核员工能否按期转正的硬性指标(在入职申请表中体现考核目标,且销售总监和财务经理共同签字确认)。 2、正式员工: 1)团购业务员 a)业务员在完成15000元任务的基础上享有2000元责任底薪,加上200元电话及交通补贴,再加上个人实际回款数额扣除基本任务后享有7%个人销售提成,业务员未完成基本任务但完成额超过8000元,享有1500元责任底薪无提成,未完成8000元则只领取850元底薪,连续2个月未完成者,销售总监可以根据实际情况调离岗位; b)完成2万元销售额并回款,奖励200元,完成3万元销售额并回款,奖励500元,完成5万元销售额并回款,奖励1000元,完成10万元销售额并回款,奖励3000元,完成15万元销售额并回款,奖励5000元,完成20万元销售额并回款,奖励8000元 c)当月团购销售冠军且完成3万元及以上销售金额且回款的,奖励300元,季度销售冠军且完成9万元及以上销售金额且回款的,奖励1000元。 d)公司已开发的客户(指已在公司产生过销售但非本人直接开发的)计入任务量,并给予2 %的提成。 e)根据公司销售策略,月初可以灵活制定考核方案(例如产品根据促销重点和政策,提成分为三个档,A档提成a%,B档提成b%,C档提成c%)

绩效考核与提成方案

《绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下: 一、薪金标准与结构 (一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。 (二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下: 1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。 2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计; 3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。) 4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。 (三)、绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。 1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法) 2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表) 二、业绩提成方案 (一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下: 1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。 2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。 3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工

汽车4S店-薪酬方案(上海大众)

上海大众4S店薪酬方案 一、目的 1.1使公司薪酬体系在本地同行业富有竞争力,激发员工活力; 1.2把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享公司发展带来的收益; 1.3促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制。 二、适用范围 本制度适用柳州建润员工。 三、薪酬方案 以下方案涉及到的业务数据,指的是含税值。 3.1销售部薪酬方案 销售部月度激励政策将根据上海大众2016月度商务政策,月度考核重点,发票任务,以及公司库存车辆结构及集团公司2016年各项KPI任务指标情况,每月修改考核提成方案。 以下涉及到整车提车单位以:元/辆进行统计。 3.1.1收入构成 1、销售顾问月收入=(整车基础提成+月度整车促销激励)*KPI+叁个量考核 +代交车+装饰提成+保险提成 +个贷提成+二手车+上牌费提成+漆面保障计划+集团促销附配件+延保+其它+临时政策 考核-个人所得税-社保 注明:未转正销售顾问绩效部分只发80%。但当整车完成率x≧100%则按100%发放 3.1.2整车基础固定提成(全年不变)单位:元/辆 说明:1、二网代交车:50元/辆(不计量)。 2、团购,单位集采等大批量销售的另定。

3.1.3销售顾问完成阶梯激励政策 3.1.4重点车型或指定销售车型正负激励政策

3.1.5 长库龄正激励政策 1、任务与考核量 说明:1、库存天数是以当月月度1号的《库存表》为准。 2、如长库龄车个人完成总量≥3台(库龄天数≥90天),奖励100元/台。 3.1.6进口车 零售奖励:300元 3.1.7销售单项冠军奖: 整车销售奖:开关条件,100%完成整车总任务、长库存任务、指定车型任务,奖励上限:400. (取第一名,当并列时,取长库存量最多,如再并列,取时间最长者) 装饰销售奖:100%完成任务。奖励上限:400(取第一名,当量相同时,取整车排名最高者) 保险销售奖:100%完成新保。奖励上限:400(取第一名,当量相同时,取整车排名最高者) 3.1.8增值业务提成部分 1、装饰提成,只计销售的,不计随车赠送的(按装饰收入计提): 任务下达:客单价下限4000元/辆。(取值是单车总装饰产值,低于公司限价,该装饰计入随车赠送不计提成) 2、商业险保险提成: 新车按商业险保费计算,个人根据保险收入完成率进行阶梯提成的档次划分,具体提成见下表: 3、信贷提成方案 按办理信贷所收的佣金计算,具体提成见下表:

(完整版)公司业务提成方案(试行)

公司业务提成方案 一、目的 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力 拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立 梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理办法。 二、范围 适用人员:适用于全体销售人员考核。 三、销售人员收入结构组成及任职要求: 基本工资(底薪)+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得 1.基本工资 公司根据销售人员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。具体人员划分为五类:

