条码管理系统

方案编号：P3C0501
密级： B
广东xxxx电器股份有限公司
条码管理系统方案书
SAP Barcode System Project
（广州）自动识别技术有限公司
地址：广州市体育东邮编：510620
电话：020-8 传真：020-
Email：
2003年03月25日
目录
1.系统简介 (3)
2.软件需求解决方案 (4)
2.1产品编码 (9)
2.2生产模块 (10)
2.2.1标签制作 (10)
2.2.2关键零部件信息采集 (11)
2.2.3生产下线数据采集 (12)
2.2.4管理报表 (13)
2.3仓库物流管理 (15)
2.3.1入仓管理 (15)
2.3.2出库管理 (16)
2.3.3仓库盘点作业 (17)
2.3.4物流管理报表 (18)
2.4销售管理模块 (19)
2.4.1产品折扣报批 (19)
2.4.2防伪管理 (20)
2.4.3 窜货管理 (21)
2.5售后服务模块 (22)
3.xxxx公司二次开发与实施 (25)
3.1xxxx公司"4-4-2实施策略" (25)
3.2系统二次开发与实施进度 (25)
3.3xxxx公司项目实施六步法 (26)
4.项目报价 (27)
5.公司简介及产品介绍资料 (29)
5.1公司介绍 (29)
5.2公司业绩 (29)
1.系统简介
xxxx科技很高兴为广东xxxx电器提供条形码管理系统，本系统的目标是运用条形码自动识别技术，记录并跟踪从关键零配件上线到成品下线、以及成品仓库物流、销售到售后整个过程的物流信息。

为生产质量控制、成品物流管理及销售售后服务提供支持，最终提高企业的整个生产及售后服务的质量和效率。

同时本系统还将兼顾产品防伪及“窜货”管理。

系统要求在生产过程中使用条码技术，即部分关键物料将在供应商制造时要求其提供条码，入库时候通过条码记录每件的供应商号和生产批号；在生产使用过程中采集其条码，跟踪其使用去向，记录成品所使用物料的条码号。

本系统主体是建立在xxxx公司成熟的条形码系统—“xxxxS/3条码管理系统”的基础上，结合广东xxxx电器公司具体的业务流程，配合先进的条码设备整合一起，继而达到系统设计要求。

本系统顺利实施以后可以达到如下设计目标：
1、建立与单件产品一一对应的条形码数据库；
2、对关键物料进行控制，建立供应商到成品到客户的质量追溯关联；
3、对成品的物流过程进行有效的管理，通过条形码系统来如实记录产品实际收发情
况，监控和查询仓库管理的先进先出准确记录产品的出入库数量及库存情况；
4、以条形码作为规范和控制市场的技术手段，定期或不定期对市场销售产品的条码进
行抽查，从而有效控制货源，防止“窜货”；
5、为售后服务的售后维修建档和跟踪提供技术手段；
6、为售后服务金额结算提供技术支持，有效控制售后服务费用。

本系统软件使用环境为：
◆应用系统服务器运行环境采用Windows 2000 Server；
◆客户端程序运行环境是Windows 98、或者Windows 2000 professional；
◆数据库采用Microsoft SQL SERVER 2000大型数据库。

2.软件需求解决方案
需求背景：
广东xxxx电器公司产品众多，每年的产销量以百万计算。

因此迫切需要自动化的管理手段来提高工作效率。

xxxx公司一直以来重视信息化建设，从早期的HANMAN公司提供的MRP－II到现在的金蝶K3财务系统，都对xxxx集团的业务工作起了极大的促进工作。

但是目前面对从生产到物流以及销售和售后庞大的数据资料，需要利用条形码自动识别技术来进一步提高工作的准确性和效率。

同时也是对目前信息系统作有效的补充，而条形码管理将是非常合适的方法。

公司现状：
1.公司目前在生产制造和财务等方面拥有ERP系统，但在各环节的数据采集方面功能较
弱；
2.生产方式是离散装配型，在ERP系统中以工作单（Work Order）的方式进行管理；
3.采购件采用采购单（Purchase Order）、出厂以销售订单（Sales Order）的方式进行
管理；
4.系统工作流程包括生产、成品物流、销售以及售后共四大模块；
5.公司内部存在多个信息系统，各系统之间数据交换有待进一步提高。

