护理部主任先进事迹材料

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香溢寒暑一枝梅—秦岭之花

——记身边的好青年陕西省结核病防治院护理部主任李凤娟1998年7月，从西安医科大学附设卫校毕业的她被分配到远离市区的秦岭北麓、翠华山脚下——陕西省结核病防治院工作。面对着地处偏远、又有着传染性质的医院，她凭着对护理事业的热爱和执着，毅然决然的留在那里。数十年如一日，甘守着孤独与寂寞，冒着身体有可能被感染的危险，把自己的青春、热血奉献给了结核病院的护理事业。十几年来，她从一名普通的护士到护理部干事、护理部副主任、护理部主任，一步一个台阶，多年的岗位实践锻炼使她积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，也使她具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。她就是陕西省结核病防治院护理部主任李凤娟。

李凤娟，女，1979年1月20日生，现年34岁，中国共产党党员，本科学历，学士学位，主管护师，现任陕西省结核病防治院护理部主任。中华护理学会会员，陕西省护理学会康复护理专业委员会常务委员。担任护理部主任3年多来，她深知护理部主任是全院护理工作的领头人，是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带，作为护理部主任，既要为院领导当好参谋，也要为护士姐妹们当好主管，更要为全体护士做好向导。她是这样想的，也是这样做的。

开拓创新，规范管理，全面提升医院护理质量。

从事护理管理工作以来，抓好临床护理质量和护理安全是她工作的重要内容。从健全和落实制度入手，高标准、严要求，建立了完善的院科两级护理质量管理体系。认真贯彻落实“以病人为中心”工作理念，创新管理模式，先后制定了《护理管理手册》、《护理常规》、《护理技术操作规范》、《护理安全管理手册》、《护理岗位流程》《结核病患者的健康教育手册》等一系列护理质量标准及制度，对规范临床护理工作起到了良好的指导作用，使护士的各项工作有章可依。带领广大护理人员强化学习与训练，护理工作达到了制度化、标准化、规范化、科学化。成立了护理文书书写、基础护理、危重

患者护理、急救护理、病房管理、消毒隔离等十个质量控制小组。她坚持带领质控人员，深入临床一线进行检查和指导，并进行质量分析，通过层层把关，保证护理质量和护理安全。一份耕耘一份收获，医院护理工作得到院领导、医生们以及广大患者的认可及好评。2010年，经过她和全体护理人员的共同努力，顺利通过了三级甲等结核病专科医院护理工作的创评。

认真组织，扎实推进，积极开展优质护理服务示范工程活动。

为落实卫生部、省卫生厅关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动的精神,深化以病人为中心的服务理念，为广大群众提供高质量的护理服务，2010年6月，她率先在院内启动了优质护理服务示范工程活动，她针对开展此项工作的重要性进行了详细讲解及动员，协助护士长落实各项护理措施，通过推行责任制护理模式；实行床位包干制，开展“5S”服务；实行护士的分层管理；推行呼吸保健操；开展专科特色的健康教育工作；开展“优质护理服务模范病房”流动红旗评比活动等，使全体护理人员的服务意识和服务理念得到提升，她娴熟的技术、严谨的态度、亲切的微笑、对患者细致入微的关心温暖着患者，也感染着护士们。渐渐的，患者和护士的距离拉近了，信任度也提高了，医患矛盾明显减少。病房整洁了，环境优美了，医生和患者的赞赏多了，优质护理服务示范工程活动取得初步成效。这一切成果的背后，有她多少坚持和努力，有多少心血和汗水的付出，为护理事业，为医院的发展，她竭尽全力。

以身作则，以良好的执行力和榜样的力量，圆满完成各项工作工作中，她认真负责，爱岗敬业、乐于奉献，起到榜样带动作用。她明白职位意味着责任和义务，在工作中总是以身作则，带领全院护士不断总结经验，以病人为中心，以安全为重点，以质量为追求，努力完成医院领导交给的各项护理任务。曾多次被单位评为“先进个人”、“优秀党员”。连续两次被评为省直机关优秀共产党员。

任护理部主任期间，她创办了很受护士欢迎的内部刊物-《护理天地》，为护理质量的控制、护理工作的宣传，护理部与临床护理人员的相互沟通交流提供了一个很好的平台。针对医院护理人员参差不齐，聘用护士流动大的现状，她积极探讨方法，加强培训，严格

要求，制定《护理人员培训方案》、《护理人员分层使用与管理实施办法》，先后开展了“护理岗位技术大练兵大比武活动”、“护理知识竞赛”、“护理文书评选”、“演讲比赛”、“文艺汇演”等活动，取得一定实效。

工作中的她经常是进入了忘我的境地，中午常常不回家，在办公室度过；下午常常是当夜幕降临，办公室的光线渐渐暗下来时，才发现离下班时间已过了一、二个小时了……她就是这样热衷于她的护理工作。记得她在临床科室工作时，有一次，科室收治了一位老年肺结核危重病人，天天咳嗽、咯血。虽然医生采取多种方法进行治疗，却效果甚微。病情非但不见好转，而且发生了窒息先兆、昏迷和精神紧张等新的情况。一个星期之后，病人绝望了，决定放弃治疗，家属也开始筹备后事。面对这种情况，她说服病人和家属，让病人继续住院观察几天。同时亲自担任起老人的护理工作。尽管病人传染性很强，但她总是守护在他身边，精心护理的同时，仔细观察病情。一天下来，终于发现了老人病情加重的原因，它不在于病情本身，也不在于治疗方法，而在于老人的特殊心理。老人当时已经65岁，认为气血是生命的根本，每次咯血之后就产生心理恐慌，认为“血吐完了，生命也就没了。”所以，每当身体发生要咯血的前兆时，他就尽力憋着，结果，积血不能顺利排出体外，堵塞在呼吸道内，所以发生窒息先兆。发现这一问题之后，她拉着老人的手细心开导，告诉他，咯血并不可怕，结核病不可能因为咯血把身体里的血全咯出来，况且血液也在每天不断地产生，咯出来的血都是应该排出来的，不能憋着，咯了血之后也没有必要恐慌……在她和科室护理人员的精心护理和劝导下，老人很快转变了观念，咯血时不再恐慌，不再憋着了，也不再发生窒息了，老人的心情慢慢开朗了，气色也慢慢好起来。接下来的时间里，老人的病情逐渐好转，两个月之后，顺利出院。

她，就是一个平凡的女性，却有着不平凡的业绩，爱心使她美丽，奉献彰显光彩。风华正茂的她凭着对护理事业的热爱和执着，以护理部主任的身份，带领着她的护理姐妹们不断地迈向前方。