销售代表基本保底工资:试用期薪资:1500元/月;转正后薪资2000元/月(当月完成指定任务的销售代表,次月予以转正)。 如连续三个月销售代表业务达成率每月不足单,则停发保底工资,(或者劝退)直至月业务达成率达标,开始发保底工资,停发部分不再补发。 销售人员岗位职责:

2.销售主管基本保底工资:试用期薪资3000元/月,转正后薪资3500元/月。 若当月内,销售主管团队业务达成率每月不足单,(或未开单)则发放80%薪资;连续二个月未完成任务量,则发放50%薪资,停发所有补贴;若连续三个月未完成任务,则降级处理。(或者劝退) 销售总监岗位职责:

四、销售模式 1.直销模式:从校园内寻找一名总代理,命名为A 。A 发展自己的下线徒弟,命名为B 。B 发展自己的下线徒孙命名为C ,以此类推。 徒弟B 完成一单平台奖励A :1元。 徒孙C 完成一单平台奖励A :0.5元。 例:A 完成一单平台奖励2元,A 邀请B 完成一单,平台奖励A 1元,B 获得1.5元。B 邀请C 奖励A 0.5元,同时B 获得1元。 2.奖励模式:

销售人员工资方案,底薪+提成+奖金

销售人员工资方案 销售人员薪资管理方案 一、目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围: 本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售人员薪资构成: 1、销售人员的薪资由底薪+提成+奖金构成; 四、销售人员底薪设定: 销售人员试用期工资统一为1200元,试用期为2个月,自行离职不算工资。表现出色可提前通过试用期。入职后基本工资1500元。 五、销售任务提成比例: 销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月完成50%计算任务额可以入职。每月完成销售指30%标销售人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。 六、提成制度: 1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收; 2、提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比

3、销售提成比率: 提成等级销售任务完成比例 销售提成百分比 销售人员完成销售额90%以上百分之十 销售人员完成销售额50%以上百分之七 销售人员完成销售额30%以上百分之五 4、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。 5、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比; 6、对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位,公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。 7、公司代理产品提成: (一)代理产品提成按照以下计算办法实行: 代理产品 -(代理产品价格+税点+公司运行操作费用)=净利润业务人员提成比例:净利润*30﹪=销售人员实际提成 (二)销售招待费报销制度: 销售人员招待费用报销考核比例,原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费,销售人员如遇特殊情况需要招待,可以向销售部总监申请,批复后才可招待,但招待费将计入销售人员个人费用,在提成发放时将扣除。

市场部绩效考核与提成方案

《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下: 薪金标准与结构 (一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,基本工资为三级工资制,一级工资:3500元,二级工资:4000元,三级工资:4500元,每两个月作为一个考核周期(标准:连续两个月超额完成业绩且总业绩列于部门第一)。 (二)、绩效工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。 每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法) (三)业绩提成方案 依据每月实际签站量而定,具体如下: (四)、奖罚机制 1、连续两个月完成或超额完成既定目标任务的,基本工资上调,封顶工资不超过4500兀 /月。并视工作表现与能力享有晋升机会,享有晋升后职位工资或补贴。 2、连续两个月业绩为完成者,基本工资对应下调一个层级。 3、若连续两个月业绩为零者,将视工作表现予以调岗调职或辞退。 以上方案自 _____ 年______ 月____ 日开始实施,公司有权对以上方案进行修改和调整 公司名字

O—五年十一月公布 总经理签发:_______________________ 附件一 《绩效考核办法》 一、绩效考核形式: 1、考核分为试用(转正)考核、月度考核。公司将视市场需求选择考核形式。 2、自我评定和总结。 3、部门考核,每月5日前由部门经理(主管)及人力资源部依据考核表内容对部门员工 进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格)。 二、考核的依据 1、绩效考核表内所列内容; 2、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。 三、考核工资计算方法 考核评定结果为A优秀(80 - 100分)、B良(70 —79分)、C及格(60 —69分)、D不及格(60分以下)四个类别,考核结果与员工当月基本工资挂钩。 1、考评分为优者,全额发放25%的绩效考核工资; 2、考评分为良者,只发放25%的绩效考核工资的70 %; 3、考评分及格者,只发放25%的绩效考核工资的50% ; 4、考评分为不及格者,全额扣罚25%的绩效考核工资。 四、考核结果 1、考核结果向员工本人公开,并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力: 决定员工职位或薪酬升降的依据。 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、员工的年度考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判断,综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。 4、月度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀: 1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者; 2)、有旷工记录者; 3)、受过警告处分者。

