《网络营销》课程标准

《网络营销》课程标准

课程代码：

课程英文名称：Network Marketing课程类别：专业课

课程类型：理实一体化课课程性质：必修

课程学时：4课程学分：60

适用专业：市场营销开设学期：大二第2学期

一、课程性质

课程根据企业岗位设置和企业实际人才需求为出发点。在人才培养目标中的作用是提升同学的市场营销基础知识、网络营销能力、现代信息化智能设备的使用及企业基于电子商务渠道开展的网络营销的应用能力、创业创新能力。通过与时俱进的学习新内容，提升专业知识与能力，培养符合企业在竞争激烈的环境中的人才需求。先修课程《市场营销基础》、《市场调研与分析》、《销售管理》有利于本课程较好地深入学习。后续课程《企业实训I》、《顶岗实习》可以进一步检验同学所学销售管理的理论与实践能力。

二、课程目标

（一）总目标

课程教学目标是培养同学能够应用所学知识为一家小微企业建立一家天猫/ 京东商城。掌握数据分析应用，制定营销筹划，确定店铺运营、推广策略。对网店运营推广进行有效管理，提升店铺访问量、转化率、交易额3个经济效益

（二）具体目标

1.素质目标

1.1培养同学遵守岗位职业道德规范、吃苦耐劳的精神。

1.2培养创新（或创业）意识。

1.3培养同学沟通交际能力，做事灵活应变。

1.4培养同学团队合作精神。

1.5培养工作仔细、认真负责的工作态度。

2.知识目标

2.1了解中小微企业网络营销开展所需要的电子商务基础；（包括网络营销环境市场研究、各个岗位的技能要求）；

2.22熟悉简单的photoshop软件处理商品图像，网店商品上下架的技

巧；

2.3了解店铺管理技巧及相关岗位能力要求、KPI考核标准；

2.4了解当前网络营销模式、各平台竞争情况、企业的宏微观环境分析；（国内 B2B、B2C、C2C；国际 B2C、B2B）

2.5了解赤兔、生意参谋、数据罗盘、万里牛、数云等软件的应用;

2.66掌握营销组合策略（4P'掌握营销组合策略（4P'

2.78掌握营销组合策略（4P'掌握营销组合策略（4P' s分析）商品（选品）及应用;

s分析）定价及应用；s分析）渠道及应用；

s分析）促销及应用；

2.8掌握网店推广工具的应用方法及技巧一一爆款打造；掌握网店推广工具的

应用方法及技巧一一淘宝联盟推广

2.912掌握网店推广工具的应用方法及技巧一一搜索营销；13掌握网店推广工

具的应用方法及技巧一一论坛营销；

2.1014掌握网店推广工具的应用方法及技巧一一微博营销；15掌握网店推广工

具的应用方法及技巧一一微信与微商营销；

2.1116掌握网店推广工具的应用方法及技巧一一知识营销：文库&百科推广；

掌握网店推广工具的应用方法及技巧一一社群营销：小红书等；

2.1218掌握网店推广工具的应用方法及技巧一一视频营销；19熟悉第三方软件

对客户进行管理和维护的相关工作内容及技巧；

2.13熟悉网店的资金应用及安全管理、物流管理、商品或服务管理；（掌握支付宝、财付通、paypal的应用）熟悉网店经营中常见的供应链策略与营销体系开展战略。

3.能力目标3. 1能够根据企业的需要对网络营销市场进行调查，并做微观分析；

（Porter

5 forces,市场规模析，网购消费者行为分析）

3.2能够根据调查和分析结果对该企业经营商品和服务进行市场细分，定位; （STP应用）3. 3能够通过网络交易平台进行店铺建设和运营；

3.4能够应用4Ps营销组合，选择具有一定竞争优势的商品；3. 5能够应用4Ps营销

组合，对网店经营的商品或服务进行定价；

3. 6能够应用4Ps营销组合，对网店经营进行促销活动方案制作；3. 7能够应用

4Ps营销组合，对渠道选择与拓展；

1.8能够应用网络营销工具和方法对商品或服务进行网络营销；（论坛、微信、微博、搜索引擎、QQ群关系营销等、视频营销）9能够应用网络营销工具一一平台营销，推广企业品牌与商品；

2.10能够应用网络营销工具一一平台营销，推广企业品牌与商品；11能够应用

网络营销工具一一论坛营销，推广企业品牌与商品；

3.12能够应用网络营销工具一一搜索营销，推广企业品牌与商品；13能够应用

网络营销工具一一微博营销，推广企业品牌与商品；

4.14能够应用网络营销工具一一微信营销，推广企业品牌与商品；15能够应用

网络营销工具一一社群营销，推广企业品牌与商品；

5.16能够应用网络营销工具一一短视频与直播营销，推广企业品牌与商品;17能

够应用数据统计器进行数据分析，调整营销策略；（生意参谋）

6.8能够进行维护客户关系管理；售前、售中、售后的客户接触（赤兔、数云）

7.9能够掌握天猫、京东各种活动的报名要求及方法，能打造并维持网店的爆款商品；

8.0能够运用淘宝后台第三方软件万里牛、生意参谋、ERP等对商品、资金、物流配送、客户进行资源管理；1能够有效进行团队各岗位成员的KPI考核及管理。

三、课程内容

四、教学实施与保障（一）教学实施

1.教学模式

课程采用基于STAD团队学习的教学模式。课程基于校企合作的企业仿真工程运行，全程基于企业经营目标进行工程化教学。为了有效传授知识点，课程内容配合案例分析、互动讨论进行辅助教学方法。

课程是以小组为单位（分组教学），基于企业辅助的真实工程运行。课程以一个大工程贯穿全部的15个单元60课时的内容。

工程化教学模式。具体模块为：1.网络营销市场研究；2.网络营销访问量提升；3.客单价、转化率优化；4.数据分析与全店管理。

2.教学方法

课程采用的教学方法有：案例分析，讲授，讨论课堂互动，“浙江省高等学校在线开