手术室护理风险及防范措施

手术室护理风险及防范措施
手术室护理风险及防范措施

手术室护理风险及防范措施

科室职称姓名

年月日

随着医学模式的发展和先进技术的涌现,各手术学科专业化程度的提高对手术室护理质量提出了高效、高质、高水平的要求。而手术室是一个较为特殊的职能部门,是为患者通过外科手术途径解除病痛的场所。因此,确保手术室护理安全是提高护理质量的关键。但是,手术室护理还存在着许多安全隐患,有可能造成病人死亡、残废、组织器官损伤等许多医疗事故。

1 存在问题

1.1 制度不健全新《医疗事故处理条例》出台,给手术室护理带来了新的挑战,许多旧的制度需要及时修订或添加制度。如手术室安全制度,查对制度,标本管理制度,手术室护理记录单的填写标准等。只有科学的操作规范和健全的制度,才能保障正常的护理活动,才能减少或避免护理差错事故。

1.2 技术方面手术室护士所承担的是一项特殊的工作任务,知识范围要广,业务能力要强,应急能力要快,随着社会的发展,新业务、新技术的不断的开展,新的医疗仪器设备的大量应用,导致手术室护理人员中技术方面风险加大,影响护理安全。

1.3 环境方面手术室内噪声源,如:吸引器、监护仪、麻醉呼吸机、电凝器等,不仅增加了患者对手术的恐惧感,降低其适应性,而且使医护人员因不良心理反应而降低工作效率。

1.4 操作方面手术体位安置方向有误,体位安置不当导致压伤。约束带过紧或上肢过度外展,造成神经压迫。衬垫不当影响病人循环、呼吸。术中仪器使用不当,准备时未试机,临时故障,电凝器电极固定不牢,造成脱落或污染。电凝器不能直接与病人皮肤相接触,也不能放在潮湿的地方,以免造成电灼伤。

1.5 接错病人特别是病人术前紧张及应用镇静剂后,不能正确回答问话,易发生接错或错放手术间。

1.6 清点物品有误术前、关闭体腔前后,器械、敷料、缝针等清点有误,操作不当导致缝针弹出,方向不明寻找困难,器械完好性被疏忽。

1.7 用药有误输血输液查对时有误,药物摆放有错,标识不清导致误用。手术病人护送不当,护送途中发生各种管道和引流管脱落,病人坠床,术后病人X线片、CT片等贵重物品遗失,给日后医疗纠纷埋下了一根导火线。

2 防范措施

2.1 制度保障完善系统的规章制度是建立质量管理的前提;是防止差错事故,提高工作质量的保证。

2.2 加强业务学习定期选派业务骨干外出进修及学术交流,提高专业业务技能及应急能力。做到术中主动、及时、默契配合。

2.3 消除或减弱噪声源,营造安静、严谨手术环境手术室工作是一项细致的脑力和体力相结合的工作,思想集中是手术安全的关键,制定并实施消除或减弱噪声源,如定期对科室所有仪器、设备进行普查、检修,吸引器不用时及时关闭电源,手机不能带入手术间等,营造一个安静、严谨的手术环境。另一方面是为了增强患者的安全感和提高护理人员的整体护理水平。

2.4 抓好落实手术人员规则洗手规则,清洁卫生制度,消毒隔离制度,接送病人制度,术前做到六查、十二对、四到位制度。六查:即接病人时查(病区、床号、姓名、性别、住院号、诊断、术前准备、前用药及过敏性情况);病人手术间查;麻醉前查;消毒皮肤前查;执刀时;关闭体腔前后查。十二对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术间号、手术名称、手术部位、所需药品、药物过敏情况、灭菌器械、敷料是否合格、用物是否齐全等;四到位即:急救药品、吸引器、氧气、电凝止血器。

2.5 定期开展护理安全讨论会对科室内人员变动,新护士上岗,科内护理工作内容增加等变化,定期开展护理安全教育,学习医疗相关的法律知识。总之,手术室护理安全是为患者提供优质服务的基础,是保证护理质量的根本,我们贯彻预防为主的精神,每一个人行动起来不断吸收经验,更新观念,提高综合素质,最大限度地控制各种不安全因素,保证患者生命安全。

护理风险防范措施

护理风险防范措施 1.对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育,树立以人为本的服务理念,全心全意为患者服务。 2.认真执行有关的规章制度和操作规程,不断更新专业知识,提高专业技术水平。 3.进行各项护理操作均需履行告知程序。对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等,需履行签字手续。 4.遵守劳动纪律,坚守工作岗位,加强医、护、患沟通。 5.按护理级别要求巡视患者,认真观察病情变化,及时规范准确的书写护理记录,抢救病人结束后6小时内据实补记。 6.进行各项技术操作时,要严格执行操作规程和“三查七对”制度。 7.进行无菌技术操作时,严格执行无菌技术原则。 8.加强病房药品管理制度,确保患者用药安全,严格执行药疗原则,注意药物配伍禁忌,观察药物不良反应。 9.抢救药品、物品、设备要做到“四定”,定期检查,保证处于良好备用状态。护理人员要熟练掌握抢救仪器的使用方法和注意事项。 10.按规定认真交接班,对危重患者、新人院、年老体弱、小儿、手术、特殊检查及突然发生病情变化等的患者,要床头交接班。 11.按医院规定使用一次性医疗物品,并定期检查,防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发 页脚内容1

生。 12.按规定处理医疗垃圾,防止再次污染及交叉感染。 13.住院期间要保证患者安全,防止一切意外发生。 14.对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规,并使护理人员能够遵照执行。 15.当出现护理差错或护理投诉时,要按规定及时上报,不得隐瞒,并及时封存好病历。 预防患者跌倒/坠床的护理措施①当患者入院后应及时对患者做出评估评估有无医学上相关因素。如有医学上相关的危险因素时应进行有关预防跌倒的评估。②给予相应的护理措施a、一览表与床头挂“预防跌倒”与“预防坠床”的警示标识。b 、病历上有记录提示患者有跌倒的危险性。 c、每班评估患者的认知、感觉及活动能力。d 、向患者交代如需要协助可使用呼叫仪求助确保患者可以随手触到呼叫器。e 、病床高度要适中床、椅的轮子要固定床两边要加床栏。r、增添必要的设备使用坐式马桶在楼梯、浴室等处装置扶手并将扶手调整至适当的高度。g、将环境中的危险源移除室内家具的摆设定位放置尽量设置无障碍空间需要用的物品尽量放置在手能拿及位置。h 、指导患者选择适当的鞋子购买合脚的鞋子或拖鞋鞋底要粗糙、防滑且鞋内不要垫太厚的鞋垫以免影响脚底感觉。i 、给予跌倒高危患者安全的辅助器材如拐杖、助步器及轮椅等并将其放置于靠床边。j、楼梯的收边处须有止滑条处理浴室、洗手间地面应保持干燥地板应有止滑设备如防滑砖、具吸水及底面有防滑功能的垫子。k 、指导老年人如何在跌倒后爬起老年人跌倒勿用手撑避免手腕骨折一旦查觉疼痛就应该找医师做详细检查。l、协助生活护理及移动协助。m、让家属陪护患者并交代有关注意事项。 预防压疮防范措施 页脚内容2

