社区综合服务中心工作总结

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2024年社会工作服务中心工作总结

2024年社会工作服务中心工作总结

2024年社会工作服务中心工作总结2024年是社会工作服务中心取得重要进展的一年。

在过去的一年里,我们团队共同努力,为社区中的居民提供了可靠的社会服务和支持。

以下是对2024年工作的总结和回顾。

1. 服务范围扩大:我们社会工作服务中心致力于为所有社区居民提供广泛的服务。

在2024年,我们增加了新的服务项目,包括心理咨询、家庭辅导和职业培训等。

我们意识到社区中存在的多样性和需求的不同,因此我们努力为各个群体提供个性化的支持。

2. 提升服务质量:为了提供更高质量的服务,我们团队在过去的一年里进行了培训和学习。

我们与相关机构合作举办培训课程,提升员工的专业知识和技能。

此外,我们还加强了与其他社区机构和组织的合作,以便能够向居民提供更全面、综合的服务。

3. 创新和科技应用:在2024年,我们意识到科技对于提高服务效率和质量的重要性。

因此,我们通过引进新的软件和系统,优化了工作流程和服务的交付方式。

我们实施了在线预约系统,方便居民随时预约服务。

此外,我们也开始使用远程咨询和视频会议等技术,以便能够更好地与居民进行沟通和接触。

4. 社区参与和倡导:我们非常重视社区居民的参与和倡导。

在2024年,我们积极开展了各类社区活动,以促进居民之间的互动和合作。

我们还与政府和其他组织合作,推动社会工作的发展和认可。

我们参与了社区的讨论和决策过程,并提出了一些建议,以改善社区的福利和服务。

5. 制定目标和评估成果:在过去的一年里,我们为社会工作服务中心制定了明确的目标和指标。

我们关注服务的覆盖率、满意度和影响力等指标,并定期评估和调整我们的工作策略。

我们坚信通过制定目标和进行评估,我们能够更好地提供社会服务,满足居民的需求。

总的来说,2024年是一个令人鼓舞的年份,我们取得了显著的进展。

我们将继续努力工作,为社区居民提供有针对性的服务和支持。

通过与其他组织和机构的合作,我们将继续推动社会工作的发展,以实现更加公平和包容的社会。

社区服务中心重点工作总结

社区服务中心重点工作总结

社区服务中心重点工作总结社区服务中心是为了满足居民日常生活需要、提供便民服务、促进社区发展而设立的服务机构。

作为社区服务中心的工作人员,我们要根据社区居民的需求和社区发展的需要,开展一系列的活动和服务。

下面是社区服务中心重点工作的总结。

首先,社区服务中心要加强社区管理工作。

社区管理是社区服务中心的基础工作,是为了保证社区的安全、卫生和秩序。

工作人员要加强对社区居民的宣传,提高居民的法制意识和安全意识,组织开展各种培训活动,提高居民的自我防范能力。

另外,要加强对社区环境的管理,定期清理垃圾、修剪绿化,维护社区的整洁和美观。

另外,社区服务中心要开展丰富的文化活动。

文化活动是社区服务的重要内容,通过文化活动可以增进社区居民之间的交流,提高社区居民的生活质量。

可以组织社区文化节、艺术表演、读书活动等,吸引居民参与,丰富居民的文化生活。

还可以组织各类培训班,提供技能培训和文化知识教育,提高居民的综合素质。

此外,社区服务中心要积极参与社区发展。

社区服务中心要与社区居民、社区委员会、社区企业等各方合作,共同推进社区的发展。

可以组织社区居民参与环境改善活动,推动社区的绿化、美化;可以合作开展创业培训,促进社区就业;可以与社区企业合作,开展社区经济发展项目。

通过积极参与社区发展,社区服务中心能够更好地满足居民的需求,为社区的繁荣做出贡献。

总之,社区服务中心的重点工作主要包括社区管理、便民服务、文化活动、参与社区发展、关爱特殊群体等方面。

社区服务中心要根据社区居民的需求和社区发展的需要,开展各项工作,为居民提供优质服务,促进社区的繁荣和发展。

通过社区服务中心的努力,我们相信社区会变得更加美好。

2024年社区服务中心工作总结及工作思路

2024年社区服务中心工作总结及工作思路

2024年社区服务中心工作总结及工作思路一、工作总结2024年是社区服务中心发展的关键一年,在去年的工作基础上,我司着重进行了以下几个方面的工作:1. 加强服务品质,提升服务水平。

