博物馆、纪念馆盈利项目-展馆互动游乐项目

博物馆经营新出路|博物馆互动体验项目

十七大在关于全国博物馆、纪念馆免费开放通知中明确支持：改革创新，增加博物馆、纪念馆活力。各有关博物馆、纪念馆要以免费开放为契机，认真研究和把握博物馆运行规律，按照国家关于文化事业体制改革的要求和部署，加强体制和机制创新。

通知施行以来，国内绝大多数博物馆、纪念馆却面临了一个前所未有市场竞争压力。博物馆盈利项目成为了决绝问题的关键。如何打造博物馆盈利项目，大连红方块展览展示公司从事博物馆纪念馆建设十五年，总结出了一套适合博物馆盈利项目建设的新思路，即博物馆建设应包含文化核心产品、互动体验产品和衍生纪念产品。

文化核心产品指游客所追求的文化核心体验，即到博物馆所感受的文化体验、怀旧体验、学习体验；可以说，这是每个博物馆都具备的潜质，但是红方块博物馆设计方案更加注重的是文化的传达和藏品所带给游客的感官冲击力，杜绝让游客浮光掠影一样的游览。

互动体验产品包括博物馆的互动项目、展厅环境、陈列品、解说方法以及服务质量。而最重要的就是互动项目，不但项目设计要切合博物馆整体文化气场，还要跟进市场脚步，挖掘游客猎奇心理体验，并融合博物馆文化内涵，达到寓教于乐。

衍生纪念产品所含内容较多，如实物纪念品、游乐消费品、辅助服务设施，如餐厅与商店、游客服务中心、促销手段、品牌、安全保证、距离、停车场、处理投诉的程序、游客意见的反馈、与游客的交

流、为有特殊要求的游客提供的服务等等。

目前我国博物馆产品的开发由于过于重视保护与教育功能而较多地停留在有形产品层面上，忽视了核心产品与附加产品的开发，这样就导致了资源的高级性与开发的初级性之间的矛盾，从而出现了资源一流、产品二流、服务三流的现象，使得博物馆提供给游客的产品是不全面的，影响了博物馆旅游的形象与后续发展。

以红方块所设计的旅顺潜艇博物馆互动体验项目《潜艇总动员》为例，

博物馆拥有中国海军退役033潜艇实物，国内顶尖设计师设计的场馆建筑，全世界全部潜艇百分百还原潜艇模型，庞大的潜艇数据库和创新震撼的概念性展厅，拥有极具文化冲击力的文化核心产品。然而如此庞大的一流资源，如果不能搭配独特的互动体验产品和衍生纪念产品，势必难以维持博物馆的经济良性运转，更难以持续长久的对资源进行维护升级，游客也难以从博物馆游览经历中汲取富有营养和震撼影响的体验。

为此，红方块为场馆设计了独具创意的《潜艇总动员》项目，展厅以海洋文化为主格调，真实复制了海底世界的瑰丽壮观。百分百还原的潜艇模型可由游客通过遥控在海底景观中自由航行，对海底世界的探索，对潜艇下潜上浮的控制，让游客在游览的同时直观的了解了潜艇的真实世界。完善的竞技系统更是让潜艇爱好者们激动不已，驾驶心爱的海浪号，驰骋在蔚蓝的海域中，如果游客在潜艇竞技中拔得头筹，还能赢回心爱的潜艇。充分发掘游客的需求，是红方块设计过

程中始终坚持的准则，这也是红方块设计长盛不衰的原因。

同时配套设计还包含了衍生纪念品。不论是大大小小的潜艇模型，还是配套设计的辅助服务、场馆微信互动平台，以及安全保证设计，都在保证场馆安全运营的前提下，最大化体现了人性化、自由化设计理念。贯穿始终的海洋文化和潜艇文化，都为周边盈利项目设计开发提供了坚实的文化资源基础，同时保证了潜艇博物馆未来良性运转的可能。

博物馆盈利项目设计，是新时代要求下的必然产物，也是国外已经有过许多成功案例的实用性办法。新兴市场前期必然伴随了鱼龙混杂的情况出现，许多新成立的设计公司，由于自身技术资源不过硬，资金流不完善，用劣质的设备来赚取高额的利润，导致体验馆的质量低下，庞大的投资换来低廉的汇报，但这并不是普遍现象，被欺骗的投资方打造的劣质的没有竞争力的场馆必将淘汰，在此，大连红方块用客观的角度分析如何策划一个可持续性盈利的博物馆互动体验项目，如何避免劣质的全案策划公司，为各大投资者提供帮助。

1. 策划公司的选择：这点是重中之重，与场馆的质量、体验度息息相关。主要考察三方面，首先是公司规模，公司的大小直接关系到是否有实力打造高质量的博物馆互动体验项目，一些从业时间很短的公司也在鼓吹自己有能力做全案策划，博物馆建设是大工程，没有从业十几年的摸爬滚打是很难做出十分优秀的方案的，其次是考核公司的业界口碑，群众的眼光是雪亮的，自己说好不一定真的好，大众说好的才是真的好公司。最后是实地考察公司并要看其以往成功项目

中，是否得到投资商的认可度，以及场馆的受欢迎程度是否高，这些都可以做实地考察。

2. 切忌抄袭照搬互动体验项目：每个博物馆都有自己独具魅力的文化气场。照搬照抄的项目就算再优秀，如果与博物馆整体氛围格格不入，也很难打动游客的心。而且如果市面上出现了千篇一律的项目产品，试问，还如何能从众多竞争中脱颖而出？而对于那些相互复制体验大致相同的场馆当然满足不了不同游客的需求，这就是博物馆互动体验项目不是随便就能做的原因。

3. 运营模式：制约博物馆互动体验项目盈利的关键所在就是客流量，很多全案公司出了各种各样的招牌来解决客流量少的困状，但是真正解决的是少之又少，红方块根据多年博物馆策划经验，给出全新体验式互动博物馆、纪念馆策划方案，真正解决了很多场馆都非常头疼的客流量低现象，让盈利效果更加显著。

对于博物馆互动体验项目全案策划方案，红方块还有非常多的解决方案针对现在博物馆、纪念馆客流量少、体验度底下等问题。博物馆互动体验项目在未来的发展中是一个非常朝阳的产业，选择正确的全案策划公司，建设高质量的场馆，切实从游客关注出发，立足文化科普传播。博物馆、纪念馆必将走出低谷，重获春天。