采购部培训心得体会
采购部培训心得体会
【篇一：2015采购部培训心得体会】
2015采购部培训心得体会
第1篇：采购部培训心得体会
进入xx公司半年多时间，是我在短期内所学知识最多的日子，是将自己理论知识转化成实践的一个过渡期。我学会了勇于承担责任；
如何高效地完成本职工作；游刃地处理工作中的摩擦；真诚的与同
事相处、配合共进步。但是无法避免地出现一些疏忽以及工作中的
脱节不愉快都使我对此项工作有了更深的体会：
1、希望公司权责分明。采购部工作的顺利完成需要业务部、仓库、技术科、生产部以及财务部甚至供应商的密切配合，任一个环节的
脱节都将影响采购部预期工作的顺利进行，当然其中包含着采购人
员自身的工作疏忽。生产当中往往掺杂着诸多的不可抗力因素造成
影响生产进度，采购人员需要承担起责任想办法解决和尽量避免而
不要互相推脱责任，更不要权责不分，将所有的责任一味推脱给采
购人员承担。
2、关于面料管理的建义采购员采购的面料在生产完毕之后是否剩
余面料或者再次翻单打样所需要的面料可否使用库存且数量是否足够，诸如此类的问题让采购部犯愁，没有仓库的配合，采购部的工
作举步维艰。一种情况年轮已久，难以避免仓库提供的面料种类错误，一种情况数量不准确，一种情况人员调动引起信息不全。这需
要仓库信息准确无误，本人有一个很好的建义可以避免：给每一支
入库的面料配上身份证（身份证上的信息包含：品名、款名、客户
名称、供应商、入库日期、数量、出库日期、出库数量、剩余数量、经办人）需要采购部、仓库和裁床的配合。采购部提供数量（码单）给仓库的同时将面料的品名、款名、客户名称（寻求业务部的帮助）和供应商的具体信息提供给仓库，仓库负责将此信息填写包括入库
日期。出库详情由裁床负责，需有出库日期、出库数量、剩余数量，并且签字确认，只要有剩余面料，给面料挂一个身份证（可以是一
张卡片），如下图。那么采购部的工作开展会变得顺利（有参照其
他公司的管理方式）。希望我的建义可以适用我们公司，操作的可
实行性有待考究。
3、希望公司以鼓励为主、批评为辅，帮助员工建立信心改正缺点不
断进步。
公司以鼓励为主、批评为辅就直接体现在公司是否以奖励为主、惩
罚为辅的管理方式。半年的适应此项工作我自身感觉还未摆正心态。本身采购部要承担的压力就较大，如果在这样的情况下公司上级再
给予施压，造成的心理负担可想而知。轻松的工作环境适当的工作
压力，是我们能够接受的，在强压下工作造成了我产生强大的排斥性，对工作厌烦感和成就感下降，似乎我无论怎么努力工作，结果
都不尽人意，没有肯定的嘉奖只有厂部否定的抱怨以及主管的责骂，我达不到自己所预料的高度，因此我选择了放弃这项工作，想尝试
往自己所期望的方向发展，希望公司能够对每一个员工给予鼓励和
辅助纠正错误，而不是责怪和追究责任后给予严厉惩罚，是我们的
责任我们一定会承担，不应该强加于我们。适当的惩罚也是合理的，但是不平衡的奖惩会让员工失去信心。最后希望公司不断进步和壮
大珍惜每个人才，善待员工。
在我离开之际，留下我对公司的看法，给公司一点建义，是我半年
来公司对我成长培养的回报，如果有不当的地方，还望公司给予纠正。
第2篇：采购部培训心得体会
来公司已经一个月了，我的采购工作也在忙忙碌碌中度过了，对于
公司的基本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了基本的了解。觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样，要货比三家，争取用最低的价格买到最优的品质。虽然工作中有一些不当之处，但我都积极改正，并做好记录，避免再犯，争取尽快融入这个
团队。第一个月我主要采购一些零散的小配件，我以十分的热情投
入到工作中，我们的老员工都很热情，只要我有需要，他们都会给
予热情的指导，让我感觉很温暖，从而会给自己
制造压力，一定要把工作做好。通过这一个月的工作，针对影响自
己工作效率的事，我总结了以下几点经验：
1、要多问、多想、多做。对于不明白的事情一定要问清楚，这样
才会少走弯路，以较快的速度熟悉掌握采购工作的内容、重点及核
心内容。
2、在做单前一定要查看历史记录，请教周围同事，对于所要采购
的东西要了解清楚其行情，这样才会事半功倍，提高工作效率。
3、要分清主次，紧急的事情先处理，不能影响生产的正常进行。
4、单子要分门别类整理，未处理的、正在处理的、紧急事项、一
般性事物要分开，这对于提高工作效率很有帮助。就像公司推行的
6s，如果认真贯彻执行，不流于表面形式，对于我们的实际工作还
是很有帮助的。
5、采购工作不仅同外部打交道，与公司各部门之间的沟通交流也
是很重要的，要想让工作更出色、更顺利的进行，一定要有认真的
态度，诚恳的为人。
工作还有很多不足，这是我今后改善的方向，努力的目标。感谢公
司给我这次工作机会，我将尽职尽责做好本职工作，全心配合大家
的工作，我喜欢这里,并且很愿意把这里当作发展自己的平台,和公司
共同发展,做出自己最大的努力。
第3篇：采购部培训心得体会
xxx年的工作即将告一段落。回顾年来的工作，我在公司及各位同
事的、和帮助下，要求，交给的任务，不管在工作、生活、学习上
在管理上，都的进步。现将一年的工作情况(我就4月份前任公司采
购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部人的工作，管理
情况)作总结：
一、xxx年1—5月份任公司采购部经理，期间带领本人员在公司下
工作，主要工作：
1、采购部日常管理和采购计划。
2、督促本人员经常与供应商联络所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上原材料的行情，和多个供应商，使供应商之间有竞争，就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降8，每月为公司节约6万多元。
4、与生产人员沟通，原材料的需求情况，控制库存，使资金最的。
5、督促本人员时刻清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里的公司形象。