我们深入了解居民需求,针对性地开展服务活动,提供更好的服务体验。

同时,我们不断加强队伍建设,提升员工的专业素养和服务能力,确保居民得到高质量的服务。

2. 推进社区建设,优化社区环境。

我们积极与相关单位合作,争取更多的资源和支持,开展社区环境整治和美化工作,提升居民对社区环境的满意度。

同时,我们还组织了一系列社区活动,增加了居民的参与度和归属感。

3. 加强宣传推广,拓展服务影响力。

我们加强了对社区服务中心的宣传和推广工作,通过多种渠道向居民传播服务信息,提高社区居民对社区服务中心的认知度和信任度。

同时,我们还与媒体合作,加大宣传力度,提升服务影响力。

4. 加强与社区合作,形成共建共享机制。

我们与社区居民委员会、社区文化机构等单位建立了密切的合作关系,共同致力于提升社区服务质量和居民幸福感。

通过共建共享机制,我们不仅为居民提供更多优质服务,也促进了社区整体发展。

通过以上工作,社区服务中心在2024年取得了较好的成绩。

居民对我们的服务满意度较高,社区的整体环境得到了明显改善,服务影响力也有所提升。

但我们也意识到,还有一些问题需要解决和改进,下面是我们在2024年的工作思路。

二、工作思路1. 提高服务效率,优化服务流程。

我们将进一步加强对服务流程的管理和优化,提高服务效率。

通过引入信息化技术和智能设备,简化服务流程,提升服务的便捷性和时效性,提高居民的满意度。

2. 完善服务项目,满足居民需求。

我们将根据居民的实际需求,完善服务项目,提供更多样化、个性化的服务。

例如,在健康服务方面,我们将增加健康讲座、体检服务等;在教育服务方面,我们将提供家庭教育指导等。

同时,我们还将积极与企业、社会组织等合作,为居民提供更多优质服务资源。

3. 加强科学管理,提升组织效能。

行政服务中心综治维稳工作总结_社区综治维稳总结

行政服务中心综治维稳工作总结_社区综治维稳总结

行政服务中心综治维稳工作总结_社区综治维稳总结一、工作回顾在过去的一年里,行政服务中心综治维稳工作取得了一定的成绩。

我们始终坚持以人民群众的安全和幸福感为出发点,积极探索创新综治维稳工作模式,推动社区治理现代化。

具体工作回顾如下:1. 加强社区巡逻我们组织人员定期巡逻社区,加强对社区治安的监督和管理。

通过巡逻,我们及时发现并处理了一些社会治安问题,维护了社区的稳定和安全。

2. 健全维稳机制我们与相关部门建立了维稳工作的联动机制,及时共享信息和资源,形成合力。

我们还加强了与社区基层组织和居民的联系,建立了良好的沟通渠道,共同维护社区的稳定。

3. 积极开展宣传教育我们组织开展了各种形式的宣传教育活动,如安全知识讲座、防范诈骗宣传等,提高了居民的安全意识和防范能力。

我们还加强了对未成年人的教育,引导他们树立正确的法律意识和价值观。

4. 加强社区安全管理我们采取了多种措施,加强了社区的安全管理。

安装了监控设备,提高了社区的防范和监控能力;加强了小区门禁管理,减少了不法分子的入侵风险。

二、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题和不足之处。

1. 协同工作不够充分综治维稳工作需要多个部门的协同配合才能达到最佳效果,但现实中各部门之间的沟通和合作还不够充分,影响了工作的顺利开展。

2. 基层组织力量薄弱社区基层组织在维稳工作中的作用十分重要,但目前基层组织力量薄弱,难以胜任维稳工作的任务。

3. 宣传教育效果不理想虽然我们开展了一些宣传教育活动,但效果并不理想。

一方面是宣传方式和内容还需要进一步改进,更加贴近居民的生活实际;另一方面是居民参与度不高,需要加大宣传力度。

三、改进措施为了不断提高综治维稳工作的效果,我们提出以下改进措施:1. 加强协同工作要加强与相关部门的联动,建立更加紧密的工作协作机制,共同制定并实施综治维稳工作计划,形成合力。

2. 健全基层组织要加强对社区基层组织的培训和支持,提高其组织管理能力和维稳工作水平,确保社区的安全和稳定。

社区服务总结(30篇)

社区服务总结(30篇)

社区服务总结(30篇)最新的社区服务总结(精选30篇)最新的社区服务总结篇1作为一名90后的大学生,社会实践可以培养大学生的综合素质;锻炼实际工作能力;使大学生积极的接触社会、了解社会。