要求：
1.采用Barcode管理作为目前ERP系统的有效辅助，为部分关键零部件及每一个产成品
建立档案，为产品质量追溯、销售市场窜货、假冒等现象提供科学的检测手段，并提供诸如防伪等功能，完善企业管理。

2.在Barcode系统中能自动生成成品、货位、发运等条码标签并打印出来，为企业全面
条码管理建立基础；
3.单品管理，即发货给客户的每一最小单位都有唯一标示，为防伪及市场管理提供支持；
4.记录关键零配件供应商及生产各环节流向，最终关联直接客户，为质量追溯提供必要
手段；
5.物流管理中，成品进出与货位标签对应，准确记录每种规格产品对应相应货位的库存；
6.在销售和售后各环节满足公司内部功能要求，为窜货防伪等提供技术保证；
7.条形码系统与目前ERP系统对接和信息的交换。

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MCL NET
P C B A
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Hub
根据广东xxxx电器公司条码管理系统要求，主要工作流程涉及生产管理、物流管理、销售管理、售后管理四大模块，因此，以下方案主要从这四个方面结合我司在条码领域的经验阐述本方案。

为配合xxxx公司“防伪”及“窜货”管理需求，以下方案将结合我司独有的内置于条码管理系统中“电码防伪”，以及远程“短信条码防窜货”管理，形成综合性解决方案。

因为从目前xxxx公司的软件需求方案来看，尤其是结合条码管理的针对性很强，很难有完全符合需求的成熟案例借鉴，而在相关模块上的需求则非常典型。

因此，本方案所阐述
软件系统二次开发的比重较大。

但是也正是较大比重的二次开发，才能最大限度的满足xxxx 公司的需求，也可以使xxxx公司在短期内获取投资回报。

xxxx条码管理系统xxxx电器公司条码管理系统示意图
xxxx科技第7 页共30 页
xxxx条码管理系统xxxx科技第8 页共30 页
2.1产品编码
条形码是采用条空相间的原则构成，再利用光的反射原理进行识读，所以好的专业的条形码打印机必不可少，它可以大大提高条形码的清晰度和分辩率。

而好的扫描枪也会使识读工作变得快捷而高效。

一般在企业中采用最多的为CODE39码或者CODE128码，在条码码制的选择上，我公司推荐采用CODE128码，CODE128码是目前工业上普遍采用的一种码制，它可表示从 ASCII 0到ASCII 127 共128个字符，包括数字、英文字母、特殊符号等，故称128码，在表示相同位数的字符时，其所占用的距离较CODE39码更短。

因此在扫描器和打印机的选择上，由于CODE128的优势，也使成本大大降低。

CODE39码（3of9码）
起源：1975年美国INTERMEC公司推出，后在全世界各个领域得到广泛应用；
字符：44个字符，0－9、A-Z、＋－*/%$空格；
变形：FULL ASCII CODE39码，可表示128个ASCII字符，利用了组合来表示；
特点：9个单元中3个宽单元，连续性、双向可读、自校验；
宽单元/窄单元：2.00～3.00
应用：物流、汽车、材料管理、医疗卫生等等众多领域。

CODE128码
字符：128个ASCII个字符，分A、B、C三个字符集；
特点：6个单元3条3空，连续条码
优点：单位长度表示的字符多；
应用：物流、汽车、材料管理、医疗卫生等等众多领域。