汽车维修绩效提成方案

云 顶 维 修 绩 效 制 度 执行日期:2017年3月

店长审核:总监审核:总经理审批:

云顶维修绩效管理制度 为提升公司整体经营管理水平,准确评价和衡量员工绩效,并及时进行绩效反馈和员工激励,有效完成公司各项战略目标,特订本制度。 一、绩效奖金计提及分配原则 (一)基本原则 1、自用、免单车辆的处理原则:配件按照成本计价,工时费按照6折计算,计入店面业绩计算提成; 2、部门总绩效奖金=店长基金+各岗位标准绩效奖金; 3、各岗位标准绩效奖金=该部门总绩效奖金X该岗位分配比例; 4、因店面原因造成的返工车辆及事故车辆,该单业务已经发放的绩效奖金从后续月度扣回; 5、绩效提取分配分为三大部分,即:车间组、行政组、店长;核算标准以月度为核算单位。 (二)、车间人员绩效提成项目及计提方式 1、车间人员总绩效金额=工时毛利提成(含补胎毛利)+摩圣业务毛利提成+补胎毛利提成+喷漆年审毛利提成70%(剩余30%分配给由采购) 1)、以月度工时总业绩的毛利分段累计式计提(包含补胎工时)。

2)、喷漆、年审毛利计提方式(车间人员占70%,采购占30%) 3)、摩圣业务毛利的计提方式 4)、补胎毛利的计提方式(均采用直接提取,不做分段累计)

2、参与分配的岗位有:车间主管、组长、组员、(后勤)采购岗位。 3、岗位系数根据店内具体情部分配如下表: 4、采购职位在喷漆、年审的毛利提成中占30%的分配系数

(三)、行政部门绩效提成项目及计提方式 1、以维修部毛利为基数,采用分段累计式计算 2、参与分配的岗位有:前台主管、前台收银、客服、采购、仓管等所有行政岗位。 3、分配原则如下表: 特 别说 明:人 员结构如有调整,根据变动岗位担当职责及本部门承担责任的比重,在部门内调节。 (四)、店长绩效提成项目及计提方式

销售业绩提成方案制度方案大全

XX公司营销人员销售业绩提成方案制度方案大全 多层次营销(MLM)的特点 多层次营销,是网络营销的主要发展方向。让我们先看看传统的营销结构: 一、大锅饭式营销:营销员拿“死工资”,其收入与销售没有联系,卖多卖少一个样。这种落后的营销方式已基本上被市场淘汰。 二、半提成式营销:营销员有一定的底薪,另外,卖出东西(或服务)能获得提成。营销员由公司统一培训,他们个人收入与其营销业绩挂钩,但营销员各卖各的,彼此关系不大。这明显优于“大锅饭式营销”,在其中能培养和发现尖子营销员,让营销员之间拉出距离。另外也适合于新业务员的培养期。 三、全提成式营销:无底薪,收入完全在销售业绩中提成。这适合于成熟的营销员,兼职式营销员。好处:公司无负担,营销员无定额、比较灵活。 传统的营销,营销员之间关系不太,没有竞争同时没有互助关系,或只有竞争没有互助关系。是一种相对低效率的营销方法。 MLM营销方式具有如下特点: 与传统营销不同,MLM中发生了消费与投资的角色转换:每个营销者,同时也是消费者。在获得了消费权的同时也获得了销售权。 M LM,不是简单的金字塔结构:原因是各个业务员的发展能力不是一样的。进入早但没有推广者,成为“纯消费者”。MLM打破了垄断,这是市场竞争的必然趋势。 营销的利润充分与营销人员分享。鼓励先进入。鼓励不断努力,MLM做到了。 鼓励培训下线,这是传统营销方式所不具备的。这种机制,奖励在营销过程中培训下线的营销员。 在网络上,没有比MLM更完美的营销结构了。 培训成为营销里的一项内容,充分激励营销人员的营销能力,鼓励营销人员的互助关系,使营销不再是“单打独斗”。 MLM的好处: MLM把学习、培训、广告、销售、服务与一体。大大的使这些概念模糊,成为综合的、全新的营销方式。 所以,MLM是跨学科的营销,将成为营销中独树一帜的分支! 为什么说网络营销必定以MLM为主导? 网络上营销业绩可以精确地跟踪,如果用传统方法来统计MLM的销售业绩与分配,其工作

