产品线业务计划书

XX产品线业务计划

XX公司

2005年

目录

1、概述 (3)

1.1Vision, Goals and Objectives 产品线愿景、目标与目的 (3)

1.2Performance/Opportunity Gap 表现/机会差距 (3)

2、战略革新 (4)

2.1对市场的理解/见解 (4)

2.1.1环境分析—— (4)

2.1.2COMPETITOR ANALYSIS竞争对手分析 (4)

2.1.3CUSTOMER ANAL YSIS 客户分析 (6)

2.2Business Design and Support Rationale业务规划与支持原理 (7)

2.2.1CUSTOMER SELECTION 客户选择 (7)

2.2.2V ALUE PROPOSITION SUMMARY价值陈述总结 (7)

2.2.3SCOPE OF ACTIVITIES 活动范围 (7)

2.2.4V ALUE CAPTURE 获取价值 (8)

2.2.5STRA TEGIC CONTROL 战略控制 (8)

2.2.6GROWTH MANAGEMENT 增长管理 (8)

3、战略执行 (9)

3.1Business Elements 业务要素 (9)

3.1.1OFFERING 产品包 (9)

3.1.2PRICE/TERMS 价格/条款 (9)

3.1.3DISTRIBUTION 分销 (9)

3.1.4INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS 集成营销宣传 (9)

3.1.5TECHNICAL SUPPORT 技术支援 (10)

3.1.6FULFILLMENT 订单履行 (10)

3.2Performance/Opportunity Gap 表现/机会差距 (10)

3.2.1PERFORMANCE GAP 表现差距 (10)

3.2.2OPPORTUNITY GAP 机会差距 (10)

3.3Building Organizational Capability 形成组织的能力 (11)

3.3.1CRITICAL TASKS AND PROCESSES:关键任务与流程： (11)

3.2.2FORMAL ORGANIZATIONAL STRUCTURE 正式的组织机构 (11)

3.2.3PEOPLE AND SKILLS 人力与技能 (12)

4、绩效评估 (13)

4.1Financial Measurements 财务评估 (13)

4.2Risk Analysis Summary 风险分析总结 (13)

4.2.1OVERALL RISK ASSESSMENT 整体风险评估 (13)

4.2.2CRITICAL SUCCESS FACTORS 成功关键要素 (13)

4.2.3RISK MANAGEMENT PLAN 风险管理计划 (13)

5、运作子计划 (14)

5.1Integrated Marketing Communications Subplan 集成营销宣传子计划 (14)

5.2Technical Support Subplan 技术支援子计划 (14)

5.3DCM Subplan分销渠道管理子计划 (14)

1、概述

1.1Vision, Goals and Objectives 产品线愿景、目标与目的

对市场占有、利润增长及新增长机会的整体愿景、目标与目的进行描述。在概述中要回答下面的问题：

•产品线整体愿景（3至5年）是什么？

•你在未来2到3年的目标与目的是什么（按年）？具体地说，在哪些方面会占有更多的市场、获得更多的利润增长？

•与公司目的与目标是什么关系？

•今年会关注哪些新增长机会？包括对新兴业务（第2年）与市场试验（第3年）的投资？

•所选的业务规划如何支持公司的品牌取向？

1.2Performance/Opportunity Gap 表现/机会差距

描述当前表现与达到战略目标所需表现之间的差距。考虑下列内容：

•需要采取哪些管理行动来提高公司能力，达到所需表现水平？

2、战略革新

战略革新部分包括对外部环境的评估以及对自己业务规划选择的描述。

2.1对市场的理解/见解

2.1.1环境分析——

•导致变化的相关宏观趋势有哪些（法规、社会、业界变化、经济、技术与业务模式转变等）？

•该变化的出现的速度有多快？

•出现的哪些趋势会加快影响或提供渐增的业务机会？

•战略领导者对模式十分关心—尤其关心已有市场与客户趋势的变化。当可能很重要的东西与期望出现偏差时，应该引起关注。

是什么引起变化的？

•更广的，可能对哪些市场产生影响？

•是否不用理睬这个变化？还是这个变化十分重要，需要重点分析？

•根据对市场的分析，公司的前3到5个机会是什么？影响公司收入与利润的前3到5个威胁是什么？为什么？

•整体市场机会是什么？用市场地图标出大体的界限，划分成主要细分市场，并确定各细分市场所服务的客户，竞争对手与/

或潜在伙伴等，以及存在的市场因素。可以将市场地图作为背

景材料，开始用它来预测公司可能的表现，并随着项目的演进、

以及新市场数据的掌握来持续更新。

注：如果你在描述未来3年机会的外部环境，可以获得的市场地图细节可能没有。不过，你可能对当前对手未能满足的客户需要有所了解；有或没有友商可以满足这些需要，以及需要通过市场试验来明确的该新兴市场上的主要不确定性因素。

2.1.2COMPETITOR ANALYSIS竞争对手分析

对竞争对手分析进行分析。考虑下列问题：

•按照重要程度高低的顺序，最具威胁的传统、新兴与潜在竞争对手是谁？为什么？