手术室常见护理工作风险及防范措施

手术室常见护理工作风险及防范措施 摘要:目的讨论手术室常见护理工作风险及防范措施。方法通过对手术室护理风险的分析,在术前、术中、术后的护理工作中采取具体的护理风险防范措施。结果确保了手术工作的安全。结论通过具体的护理风险防范措施,能极大程度地降低了手术室护理工作的风险。 关键词:护理风险;护理措施;手术安全 随着医疗改革地的不断完善及生活水平的不断提高,手术患者的法律意识也普遍增强,而且,由于手术室护理工作中高风险因素较多,并存在不可预知性,因此,要求手术室的护理人员应培养高度的责任心和风险管理意识,进一步提高护理质量,从而降低手术护理风险,保证患者安全顺利地接受手术。 1手术室常见的护理风险 手术室护理工作是个工作责任重、强度大、时间长、风险高的岗位。任何简单的小手术,其过程都有可能存在着不可预知的风险。影响手术室护理安全的主要因素有:①管理因素:管理制度不完善,工作质量监控力度不够都是造成护理不安全的重要因素。如:不严格执行手术患者安全核查制度,对涉及左右部位的手术未核查清楚等;②人员因素:

手术室护士工作环境封闭,器械护士配合手术时注意力高度集中,而且夜间经常加班,会导致护士过度疲劳、心情压抑、应变能力差、工作效率降低;③技术因素:随着医学的发展,各手术科室开展新技术、新业务增多,手术室护理工作的复杂程度增大、技术要求增高、内容日益增多,导致手术室护理人员技术方面工作难度加大;④环境因素:在手术室密闭的环境中,各种干扰因素的产生,如:术中使用高频电刀产生的烟雾,各种麻醉气体的排放,监护仪、吸引器的噪音等; ⑤责任心因素:责任心不强,如异物遗留在体腔内、患者体位摆置不当、使用过期的灭菌物品等。 2护理风险防范措施 2.1手术进行前的风险管理对于择期手术,手术室护士于手术前一日对患者进行访视,了解患者的病情及一般情况,如姓名、性别、年龄、住院号、手术名称、手术部位等,防止接错手术患者,对患者皮肤及血管情况进行评估,便于手术日提高静脉穿刺的成功率,询问病史及药物过敏史,便于术中正确给药,了解患者传染病化验结果,便于术后对手术间、器械等进行特殊处理。次日接手术患者时,再次认真核对以上项目。急诊手术患者、脑外伤意识不清的患者、小儿等,护士需与病房护士及家属认真核对患者信息后,将患者接入手术室。根据手术类型,检查手术所需器械、用物是否齐全,设备是否完好。