公司绩效考核及提成(奖)核算办法

XXXX公司 公司绩效考核及提成(奖)核算办法 2020

公司绩效考核及提成(奖)核算办法 为促进员工的积极主动性,明确公司绩效考核标准,完善薪资及奖金提成 制度,有效提高员工及公司的整体业绩,经公司研究决定,就销售部和市场部 的薪金结构、考核标准及提成核算办法明确如下: 一、薪金结构 根据《销售部绩效考核细则》,销售部员工工资=基本学历工资+岗位工资+福利+年底销售提成奖。 根据《市场部绩效考核方案》,市场部职位可分为:临床推广、应用专员、应用助理,市场部员工工资=基本学历工资+绩效工资+福利+年终奖。 (一)基本学历工资 为员工入职公司后,依照公司确定的工资额度,即高中学历1300元/月、 大专学历1430元/月、本科学历1560元/月,此工资将根据员工的工龄适当予 以调整,每工龄年度上浮10%。 (二)绩效工资 1、销售部 岗位工资:销售岗位2000元/月×当月的绩效考核分数。 2、市场部 (1)临床推广 绩效工资=岗位工资(1500元/月)×绩效考核评分。

(2)应用专员 绩效工资=岗位工资(1500元/月)×绩效考核评分。 (3)应用助理 绩效工资=等级工资+驻岗津贴。 (三)福利 员工工资中所指的福利主要是报销员工的交通补贴、餐补、电话费用等。 (四)年终奖 根据《市场部绩效及薪资调整方案》、《XXXX年终奖提成方案》,销售部与市场部个人年终奖金结构如下: 1、销售部 各销售人员开发的新项目,按十二个月实际销售额予以2%提成;奖金可于年终按实际销售月份及金额结算,次年余月满,一次性结清。其核算标准为:销售个人提成=新项目年销售额×2% 其中,销售代表:业绩提成奖个人所得部分+销售提成奖。 2、市场部 (1)临床推广 根据临床推广人员年绩效考核情况,对其业务区域内年销售额增长20%以上部分进行奖金提成。 (2)应用专员

销售部的管理及工资提成办法

销售部的管理及工资提成参考方案 结合公司目前在开发项目的发展趋势,建立完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神。可使客户在购房全过程中享受到专业的服务理念,真正树立企业品牌、产品品牌,为项目整体营销工作打下坚实的基础。现提交关于销售薪酬提成方案的提议。 一、销部销售各类人员的薪金的管理提取办法 公司所有销售人员采用基本工资+销售佣金提成+额外奖励. 具体办法如下:销售经理薪金=基本工资+完成业绩佣金+额外奖励 基本工资=岗位工资+职能工资+效能工资(考核制度)。 岗位工资:与考勤相关联不参与绩效工资考核。 职能工资:与专业和发生过程相关联,参与绩效考核。 效能工资:与月目标销售额度相关,参与绩效考核。 额外奖金:完成销售目标与考勤、职能、效能相关联。

销售业务员的提成办法 注:销售员的提成按对应的表格系数执行完成基本任务后超额部分按超额部分对应的比例提成例:某销售员完成380万的销售额所的佣金==基本工资1000元+150万元*0.55%+230万元*0.7%=25350元(扣税) 1、销售员的基本底薪按1000元/月发放(含职位考核工资),销售员连续两个月的销售业绩在150万元以上,公司根据情况可与其签订劳务合同,公司给予缴纳社保。参与评比奖励考核。 2.新招销售员第一个月不要求业绩额度,第二个月必须有业绩,提成办法同上报表。 3、如销售人员连续两个月没有业绩,则公司停发基本工资,视该员工的能力水平,确定去留。销售业务员的提成办法 销售主任(组长)(暂定,根据实际销售调整,系数不变) 注:1、销售组长的基本底薪按1500元/月发放,根据销售业绩完成的工作量,在连续两个月完成月初制定销售任务的95%以上,公司根据情况可与其签订长期劳务合同,公司给予缴纳社保。参与评比奖励考核。 2.新招销售员第一个月不要求业绩额度,第二个月必须有业绩,提成办法同上报表。 3、如销售组长连续两个月业绩没有达到月初制定目标的60%时,则公司将在第三个月停发基本工资,终止替其交纳社保。免去该组长的职位,留任为组员,另行选拔。

