创新性 QC成果—开发智能化巡检控制系统

获得2012年度XXX市建筑业质量管理小组 一等奖。
小组活动计划表
项目 阶段步骤 选择课题 设定目标
时间（2012年03月—2012年07月）
3月
4月
5月
6月
7月
P
可行性 分析
提出方案 方案选优 制定对策
D
对策实施
C
A
效果检查
巩固措施 及推广
计划时间
实际时间
制表人：XXX 2012年3月5日
二、选择课题
员到位情况有效监督，又可以减少巡查汇总的平均时间
呢？经过小组成员的讨论研究，我们觉得可以研发一套“城市照明设施监控 系统”。 因此，小组确定了本次QC活动的课题为“开发智能化巡检控制系
统”。
三、设定目标
针对以上两个问题，小组确定了本次课题目标：
目标一：将巡查到位率由无法 有效监督提高到100%。 100% 无法有效 监督
开发智能 化巡检控 制系统
目标二 将巡查汇总的平均时间由 20.8分钟缩短到5分钟内
使用HTC手机，进行缺陷录入管理
与软件公司联合开发
制图人：XXX
2012年4月5日
五、制定对策表
根据得到的最佳方案严格按照5W1H原则制定对策，具体如下：
序号 要素 对策 目标 措施 地点 时间 负责人
1
采用可组装 为 一 体 的 GPS设备
3
4 5 6 7 8 9
女
男 男 男 男 男 女
大学本科
大学本科 大学本科 大学本科 大学专科 大学专科 大学专科
副组长
组 员 组 员 组 员 组 员 组 员 组 员
方案制定
对策制定 对策制定 组织实施 对策实施 方案总结 效果检验
制表人：XXX 2012年3月5日
【小组以往成绩】
获得2011年度全国市政工程建设优秀质量管 理小组二等奖
5.能对巡查数据整理、汇总、查询， 生成巡视记录和缺陷记录单； 6.可以控制配电箱，可以对照明设施 进行开关控制； 7.如遇故障（如异常灭灯）可以上传 报警信息，能够随时掌握现场状况。
以VC、 InterDEV为开 发平台，联合 软件开发公司 制作后台管理 软件
现 场
2012年 5月
制表人：XXX 2012年5月7日
3
4 4 4 2 2
单项满分为5分，根据综合得分小组决定选用HTC智能手机。
制表人：XXX 2012年4月5日
b.对于软件开发的三种方式，小组成员进行深入分析对比，并 结合实际水平来确定最佳开发方式。不同方式的特点对照如下：
方案项目 能否独立开发 人员是否具有路灯 巡查专业知识 软件制作能力 我公司是否具有知 识产权 综合得分 由软件公司单 独开发方式 强 分数 5 自行开发方式 弱 分数 2 与软件公司联合 开发方式 强 分数 5
【四、方案选优】
1．对目标一的分解方案进行分析及评估
方案项目 采用数据线连接方式的 GPS定位监督 携带不方便，连线及接口 容易损坏 容易出现损坏及接触不良 一次性投入，每个巡视点 都安装，后续还要进行维 修或更换 分数 采用可组装为一体的GPS设 备定位监督 分数
现场适用性
3
携带方便，接口不易损坏 一体组装，不易损坏且接 触良好 需要专业设备，一次投入 大，后续需要保养
配置适合 现场巡查 要求的 GPS仪
进行定位后可以确定经 纬度，以实现人员到位 管理。
配置与HTC手机配 套的内置GPS卫星 信号接收器
现场
2012年 4月
1.能够与后台进行通讯 连接； 2 使用HTC手 机，进行缺 陷录入管理 开发手机 专用的数 据录入软 件 2.每个巡检人员输入特定的 账户名方可进入系统； 3.有标准化数据录入格 式。 联合软件公司开 发手机录入管理 软件 现场 2012年 5月
弱
强 无 14
3
5 2
强
弱 有 14
5
3 4
强
强 有 19
5
5 4
表中单项满分是5分，根据综合得分，最后采用方案三 与软件公司联合开发。
制表人：XXX 2012年4月5日
【五、确定最佳方案】 通过以上分析及评估，小组确定了实现目标的最佳方案：
目标一 将巡查到位率由无法有效 监督提高到100% 采用可组装为一体的 GPS 设备定位 监督
创新型
山XXX公司XXXQC小组 XXX年2月
发布人：XXXXXX
一、小组简介