手术室护理缺陷原因分析及防范措施

手术室护理缺陷原因分析及防范措施 发表时间:2016-08-10T15:10:47.397Z 来源:《中西医结合护理》2016年第2卷第5期作者:陈丽郑菲菲孙娟[导读] 从而降低因护士因素造成的护理缺陷,保证患者的安全。 河南省中医药研究院附属医院 450004 【摘要】本文结合实际综合分析手术室护理缺陷的原因,提出相应的对策,并得出结论:导致护理缺陷的重要原因是护士自身因素,应加强护士的培训力度,提高护士的安全意识和制度执行力;定期进行考核,增强护士的责任心;从而降低因护士因素造成的护理缺陷,保证患者的安全。 【关键词】手术室护理缺陷防范措施【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867(2016)-05-162-01手术室是为患者施行手术、治疗、诊断以及抢救危重患者的重要场所,它涉及面广,人员流动大,工作节奏快,同时患者病情复杂,急诊情况发生多,集急、危、重症患者于一体,任何疏忽都可能造成严重后果。据WHO的统计显示:在发达国家中接受外科手术后导致严重并发症的患者比例为3﹪-17﹪,住院患者手术期间的死亡率为0.4﹪-0.8﹪,而在发展中国家,大手术的死亡率为10﹪[1]现对手术室常见的护理缺陷原因进行分析,并提出防范措施。 1.护理缺陷的主要原因 1.1错误的手术2004年位居第一的差错是手术不正确(包括病人、手术和部位错误)[2]未严格执行查对制度及手术标识制度是导致错误手术的主要因素。同一病区多个手术病人、转床手术病人、接台手术病人较容易出现错误。其中腿、臂、眼、肾等手术部位为错误的多发部位,多数为成对的脏器;肢体做单侧手术时容易发生错误。 1.2.器械、敷料等异物遗留体内有研究报道术后遗留体内的遗物中69﹪为医用纱布或棉球,31﹪为外科手术器械,69﹪的病人需要再次手术取除异物以纠正前次手术的失误。造成这一结果的原因主要有护士清点有误、术中未及时记录填塞纱布、未妥善处理手术台上掉下的物品或记录错误、交接班不清、手术中突发状况处理不当等。 1.3烧伤或灼伤手术室最常见的火源是电刀类电器设备(68﹪)、激光(13﹪)、电炉、酒精灯等。最常见的着火部位是气道(34﹪)、病人的头面部(28﹪)病人体表或体内的任何部位(38﹪).着火原因中74﹪的案例是富含氧气和空气。[2]主要与仪器使用不当、病人情况评估不要到位、对手术方式不了解等有关。 1.4手术体位并发症13﹪-40﹪手术病人的损伤是手术体位引起的损伤,其中压疮占手术室不良隐患的第4位。其原因主要与手术体位摆放不当、手术时间长骨突部位长时间受压、外周血液循环不足、改变体位是观察不及时引起液体外渗、使用止血带未记录时间造成循环障碍等。特别是俯卧位、截石位、侧卧位因肢体过度牵拉易导致血管、肌肉、神经损伤。 1.5用错药物及血液制品根据AORN的调查显示用药错误者48.5﹪是由于注意力分散、17﹪是由于经验不足、15.2﹪是由于过度疲劳。 2.原因分析 2.1管理者的因素 2.1.1风险意识与管理能力不强,没有预见性的评判风险隐患,对护士的风险意识培训不足。 2.1.2工作流程存在缺陷流程不健全或不按流程进行操作,往往省略一些关键环节,导致护理缺陷的发生。 2.1.3疏于对手术参观人员的有效管理,造成室内嘈杂,影响主刀医师的正常发挥,增加患者受感染的机会。 2.2 护理人员因素 2.2.1责任心不强、专业技能不熟练、应变能力差等都可能导致工作失误。 2.2.2医护、护患沟通不良,术前访视工作不完善,注意事项未交待清楚,对患者既往史、过敏史不了解。 2.2.3缺乏学习主动性,以至于在手术配合中无法独立完成,对操作技术要点掌握不牢,造成对患者的伤害或不良事件的发生。 2.2.4未严格执行手术室的相关规章制度或手术室的各种制度存在缺陷,还不完善。 3.防范措施 3.1强化护理质量监控和管理建立自上而下的手术室护理质量监控系统,有当班护士组成一级监控,核对当日事件;有手术室护士长和专业组长组成二级质控,每周一次对相关内容进行检查和总结;有护理部主任负责的三级质控,每月反馈护理缺陷,并提出整改意见和跟踪监控。 3.2提高护士自身素质根据护士层级分层培训和考核,鼓励并支持护士参加继续教育学习,每月进行护理安全学习,对于平时工作中容易出现露洞的环节进行分析讨论,增强安全防范意识。加强护理人员的医德修养,培养“慎独”意识,时刻牢记把医疗安全放在第一位。 3.3按规程正确使用电外科、激光等设备,皮肤消毒时,酒精脱碘应彻底,待酒精完全干燥后才可使用电刀。使用时正确放置电刀负极板,选择肌肉丰满处粘贴,粘贴要尽量离手术切口较近部位,减少电流回路流程,并检查患者身上有无金属物品,有金属内置物者应使用双极电刀。固定专人定期对电外科设备维修保养,严禁超出仪器安全值范围使用。 3.4严格无菌操作制度,加强感染监控对进入手术室人员要严格控制,参观者应严格遵守手术室规章制度及无菌技术原则,手术中避免不必要的走动或谈笑喧哗,减少飞沫污染空气。连台手术时先安排无菌手术,连台手术之间做好手术间的清洁消毒工作。严格按规定定期做空气细菌培养。 3.5预防术中低体温①调节室温在22℃-24℃,相对湿度40-60.②加强手术过程中对病人的监测,经常观察病人的皮肤、适度及面色并及时测体温③输入加热的液体,静脉液体或血液加温至36左右,血液加热温度不能过高。④温盐水冲洗,一保持病人体温的恒定。⑤采用保暖物品:保暖棉被服、循环水毯(水毯温度可在30-41调节)、热水袋等。 3.6 运送患者途中注意安全保护,护送者手推床头,脚在前、头在后以利于观察和保护患者。对全麻未清醒者、儿童患者床旁应有人照顾避免躁动而造成脱管或坠床。

关于手术室护理心得体会

关于手术室护理心得体会 关于手术室护理心得体会 我们从一些事情上得到感悟后,有这样的时机,要好好记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是为大家整理的手术室护理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 手术室护理心得体会1 金秋十月,迎我从事手术室护理工作的14个年头,这些年通过不断学习理论知识与技能操作,从一名生疏的护理生到今天可以独挡一面了,感慨颇多。 我现在从业的重庆好德医院作为一家二级综合医院,如何生存发展?从我10多年的工作经历中我深深地体会到:建立老百姓对医院的认识、了解、信任是需要一个时间的过程。记得今年初一个做人工流产手术的患者医学专用刚清醒就给我讲:我发现自己怀孕了,是去某某大医院检查的,我老公和妈妈非要我去大医院做手术,我家住好德医院附近,感觉更方便,在她们都去上班了后,我自己就做手术了。她还给我交流到:其实我是个很怕痛的人,但是你们刚才输液的时候还不痛。我自己刚才像做了梦一样,手术结束看见自己衣服裤子穿戴整齐躺在这床,完全没有痛疼的感觉。她说自己也曾经在某某大医院做同样的手术,当自己完全清醒时发现自己被用一张单子遮在隐私部位,医生叫她自己穿上裤子,头昏昏沉走去休息室。两次手术对比,

对我们的服务她非常满意。 我和她讲了很多的人对民营医院有些偏见,今天你有需要走进好德医院,我们的就医环境让你对我们有了初步的认识,医护人员对你的服务让你有了更深的了解。你可以放心的选择我们好德医院,我们有着优质的医护团队,温馨的就医环境,先进的医疗设备,上乘的服务。患者听了觉得很满意,她说我的朋友以后有需要我都会介绍到好德医院。我们做的点点滴滴能得到患者的口碑相传就是最好的广告。 还有一次人工流产手术后的患者在医学专用药刚清醒就抱怨说,你们医院收费好贵,做这么个小手术都用了两千多,医生说我炎症重还做了治疗后才手术。她说这么一个小手术没必要吧?我给她解释说,虽然是个小手术,但是医生有职业道德,要对你的身体负责,有手术常规,炎症没有治疗好,就手术会通过逆行感染其它部位,以后对你的身体会带更多的烦恼,甚至不孕不育。她听完我的解释后,表示了理解。我还告诉她,相对同等的医院,我们是正常的’收费,从你进手术室到做完手术回休息室整个过程都是我一对一的服务,她会心的笑了。 手术室是个相对密闭的空间,很多患者进面对周围陌生的环境、冰冷的各种设备都会感到恐慌和紧张。这时我们会指导患者深呼慢慢放松,并同他们聊聊家长里短分散注意力。虽然环境很陌生、器械很冰冷,但是我们医护人员很热情,把她们当亲人般的关怀,消除恐惧和紧张感。手术室护士工作看似简单、繁锁、重复,但是我们每个环节的工作都需要高度的责任感和严谨的工作态度。手术前我们必须认