公司销售人员绩效考核与提成奖励制度

公司销售人员绩效考核与提成奖励制度 一、总则 第一条:目的 1、直接目的:为确定销售人员的提成与奖金提供依据与标准。 2、间接目的:促进员工成长与公司的发展。 3、最终目的:激励员工努力工作,帮助公司完成既定目标。 第二条:原则 1、责任原则:谁执行,考核谁;谁负责,谁考核。 2、有效原则:能有效激励员工努力工作,提升员工自我能力,同时有效提高公司业绩。 3、实用原则:切实可行,易于操作。 4、科学原则:有科学依据,形成体系。 5、三公原则:自我公平、内部公平、外部公平(有竞争性)。 6、目标导向原则:以公司下达的目标/指标为考量依据,而不是依某人的偏好为依据。 7、全面原则:定量指标与定性指标相结合,以权重对绩效进行导向。 8、共赢原则:通过考核与激励,使客户、公司与员工几方面达到共赢。 9、反馈原则:考核是绩效管理循环中的一个环节,而不是终点,考评者要及时向被考评者反馈。找出销售上存在的不足,提出解决问题的方案和措施。 10、延续原则:此政策的制定必须考虑到2004年及以前公司制定的有关考核与奖励政策,不能完全推倒重来,特别是销售人员的收入结构与水平不能有太大的变动,以免引起人心不稳或士气低落,轻者影响业绩,重者会导致大量人才流失。 第三条:对象 本政策涉及的考核对象:销售业务人员、销售主管、分公司经理。 第四条:组织与实施 1、组织:公司的绩效考核与激励总体工作由人力资源部负责,包括政策的制定、考核工作的计划、组织、指导与办理等。 2、实施:具体业务员的考核工作由分公司组织实施。被考核者自评,直接上级考评、间接上级批准。 销售业务人员的直接上级为销售主管,间接上级为分公司经理; 销售主管的直接上级为分公司经理,间接上级为公司营销副总; 分公司经理的直接上级为公司营销副总,间接上级为公司总经理。 第五条:

汽车维修绩效提成方案

维修绩效制度 云 顶 维 修 绩 效 制 度 执行日期:2017年3月 店长审核:总监审核:总经理审批:

云顶维修绩效管理制度 为提升公司整体经营管理水平,准确评价和衡量员工绩效,并及时进行绩效反馈和员工激励,有效完成公司各项战略目标,特订本制度。 一、绩效奖金计提及分配原则 (一)基本原则 1、自用、免单车辆的处理原则:配件按照成本计价,工时费按照6折计算,计入店面业绩计算提成; 2、部门总绩效奖金=店长基金+各岗位标准绩效奖金; 3、各岗位标准绩效奖金=该部门总绩效奖金X该岗位分配比例; 4、因店面原因造成的返工车辆及事故车辆,该单业务已经发放的绩效奖金从后续月度扣回; 5、绩效提取分配分为三大部分,即:车间组、行政组、店长;核算标准以月度为核算单位。 (二)、车间人员绩效提成项目及计提方式 1、车间人员总绩效金额=工时毛利提成(含补胎毛利)+摩圣业务毛利提成+补胎毛利提成+喷漆年审毛利提成70%(剩余30%分配给由采购) 1)、以月度工时总业绩的毛利分段累计式计提(包含补胎工时)。 2)、喷漆、年审毛利计提方式(车间人员占70%,采购占30%) 3)、摩圣业务毛利的计提方式 4)、补胎毛利的计提方式(均采用直接提取,不做分段累计)

2、参与分配的岗位有:车间主管、组长、组员、(后勤)采购岗位。 3、岗位系数根据店内具体情部分配如下表: 4、采购职位在喷漆、年审的毛利提成中占30%的分配系数 (三)、行政部门绩效提成项目及计提方式 1、以维修部毛利为基数,采用分段累计式计算 2、参与分配的岗位有:前台主管、前台收银、客服、采购、仓管等所有行政岗位。 3、分配原则如下表: 特别说明:人员结构如有调整,根据变动岗位担当职责及本部门承担责任的比重,在部门内调节。 (四)、店长绩效提成项目及计提方式

销售人员提成方案可整理

徽海云商市场开拓部 人员工资待遇及销售提成管理制度方案 一、目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围: 本制度适用于徽海云商市场开拓部,不属市场开拓部的,公司另外制定奖励制度。 三、市场人员薪资构成: 1、销售人员的薪资由保底薪、提成构成; 2、发放月薪=保底薪+提成 四、市场人员底薪设定: 市场人员试用期工资统一为2000元,经过试用期考核进入正式工作期限。 五、市场开拓人员工资及提成: 试用期市场开拓员第一个月不设定销售任务,第二、三个月设定联盟商家对接任务。A第二个月商家联盟对接任