编码方式为可采用“规格货号＋随机码防伪码”的方式，规格货号码为保证系统的连贯性，可采用ERP系统原来编码方式，随机码一般采用6位。

六位随机码可保证100万件不重复单品，以目前xxxx公司的生产量和产品换代周期，完全可以满足需要。

采用随机码而不使用序列号的原因是防止不良商贩根据xxxx公司编码规则自己制作产品标签。

采用随机码为后续的“短信条码防窜货”作准备。

（举例说明）
2.2生产模块
xxxx 公司生产模块主要涉及四个部分：条码标签制作；生产线关键零部件信息采集；
生产下线产品统计；生产管理报表。

下面方案将分别阐述。

2.2.1标签制作
公司产品根据车间生产计划，都需要制作统一标签进行销售。

生产方式是离散型，在条码系统中选择产品代码、配套码、生产线号、计划产量、生产日期等。

标签主要需制作三种标签：产品标签、货位标签、包装标签。

产品标签在原有标签的基础上作出如下改动，（方案以本田标签为例）：
P.O.采购单
W.O.工作单
粘贴产品标签
车间作业计划
ERP
SYS.
BARCODE SYS .
产品编号
产品随机序列号
2.2.2关键零部件信息采集
在指定工位逐一扫描产品条码及零部件条码，采集产品关键零部件信息。

以建立零部件与产品的关联关系，同时为以后质量追溯建立基础。

在手持条码采集器中一次输入操作人员编号、操作起始时间、结束时间信息。

对生产过程跟踪，提供生产即时完成情况查询等功能。

在混线生产时，可以提供监控功能。

根据事先设定，系统可根据产品条码监控所选用之零部件是否正确，如果发生零部件不符合的情况，系统自动报警。

生产数据的采集可以有两种方式，第一种是在生产线的合适位置（质检处）进行统一数据采集，利用手持式激光扫描器，扫描整机和关键部件条码，同时把数据传入数据库中。

生产信息的采集也可以通过流程卡的方式进行数据采集，如下图所示：
整机条码
电控器条码 电机条码
电机条码
压缩机条码 室外机
室内机
1.建立条码对应关系；
2.统计生产信息；
3.关键件消耗统计；
2.2.3生产下线数据采集
生产下线数据采集主要用固定采集终端来完成。

系统监控产品条码信息，若因条码不合格无法扫描或没有在指定位置粘贴条码，系统将即时报警。

系统会根据生产日期、包装线号、班次等信息产生下线计划号和生产量，供生产部门和物流部检验。

生产下线统计数据每10分钟通过xxxx 公司内部局域网上传至5156服务器，供物流系统读取。

xxxx 生产下线即时信息采集示意图
2.2.4管理报表
生产模块需要提交相关生产报表，如按照型号、规格、生产编号、班组等字段生成本日、本月、本季等生产数量报表；零部件消耗表；生产完成情况报表；返修率报表等等。

如下图举例所示：
1、生产模拟图
2、分布图（该型号完成情况）分直方图和图饼图两种
3、生产订单完成情况
4、周、月产量图
2.3仓库物流管理
仓库物流管理是条码管理中重要的一个环节，物流管理分为四个部分：入仓管理；出仓管理；盘点管理；系统报表。

物流系统通过5156数据服务器每10分钟读取下线数据信息。

2.3.1入仓管理
包装线成品包装完毕入仓时，首先由条码采集终端记录外包箱上的条码信息，选择对应客户信息和仓库及货位信息，然后批量把数据传输到条码管理系统中，系统会自动增加相应库存信息，并记录相应的产品名称、描述、生产和入库日期。

如下操作示意图：
采集器程序主要执行数据核对和记录功能，在每个环节数据记录完毕，首先把数据输入条码仓库管理系统中，在由条码管理系统与公司ERP系统通过数据接口传入ERP系统中。

当然，如果必要可以直接把数据导入内部ERP或金蝶K3系统。

（注：以上程序界面仅供参考，实际操作流程根据具体情况会有改变）
入仓管理
编号：XXXXXXX
数量：1000
条码：XXXXXXXXXX
……
xxxx公司
用户：XXX
密码：*****
条码：XXXXXXXXXX
扫描完毕
按ENTER退出！
556/1000
1.入仓管理
2.出仓管理
3.盘点管理
4.系统功能
1000/1000
作为采集器程序，具备防止重复功能，如果不小心同一个条码扫描两次，采集器会自动提示“该条码已经扫描”，这样只要初始输入本次入库总数量，扫描结束系统会自动提示退出。