护理风险管理制度及防范措施

护理风险管理制度及防范措施 一、压疮、压疮高危病人管理制度及流程 压疮是身体局部组织长期受压、血液循环障碍、组织营养缺乏,致使皮肤失去正常功能,而引起组织破损和坏死。一旦发生压疮不但增加病人的躯体痛苦,而且加重病人的心理负担,严重时可因继发感染引起败血症危及生命,因此必须高度重视预防和控制压疮的发生。为加强我院对压疮及压疮高危病人的管理,特制定以下制度: 1、根据《压疮发生高危人群评估表》对入院病人进行评分。评分在15~18分提示轻度危险;评分在13~14分提示中度危险;评分在10-12分者提示高度危险;评分9分以下提示极度危险。 2、Braden评分≤18分者、发现(以压疮住院治疗的除外)或发生压疮后,护理人员要及时、准确填写《压疮发生高危人群评估表》一份留科室。Braden评分≤12分填写《压疮发生高危人群评估表》一式两份,一份(纸质版需家属签字)留科室,一份(电子版无需家属签字)24内QQ上传护理部,重大压疮或特殊情况需立即报告护理部。护理部在收到《压疮发生高危人群评估表》时进行审核,护理部应及时下病房查看,指导病区护士采取治疗或预防措施,在评估表上填写指导意见签全名。 3、凡填写《压疮发生高危人群评估表》者,科室应建立《压疮高危人群跟踪表》,Braden评分≤14分、外院带入、院内发生的压疮或压疮高危病人,要求周一、周四进行Braden评分,若评分15-18分,周一进行评分,特殊情况随时评估,评估结果、日期记录于《压

疮高危人群跟踪表》,评估者签名。 4、当转科时,转出的科室在《压疮发生高危人群评估表》的预后及评价栏里填写预后及评价,电子版上传护理部,将《压疮发生高危人群评估表》、《压疮高危人群跟踪表》一同转到转入科室并交接。由接受科室护士评估病人皮肤情况,若发现有压疮者,双方护士共同确认后,并在护理记录单上记录病人皮肤情况,双方签名,并在《压疮高危人群跟踪表》重新评估。 5、发生压疮后积极采取干预措施,防止皮肤伤害的加深或扩大,减轻病人痛苦。对于护理难度较大的压疮及压疮高危病人及时请会诊,并记录会诊意见,对压疮处理给予指导,认真落实各项预防和护理措施。 6、发现或发生压疮如隐瞒不报,一经发现与科室责任人及护士长的质量考核挂钩。 7、压疮高危因素解除、病人出院或死亡时,科室及时到护理部填写病人压疮反馈表。 8、积极预防压疮发生:正确评估病情,采取有效措施预防压疮发生,按程序处理病人: 压疮护理流程:

手术室护理风险分析及应对策略

手术室护理风险分析及应对策略 目的探讨手术室护理中应用风险管理的护理效果。方法将医院收治的240例择期手术患者随机进行分组,对照组120例进行常规护理,观察组120例在常规护理的基础上进行护理风险管理,比较两组患者护理后风险因素认知率、风险事件发生率、护理文书规范率、护理质控评分和护理满意度。结果观察组120例患者风险认知率为97.50%,风险事故发生率为5.00%,对照组风险认知率为85.00%,风险事故发生率为20.00%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组120例患者风险认知率为97.50%,风险事故发生率为5.00%,对照组风险认知率为85.00%,风险事故发生率为20.00%(P<0.05)。结论手术室护理中应用风险管理能够明显提高护理质量,降低安全事故发生率,提高护理安全性,值得应用和推广。 标签:护理;手术室;风险管理 手术室是对患者治疗的重要场所,手术室护理的质量对患者的预后起到至关重要的作用[1]。随着法律的不断完备,如何在工作中控制风险对护理人员来说非常有意义。故于2013年1月—2015年2月间在该院手术室进行风险管理,探讨可行的护理策略,现将结果报道如下。 1资料与方法 1.1一般资料 选择该院2013年1月—2015年2月间手术室实施手术的240例患者,所有手术均为择期手术,按随机数表法将患者随机分为对照组和观察组各120例,其中对照组:男67例,女53例,年龄17~73岁,平均年龄为(48.3±13.4)岁,脑外科11例,普外科41例,骨科34例,妇科15例,泌尿外科9例,心胸外科10例;观察组:男69例,女51例,年龄19~75岁,平均年龄为(49.2±14.5)岁,脑外科9例,普外科38例,骨科29例,妇科19例,泌尿外科13例,心胸外科12例。比较两组患者性别、年龄及手术类型等方面,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。 1.2方法 对照组采用常规手术室护理。观察组在常规护理的基础上应用风险管理:首先建立风险排除和处理小组,对患者在手术室期间的所有不安全因素进行分析和排查,并针对问题进行针对性预防措施,避免安全事件的发生。对小组成员进行集中培训,提高护理人员的专业技能和风险防范意识和能力[2]。其次,健全落实风险管理制度,确保其完善性和准确的实施。将激励奖惩制度融入风险管理,提高护理人员的安全责任意识[3],对执行不力的人员进行相应处罚,对表现优异的人员进行相应的奖励。再次,根据患者具体情况,制定符合患者实际情况,利于患者恢复的个性化护理方案[4]。最后,加强与患者的沟通,对患者进行人