务额5家以上含5家并不低于一家商家产生有效业 绩.B、第三个月商家联盟对接任务额10家以上含10家不低于三家商家产生有效业绩。工资方式如下: 1、国际联盟未产生有效业绩,当月保底工资为2000 元。 2、当月销售国际联盟一单提成7500元储值,可提 现7500x0.63=4725元,即当月工资. 3、当月完成销售二单,提成15000元储值,可提 现,即当月工资,另补助交通费、通讯费现金500 元。 4、当月完成销售三单及以上提成7500xn=X元储 值,可提现,即当月工资,另补助交通费、通讯费现金500元及公司现金奖励500+。 试用期为3个月,在试用期内未有国际联盟有效业绩也未完成商家对接任务,公司有权给予辞退。 以上制定为按照多劳多得原则、试用期后未完成额定任务淘汰制方式。 六、推荐新人奖 为了实现公司全员营销策略,特制定推荐新人奖。

即公司全体人员推荐客户到公司接受公司模式推广学习或引荐客户成为公司市场开拓人员可获得公司奖励积分200,不可提现。推荐客户签单成功的,奖励等同于市场销售人员。 七、激励制度: 活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法: 1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销 售冠军,给予500元奖励;(销售冠军必须超额完 成月销售任务) 2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名 季度销售冠军,给予800元奖励;(销售冠军必须 超额完成月销售任务) 3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年 销售冠军,给予 2000元奖励;(销售冠军必须超 额完成月销售任务)

销售提成薪酬体系2016

一、总则 为鼓舞销售人员工作热情,积极开拓新客户,提高工作业绩,强调以业绩为导向,按劳分配为原则,充分调动销售与回款积极性,创造更大的业绩,公司特制订本销售人员薪酬方案。 二、适用范围 本办法适用于《上海康震电源科技有限公司》内部销售、外部销售。 三、销售部薪酬制构成: 1、销售人员等级为:销售代表外销区域经理销售部理 销售总监 2、销售人员薪酬构成:固定岗位工资(60%)+岗位绩效考核浮动工资(40%) +提成(当月销售额×X%×回款比例=当月提成) 3、员工工资扣除项目包括:岗位绩效考核浮动工资、个人所得税、缺勤、 扣款(含押金、借款、罚款等)。 四、费用报销规定 一、报销范围 1、报销费用是指为了促进销售与客户洽谈业务所发生的费用, a)销售部报销范围,包含差旅费、汽油费、过路费、公共交通费、 餐费、通讯费、住宿费; b)售后服务部报销范围,包含其他城市住宿费、餐费、交通费, 售后维修期间应急需购的物品,必须电话申请经批准后才能购 买。 c)其它经费,招待费、礼品费、公关费、参展费、佣金等必须向 公司直属领导书面申请,经审核、批准后才能实施。 d)报销票据规范,机打发票必须打印公司抬头,票据日期应在30

天内申报, 2、销售员报销标准 a)当月报销费用根据当月销售业绩的百分比计算报销额度; b)报销限封顶额度,当月销售业绩大于200%以上的按封顶报销补助计发; c)销售员当月无销售业绩,不允许报销任何费用; d)需要公车派送必须向直属领导提前半天书面申请批准后由行政负责派车。 3、售后服务报销标准 a)售后人员出行主要乘公交车、长途汽车、火车、动车; b)客户应急维修,必须由用户与本公司副总经理电话联系经同意,决定派专车或乘飞机应 急维修,否则不允许报销; 五、销售部业务人员工作归属 1、公司内部销售 公司内部销售人员,直接归销售部管理,在本公司销售接待客户,全过程跟踪服务,直至销售达成。 2、公司外部销售 在公司外部,或利用自身资源自行开发、访问准客户,每日达到一定的 拜访量,宣讲产品,达成业绩目标;准时参加公司组织的各项会议和培 训,接受相关的教育和培训。 3、公司内部分销 由公司根据员工业绩情况及个人意愿,选择性外派至各公司直营或分销

市场部绩效考核及提成方案2018版

市场部绩效考核方案 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案制定如下: 1、薪资结构 1.1底薪:员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。底薪在完成基本考核任务后全额发放。 1.2绩效提成 1.2.1考核指标超额提成。 1.2.2维护商户交易量提成。 1.3月薪倒扣及违规扣罚 1.4激励奖金 2、底薪标准 2.1见习市场经理:员工入职前三个月为见习期,见习期基本底薪为2500元/月,当月10号以后入职不参与考核,连续两个月考核达标,可转为正式。 2.2正式市场经理:基本底薪为3000元/月,连续三个月考核达标,可晋升为高级市场经理。 2.3高级市场经理:基本底薪为3500元/月,享有优先晋升管理岗位机会。