小组名称 小组注册编号 活动时间 活动人数 使用工具 序号 1 2 姓 名 性别 男 男 XXX有限公司XXXQC小组 HR—1013 课题注册编号 2012.03～2012.07 9人 注册时间 HR—201203 2010.02 课题类型 活动频次 平均QC教育时间 亲和图、树状图、雷达图等 文化程度 大学专科 大学本科 小组职务 组 长 常务副组长 组内分工 方案策划 方案制定 创新型 6次/月 50小时以上
制表人：XXX 2012年3月8日
表中数据显示出两个问题： 1.巡检数据整理时间过长。这可能会导致路灯或其他照明设施故障不能及 时消除。 2.无法确定工作人员是否到位。另外，在2010年10月，由于巡查不到位， 造成火炬路清华驾校路段连续断电一周。 针对以上两个问题，我们想是否可以开发一种新的巡检系统既能对人
开发 智能 化巡 检控 制系 统
目标一：将巡 查到位率由无 法有效监督提 供到100%
HTC手机
a.手机类型 三星手机 苹果手机 软件公司开发 b.管理软件 自行开发 与软件公司联合开发
目标二：将巡 查汇总的平均 时间由20.8分 钟缩短到5分 钟内。
通过智能 手机进行 缺陷Hale Waihona Puke Baidu入
制图人：XXX
2012年4月2日
目标一：将巡查到位率由无 法有效监督提高到100% 目标二：将巡查汇总的平均时间 由20.8分钟缩短到5分钟内
通过相机拍照，进行缺陷录入
安装指纹机监督人员到位情况
配备一台笔记本电脑，进行缺陷录入 采用GPS方式来监督人员到位情况 配备一部智能手机，进行缺陷录入
制图人：XXX 2012年3月20日
【二、方案可行性分析及评估】
方案三：现场使用智能手机 手机安装巡检管理系统软 件，巡检人员现场录入。 速度快，容量适中，安装 软件，既拍照也又可上网 不易损坏，不防水不抗震 购置费用不高，后期维护 简单，配件价格低。 体积小巧，便于携带，启 动速度快，功能多样。 采用触摸屏输入，操作容 易。 20 分 数 4 3 4 5 4
对存在问题的设施拍照统一 整理，节省手写录入时间。 速度快，容量小，只能拍照 功能。 容易损坏，不防水不抗震。 购置费用不高，后期维护复 杂，配件价格高。 体积小，便携带，启动速度 快，功能单一。 操作简单，对相机操作有简 单了解。 14
5
可靠性
3
5
经济性
3
3
综合得分
9
13
通过综合得分，小组决定采用“可组装为一体的GPS设备定位监督” 这一方案。
制表人： 2012年4月2日
2．对目标二的分解方案进行分析及评估
a.首先我们对HTC手机、三星手机和苹果手机进行现场试用，其 对照结果如下：
HTC手机 分数 三星手机 分数 苹果手机 分数
方案二：现场使用笔记本电脑 分 数 2 2 3 3 4 笔记本电脑安装巡检管理 系统软件，现场录入。 速度快，容量大，可以安 装软件，可上网。 容易损坏，不防水不抗震 购置费用较高，后期维护 复杂，配件价格高。 体积适中，不便携带，启 动速度慢，功能多样。 采用鼠标键盘输入，操作 容易。 15 分 数 4 2 2 3 4
目标二：将巡查汇总的平均时间由
20.8分钟缩短到5分钟内。
20.8分钟
5分钟
活动前
目标值
活动前
目标值
制图人：XXX 2012年3月15日
【目标可行性分析】
【目标一】“将巡查到位率由无法有效监督提高到100%” 的可行性分析 1.巡查人员到位率监督如果采用仪器自动记录， 完全可以实现有效监督。 2.科技发展迅速，电子产品种类很多， 巡查系统所需硬件能够解决。 【目标二】“将巡查汇总的平均时间由20.8分钟缩短到5分钟内” 的可行性分析
分数 5 5 4 4 2
15
20
表中单项得分满分为5分，通过综合得分显示，我们应 采用方案二：采用GPS方式来监督人员到位情况。
制表人：XXX 2012年3月29日
2．对目标二的解决方案进行分析评估
将巡查汇总的平均时间由20.8分钟缩短到5分钟内。
目标二
方案一：现场使用相机拍照
解决 方案 先进性 可靠性 经济性 实用性 操作难易程 度 综合得分
1.对目标一的解决方案进行分析评估
目标一 解决 方案 先进性 可靠性 经济性 实用性 操作难 易程度 综合得 分
将巡视到位率由无法有效监督提高到100%