在xxxxS3仓库条码管理系统中突出了货位管理的功能，特别针对电器类制造型仓库，在入仓、调拨、退货都对货位有严格要求的情况下适用。

2.3.2出库管理
销售出库管理也包括三个工作环节：拣货、发货捆包、出库发运。

销售出仓同入仓操作类似，也是利用采集终端首先从条码管理系统中下载出库
xxxxS3仓库条码管理入库单截屏图
出
库管理
拣货处理 出库发运
发货捆包 标签打印
ERP SYS.
运费计算
单，然后到对应货位采集出仓成品的包装箱条码，系统自动判断相应规格型号的成品库存减少。

条码采集终端数据采集完毕之后，采集器接入仓库管理工作站，进行数据传输。

在xxxx仓库条码管理系统中新建一张销售出库单，直接点选“接受数据”，即可把数据传入，同时每个经销商都有一系统编号，在采集时要选择系统编号以进行身份确认。

发货完毕，相关信息（送货单号、型号、实际收发数量、条形码、收货日期、收货方）上传至物流系统。

物流系统会定期把数据传递到公司内部ERP及财务系统中。

2.3.3仓库盘点作业
作为仓库管理重要的一步工作环节，每到一定时间都要进行盘库作业，以确保库存准确无误，防止资产流失。

借助于条码管理系统，盘库作业将变的非常轻松。

条码数据采集终端一个主要功能就是进行盘点作业，所以又称“盘点机”。

在xxxxS3仓库条码管理系统中，盘点管理时系统会产生盘点单，可以根据仓库规模的大小，选择是全仓盘点还是分仓位盘点。

因为本方案的编码方式，不但可以准确的计算出理论库存和实际库存的差距，还可以精确定位到出现差错产品的条码，继而可以有效追踪
到单品和相关责任单位。

其盘库作业流程如图所示：
采集器端盘点作业相对简单，只需要输入盘点的仓位，然后把该仓位的所有条码记录起来，然后批处理的方式到入系统的盘点单，数据分析部分交给系统完成。

系统会提交盘赢盘亏表，出现差错的产品编号列表。

2.3.4物流管理报表
物流管理作为条码管理系统的重点需要提供重要的管理报表，如：
1、仓库进仓产品明细报表；
2、仓库出仓产品明细报表；
3、各种规格型号产品库存货位报表；
4、客户出货明细表；
5、库存预警报表；
6、产品进销存汇总报表；
7、产品退货汇总报表；
8、产品调拨表；
9、系统操作日志等各种定制报表。

2.4销售管理模块
销售管理模块，除了统计经销商的订单及发货情况，对经销商有统一的管理。

还需要提供产品折扣报批、窜货管理等相关管理功能。

另外我公司方案中还内置了电码防伪系统，在用条码管理的同时，还可以起到电码防伪的功能。

2.4.1产品折扣报批
在管理经销商的过程中，因为市场竞争越来越激烈，必须采用灵活的市场策略，才能稳定经销商，促进多订货以增加产品销量。

因此系统必须提供经销商产品折扣报批的功能。

经销商上报的产品折扣申请信息（产品条形码、报批日期）录入条码管理系统中，xxxx 条码管理系统自动核对该信息的真实性（此产品是否为此经销商所经销，是否还是该经销商的库存，是否已经申请过折扣报批等信息），如果不符合，则xxxx条码管理系统则提出错误提示，以减少公司损失。