同时,加强了同社区居民间的交流,促进和谐社区建设。

促进学校与社区之间的交流,增强同学们的社会责任感,提高社会实践能力和动手能力,提升志愿服务他人的意识,丰富学生的社会经验,让更多的人参与到志愿者的行列中来。

现将具体内容向院团委及学生会汇报如下:一、活动过程活动之一:电脑义诊服务区:针对社区中有故障的电脑,进行维修,故障不能排除的,给予帮助建议;若是台式机,应登门进行服务活动之二:爱心服务站:a.清扫工具在街道、墙体处打扫卫生b.组织同学进行义务家教服务c.采集与居民日常生活相关的生活科普知识供大家参观。

d.以社区孤老病残和下岗失业等生活困难群体为重点对象活动之三:社区阳光体育:组织学生与社区居民一起进行体育活动,主要以社区情况而定。

二、活动自我评估总体而言,这次以成功的原因主要有以下几点:1、准备充分策划阶段:根据各班班级调查,先由电信1001、1003两班集体协商,并积极与玉兰街社区主任联系征求社区同意,并商量活动举办方式以及内容,准备阶段:利用课余时间,电信1001、1003两班集体协商活动的相关事项,准备活动必备物品,及时将活动信息通知给全班同学活动阶段:两班班长、团支书共同负责,其他班委协同,组织参加人员有序开展活动。

2、密切配合活动期间由两班班长,团支书全权负责。

在其他班委的协同下,同班级同学积极沟通,有序的进行准备工作。

3、分工具体安排合理①活动由两班班长、团支书总体负责②宣传委员负责宣传活动③生活委员,学习委员等协同负责④摄影人员2名三、活动结果及意义1、通过这次活动,作为一名90后的我们不仅在一定程度上提高社会实践能力和动手能力,提升志愿服务他人的意识,丰富学生的社会经验,使大学生积极的接触社会、了解社会。