3、考核标准 3.1见习市场经理:当月签约且上线商家7户、合作商家吸纳会员100名。 3.2正式市场经理:当月签约且上线商家10户、合作商家吸纳会员150名。 3.3高级市场经理:当月签约且上线商家13户、合作商家吸纳会员200名。 4、月薪倒扣 4.1 商户签约未达成最低指标的,按照200元/户倒扣。 4.2 合作商家吸纳会员未达最低指标的,按照3元/名倒扣。 4.3 每月保底工资为1500元,如实发工资连续两个月低于1500元,解除劳务合同。 5、绩效提成 5.1 超额签约商户提成:按照100元/家奖励,与当月底薪一同发放。 5.2 超额吸纳会员提成:按照2元/名奖励,与当月底薪一同发放。 5.3 交易量提成:所有维护商户赠送铜板少于60万时,按照0.3%系数发放,超过60万按照0.5%系数发放。 6、合作商家签约及要求 6.1 合作商家需具有合法营业资质。 6.2 所有合作商家负责人需完全了解合作模式及商盟系统使用,商家收银人员知晓系统具体操作步骤。

汽车维修绩效提成方案

云顶维修绩效制

执行日期:2017年3月 店长审核: 总监审核: 总经理审批:

云顶维修绩效管理制度 为提升公司整体经营管理水平,准确评价和衡量员工绩效,并及时进行绩效反馈和员工激励,有效完成 公司各项战略目标,特订本制度。 一、绩效奖金计提及分配原则 (一)基本原则 1自用、免单车辆的处理原则:配件按照成本计价,工时费按照6折计算,计入店面业绩计算提成; 2 、部门总绩效奖金=店长基金+各岗位标准绩效奖金; 3 、各岗位标准绩效奖金 =该部门总绩效奖金X该岗位分配比例; 4、因店面原因造成的返工车辆及事故车辆,该单业务已经发放的绩效奖金从后续月度扣回; 5、绩效提取分配分为三大部分,即:车间组、行政组、店长;核算标准以月度为核算单位。 (二)、车间人员绩效提成项目及计提方式 1 、车间人员总绩效金额=工时毛利提成(含补胎毛利)+摩圣业务毛利提成+补胎毛利提成+喷漆年审毛利提成70%剩余30%分配给由采购) 1 )、以月度工时总业绩的毛利分段累计式计提(包含补胎工时)。 2 3 4)、补胎毛利的计提方式(均采用直接提取,不做分段累计)

2、参与分配的岗位有:车间主管、组长、组员、(后勤)采购岗位。 3 、岗位系数根据店内具体情部分配如下表: (三)、行政部门绩效提成项目及计提方式 1 、以维修部毛利为基数,采用分段累计式计算 2 、参与分配的岗位有:前台主管、前台收银、客服、采购、仓管等所有行政岗位。 3、分配原则如下表: 特别说明:人员结构如有调整,根据变动岗位担当职责及本部门承担责任的比重,在部门内调节。 (四)、店长绩效提成项目及计提方式

销售业绩提成方案

销售业绩提成方案 多层次营销(MLM)的特点 多层次营销,是网络营销的主要发展方向。让我们先看看传统的营销结构: 一、大锅饭式营销:营销员拿“死工资”,其收入与销售没有联系,卖多卖少一个样。这种落后的营销方式已基本上被市场淘汰。 二、半提成式营销:营销员有一定的底薪,另外,卖出东西(或服务)能获得提成。营销员由公司统一培训,他们个人收入与其营销业绩挂钩,但营销员各卖各的,彼此关系不大。这明显优于“大锅饭式营销”,在其中能培养和发现尖子营销员,让营销员之间拉出距离。另外也适合于新业务员的培养期。 三、全提成式营销:无底薪,收入完全在销售业绩中提成。这适合于成熟的营销员,兼职式营销员。好处:公司无负担,营销员无定额、比较灵活。 传统的营销,营销员之间关系不太,没有竞争同时没有互助关系,或只有竞争没有互助关系。是一种相对低效率的营销方法。 MLM营销方式具有如下特点: 与传统营销不同,MLM中发生了消费与投资的角色转换:每个营销者,同时也是消费者。在获得了消费权的同时也获得了销售权。 M LM,不是简单的金字塔结构:原因是各个业务员的发展能力不是一样的。进入早但没有推广者,成为“纯消费者”。MLM打破了垄断,这是市场竞争的必然趋势。 营销的利润充分与营销人员分享。鼓励先进入。鼓励不断努力,MLM做到了。 鼓励培训下线,这是传统营销方式所不具备的。这种机制,奖励在营销过程中培训下线的营销员。 在网络上,没有比MLM更完美的营销结构了。 培训成为营销里的一项内容,充分激励营销人员的营销能力,鼓励营销人员的互助关系,使营销不再是“单打独斗”。 MLM的好处: MLM把学习、培训、广告、销售、服务与一体。大大的使这些概念模糊,成为综合的、全新的营销方式。 所以,MLM是跨学科的营销,将成为营销中独树一帜的分支! 为什么说网络营销必定以MLM为主导? 网络上营销业绩可以精确地跟踪,如果用传统方法来统计MLM的销售业绩与分配,其工作