护理风险防范措施

护理风险防范措施 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

护理风险防范措施 概念 风险是指可能会发生的危险。 医疗护理风险是一种职业风险,即从事医疗护理服务职业,具有一定的发生频率并由该职业者承受的风险,风险包括经济风险、政治风险、法律风险、人身风险。 相关因素 患者因素:患者所患疾病的危险性、复杂性和医疗技术难度等决定医疗风险概率的客观因素。 医源性因素:是指因医务人员的语言、行为不当或过失给患者造成的不安全感和不安全结果。 医疗护理技术因素:是指医务人员医疗护理技术水平低下、临床经验不足或相互配合不协调直接或间接危害患者的健康甚至生命。 药物性因素:是指错误用药、无效用药、药物配伍不当或使用有质量问题的药品所导致的患者病程延长,出现药物不良反应或造成药源性疾病,甚至危害患者的生命。 医院卫生学因素:是指医院内感染、环境污染(包括废弃物、剧毒药物、消毒制剂、化学试剂、放射线污染等)导致患者和医务人员的身心健康受到损害。 医疗设备、器械因素:是指因医疗设备、器械因素影响医疗护理技术的有效发挥,而延误患者的诊断、治疗、抢救。 组织管理因素:组织领导、人力资源管理、设备环境管理、安全保障制度等方面的因素直接或间接给患者、医务人员的健康造成损害。 理念 防为上,救次之,戒为下! 加强护士理论和技能的培训 在日常工作中,应注重护士的素质培养与在职培训,不断更新知识与技术、提高专业技术和工作能力。可通过个人自学、临床实践、外出进修和参加学术交流等方式进行在职培训 护士素质要求 1.护士的基本素质:是指护士应该具备的职业素质,它不仅体现于仪表、风度、举止等外在形象,更体现于护士的道德品质、业务能力等内在素养 2.护士要求在工作上反应灵敏,熟悉病情变化及各种仪器操作,有高度责任心,勤于钻研业务,能默契配合医师抢救 3.心理素质:积极稳定的情绪,精诚合作的团队精神,清晰敏捷的思维 4.身体素质良好。 细则 1.落实患者的护理风险防范措施 2.提高护士长自身的风险意识 3.重点抓高危环节、高危人群、高危时间的风险管理 4.加强护士风险教育及风险管理内容培训,强化护士的风险意识 5.主动服务,加强沟通,认真履行告知义务 6.建立

手术室护理风险的原因分析和防范措施

手术室护理风险的原因分析和防范措施 发表时间:2015-01-30T13:34:31.680Z 来源:《医药界》2014年11月第11期供稿作者:朱佳萍 [导读] 只有通过各种形式的教育活动才能有效提高医护人员的业务水平。 朱佳萍 (上海市第一人民医院宝山分院手术室上海宝山201900) 【中图分类号】R472.3【文献标识码】A【文章编号】1550-1868(2014)11 引言:手术室护理工作是手术过程中系统而又严谨的环节,期间存在诸多不确定的风险,甚至于威胁到患者的生命,为此有必要予以重点关注。 一、产生手术室护理风险的原因分析 引起手术室护理风险的主要原因可分为两类:一是直接手术室护理风险, 二是间接手术室护理风险。 1、直接手术室护理风险 直接手术室护理风险是指由手术室医护人员出现工作失误而导致的护理风险,常见的有人为造成患者伤口感染、压疮、皮肤灼伤、体位不当等。 2、间接手术室护理风险 间接手术室护理风险通常是指由手术室以外的医院其他部门造成的护理风险,如药房采购的药品不合格、后勤未及时维修手术室中的相关设备等。按照手术室护理风险发生的性质可将手术室中的风险事件分为四种: ①差错风险事故,如查对、给药、输血、标本送检等环节中出现的事故等。 ②意外情况风险事件,如手术室突然停电、发生火险、病患出现输液反应、患者意外跌倒等。 ③投诉风险事件,如因护理人员的服务态度恶劣、护理技能差而引起的患者投诉等。 ④护理记录登记失误,如护理记录不详细、不及时、不全面等。 二、手术室护理风险的防范措施 1、提高手术室护理人员的护理风险防范意识 医院行政部门应结合工作实际,加强对手术室护理人员的培训教育,组织其学习《医疗安全知识》、《医疗安全防范措施》、《医疗纠纷处理条例》、《护理文书书写规范》等,使其提高规范操作意识,从而使护理工作更加规范化。同时,利用典型案例对护理人员进行宣教,增强其风险意识与自我保护意识,尽量避免护理风险,提高护理水平。 2、健全风险管理机制 手术室是一个非常特殊的科室,手术室护理工作的要求非常严格,在消毒、灭菌、无菌操作等方面有极其严格的规定。为了避免产生不必要的护理风险,手术室管理人员除了要健全现有的管理制度外,更关键的是要将制度落实到位,将责任落实到人头,充分调动护理人员的工作积极性,增强其责任感。同时,应健全考核机制,对工作不认真、不负责的护理人员要作出相应的处罚。针对由人为因素产生的医疗事故及医疗纠纷,必须严厉追究,给予相应的处罚,起到惩前毖后的作用,以真正形成强有力的监管机制。 3、强化护理技能训练,提高护理水平 人为因素是最主要的手术室护理风险因素。提高手术室护理人员的业务水平不仅能提高护理质量,让患者满意,更能有效地避免护理工作风险。因此,医院要结合实际情况制定医护人员的培训方案,逐步增强医护人员的整体素质。一方面应经常组织培训、讲座活动,邀请上级医院专家前来授课,另一方面应安排优秀医务人员到外院去进修学习。只有通过各种形式的教育活动才能有效提高医护人员的业务水平。 4、重视术前访视 护理人员通过术前访视积极地与患者及其家属进行交流,可全面掌握患者的既往病史及治疗情况,从而更好地采取护理方案和护理风险防范措施。当接送患者出入手术室时,护理人员必须仔细检查患者的具体情况,主要包括科别、姓名、性别、床号、住院号、诊断、手术部位、麻醉方式、术式和术前用药等。 5、跟班检查,及时防范 护理工作管理人员通过跟班检查能及时了解护理工作的实际情况,发现工作中存在的问题,从而及时地进行风险防范。因此,高年资护士、护士长应不定期地进行跟班检查,若发现护理人员责任感不强,要对其进行说服教育。 6、其他重要事项 ①在为患者进行手术前要检查、核对急救药物的准备情况,如急救药品是否齐全,摆放是否正确、有序。同时,要检查所用药物的有效期,保证安全用药。 ②应重视手术室中病理标本的管理工作。器械护士应负责保管在手术过程中切下的手术标本,并在术后把标本装到含有固定液的标本袋内,建立标本登记本,做好相关记录,如患者姓名、标本名称、手术日期等。这些病理标本均应由专人负责定时送检。 ③在为患者进行手术 治疗的过程中要严格执行无菌操作,一般应按照无菌手术、清洁手术、感染手术的顺序进行手术治疗。在术前、术后都要及时清点物品,保证物品的完整性。若需在术中添加物品,要及时进行清点,并做好记录。在关闭患者体腔前应仔细清点所用物品,以免将物品遗留在患者体腔中。 三、总结 综上所述,手术室护理风险涉及管理制度、护理人员、医疗器械等诸多方面,应针对不同的原因采取相应的措施,以此提高护理的有效性、安全性,以降低手术室护理风险。