2024社区便民服务中心工作总结范文

2024社区便民服务中心工作总结范文

2024社区便民服务中心工作总结范文2024年是社区便民服务中心的重要一年,我们在过去的一年中,充分发挥便民服务中心的作用,积极开展各项工作,取得了丰硕的成果。

以下是对2024年的工作进行总结的1800字报告。

一、服务意识的提升作为社区便民服务中心的一员,我们始终将服务居民的需求放在首位。

在2024年,我们加强了对服务意识的培训和引导,使每一位工作人员都能够深刻理解服务的重要性,并将其内化为自己的行为习惯。

我们通过开展问卷调查、接受居民的反馈意见等方式,不断改进和提升服务质量,实现了与居民的良好互动。

在工作中,我们始终保持笑容和耐心,积极倾听居民的需求和诉求,提供全面、高效的便民服务。

二、工作体系的完善2024年,我们进一步完善了工作体系,创新了服务手段,提高了工作效率。

通过引入信息化管理系统,我们实现了工作流程的电子化管理,并优化了各项业务的办理流程。

我们通过便民服务中心的网站和微信公众号发布信息,提供线上咨询和预约服务,减少了居民办事的等待时间,方便了他们的生活。

同时,我们还通过线上培训的方式,提高员工的业务水平和服务能力,为服务的全面提升奠定了基础。

三、社区活动的开展在2024年,我们积极组织和参与各类社区活动,丰富了居民的文化娱乐生活,增强了社区凝聚力。

我们组织了社区文化节、健步走活动、拔河比赛等活动,吸引了大量居民的参与和关注。

同时,我们还积极参与社区的环保、公益等活动,提升了社区居民的环保意识和公民责任感。

我们与社区居民一起参与垃圾分类、种植绿植等环保活动,共同为创建绿色和谐社区作出贡献。

四、突发事件的应急处置在2024年,我们面对了一些突发事件,如地震、火灾等,这些事件给社区居民的生活带来了很大的困扰。

我们迅速行动起来,组织居民进行疏散,并与相关部门及时联系,确保居民的安全。

同时,我们还做好了后续的工作,组织了社区居民的安置和善后工作,为居民提供了帮助和支持。

通过这些应急处置工作,我们提升了应对紧急情况的能力,也增强了居民对便民服务中心工作的认可和信任。

社区服务中心工作人员工作总结

社区服务中心工作人员工作总结

社区服务中心工作人员工作总结一、工作概述社区服务中心是为了满足社区居民生活需求和解决社区问题而设立的机构。

作为社区服务中心的工作人员,我在过去一段时间内负责各项服务工作,现就此作一总结。

二、工作内容1. 接待与咨询:作为服务中心工作人员,首要的任务是接待居民并提供相关咨询。

我及时回应居民的咨询,解答他们的问题,并根据需要提供进一步的帮助。

同时,我也向居民介绍服务中心的各项服务项目,以及相关政策和活动。

2. 社区活动组织:服务中心承办丰富多彩的社区活动,以增强居民之间的交流与互动。

我负责策划和组织各类活动,包括文化活动、健康讲座、志愿者培训等。

通过这些活动,居民们不仅得以享受丰富多样的生活,还能促进社区凝聚力的增强。

3. 志愿者管理:社区服务中心依托众多志愿者力量,共同参与社区建设。

我负责志愿者的招募、培训和管理工作。

在招募志愿者时,我保证志愿者有相应的能力和意愿参与社区服务,同时还制定了培训计划,提升志愿者的工作效能。

此外,我与志愿者建立了良好的沟通机制,保持紧密的工作合作。

4. 社区问题解决:社区中会存在一些问题,如环境卫生、交通拥堵等。

作为服务中心工作人员,我及时收集和记录居民的反馈,并与相关部门协调解决。

在这一过程中,我主动沟通和协商,并始终保持有效的反馈机制,以解决居民关切的问题。

三、工作心得1. 专业知识的提升:作为社区服务中心的工作人员,我需要具备全面的专业知识,包括社区服务管理、事件协调等方面。

为此,我通过参加培训班、学习相关课程等方式不断提升自己的专业素养。

在日常工作中,我将所学知识灵活运用,为居民提供更好的服务。

2. 沟通能力的提高:一个好的社区工作人员需要具备良好的人际交往和沟通能力。

为此,我努力提高自己的口头表达和书面沟通能力,能够与不同背景的居民有效沟通,并能简明扼要地表达自己的意见和建议。

3. 团队合作的重要性:社区服务需要多部门协同合作,而作为服务中心的工作人员,我必须与相关部门保持良好的沟通与合作。

社区综合服务中心半年总结(2篇)

社区综合服务中心半年总结(2篇)

社区综合服务中心半年总结—____月,____社区综合服务中心在高埗镇社会事务办、____村村委会、____市乐雅社会工作服务中心及督导的殷切指导和大力支持下,____社区综合服务中心各项工作顺利开展,并在去年的服务基础上有所改善,中心取得初步的工作成效,现将半年的工作情况汇报如下:一、中心团队管理情况。

1.团队现状。

目前____社区综合服务中心共有工作人员____名,按规定设置中心主任一名,中心社工一名,社区助理四名。

中心截至今年____月份,工作人员稳定,离职率为零。

2.团队管理现状。

(1)良好的团队沟通环境。

中心比较重视团队之间的沟通,每周定期开展周例会,在周例会中不仅仅讨论和解决有关工作方面的问题,同时在中心一些问题上采取团队讨论决定。

在对待中心建设的问题上或工作方案上,甚至中心细小的问题,团队成员都可以互相提出意见,采取由团队决定去执行。

(2)互相信任的合作气氛。

中心由以往独立开展工作的模式转变成团队合作的工作模式,即服务由至少两名工作人员共同去完成,团队成员可以协助服务负责人完成,通过团队模式去工作,可以减少工作人员由于自信心不足而影响服务效果,同时在服务过程中可以协助服务对象的秩序以及提出一些意见,反馈观察的信息,以便反思。

(3)明确的团队目标。

团队的目标就是把完善中心的各项服务,今年的目标,规范好中心各项的管理制度,引导好居民在中心的规范指引,同时建立好志愿服务____,为明年中心的评估查漏补缺,尽快完善中心的基础建设及专业服务。

(4)内外部有力的支持。

中心团队稳定的发展,离不开高埗镇政府及____村委会给予的支持,政府部门人员常通过电话或咨询中心的工作情况,并给予一些意见指导,村委会提供物资方面的帮助和管理上的指导。

另外来自机构层面和督导助理定期到中心进行指导工作,督导每月开展的培训和督导,这些外部的支持都能稳固团队和提升团队的能力,还有来自团队内部人员的互相支持,都能有力促进团队和谐发展。

2024年社区便民服务中心工作总结范文(三篇)

2024年社区便民服务中心工作总结范文(三篇)

2024年社区便民服务中心工作总结范文____年社区便民服务中心工作总结一、背景介绍作为社区的核心组织和服务机构,社区便民服务中心在____年积极履行职责,全面提升服务水平,不断满足居民的需求,为社区发展做出了积极贡献。

下面我将从服务内容、工作成果、存在问题和改进措施四个方面对____年的工作进行总结。

二、服务内容____年社区便民服务中心的工作主要涵盖了以下方面:1.疫情防控服务:社区便民服务中心积极配合疫情防控工作,组织开展社区居民的核酸检测、疫苗接种等工作,并加强对健康码、防控措施的宣传和落实,保障社区居民的生命安全和身体健康。