方案一：指纹识别方式 在线路上安装指纹机，通过读取电子数据，检查 巡检人员是否到位。 能够正确识别工作人员指纹以及到达时间，但仍 需纸笔记录现场情况，效率低。 指纹机有被破坏的可能性。需派专人经常检修， 可靠性差。 需在每个巡视点都安装上指纹机，需求量多，需 要多资金。 体积适中，成本高、需要定期检修，不便管理。 结构简单，操作容易。 分数 3 2 3 3 4 方案二：GPS方式 接收GPS卫星定位和时间信息，精确 定位巡检人员。 巡查人员到位后，塔号、时间等信息 自动生成。 基于GPS卫星资源，随时使用，不受外 界因素影响。 卫星资源是免费的，且不存在工程安 装费。 低成本，体积小、使用方便、不需要 安装和维护。 基于先进技术，操作存在一定难度。
XXX市照明集中监控中心成立于2010年11月，主要负责城区内的路 灯和其它照明设施的监控，每月定期对路段进行巡检维修。 通过日常巡视检查，掌握照明设施的运行状况，发现设备缺陷或存 在的安全隐患并及时消除，确保照明设施安全可靠的运行。 每一次巡检需要工作人员记录照明设施存在的问题和所在地点，对 数据进行统计归纳，然后再分派检修任务。每次工作人员汇总数据都需 要大量时间，工作人员是否巡检也不得而知，有时任务分派过程出现问 题导致故障得不到及时维修时有发生。 2011年10月～2012年2月，我们对市区主要路段的照明设施进行了 巡检统计：
【市区主要道路巡检数据统计表】
线路总长 约80公里 人员到位情况 无法监督
照明设施巡检汇总时间
时 间 数据整理时间（分钟） 18 16 17 17 14 平 均 分派维修任务时间 （分钟） 5 3 5 4 6 总时间（分钟） 23 19 22 21 19 20.8
2011年10月28 2011年11月15 2011年12月10 2012年01月17 2012年02月05
将巡查数据传输到计算机中，自动生成记录，减少了录入和整理 的时间，并对其自动进行统一归整，则可以大大减少数据汇总的 时间。
通过以上分析，小组成员一致认为目标切实可行。
四、提出方案并确定最佳方案
【一、初步方案的提出】
确定目标后，小组人员运用头脑风暴法，从多个角度提出可供选择的 意见观点，并用亲和图对他们加以归类： 开发智能化巡检控制系统
序 号
要素
对策
目标 1.能够与后台管理系统连接，将反馈 数据传输到后台管理计算机中。 2.能够对录入的信息数据进行分类； 3.设置访问权限，按类别设置不同的 访问权限；
措施
地 点
时间
负责 人
3
与软件 公司联 合开发
开发手 机专用 的巡查 控制管 理软件
4.制定工作计划，生成巡检计划单、 处理缺陷任务单；
表中单项得分满分为5分，通过以上数据显示，我们应该 采用方案三：通过智能手机进行缺陷录入。
制表人：XXX 2012年3月30日
【三、方案进一步分解】
找到初步解决方案后，通过树状图我们对方案进一步的分解：
GPS方式 来监督人 员到位情 况 采取数据线连接方式的GPS定位监督 采用可组装为一体的GPS设备定位监督
使用时间
性能稳定性 操作难易程度 操作界面 经济性 操作系统 综合得分
连续使用约7小时
性能稳定 操作简单 彩屏，亮丽清晰 价格实惠 WM6.5 25
5
4 4 4 3 5
连续使用约6小时
性能稳定 操作简单 彩屏，清晰一般 价格较低 WM5.0 22
4
4 4 3 4 3
连续使用约4小时
性能稳定 操作简单 彩屏，亮丽清晰 价格高 ios5.0 19
六、按对策表实施
【实施一：配置适合现场巡查要求的GPS仪】
2012年5月份本小组与HTC经销商协定好，以比较 优惠的价格批量购置了T9188型号的手机，并配 置与之配套的内置GPS仪。其主要技术参数如下： 处理器：800MHz Intel StrongARM SA-1110 操作系统：WM6.5 显示分辨率：800×480 接口：支持USB接口及 串行口 标准内存：1G RAM、1G Flash ROM 扩展接口：PC卡、CF卡 接收卫星：12个通道可自动选择 首次定位时间（TTFF） 热启动 ≤18秒 暖启动≤48秒 冷启动≤120秒 水平定位 精度＜10米 更新速率：定位确定后每2秒更新一次