手术室常见的护理缺陷

手术室常见护理缺陷情形手术室易发生缺陷、事故的环节很多,且大多数由护理不 当引起。一旦发生失误,轻者影响患者手术治疗方案的实施、延误时间,重者导致患者残疾或者死亡,使职业风险加大。 术前常见护理风险:①接错患者;②患者摔伤、碰伤;③ 器械准备不完善。 术中常见护理风险:①手术体位安置不当;②术前物品清点有误;③术中用药执行有误;④手术仪器未处于功能状 态;⑤手术标本保存不当或丢失;⑥越职行为。 术后常见护理风险:①手术患者护送不当:手术结束护 送患者回病房途中发生各种管道和引流管脱落及病人坠床。 ②患者用物遗漏:术后患者X线片、CT片、手术衣裤等用物遗漏。 护理风险防范措施 手术室的一般制度:抓好落实手术人员规则、洗手制度、 手术室器械准备制度、消毒隔离制度、接送病人制度、各类人员岗位责任制及考勤制度,并与奖金挂钩。 建立和落实安全管理制度[2]:①术前访视:手术室护

士在术前访视时要做到亲切和蔼、举止端庄,给病人以信任感,同时一定要注意交流时使用保护性语言,比如当患者或家属问到手术的危险性或手术所需的时间等问题时,不要把话说得太肯定,给自己留些空间。详细了解患者既往治疗资料,可对术中高危操作起到有效提示和防范。②严格遵守操作规程:术前做到六查、十二对、四到位制度。六查:接患者查(病区、床号、姓名、性别、住院号、诊断、术前准备、术前用药及过敏情况),患者入手术间查,麻醉前查,消毒皮肤前查,执刀时查,关闭体腔前后查。十二对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术间号、手术名称、手术部位、所需药品、物品、药物过敏情况、灭菌器械、敷料是否合格,用物是否齐全适用。四到位:急救药品、吸引器、氧气、电凝止血器。术前患者皮肤有异常情况的要告知手术医生或病房护士,并记录在患者皮肤交接本上; 患者随身的贵重物品应交其家人或病房护士保管,不能带入手术室,避免不必要的纠纷。另外,手术室护士只能干职责内的工作,不要越职行事。③加强手术物品的清点:巡回、器械护士和手术医生共同清点手术物品。凡进入体腔、深部组织的器械、敷料、缝针等物品都应严格遵守清点制度,防止遗留病人体内。手术开始前和关闭体腔时物品清点数目应相符,同时督促手术医生认真检查体腔及切口,确保无异物存留。术中添加器械、敷料缝针时需两人点清并及时记录。原则上器械护士一台到底,不得调换,巡回护士交接班时必须三方点清物品并在护理记录单上签名。三不交接制度:洗手护士手术未结束前不交接,巡回护士敷料、器械未点清不交接、值班护士物品短

有关手术室护理的创新思维

有关手术室护理的创新思维的探讨 手术室是护理环节中最具有挑战的一个单元,手术室护士大部分是临床专科护士毕业。临床专科护士指的是在某一专业或专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士。因此,手术室中的护士要求也越来越高,护士是一个需要良好心理素质的职业,在面对手术室中的突发情况是要有处变不惊的应变能力,在面对不同病人时也要有良好的职业素养。创新精神也是一项重要的考察指标。 一、目前手术室护理中存在的问题迄今为止,我国的护理科研技术发展缓慢,形成速度缓慢,没有强大的护理科学性,多数的科研成果也很少运用到实际的手术室护理中,造成手术室护理的创新面临一个又一个的技术层面空缺。由于科研成果的应用不及时,导致护士不能及时更新自己的护理技术和仪器操作的常规技术。其次,护理研究的可信度也不高,忽视研究创新能力。因为繁忙的手术室工作,导致护士对基本的护理知识也缺乏认识,忙碌的工作时间也使护士没有时间去阅读手术室护理的相关规定和注意事项,不能及时的去运用最新的护理科研成果。另一方面,手术室护理的相关创新论文书写难度也较大,就算相关科研成果能够及时发表,护理人员如果缺乏科学进取意识和信息收集意识也直接导致了这些科研成果无法应用到实际手术当中。在另一个程度上,也阻碍了护理科研成果的普及和及时运用,为手术室护理创新也加大了难度。 二、提高创新意识,树立创新理念拥有创见性的思维,可以在一定程度上创新手术室的护理.我们不仅仅要看到目前护理的现状,更重要的是深度剖析和有独特的见解,在面对护理科研的问题上拥有飞跃性和整体性的思维,立足在一个新颖的问题上提出并创造出有利于手术室护理发展的一个好的方向,还要全方面的去吸收他人成果的优点,在书的海洋中找寻自己想要的知识。 2.1加强理念创新在人们的传统认识中,手术台上的护士,只是一味的、机械的配合医生完成这场生命之战。这样的工作环境让护士有了不思进取、安于现状、懒惰、顺从等不良的工作思想,这样就成为了手术室护理发展的一大桎梏,阻碍了护理科研的及时应用与手术室中的护理科技进步。 我觉得医院可以选出医护工作做得出色的护理人员,安排她们到国内知名的医院进行学习,加强医护人员的职业素养,安排短期的手术室知识与学习的培训班,让她们不断开拓自己的视野,增强自身的工作能力,提高工作效率,不断完善配合手术的技巧。 2.2管理制度创新不同的手术环境要配置不同的护理队伍,要不断的进行护理队伍管理的创新。随着手术技术不断向细微化、复杂化的方面发展,各个科系的手术要求也越来越专业化和科学化,这对我们手术室中的护理人员是一个不小的挑战。为了配合越来越趋向专业化的现代手术,在配置护理人员时,我觉得我们更要将护理人员严格分门别类,通过她们不同的业务水平、年龄大小、资历的长短进行分组,将她们分配给不同的医生,专人定制,专人负责,相对固定的护理人员队伍可以提高手术的效率。这样护士不仅可以巩固了她们的专业基础知识,也加强了她们的技术操作能力,也可以掌握专门科系的知识和相关的护理知识。小组内人员可以定期讨论有什么可以改进什么方法可以更高效的完成工作。组件小组微信群随时有问题可以随时的讨论,更可以增加组员之间的团结协作的能力。 2.3服务理念的创新有一个好的服务态度是一个大的优势,现代生活节奏快,医院除了高超的医疗技术,好的医疗设备,还有一个制胜的法宝就是好的服务态度,让病人感觉到温馨体贴的服务,是一个需要创新的项目。一个好的护理内涵就是以人为本,护士对病人进行好的心理干预,弄清楚病人心里是什么想法,需要一个怎样的服务,需要一个什么样的帮助,消除病人因为手术带来的紧张、害怕、焦虑等情绪,为手术室营造一个轻松愉快的环境,加强与病人的沟通。

