第四章市场调查策划.pptx

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案例分析 第四章 市场调查策划
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第四章 市场调查策划
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第四章 市场调查策划
某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺 利，营业额节节上升，收益率尚佳。近年来，由于市场国际化、 消费者消费习性多元化，致使该公司在既有产业的市场竞争上节 节败退。加之现存经营包袱颇重，益增经营上的压力。是故该公 司除积极地进行总体经营体质改善，以提高市场竞争之外，更积 极寻求企业经营多角化，为企业体寻找新契机。
第四章 市场调查策划
一、含义
所谓市场调查策划就是指 在市场调查之前,根据调查研究的目的 和调查对象的实际情况,对调查过程中
的各个方面进行全盘考虑和安排。
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二、意义
第四章 市场调查策划
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三、设计要求
分析：大型购物中心的市场调查意义、目标、内容重点在于哪些
方面？
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意义： 评估建筑“大型购物中心”方案的可操作性
目标： 获得第一手资料，了解该“大型购物中心”的市场潜力、投 资 回报率、风险大小，为经营决策提供信息。
内容： 调查该土地周围的城市规划远景、周边人口规模及特征 、经 济情况、竞争情况、商业政策等内容
案例 只是因为口味吗?
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定义问题的方法
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每次在准备进行市场调查时，首先要弄清楚以下三个问题： 1、为什么要进行调查？即调查的意义。 2、通过调查可获得什么信息？即调查的内容。 3、可利用这些信息做什么？即调查的目的或作用。
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第四章 市场调查策划
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彭娟 2009年3月
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第四章
第四章 市场调查策划
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一、市场调查方案设计含义与意义 二、市场调查总体方案设计 三、调查方案的评价
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第四章 市场调查策划
1、可操作性与实用性相结合
2、全面性与全局性相结合
3、规划性与前瞻性相结合
4、经济性与最优性相结合
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4.2 市场调查总体方案设计
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定义调查的 问题和任务
确定调查对象 和调查单位
确定调查项目
设计调查表 或问卷
造型、平稳性、故障率、零件供应、售后服务等项目的满意度测评。 私车市场需求情况调查。包括第一次购车或重新购车的购买意愿、何时
购买、购买何种品牌、价位、购买目的、选择因素、轿车信息获取等方面 的测评。
经销店商圈研究。包括本经销店顾客的地理分布、职业分布、收入阶层 分布、文化程度分布、行业分布及商圈构成要素等项目。
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在确定调查对象和调查单位时，应注意以下四个问题：
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(三) 调 查 具 体 项 目
品质标志是说明事物质的特征，不能用数量表示， 只能用文字表示，如性别、民族和文化程度。
确定资料 分析方案
确定资料 整理方案
确定调查 方式和方法
确定调查 时间和期限
确定市场 调查进度
市场调查 费用预算
制定调查 组织计划
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撰写调查 Baidu Nhomakorabea划书
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4.2 市场调查总体方案设计
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认识市场 调查内容
制定市场 调查方案
设计调 查问卷
在众多多角化计划中，几经节选之后，将“土地有效开发利 用”列为优先计划。可是土地有效开发的途径很多，诸如：土地 出售、兴建大楼出售、发展游乐产业、兴建大型购物中心等等。
该公司在某大都会区附近拥有的大量土地已列入都市计划， 现在该公司最高经营层决定在该土地上建筑“大型购物中心”： 一则配合未来消费者购买习性多元化；二者营业行为可产生可观 现金流量，增加该公司营运周转能力；三则继续保持土地所有权， 以得土地增值之利，在下最后经营决定之前，该公司决定进行一 次“大型购物中心之市场调查”，以帮助最高决策当局作最后决 策。
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(二)确定调查对象和调查单位
调查对象：就是根据调查目的、任务确定调查的范围 以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多 调查单位所组成的。
调查单位：就是所要调查的社会经济现象总体中的个 体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中 要调查登记的各个调查项目的承担者。
样本抽 样设计
市场调 查分析
调查资料 整理
开展市 场调查
确定调查 方式和方法
攥写调查报告
市场调查 预测
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古语说：“对一个问题作出恰当的定义等于解决了 问题的一般”。确定问题的原则是：不要太宽，也不 要太窄。如果调查的问题过于宽泛，除了使调查成本 升高外，过多的资料往往会使决策者无所适从。如果 定义的问题过于狭窄，则有可能作出片面的决策。
数量标志表明事物的数量特征，它可以用 数量来表示，如年龄和收入等。
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市 调场 调查查内容与项目
被调查家庭的基本情况。项目包括户主的年龄、性别、文化程度、职业； 教学家大纲庭人口、就业人口、人均年收入、住房面积、停车位等。 教学居内容民家庭是否拥有私车。如果有则私车的类型、品牌、价位、购入时间 教等学。案例 教学用参考户车况与使用测评。主要包括节能性能、加速性能、制动性能、外观