北京市住院医师规范化培训医患沟通---医患沟通总论

不属于沟通目标的是 *

A 相互了解

B 情感交流

C 保护隐私

D 达成共识

E 回避责任

倾听的四个层面，不包括 *

A．字面含义

B．动机

C．情绪

D．关系

E．需求

沟通“开始阶段”的任务，除了 *

A．建立信任关系

B．澄清关键症状

C．处理患者情绪

D．发现问题线索

E．确定谈话方式

关于“共情”能力的描述，不恰当的是 *

A．同呼吸共命运

B．换位思考

C．将心比心

D．无条件接纳

E．感同身受

男，２８岁，诊断“精神分裂症”而住院治疗。某日拿着病房的电话薄对医生说：这是我最新的长篇小说，请笑纳。合适的回应是 *

A．别胡说八道，放回去

B．这是病房的电话本，你搞错了

C．你有妄想了，需要加药

D．翻了几页说：内容挺丰富啊，就是名字太多

E．谢谢，我们不接受贿赂

女，５０岁，糖尿病１５年，常年服用远程邮寄的某种中药制剂治疗有效，近１月因断货而病情复发而住院，并提供中药样本要求医生继续使用该制剂。化验发现制剂主要成分是“拜糖平”，如何和患者沟通 *

A．告知患者受骗

B．鼓励她起诉

C．协商用“拜糖平”代替中药制剂，因为成分相同

D．报警

E．换用别的药物

不属于沟通“情感账户”中的“存款”项是 *

A．果敢

B．守信

C．尊重

D．亲和

E．坦诚

男，７０岁，肠癌晚期。在病情告知中，不妥当的做法是 *

A．评估认知功能、情绪状态、知情同意能力

B．基于评估选择告知方式

C．只和家属沟通后续处理方案

D．对患者善意地淡化病情程度

E．必要时引入心理干预

不属于“以患者为中心的沟通框架”的内容是 *

A．了解疾病特点和影响因素

B．理解心理社会因素

C．探究个人和家庭隐私

D．了解患者的期望值

E．从“病”和“人”两个方面综合评估

关于医患沟通的理念，不合适的是 *

A．担负时代责任

B．回归医学本位

C．意识和态度比技巧更重要

D．融于临床工作

E．在理论指导下反复实践

被称为“沟通技巧之源泉”的是 *

A．观察

B．倾听

C．提问

D．共情

E．非言语交流

关于临床沟通的作用，最恰当的说法是 *

A．改善医患关系

B．防范医患纠纷

C．说服患者接受医生观点

D．临床工作的常规步骤

E．争取合理报酬

男，17岁，肝移植患者。其父亲坚持活体供肝，检查发现患儿血型O，母亲A，父亲AB。在和患者父亲的沟通中，最应当坚持的原则是 *

A．建议和劝说转院

B．了解夫妻和家庭关系

C．暗示父子非血缘关系

D．协商肝源途径

E．解释血型原理

女，１６岁，高一学生。因剧烈腹痛在同学陪伴下急诊。明确诊断“宫外孕”，须紧急手术，但患者拒绝让家长前来签字。以下沟通中，不恰当的是 *

A．承诺有范围的保守隐私

B．说明手术签字相关的法律和医疗规定

C．劝说同意家长前来

D．请示上级后，如病情紧急则由医院领导签字后手术

E．如患者拒绝家长前来也不同意手术，则由本人签字后果自负