xxxx公司经销商折扣报批流程图
2.4.2防伪管理
作为本方案的独特之处，除了解决仓库进出的数量管理，并接入ERP系统之外，方案还提供了电码防伪解决方案。

作为xxxx名牌产品，价值高，不法商贩容易伪造，因此迫切需要一套防伪系统，来有效监控和遏制市场各种假冒现象。

除了公司编码通过一定算法产生防伪码外，系统还提供目前普遍采用的电码防伪系统，特别如xxxx小家电产品，采用电码防伪可以使消费者买的更放心。

以下以我公司给广州本田零配件仓库管理提供的电码标签来示意：
xxxx公司电码防伪系统具备以下特点：
1.目前我司电码防伪系统已开通全国2000多个城市，可以覆盖xxxx大部分销售地区；
2.系统提供800免费电话及固定电话，供消费者查询；
3.系统还支持手机短信息输入密码查询及网上查询功能；
4.电码防伪区域直接印刷在空白的xxxx公司产品标签上，不影响打印区域；
5.如果xxxx公司采用电码防伪解决方案，我司将免费为xxxx公司提供编码方案及查询系统，届时xxxx公司只需要在我司订购应刷好电码防伪的空白标签即可。

注：xxxxS3电码防伪及管理系统是一个集现代计算机、通讯网络和数字密码等高新技术为一体的信息化防伪及管理系统.它通过最新一代的算法加密技术为每一件产品生成一个唯一的20位数字防伪密码并标识于产品或包装上，如同每个人都有自己的身份证号码一样，消费者只需拨打防伪标签上的企业防伪查
直接印刷在标签上
的电码防伪区域
询电话(如800免费电话)或上网、发手机短信息并按系统提示输入密码,即可快速鉴别所购产品的真假,消费者无须具备任何专业知识或仪器设备.
2.4.3 窜货管理
产品销售到各地区，总公司派往各地的巡检人员可通过产品上的条码进行产品追溯，确定某一个产品的具体销售信息，确定其是否是销售到该地区，如果发现有窜货行为，显示该产品最初是销售给那个区域，并追溯到最初的经销商。

在xxxx条码管理系统中，窜货管理主要通过两种方式来完成：
1.网络查询：只要登陆公司窜货查询网站输入需要查询的产品编号，系统会直接访
问公司服务器，并搜索相关销售区域，作出是否窜货判断；
2.条码短信查询：市场巡查人员可以手持带有GSM模块的条码采集终端，直接扫描产品条码，由采集终端程序直接发送短信到后台服务器，服务器接受到短信条码后，自动搜索出库记录，发送正确销往地区，即可达到市场人员快速判断是否属于窜货产品的目的.
xxxx公司条码管理系统
短信息条码窜货查询示意图
2.5售后服务模块
售后条码管理系统主要是对经销商进行售后的安装、维修、结算等进行管理控制，以利于公司售后经营预算的控制。

售后管理系统要求各经销维修点安装本系统售后端软件，并定时更新资料和上传安装维修信息，总公司通过本系统首先确认各零部件是否为原配件，以确认是否承担维修责任，同时对维修产生的相关费用进行统计管理。

安装管理
在此界面可录入和修改安装单。

在录入机器编码时可选择手工录入或扫描录入。

在有红条的录入栏输入相关数据可查询到有此数据的所有记录。

录入内外机编码后系统会自动检索机型和整机型信息，若所录入的编码符合条件，则系统自动在机型和整机型处显示相关内容，否则系统提示“无此内机型”、“无此外机型”、“无此整机型”，条码录入区被系统清空，需重新录入。

在此可选择手工或扫
描方式录入机器码
操作按钮
安装资料综合查询
安装资料综合查询主要方便总部人员根据各经销点上传的信息，进行有效的查询统计。

安装资料综合查询的界面如下：
维修管理
维修资料录入的界面和安装资料录入的界面有些不同，如下：
条件组合按钮
选择要查询的数据项
记录显示区
查询按钮
导出到EXCEL
操作按钮
录入故障原因
录入维修项目
录入零配件
录入故障现象
在安装管理中，系统会根据数据库中的资料来确认，是否符合出厂时零部件装配信息，如果经销商自己虚报零部件，则系统不通过确认，安装工作得不到长菱空调方的支持，相关费用也不能结算。