2.社区保洁服务:服务中心派遣专人定期打扫社区内部和周边的公共区域,确保社区环境整洁,营造良好的生活氛围,提升居民的生活质量。

3.社区综合服务:服务中心提供居民办事指导,帮助居民办理证件、办理社保等事项,提供法律咨询、心理疏导等服务,解决居民的实际困难,提高居民的获得感和幸福感。

4.社区活动组织:服务中心组织开展各类文化娱乐活动,如社区义卖、文艺演出、健身活动等,丰富居民的精神文化生活,增进居民之间的交流和互动。

三、工作成果____年社区便民服务中心的工作取得了以下成果:1.提供了高效便捷的服务:服务中心严格按照要求,提高办事效率,提供高质量的服务。

居民的相关办事时间有所减少,办事流程更加便捷,得到了居民的一致好评。

2.疫情防控取得阶段性成果:服务中心全员上岗,积极开展疫情防控工作,配合政府组织的核酸检测、疫苗接种等活动,有效控制了疫情的传播,社区内无新增感染者,为社区居民的健康安全做出了重要贡献。

3.社区环境明显改善:服务中心加强了社区保洁工作,定期开展环境卫生整治行动,提高了社区环境的整洁度和美观度,居民对社区的环境满意度明显提升。

4.居民满意度提升:服务中心通过组织各类活动,丰富居民的业余生活,加强与居民的联系和互动,让居民感受到了更多的关爱和温暖,居民满意度得到了显著提升。

社区服务工作总结范本(5篇)

社区服务工作总结范本(5篇)

社区服务工作总结范本寒假,我到我所在的技术服务中心帮忙,进行社区服务。

从1.28到2.3,一共七天,我每日都去技术服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活状况。

刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。

但是,透过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。

我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、发奋――这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。

透过这次社区服务,我提高了社会适应潜质和运用知识解决实际问题的潜质,增强了社会职责感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对咱们的学习、生活和工作都有很大的启发。

比如说,技术服务中心的资料总是井井有条,分类整齐,透过那里的阿姨的言传身受,我知道了学习就应也像整理资料一样,每一天都就应按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅仅有利于查找,而且还有利于记忆。

不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。

在实践的这段时刻里,我透过自己的发奋奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。

正因我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来,还是觉得自己此刻还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时刻和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。

是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。

原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,必须要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。

2024年社区便民服务中心工作总结范(三篇)

2024年社区便民服务中心工作总结范(三篇)

2024年社区便民服务中心工作总结范一、工作开展情况____年是社区便民服务中心发展的关键一年,我们在社区居民的支持下,充分发挥服务中心的作用,致力于提供更加便捷、高效的服务。

在过去的一年中,服务中心取得了显著的成绩。

1. 组织建设:在____年,服务中心进一步完善了组织架构,对工作职责进行了明确划分,明确了每个岗位的职责和要求,使得各岗位的工作更加有序、高效。

2. 服务内容:服务中心在____年扩大了服务范围,增加了新的服务项目。

除了常规的居民卫生、环境卫生、社区安全等工作外,我们还引入了社区教育、文化娱乐、健康服务等新的服务项目,丰富了居民的生活。

3. 服务宣传:为了让更多的居民了解我们的服务,服务中心在____年加大了宣传工作的力度。

通过张贴宣传栏、定期发放服务手册等方式,向社区居民介绍服务内容和工作进展,使得居民对我们的工作有了更加深入的了解。

二、工作亮点____年服务中心的工作亮点凸显,充分展现了我们的优势与特色,得到了居民广泛的认可。

1. 社区教育服务:我们在____年引入了社区教育服务项目,组织了各类培训和讲座活动,提供了学习机会和知识分享的平台。

居民们通过参与我们的教育活动,提升了自身的技能和知识水平,促进了社区的发展。

2. 社区文化娱乐:我们在____年推出了多项文化娱乐项目,如社区艺术展览、音乐会、戏剧演出等,丰富了居民的文化生活。

这些活动不仅让居民感受到艺术的美,也提供了居民交流和互动的机会,加强了社区的凝聚力。

3. 社区健康服务:我们在____年加强了社区的健康服务工作,组织了健康讲座、义诊等活动。

通过宣传健康知识,让居民了解预防和自我保健的重要性,促进居民健康意识的提升。

三、存在问题与改进措施在____年的工作中,服务中心也面临了一些问题和挑战,需要我们进一步改进和提升。

1. 资源不足:由于人力和物力的限制,服务中心在某些项目上无法得到充分的支持。

我们需要更多的财政投入,为服务中心提供更好的人力和物力保障,以更好地满足居民的需求。

社区服务站工作总结(通用3篇)

