第一章电子商务概述

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按参与主体分类-1
是目前最常见的分类方式：企业间(BtoB)、 消费者与企业(BtoC)和政府与企业间(BtoG)的 电子商务。
企业间的电子商务 （B to B）
供应商 管理
库存 管理
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配送 管理
渠道 管理
付款 管理
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按参与主体分类-2
消费者与企业间的 电子商务（B to C）
IT：代表计算机软硬件及其网络系统。
同时还强调：买方，卖方，生产厂商的结合
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外国学者定义
美国学者在《电子商务的前沿》中提出：
电子商务是一种现代商业方法。
今天的电子商务是通过计算机网络将买方 和卖方的信息、产品和服务联系起来；
未来的电子商务是通过构成信息高速公路 的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系 起来。
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第一章 商务概述
一、电子商务基本概念 二、电子商务的发展状况 三、电子商务对社会的影响
本章主要内容
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第一节 电子商务基本概念
1 .电子商务的定义 ２电子商务的分类 3. 电子商务的组成要素 4.电子商务的交易过程
本章主要内容
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问题：你身边的电子商务？
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联合国经济合作发展组织 （OECD）
电子商务是发生在开放网络上的包含 企业之间（Business to Business），企业 与消费者之间（Business to Consumer）的 商业交易
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全球信息基础设施委员会（GIIC）
电子商务是运用电子通信手段的经济活 动，通过这种方式人们可以对带有经济价 值的产品和服务进行宣传，买卖和结算。 这种交易方式不受地理位置，资金多少或 零售渠道所有权的影响，公有，私有企业， 公司，政府组织，各种社会团体，一般公 民，企业家都能自由地参加广泛的经济活 动，其中包括农业，林业，渔业，工业， 私营和政府的服务业。
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问题
看了那么多的说法，你的定义是什么？
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定义的两个要点:
1. 电子商务得以实现的背景是现代信息技术， 特别是互联网技术：
包括：LAN、WAN、Internet、Intranet、 Extranet、有线和无线通信等。
2. 电子商务的本质是商务，是传统商务在现 代信息技术环境下的表现形式。
B-G： 税务、检察、电子投标、CA（调控系统） G-C： 公安、民意测验、电子投票（电子政务） C-C: Ebay——二手货市场（交易所、舞台） 多维复合型模式是趋势：BBC、BGC……...
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自学部分
其它分类方法
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3、电子商务的组成要素 （没有了这些东西电子商务就 不复存在）
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中国学者定义
中国学者在《电子商务概论》中提出：
“在技术、经济高度发达的现代
化社会里，掌握信息技术和商务规
则的人，系统化运用电子工具，高
效率、低成本地从事以商品交换为
中心的各种活动的总称”。
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综合定义
指利用Web技术，依托计算 机网络系统和通信技术，在互联 网上进行的各项商业交易活动以 及与这些活动相关的外部环境。
课程设置
必修课
商业类
技术类
电子商务概论 Internet营销 经济管理 网络运营与广告 财务会计 市场营销原理 应用数据分析 供应链管理 市场竞争策略
电子商务概论 安全保密技术 电子货币技术 Web编程基础 网络通信技术 EB图形设计 信息检索技术 系统可靠性 人机交互技术
实践课
IBM证书 半学期实践 实际EB模型 市场研究 形成需求文档 开发原形系统 -----------------律师 在线系统 电子经纪人 家庭银行系统 电子商务平台
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美国政府
美国全球电子商务纲要
电子商务是指通过Internet 进行的各 项商务活动，包括广告、交易、支付、服 务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。
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其他组织
1.欧洲议会 电子商务是通过电子方式进行的商务活动。
2.世界贸易组织 电子商务是通过电信网络进行生产、营销、
双向实时沟通 个人财务管理 购买产品和信息
政府企业间的 电子商务（B to G）
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发标、投标、评标 经济政策发布 监管、统计 20
EC的分类举例
按交易对象划分
B-B：20万个公司之间进行网上交易，企业之间 的网上采购与零配件供应
B-C：虚拟银行、网络书店、8848，有形产品、 无形产品的出售
选修课
商业类
技术类
电子商务策略 定价策略 税务会计 企业家能力 商务领导技能 客户管理业务 客户服务技术 定单执行 市场营销研究 决策支持系统
数据库技术 数据挖掘 电子协商 智能代理 信息系统开发 协作技术 高级网络技术 互操作技术 虚拟组织 概念系统开发
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第一章 电子商务概述
销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的 交易，而且指所有利用电子信息技术的商务活 动。
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wenku.baidu.com
IT公司的定义
IBM公司从技术的角度，对电子商务做 如下定义：
EC = Web + IT
Web：是指以WWW技术为基础的信息服 务器，即网站系统，代表Internet技术的应用。
打个电话要桶水…… 电视购物…… 沃尔马超市中结帐的过程…… 使用银行卡消费…… 大学校园中食堂刷卡售饭菜……
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１. 电子商务定义
电子商务 定义
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电子商务(Electronic Commerce) ，简称 为EC 。目前并没有比较统一的定义，各 个政府机构、国际组织和专家学者从不同 的方面给出了电子商务的不同定义，下面 列出几个典型的电子商务定义。
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2. 电子商务分类
电子商务分类
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a. 分类标准
分类标准
分类
按交易对象
数字化商品（完全EC）、非数字化 商品、网络服务
按参与主体 B to B、B to C、C to C、B to G
按应用平台
专用网（EDI）、互联网、电话网、 电视网、三网合一
按支付方式 在线支付、非在线支付