绩效考核-提成计算

千色豹淘宝客服绩效考核管理_KPI 试行办法 第1 章总则 第1条目的 1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。 2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。 第2条适用对象 本制度适用于公司所有客服人员,(实习期客服人员除外) 第2 章绩效考核内容 第3条工作业绩工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现。第4条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平,如专业知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。第5条工作态度主要对员工平时的工作表现予以评价,包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。 第3 章绩效考核实施 第6条考核周期根据岗位需要,对员工实施月度考核,以每月1日至月末最后一天为一个考核周期。 第7条考核实施 1.考核者依据制定的考核指标和评价标准,对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。 2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟练使用相关考核工具,及时与被考核者沟通,客观公正地完成考评工作。 第4 章考核结果应用 第8 条根据员工的考核结果,将其划分为 5 个等级,主要应用于职位晋升、培训需求、绩效提成发放、岗位工资调整等方面,具体应用如下表所示: 考核结果应用表

第10 条 公共销售绩效提成计算方法:公共销售绩效提成=公共销售业绩总额×0.2%÷客服人数 第11 条最终工资计算方法:当月工资=岗位工资+个人绩效提成+公共绩效提成-绩效考核 第12 条连续3 个月考核排名第一的,将给予一次性200 元的奖励;连续3 个月考核不及格的,自动请辞。 第5 章附则 第13 条本制度由公司人事部制定,报总总裁审批后实施,修改时亦同。 第14 条本制度自2012 年04 月01 日起执行。

销售人员绩效考核办法

1、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1 人事部提供销售人员的绩效数据给财务部。 3.2 财务部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资 发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3人事部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1 销售人员绩效考核内容:

解释说明: (1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额; (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0; 60%<回款率<70%,回款提成率为 %; 70%<回款率<80%,回款提成率为 %; 80%<回款率<90%,回款提成率为 %; 90%<回款率<100%,回款提成率为 %;

回款率=100%,回款提成率为 %; (6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给财务部。财务部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准: 4.2.1晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师; (2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级

汽车4S店或快修快保行业工资、奖金提成及绩效考核管理方案

汽车4S店 快修快保行业 工资、奖金提成及绩效考核管理方案 (试行)

目录 售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案(试行) ........... 错误!未定义书签。第一章工资管理 ....................................... 错误!未定义书签。 一、适用范围 ......................................... 错误!未定义书签。 二、工资总额 ......................................... 错误!未定义书签。 三、基本工资 ......................................... 错误!未定义书签。 四、岗位工资 ......................................... 错误!未定义书签。 五、技能工资 ......................................... 错误!未定义书签。 六、津贴补贴 ......................................... 错误!未定义书签。 七、提成............................................. 错误!未定义书签。 八、考核处罚扣款、考核奖励 ........................... 错误!未定义书签。 九、其他扣款 ......................................... 错误!未定义书签。第二章绩效考核管理 ..................................... 错误!未定义书签。 一、考核的指标类别................................ 错误!未定义书签。 二、考核结果的应用................................ 错误!未定义书签。 三、考核方式...................................... 错误!未定义书签。 四、财务类指标.................................... 错误!未定义书签。 五、客户类指标.................................... 错误!未定义书签。 六、内部管理类指标................................ 错误!未定义书签。第三章运营现场考核 ................................... 错误!未定义书签。第四章5S管理考核..................................... 错误!未定义书签。第五章报表、单据考核 ................................. 错误!未定义书签。 服务接待前台 ......................................... 错误!未定义书签。 配件库............................................... 错误!未定义书签。第六章考核评审委员会 ................................... 错误!未定义书签。第七章考核申诉 ....................................... 错误!未定义书签。第八章附则............................................. 错误!未定义书签。

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