社区服务站工作总结(通用3篇)

社区服务站工作总结(通用3篇)社区服务站工作总结社区服务站工作总结篇1在社区服务站工作已经将近半年了。

今天是元月一日,也就是新年的第一天。

回首刚刚过去的半年,感触颇深。

半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。

但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢u下面谈一下我半年来的工作总结。

一、转变观念爱岗敬业当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。

这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。

但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。

这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。

其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。

通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

二、努力学习开拓创新在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。

现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。

小区居民更是把救助站当作自己的娘家。

电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。

三、规范服务优质高效现在,当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。

2023年社区服务中心工作总结(2篇)

2023年社区服务中心工作总结(2篇)

2023年社区服务中心工作总结____年度____镇社区卫生服务中心在____市卫生局、____镇党委、政府的关心支持和社区卫生服务中心、各卫生服务站全体职工的共同努力下,依照“六位一体”的职能,认真做好基本医疗、公共卫生服务工作,为广大群众提供优质、便捷的医疗和公共卫生服务。

现将____年度工作简要总结如下:一、公卫方面根据《国家基本公共卫生服务规范(____版)》及____市卫生局公卫项目考核细则,以老年人、慢性病人、妇女、儿童和高危人群为重点,采取综合措施开展每项公共卫生服务项目。

针对人手紧,任务多、杂,全年做好统筹安排,定期召开公卫项目推进会议,确保项目工作保质保量推进。

1、慢性病管理。

____-____月份发现新高血压病人____人,累计登记____人;____-____月份发现糖尿病病人____人,累计登记____人;____-____月份____周岁以上患者首诊测血压____人。

今年____月份完成____周岁以下高血压、糖尿病病人免费体检____人,全年为糖尿病病人免费测血糖____人次,并做好高血压、糖尿病高危人群的随访工作。

社区卫生服务中心建立慢性非传染性疾病报告制度并上墙,____-____月份共网络直报____人次。

对辖区内的恶性肿瘤患者开展登记报告、病例核实和随访管理,做好死因监测登记资料及网络报告工作。

2、老年人保健今年在____镇领导及各村的精心____和安排下,____-____月份我社区卫生服务中心顺利完成____周岁以上老年人免费体检____人次,体检结果按要求全部进行了信息反馈,并录入了社区卫生服务信息系统,取得了良好的社会效益。

