培训培训师课程大纲PPT幻灯片

– 中高层管理人员：管理技能、领导力提升、决策思维能力；
– 后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养；
– 研究人员：项目管理培训、项目团队管理培训；
– 技术服务人员：优质客户服务；
– 行政部门：职业精神与职业素质；
各部门另行规划和实施一些内部培训项目，作为整个企业培训的补
充。
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培训行政管理
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课程大纲
培训行政管理
1小时 1小时 1小时
培训管理制度概 要
培训费用管理
培训设备的使用 与管理
✓ 培训管理制度的类别 ✓ 案例研讨：如何规划新员工培训 ✓ 案例研讨：培训协议的尴尬 ✓ 年度培训总结的撰写
✓ 决定培训预算的关键因素 ✓ 案例分析： 他们如何使用培训预算 ✓ 培训费用科目及分类 ✓ 案例研讨：赵新宇的培训预算如何做 ✓ 为什么要使用辅助设备 ✓ 各类辅助设备的使用 ✓ 练习：设计设备使用规范 ✓ 家庭作业：培训日程表规划
培训行政管理
培训培训师
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课程大纲
培训行政管理
1.5小时
培训体系的建立
✓ 培训的分类 ✓ 案例讨论：培训体系存在什么问题 ✓ 培训体系的三层次模型 ✓ 培训制度与作业流程 ✓ 培训体系的改善与趋势
1.5小时
E-Learning远程 培训
✓ 学习模式改变与发展 ✓ E-Learning基本知识 ✓ E-Learning的优点与障碍 ✓ E-Learning的建构模式
管理才能培训体系 职能别培训体系
点 培 训 体 进修教育
．基层主管 ．中阶主管 ．高阶主管
．业务人员 ．资材人员 ．行销人员 ．制造人员 ．研展人员 ．直接人员 ．行政人员 ．班组长 ．财务人员 ．秘书助理
系 培训体系
内部师资培训体系
IT应用 培训体系
TQM 培训体系
派外培训：国内、国外
部门自办培训
培训需求分析（TNA）
经营目标与方针(Total Quality Management)
核心专长能力要求(Competence Based) 管理问题解决(Problem Solving) 员工生涯发展(Career Development) 未来竞争的需要(Future Competition)
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直线主管负责
On Job Training 在职培训
培训行政管理
Off Job Training 离岗培训
HRM负责
个人负责
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培训行政管理
Acer教育培训体系架构图
OJT (工作现场培训体系) (ON THE JOB TRAINING)
OFF JT (集中培训)
海
新进人员培训体系
外 据
国际化人才 培育体系
培训行政管理
资料整理分析
成立一个专门的项目小组 分析并制订教育培训体系的框架结构
（制度、目标、标准、内容等） 收集并整合各类培训资源
o基层管理 人员
o普通人员
o新聘员工
o新员工上岗培训 o技术培训 o管理技能培训 o经理职能培训 o组织发展培训
o企业价值观 教育
o人力资源政 策教育
o法律和制度 教育
o文化知识教 育
o行为规范和 礼仪教育
o定向培训 o在职培训 o脱产培训 o员工自学 o集中引导培训 o研修式培训 o在线培训
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整体培训系统
内部讲师培训体系 专案课题别培训
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培训行政管理
OJT培训： ON JOB TRAINING，即 工厂平常动作中所作 的培训，透过SOP（标 准作业程序）培训， 会议或个别指导等方
式进行。
一般企业的教育培训体系
阶层别培训：即资格别
会 议 个 别 集指
总
经 理
高 级
经经
理 理课
培训，按照资格不同， 施予不同培训。
确定 培训 方针 策略
培训 需求 分析
资料 整理 分析
建立 培训 体系
执行
修正
发展
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HRD盘点
与公司中高层沟通获得支持 HR部门内的沟通 建立盘点清单
培训行政管理
HRD盘点清单
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培训行政管理
确定培训方针策略
从公司经营目标与成果来确定培训整体 目标
研讨教育培训方针 拟定教育培训策略与方针
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培训行政管理
有效培训体系的特点
以绩效提升、行为改变为核心 培训体系层次分明，职责清楚 符合需求目标，内容明确完整 流程简洁完整，可操作性强 兼容性良好，因应内外环境变化
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培训行政管理
培训体系的三层次模型
外环境压力
内部自变力
培训执行体系
培训课程体系
培训制度体系
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培训行政管理
如何建构行之有效的培训体系
HRD 盘点 资料 收集
一般企业培训的方式
内部培训（内部讲师/外 部讲师）
派外培训（国内、国外） 管理发展计划（基层、中
层、高层） 专题演讲 学历进修 读书会
专业会议 自我学习 E-learning 多媒体视讯 学习中心 内部专业联谊交流
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培训行政管理
不同角度看培训体系
人员层次
职能类别
培训内容
培训形式
o高层领导
o中层管理 人员
SDP 自 我 启 发 才 能 体 系
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培训行政管理
从专业职能职称区分
部门差别：职能、研发、市场、销售
专业类别 技能、技术、管理
职务级别 初级、中级、高级
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培训行政管理
从参加培训人员类别区分
新进人员之培训体系 直接人员培训体系
职能别培训体系
国际化人才培训体系
管理发展培训体系 进修教育培训体系
品质管理培训体系 信息科技培训体系
背景材料
培训行政管理
企业员工培训是组织内部人力资源管理的一项长期工作内容，其本 身也是一个复杂的系统，由诸多因素共同构成，相互制约和影响， 所以，培训体系反映了组织培训工作的主要任务、组织落实、作业 程序等制度化的成果。
某企业为更新和扩展员工知识面、提升任职能力、晋升职务准备和 提升工作效率，以符合业务发展与组织能力提升为培训原则，对各 类人员的培训体系规划如下：
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培训行政管理
培训体系的建立
✓培训的分类 ✓案例讨论：培训体系存在什么问题 ✓培训体系的三层次模型 ✓培训制度与作业流程 ✓培训体系的改善与趋势
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培训行政管理
企业教育培训的一般形式
教育
企业文化、员工礼 仪、职业态度
培训
管理技术、沟通 技巧、专业技能
发展
管理新思维、学 力与学历教育
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培训行政管理
体导
指 导
OJT
阶 层
培训 别
长领 班员 工
自
自 体系 职
人
我
进 修
自 我
申
自我启发：
告
塑造员工等学习环
境，激发员工潜能
我 启发
前 程 规 划
能
力
别
财资
研 究
采 购 管
工 厂 生 产
营 业 销 售
来自百度文库
务 会 计
源
职能别培训： 即功能别培训，针对 公司内销、产、人、
开理
发、财等功能部门施
及学习的诱因。
发
予培训。12