修改版国外开放式创新

国外电信业开放式创新案例研究

摘要

开放式创新模式已成为信息时代企业创新战略的重要选择，现有的开放式创新体系对于国内的电信业尚未完全构建。电信运营商是电信行业的风向标，因而本文在对现有国外电信运营商中的法国电信Orange、日本KDDI公司、英国电信Vodafone和美国的Verizon四家电信运营商的开放式创新进行分析总结。研究国外电信业的开放式创新体系状况，结合国内电信行业的实际情况来共同探讨从而推动国内电信业开放式创新进程。

一、文献综述

1.开放式创新基本概念

开放式创新概念最早由美国哈佛大学Chesbrough教授于2003年提出。ChesbroughⅢ教授认为，那些原本处于行业领导型的企业未能从创新中获益，甚至有些很辉煌的研究成果也没有产生很大用处，原因就在于这些企业主要依靠自身创意和内部市场化途径，强调成功的创新需要强有力的控制，即采用“封闭式创新”(Closed Innovation)模式，但这种旧的创新模式已不再适用于新的经营环境。于是，Chesbrough提出了一种新的创新范式——开放式创新。该范式指出，应结合企业内外部创意及市场化渠道，均衡协调内外部资源；企业边界应由原先的封闭模式向多孔、疏松、可渗透模式发展，方便知识流动及合作创新，提高企业整合各种创新要素的能力。

2.开放式创新产生的背景

开放式创新产生的一个最重要理论背景是合作研发．在合作研发兴起之前，企业的研发模式大都遵循熊彼得式的单打独斗模式，即Chesbrough所称的“封闭式创新”到20世纪末期的时候，封闭式创新模式逐渐腐蚀并被开放式创新所取代，新的创新过程变得更加开放、分散与民主，凸显了创新过程的互动特征．有研究指出，“自己动手”的观点在技术管理和研发管理上都已经过时了¨引，在有价值的知识分布日益广泛的前提下，即使是拥有最多知识的公司也不能独立地开发所有的重要技术ll9|，从而催生了腐蚀封闭式创新的4个因素：熟练工人的可获得性和流动性越来越强；风险资本市场的兴起；被搁置的研究成果所面临的外部选择；外部供应商的生产能力不断提高.

J．Dahlander和Gann J总结了开放式创新得到普遍认同的4个原因：

①反映了工作模式的社会经济变迁，技术员工寻求一种工作组合而不是终生不变的工作；

②全球化扩大了市场的范畴，从而使得劳动分工更细；

③功能提升的市场制度允许企业开展创意交易；

④新技术提供了跨越地理距离的合作与协调的保障．环境变化催生了企业创新开放的巨大发展，而且在创新输入、创新输出和综合视角3个层面体现．

3.国内外研究现状

此后，Christian和Oliver Gas—smann等知名学者在Chesbrough的研究基础上进一步发展了开放式创新理论。Oliver Gassmann和EllenEnkel[21通过重新梳理开放式创新相关成果，归纳了开放式创新理论研究的9个视角，指出了开放式创新发展的新方向。Sara HolmesC3]从企业社会责任角度对企业和非营利性组织开放式创新的实践展开了研究。研究表明，开放式创新方法的价值由社会问题的解决驱动，并不是纯粹的经济问题。开放式创新扩大了企业的“搜索”范围，为未来的企业活动和市场优势提供了交流，起到增强创新资本的作用。

Sara Holmes建议从非营利性角度进一步深人了解开放式创新概念。Vareska Van De Vrande和Georg Von Krogh(2011)对开放式创新与供应链管理的异同进行了比较，明晰了开放式创新内涵。Marcel Bogers和Joel WestH3通过对比开放式创新、集成创新、用户创新，以及其它分布式处理，提出了分布式创新的战略管理框架。Hsin-NingSu和Pei-Chun Lee[53分别以第一作者、研究所、国家或作者为因素，从微观、中观和宏观3个层次。

在国内，开放式创新概念也得到了诸多学者的广泛推介。赵金楼(2008)提出了创新型大企业概念，建立了创新型大企业开放式创新模型。黄邦宁和袁建中(2009)指出，开放式创新不仅是企业尽量利用外界生态圈的创新，更是释放内部低利用率资源，供其它厂商做有价值利用的利他行为。王雎认为，创新资源的流动与交换形成的嵌入在组织间层面的价值创新是开放式创新的本质，这种价值创新包括开放式的价值创造、价值识别和价值获取。因此，对开放式创新内涵的理解应以价值创新为起点与核心，延伸到实现开放式创新的价值识别、价值创造与价值获取3个维度。马峰、纪圣森(2006)和吴先华(2007)等学者分别对开放式创新与封闭式创新的内涵进行了辨析。

4.开放式创新和封闭式创新区别

如表1-1：开放式创新与传统创新区别

项目开放式创新封闭式创新

基本逻辑极端独立自主合作创新上的自主创新

动因内部研究，仅仅靠技术推进内外协同，只是转移，价值转移，

系统整合

主体结构单一化部门主体构成开放式网络，边界内外

多元化主体

竞争优劣势R&D投入大，产业化周期长，与市场

脱节，过度开发风险较大

最小成本，分散风险，缩短产业

周期，与市场需求紧密联系

管理挑战从研究结果到开发过程，吸引最好

最优秀的人才

激励外部支持的获取和贡献。整

合外部资源和内部资源的。多元

化利用知识产权和资源

管理技能优质资源，宽松的自由：研究与市

场联系不大。

对贡献者提供内在奖励从创作和

中共享知识产权，从而实现利益

最大化

二、开放式创新在电信业的发展

在过去的十年一些行业的竞争和创新的速度见证了电信行业的发展。1998年,诺基亚等手机公司吹嘘他们的高端模型内置调频收音机和红外连接。到2007年,许多手机提供数码相机和音乐播放器、视频会议、无线网络，浏览互联网和回复电子邮件的能力。因此,电话网络已经升级处理上升的声音,视频和数据流量,即使用户越来越偏向于用路线网络电话。不到五年前,一家公司发布了第一个版本的软件,允许用户可以在任意两台计算机之间免费打电话。今天,有276人使用Skype进行语音或视频通话，共享文件和发送乱花钱一直忙着十年来跟上。特别是数以千计的公司负责这些突破对于那些打算进入电信市场。创新的速度增加了，所以有压力和需求放在那些负责研发工作。不可避免的,这就迫使他们改变他们的工作方式。这个报告来自经济学人智库,由SAS机构制作，旨在探索这些变化更详细地和整体对创新过程的影响。在报告中包括的一些重要发现。

●电信公司正越来越多地拥抱开放创新。在电信传统研发模式,和其他行业一样,是保持研究严格保密公司开发新产品或服务。但是这种方法是让位给一个更加开放,被称为开放创新(OI)商学教授亨利Chesbrough1,而不是试图进行供应,公司合作伙伴、学术界和客户在研发过程中。这延伸到知识产权(IP),公司利润从别人使用自己的想法,同时也许可想法从别处。绝大多数(74%)的受访电信公司今天这份报告认为他们创新的方式明显不同于十年前他们如何找到创新。