此项工作时间长、工作量大、涉及科室及人员多、服务对象特殊。

我社区卫生服务中心按照工作要求,认真细致开展工作,体检率达到____%,远远超过体检率____%的要求。

按照上级要求今年我镇老年人中医药服务人数达到____人。

3、健康档案及签约服务根据市医改领导小组《____加强社区卫生服务实施“家庭健康医生责任制工程”____》文件精神。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除 社区综合服务中心工作总结 篇一:社区综合服务中心半年总结 XX社区综合服务中心年中总结 20XX年1月—6月,XX社区综合服务中心在高埗镇社会事务办、XX村村委会、东莞市乐雅社会工作服务中心及督导的殷切指导和大力支持下,XX社区综合服务中心各项工作顺利开展,并在去年的服务基础上有所改善,中心取得初步的工作成效,现将半年的工作情况汇报如下: 一、中心团队管理情况。 1.团队现状。 目前XX社区综合服务中心共有工作人员6名,按规定设置中心主任一名,中心社工一名,社区助理四名。中心截至今年6月份,工作人员稳定,离职率为零。 2.团队管理现状。 (1)良好的团队沟通环境。中心比较重视团队之间的沟通,每周定期开展周例会,在周例会中不仅仅讨论和解决有关工作方面的问题,同时在中心一些问题上采取团队讨论决定。在对待中心建设的问题上或工作方案上,甚至中心细小的问题,团队成员都可以互相提出意见,采取由团队决定去执行。 (2)互相信任的合作气氛。中心由以往独立开展工作的模式转变成竭诚为您提供优质文档/双击可除 团队合作的工作模式,即服务由至少两名工作人员共同去完成,团队成员可以协助服务负责人完成,通过团队模式去工作,可以减少工作人员由于自信心不足而影响服务效果,同时在服务过程中可以协助服务对象的秩序以及提出一些意见,反馈观察的信息,以便反思。 (3)明确的团队目标。团队的目标就是把完善中心的各项服务,今年的目标,规范好中心各项的管理制度,引导好居民在中心的规范指引,同时建立好志愿服务组织,为明年中心的评估查漏补缺,尽快完善中心的基础建设及专业服务。 (4)内外部有力的支持。中心团队稳定的发展,离不开高埗镇政府及XX村委会给予的支持,政府部门人员常通过电话或QQ咨询中心的工作情况,并给予一些意见指导,村委会提供物资方面的帮助和管理上的指导。另外:社区综合服务中心工作总结)的老年人及外来务工人员子女的放学后监管问题。但随着更多的老年人到中心,所提出的需求不仅仅在健康方面,也体现在娱乐休闲方面,工作人员在原来的基础上增加老年人手工兴趣的常规服务。青少年方面在周末方面规划满足青少年在娱乐休 闲、同辈交往、知识学习、兴趣培养方面的欢乐学堂,定期播放儿童电影、开展体育类型的兴趣小组、厨艺兴趣系列活动等。中心已经在常规服务稳定发展的同时,不断去创新和丰富常规服务,满足不同居民需求的多元化。 4.专业服务主题化和系列化。由于团队人员的非专业性,在提供居民专业性服务上有所欠缺,特别是小组服务方面不仅仅存在数量上的不竭诚为您提供优质文档/双击可除 足,也明显存在质方面的提升,服务的成效不大。中心经过前期的摸索,在原来服务的规划上形成一些主题式服务和系列性服务,如先通过开展系列的亲子兴趣小组或活动,逐渐吸引一些家庭参与中心服务,逐渐提供亲子在沟通、教育方面的服务,也在利用一些节日开展不同目标方面的主题化活动,如利用母亲节开展的亲子小组和青少年感恩教育活动等等。 (二)与用人单位沟通情况。 1.定期与不定期进行工作汇报。中心在与用人单位及政府沟通时,每月都会定期提交相关服务数据及工作简报、月工作总结和计划等方面的资料,供用人单位和政府部分监督,做到及时沟通。也有不定期通过邮箱、电话向政府部门汇报中心工作情况。在与村委会沟通,更多的采用不定期的沟通模式,向村委会咨询有关中心开放时间、中心硬件提供、中心宣传等方面的意见,特别在中心开放时问题上,多次与村委会进行沟通和讨论,也在中心硬件购买的问题上寻找村委会的支持,做到主动沟通。 2.多形式、多渠道保持与政府和村委会的沟通。除前面提到的定期与不定期的在时间方面不同的沟通外,在与政府部门和村委会等用人单位沟通,有通过文字描述、资料呈现、口头沟通等不同形式与用人单位进行沟通。也有面对面、电话沟通、QQ联系、微博互动等多渠道的与政府用人单位保持联系。 (三)中心资源整合。 1.积极运用政府部分及村委会官方资源。 竭诚为您提供优质文档/双击可除 中心在利用外界资源方面表现不足,较多的依靠政府部门及村委会人力及物力方面的资源,通常体现在村委会在中心硬件方面的支持。中心也在积极与村委会的沟通,逐渐完善对中心硬件设施方面的不足。 2.开始寻求企业、社会团队等民间资源。 中心开展服务以来,较少接触外面社会资源特别是利用企业及民间资源方 面,在社区资源整合方面需要加大力量,需要寻求企业及民间的资源协助中心未来发展需要,更多整合资源满足居民需要。 3.较多在社工同行内寻求资源的链接和合作。 (四)宣传推广。 1.内外结合的宣传方式宣传。 2.多渠道、多方式的宣传方式。 三、中心主要存在问题 1.工作人员专业服务能力有待提升。 中心目前大部分工作人员非社工专业出身,而在提供社区服务的过程中难以短时间内提供专业或相关有成效的专业服务。 2.