费用管理
根据系统管理需要，如果长菱公司要求管理到各经销点的费用，则可增加费用管理模块，所有的维修结算都通过系统来完成。

不过这样对经销商和总公司的管理水平要求较高，否则系统运转之后，系统数据和财务数据不一致，造成系统功用下降。

故障原因反馈
系统会提供故障原因输入列表，在维修的时候，只需要选择故障编码，就可以完成维修信息汇总，这样方便以后的查询并反馈到生产部门，以利于改善成品质量和监督供应商
3.xxxx公司二次开发与实施
3.1xxxx公司"4-4-2实施策略"
xxxx公司作为条形码方面的软件供应商和系统集成商，在项目实施方面拥有丰富的经验，细致的实地调研和多年的集成经验，可以为xxxx公司提供高效和精准的服务。

针对每个客户的信息化进程，基于我们的整体解决方案提供的应用和产品，我们采取"4-4-2策略"与客户共同前进。

"4-4-2策略"主要思想是：工厂管理
或核心业务内容的40%将由我们的方案
产品或其组合满足；40%的个性化需求将
通过我们的服务，包括业务重组咨询、二
次开发、定制开发或协作产品完成；20%
的进一步需求将由我们与客户一个月内
共同发展最终完善。

"4-4-2策略"也在某种程度上表明
了我们的诚信。

我们相信没有哪个产品能
xxxxS/3条码管理系统理念
够完全满足客户的所有需求，即使我们自
己的产品也一样。

积极采用开放的态度是
我们的基本服务策略之一。

"4-4-2策略"也给予我们的产品开发以方向性指导。

我们所有的方案产品都考虑了支持40%个性化开发和20%进一步发展的可能性，例如：大多数产品都提供了对外接口组件、BAPI 或EAI组件，使得客户或合作伙伴能够利用它们进一步发展系统的应用功能，或直接与第三方应用产品集成。

3.2系统二次开发与实施进度
良好的项目实施需要严谨的项目管理，为了更好、更快的完成xxxx条码管理系统，我们在双方确定合作意向之后，会提交一份系统二次开发与实施进度表，由双方人员共同组成，确保项目能够按时高质完成。

3.3xxxx公司项目实施六步法
xxxxS/3系统项目实施六步法
我们拥有专业化的实施方法论----xxxx六步实施法，为系统实施提供标准化的实施方法指导。

项目组织环境准备
建立项目组织
制定实施目标、策略和计划
项目启动大会
充分有效沟通
安排数据准备工作
指导数据准备
检查数据准备
系统接口准备
系统培训与实施系统切换与验收
原理培训
流程培训
产品培训
定义切换计划
切换培训
执行初始化
系统切换确认
系统定义与二次开发运行维护与升级
业务流程整理
新业务流程定义
编码规则定义
现场维护
电话、传真、电子邮件服务
Internet 远程支持
4.项目报价
本报价分为软件报价和硬件报价，硬件报价只给出单价，总价待需求数量确定之后，以合同方式确定。

4.1硬件报价
条码设备
4.2软件系统报价
xxxx集团条码管理系统
项目描述工作量（人日）价格
1 生产条码管理模块(含标签打印) 3
2 ￥50,000.00
2 仓库条码管理模块(含采集器软件) 45 ￥61,000.00
3 销售条码模块(含调研) 25 ￥35,000.00
4 售后条码管理模块(含调研) 2
5 ￥35,000.00
5 xxxx营口、吉林、南昌、成都
12 ￥15,000.00
四地项目实施费用
金额总计人民币壹拾玖万陆仟元整￥196,000.00 注： 1.本系统采用Microsoft SQL-Server2000大型数据库，系统报价不含SQL-Server2000数据库价格；
2.本系统设计用户为多用户操作，不限制站点；
3.价格已经包含顺德及xxxx四个生产基地实施培训费用及12个月免费维护期，如果
需要我方工程师对xxxx其它地方进行维护与操作，差旅费用由xxxx公司提供。