护理风险防范措施

护理风险防范措施 坠床与跌倒报告制度及防范措施(一)对于有意识不清并躁动不安的患者,应加床档,并有家属陪伴。 (二)对于极度躁动的患者,可应用约束带实施保护性约束,但要注意动作轻柔,经常检查局部皮肤,避免对患者造成损伤。 (三)在床上活动的患者,嘱其活动时要小心,做力所能及的事情,如有需要可以让护士帮助。 (四)对于有可能发生病情变化的患者,要认真做好,健康教育,告诉患者不做体位突然变化的动作,以免引起血压快速变化,造成一过性脑供血不足,引起晕厥等症状,易于发生危险。 (五)教会患者一旦出现不适症状,最好先不要活动,应用信号灯告诉医护人员,给予必要的处理措施。 (六)一旦患者不慎坠床或跌倒时,护士应立即到患者身边,通知医生迅速查看全身状况和局部受伤情况,初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。 (七)配合医生对患者进行检查,根据伤情采取必要的急救措施,并及时上报护士长。 (八)加强巡视至病情稳定。巡视中严密观察病情变化,发现病情变化,及时向医生汇报。

(九)及时、准确记录病情变化,认真做好交接班。 【处理程序】 做好安全防范→发生坠床时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→加强巡视→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班 【上报程序】 发生坠床/跌倒时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→上报护士长→护士长根据情况逐级上报1.教会患者一旦出现不适症状,最好先不要活动,使用信号灯告诉医护职员,给夺必要的从事办法。 2.共同大夫对患者进行查抄,依照伤情采取必要的抢救办法,并实时上报护士长。 3.增强巡视至病情稳定。巡视外缜密观察病情变迁,发现病情变迁,实时向大夫报告叨教。

护理风险防范措施

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 护理风险防范措施 1.对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育,树立“以人为本”的服 务理念,全心全意为患者服务。 2.认真执行各项规章制度和操作规程,不断更新专业知识,熟练掌握仪器的使 用,努力提高专业技术水平。 3.进行各项护理操作均需履行告知程序。对新技术、新业务、自费项目、创伤 性操作、侵入性操作等,需履行签字手续。 4.遵守劳动纪律,坚守工作岗位。 5.维护全局,搞好医护配合,加强护患沟通。 6.按护理级别要求巡视患者,认真观察病情变化,特、一级护理患者按要求及 时、规范、准确地书写重症护理记录,抢救病人结束后6小时内据实补记。 7.进行各项技术操作时,严格执行操作规程和查对制度。 8.进行无菌技术操作时,严格执行无菌技术操作原则。 9.严格执行病房药品管理制度,确保患者用药安全,严格执行药疗原则,注意 药物配伍禁忌,观察药物不良反应。 10.抢救药品、物品、设备要做到“四定”,定期检查,保证处于良好备用状态。 护理人员要熟练掌握抢救仪器的使用方法和注意事项。浓KCI、NaCL等高危药品须单独存放,并有醒目标识。 11.按规定认真交接班,对危重患者、新入院、年老体弱、小儿、特殊检查、手 术、带管道及突然发生病情变化等的患者,要床头交接班。

12.按医院规定使用一次性医疗物品,并定期检查,防止过期、包装破损、潮湿、 污染。 13.按规定处理医疗垃圾,防止再次污染及交叉感染。 14.住院期间要保证患者安全,防止一切意外发生。 15.对专科开展的新技术、新项目应及时制定护理常规,并使护理人员能够遵照 执行。 16.当出现护理差错或护理投诉时,要按规定及时上报,不得隐瞒。 17.住院患者进行入院评估,评估患者一般情况,筛查病情危重、跌倒、坠床、 压疮、心理等的高风险因素。对于高风险患者,做好风险告知,床旁悬挂警示标识、取适当的措施预防风险发生。 18.有药物过敏史、药物皮试结果阳性的病人,必须在床头卡、病例夹、体温单 特殊栏内有记录,床旁悬挂警示卡,并告知病人、家属。 19.毒麻药品实施双人双锁管理,定位定柜放置,使用后详细登记并保留空瓶, 及时补充,保持药品基数不变。 20.如出现护理不良事件或护理投诉时,按规定及时上报科室领导及护理部,不 得隐瞒。 护理安全管理制度 1.认真落实各级护理人员的岗位责任制,分工明确,团结协作,结合各种情况,制定切实可行的防范措施。 2.安全管理由专人负责,定期组织检查,发现事故隐患及时上报,采取措施及时处理。 3.安全告知:患者一入院,护士就有关住院期间的安全事项及时宣教告知。

关于手术室护理的工作计划

关于手术室护理的工作计划 医院护理年度工作计划范文 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不极其准确,但却医疗反映了护理工作的重要作用和地位。牙医对人民的健康做出 了积极贡献,从而受到了伦理的尊敬,被誉为“白衣天使”20xx年这 新的一年,我们必须的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年 护理工作计划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职暂时教育实施方案抓 好护士的“三基”及各科体能训练技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的绩效评价,强化她们的学习主动性,护理部计划上半年以强化基础护理为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科职业技能的培训:各科制定出周期内专科理论与 技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论民间组织 考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于 形式,为培养专科临床医学医生打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16 项基本技能必须全部符合要求,考核要求在时序实际工作中抽考。其 他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的.学习掌握,组织进行需要进行一次规章 制度的大体上考核,理论考试与病理学应用考试相结合,检查遵章守 规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化助产士的现代护理文化 文学语言意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围 内开展提升素养活动,实施训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士 节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,政府机构寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高艺术类护理技术水平。随 着护理水平与医疗技术发展不平衡的,各医学知识科室护士长组织学 习中专知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊医务部讨论等形 式更新知识和知识。同时,有计划护理人员的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士管理水平 (一)、年初举办六期院内护士长管理学习班,主要是更新 管理经营理念、管理技巧及护理服务咨询服务中人文精神的培养,当 今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情 沟通沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,年末考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长绩效考核挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习文化交流,每季组织 护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴大幅提高 护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量五级管理体系,尤其是需开发提 高护士发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控促进作用 小组的质管积极作用,明确各自的架构设计点,增强全员参与质量管 理的意识,提高护理质量。