常规服务内容不够丰富,形式单一 中心常规服务包括老年人血压测量、老年人手工兴趣、青少年四点半学堂,而这些常规的服务未能满足社区居民的需求,内容仍需丰富和进行创新,满足不同群体的需求。 3.社会资源利用率尚需提升 中心目前服务的开展全依靠机构及政府、村委提供的资源,而人力资竭诚为您提供优质文档/双击可除 源上也是依靠中心仅有的6名工作人员,社会资源的整合及志愿者队伍建立和合作存在不足 4.硬件配备不足,知名度有待提升 中心在硬件配置方面仍不足,比如投影仪、空调、风扇、投影仪等方面的硬件存在空缺。由于中心成立时间不长,多数居民对中心尚不了解,很多时候中心举办的活动没办法让更多居民知晓,影响了居民的参与度,未来中心将通过社区外展宣传、持续性的入户探访,推广中心功能及服务,提升中心知名度。 四、工作反思及工作展望。 1.加强工作人员能力建设,提升服务水平。 中心目前工作人员大部分缺乏专业的工作经验,且非社会工作专业毕业,一方面需要继续保持中心工作人员的稳定性,另一方面需要在培养和提升工作人员专业能力建设,特别是增加中心工作人员的培训及学习交流,逐步提升社区助理的服务素质及服务水平。 2.拓展宣传渠道,提升中心对外知名度。 由于中心所处的地域人员较少,所在村户籍人数不多,平日来访中心的人流量不大,且中心刚成立不足一年,造成大部分居民仍然对中心不够熟悉,中心在开展服务时在宣传工作也比较窄,造成中心目前知名度低下。未来中心需要注重在宣传工作加大力度,比如在中心内部宣传中心的各项功能室及服务成效展示,在外部注重服务的宣传及媒体的报道,积极走访社区,向居民宣传中心,采取多渠道、多方式尽量做好宣传工作。 竭诚为您提供优质文档/双击可除 3.丰富常规服务,重点拓展特色服务。 中心半年以来,在常规服务方面仍然是老年人的健康常规服务及手工服务,青少年的四点半学堂常规服务,常规服务形式比较单一,不能吸引居民的兴趣。另一方面在专业服务上,举办的较多是社区活动,且是娱乐活动较多,在专业的问题解决、预防及发展上存在不足,中心没有形成特色的服务来吸引居民的参与,未来的工作方向需要在稳定的服务基础上,一方面提升专业服务,另一方面可以根据本村特点拓展中心特色服务。 4.整合社会资源,完善服务队伍建设。 中心半年的工作大多集中在完善各项制度及服务,而在资源的链接上没有拓展,中心资源链接能力较弱,集中表现在志愿者服务队伍建设方面,目前还没能建立一支比较稳定的中心志愿者队伍,协助中心开展服务。未来的工作重点也需要解决志愿者队伍建设方面及社区资源整合方面。 5.总结社区服务经验,并形成本土特色建设。 下半年的工作需要在总结上半年的工作经验,找出中心建设及服务上的不足,逐步改正且完善。而长期的目标是要结合本地的特色形成自己的服务特色。 篇二:社区综合服务中心20XX年第一季度工作总结 20XX年度XXXXXXX社区综合服务中心 管理单位:湛江市乐乐社区服务中心 季度工作总结 竭诚为您提供优质文档/双击可除 20XX年4月 1 目录 一、功能室运营情况3-5二、服务活动开展情况5-13三、工作困境14四、服务展望14-15 2 XX社区综合服务中心20XX年度第一季度工作总结 从社区居民最关心、最迫切的服务需求出发,为居民提供便民、 高效、优质的社区服务,将居民满意程度作为XX社区综合服务中心服务的目标。结合社区的发展特点和实际情况,因地制宜地制定社区服务内容,保证服务内容符合本地社区居民的实际需求,使服务真正服务于民,受益于民。建立社区服务长效机制,丰富服务方式,拓展服务内容,扩大居民广泛参与的社区服务网络。鼓励倡导社会力量共同合力参与社区服务。提高居民生活质量和幸福指数,推进社会主义和谐社会建设。为了更好地完善各项工作,总结经验,扬长避短,以下就20XX年度第一季度XX社区综合服务中心开展的工作总结如下: 一、功能室运营情况 XX社区综合服务中心,主体建筑为四层,总建筑面积为1500平方米,设长者配餐室、多功能室、老人日间照料室、老人日托活动中心、残疾人康复室、棋艺区、休闲区、社工办公室、家庭服务室、计生服竭诚为您提供优质文档/双击可除 务室、电子图书阅览室、书画室、亲子活动室、曲艺舞蹈室、健身活动室、青少年多功能活动室、体育活动室等共计17个功能室。 3 4 XX社区综合服务中心第一季度使用情况统计分析: 504030 20XX0 一月二月三月 二、服务活动开展情况 为推动XX社区综合服务中心的发展,自中心成立以来,开展形式多样、内容丰富的活动,具体开展如下: 1、开展居民服务需求调研。为更好地了解社区居民的需求,全面掌握社区各类居民的信息,20XX年12月在社区展开了居民服务需求的实地调查。调查对象涵盖社区老年人、残障人士、青少年、低保及困难家庭。全部回收的问卷经过数据分析得出居民需求,初步掌握 5 篇三:社区服务中心工作总结 社区服务中心20XX年度工作总结 20XX年,社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展服务职能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力开展社区服务,面向居民、服务

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