手术室常见的护理缺陷

手术室常见护理缺陷情形 手术室易发生缺陷、事故的环节很多,且大多数由护理不当引起。一旦发生失误,轻者影响患者手术治疗方案的实施、延误时间,重者导致患者残疾或者死亡,使职业风险加大。 术前常见护理风险:①接错患者;②患者摔伤、碰伤;③器械准备不完善。 术中常见护理风险:①手术体位安置不当;②术前物品清点有误;③术中用药执行有误;④手术仪器未处于功能状态;⑤手术标本保存不当或丢失;⑥越职行为。 术后常见护理风险:①手术患者护送不当:手术结束护送患者回病房途中发生各种管道和引流管脱落及病人坠床。 ②患者用物遗漏:术后患者X线片、CT片、手术衣裤等用物遗漏。 护理风险防范措施 手术室的一般制度:抓好落实手术人员规则、洗手制度、手术室器械准备制度、消毒隔离制度、接送病人制度、各类人员岗位责任制及考勤制度,并与奖金挂钩。

建立和落实安全管理制度[2]:①术前访视:手术室护士在术前访视时要做到亲切和蔼、举止端庄,给病人以信任感,同时一定要注意交流时使用保护性语言,比如当患者或家属问到手术的危险性或手术所需的时间等问题时,不要把话说得太肯定,给自己留些空间。详细了解患者既往治疗资料,可对术中高危操作起到有效提示和防范。②严格遵守操作规程:术前做到六查、十二对、四到位制度。六查:接患者查(病区、床号、姓名、性别、住院号、诊断、术前准备、术前用药及过敏情况),患者入手术间查,麻醉前查,消毒皮肤前查,执刀时查,关闭体腔前后查。十二对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术间号、手术名称、手术部位、所需药品、物品、药物过敏情况、灭菌器械、敷料是否合格,用物是否齐全适用。四到位:急救药品、吸引器、氧气、电凝止血器。术前患者皮肤有异常情况的要告知手术医生或病房护士,并记录在患者皮肤交接本上;患者随身的贵重物品应交其家人或病房护士保管,不能带入手术室,避免不必要的纠纷。另外,手术室护士只能干职责内的工作,不要越职行事。③加强手术物品的清点:巡回、器械护士和手术医生共同清点手术物品。凡进入体腔、深部组织的器械、敷料、缝针等物品都应严格遵守清点制度,防止遗留病人体内。手术开始前和关闭体腔时物品清点数目应相符,同时督促手术医生认真检查体腔及切口,确保无异物存留。术中添加器械、

护理风险及防范措施

护理风险及防范措施 陈琼 【摘要】目的探讨加强护理风险管理的方法。方法加强护理人员对护理风险的识别;强化管理 的理念,以人为本;健全风险管理机制,严格执行操作规程。结果提高了护理人员对护理风险的识别能力, 执行操作流程时更加科学、规范。结论加强风险管理有利于降低护理风险,有利于保障病人安全,有利于医 疗护理服务安全,有利于护理质量的提高。 【关键词】护理风险护理安全护理质量 风险管理(RiskManagement, RM)是指“对经济损失的风险予以发现、评价,并寻求其对策的管理科学”,以减少经济损失和法律诉讼为目的[1],期望达到以最小的成本获得最大安全保障目标的管理过程[2]。随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施,护理人员在工作中所面临的责任和风险逐渐增多,因此,有效地回避护理风险,防范和减少护理纠纷,为患者提供优质、安全的护理服务,必须实施有效的护理风险管理[3]。近两年来,我院护理部将风险管理应用于临床护理管理中,用于分析现存和潜在的护理安全隐患,不断加强护理风险的管理,收到良好的效果。 1引发护理风险的原因 1. 1护理人员法律意识淡薄 护理工作是医疗工作的重要组成部分,随着护理学科的发展,护士的服务领域不断拓宽,服务对象不断增多,所涉及的法律问题也越来越多。护理人员普遍存在法律意识不强,特别是缺乏与护理有关的法律知识,认为在工作中只要不打错针、不发错药,护理行为与法律无关。而实际上自病人入院起,就与医院建立了合同关系,就享有知情同意权、安全治疗权、自由选择权等。护士在工作中往往忽视了病人的合法权益,自我保护意识差。 1. 2护理文件书写不规范 入院评估不准确,护理评估直接影响护理措施是否符合病情,同时评估资料的记载为举证提供依据。如病人入院时即存在压疮,在入院评估中未发现、前后矛盾,或护理记录和其它记录不一致、不完整。 1. 3告知义务不规范落实告知义务不到位,如急性心肌梗塞病人便秘,排便 用力可导致猝死等。落实知情同意签字不到位,知情同意权不单单是“被告知”和“同意”的权利,而且也有选择“不同意”的权利。因此在护理行为中,要尊重病人的选择权。 1.4侵入性护理技术操作行为不规范 医学是集自然科学与社会科学为一体的高科技、高难度、高风险的科学,在诊疗护理过程中,同样有着不确定性和不可预测性。如为严重有机磷中毒病人洗胃,可能发生黏膜出血或胃穿孔等并发症,如护理人员未向病人和家属讲解清楚,则会引发纠纷。 1. 5执行规章制度不严格,自律性差医院规章制度是保证医疗安全,维护医患双方合法权益,提高护理质量的保证,是规范护理行为的准则。临床护理工作有多种相应的规章制度,如交接班制度、查对制度、三级护理制度等。若管理者管理力度不够,缺乏指导、监督机制,就会造成护理人员玩忽职守,护理行为有章不循,导致纠纷发生。

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