6、购货合同的跟踪制度，包括何时汇款、何时到货、何时到票，心
中有数。
7、四月至五月公司质量管理体系认证，本的审核管理工作，努力学习，了内审员资格证书，并按管理体系要求管理，使得质量管理体
系在本运行。
二、公司发展的，现有生产场地的制约了公司的发展，在关键的转
折期间，委、市的和支持下，公司果断的决定，在徐州经济开发区
购买90余亩土地，筹建新厂区。公司的一位老员工被抽调新厂建设，心理有责任感，也有无形的，深知基建的性。本人对基建工程是一
窍不通，真是硬着头皮了任务，现将基建工作、管理情况汇报如下：
1、开工之前的，上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各和
市建设局各办理手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查
开工前的工作。
2、待手续的，又的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人
考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程不太，
对行陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多袁处和谢工的
意见，但本人的原则是公开、公平、透明的去招标，防止暗箱操作，向汇报情况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，工期要
求紧，袁处的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择三家
南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市
工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时而言，强。考察之后，此
队伍，然后向董事长汇报，了中淮集团，签订了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，
从施工开始本人坚守岗位，对施工专业知识欠缺，本人在本职工作的，努力学习
施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学习。
4、在开工以后，原则，抓安全质量，经常与施工和监理沟通，预防
不可遇见的事情。警钟时刻在脑海中敲响。
5、在建设期间，也在的充实，在工地里也学到了不少专业的知识，
不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学的
东西。
6、工地接触，不知道他的。半年来的工地生活，才知道工地的事，
繁琐。锻炼人的地方。看到工厂搬迁，也很欣慰。看到漂亮的新厂区，也很自豪，有我一份辛勤的汗水。总结一年的工作，的进步和
成绩，但在还。比如有时的脾气急，说话不对，容易让人误会。工
作做得，工作做的还位。在新的一年里，我将更的改正，努力学习，的新的，为公司的发展更大更多的!
第4篇：采购部培训心得体会
进入xx公司半年多时间，是我在短期内所学知识最多的日子，是将自己理论知识转化成实践的一个过渡期。我学会了勇于承担责任;如
何高效地完成本职工作;游刃地处理工作中的摩擦;真诚的与同事相处、配合共进步。但是无法避免地出现一些疏忽以及工作中的脱节不愉
快都使我对此项工作有了更深的体会：
1、希望公司权责分明。采购部工作的顺利完成需要业务部、仓库、技术科、生产部以及财务部甚至供应商的密切配合，任一个环节的
脱节都将影响采购部预期工作的顺利进行，当然其中包含着采购人
员自身的工作疏忽。生产当中往往掺杂着诸多的不可抗力因素造成
影响生产进度，采购人员需要承担起责任想办法解决和尽量避免而
不要互相推脱责任，更不要权责不分，将所有的责任一味推脱给采
购人员承担。
2、关于面料管理的建义采购员采购的面料在生产完毕之后是否剩
余面料或者再次翻单打样所需要的面料可否使用库存且数量是否足够，诸如此类的问题让采购部犯愁，没有仓库的配合，采购部的工
作举步维艰。一种情况年轮已久，难以避免仓库提供的面料种类错误，一种情况数量不准确，一种情况人员调动引起信息不全。这需
要仓库信息准确无误，本人有一个很好的建义可以避免：给每一支
入库的面料配上身份证(身份证上的信息包含：品名、款名、客户名称、供应商、入库日期、数量、出库日期、出库数量、剩余数量、
经办人)需要采购部、仓库和裁床的配合。采购部提供数量(码单)给
仓库的同时将面料的品名、款名、客户名称(寻求业务部的帮助)和供
应商的具体信息提供给仓库，仓库负责将此信息填写包括入库日期。出库详情由裁床负责，需有出库日期、出库数量、剩余数量，并且
签字确认，只要有剩余面料，
【篇二：采购管理心得体会】
基于供应链模式的采购管理工作探讨
工贸公司李峰
2013.5.8
在当前经济形势下，降低采购成本对企业的经营业绩起着至关重要
的作用，企业的采购价值在利润中的贡献比重愈发突出，采购管理
工作已经悄然演变成企业的“第三方利润源”。有资料研究表明，在
制造业中，材料综合成本每降低1%，利润可以上升3%甚至更高。
采购不仅直接参与影响企业的销售利润，还可以通过提高资金周转
率等间接提升企业的竞争度。因此，推动企业采购管理工作的不断
变革与创新，将是企业生存与发展的重要课题。
一、传统采购管理模式的优点
传统采购管理模式经过多年的发展演练，有其自身的诸多优点，集
中表现在：
1、计划、仓储、采购、质检、结算等部门分工明确，部门职责、制度经过不断摸索实践，有一定的适用性和实用性。
2、根据企业的生产流水线和经营流转设置的采购流程简单明了，易
于操作和业务人员上手，台账报表和数据清晰直观。
3、注重对价格的管理与控制，在价格管控上有一些切实可行的方式。
二、传统采购管理模式的不足之处：
不论是分散采购还是集中采购，都是基于传统采购管理理念下的采
购管理方式的选择，其设置的“纵向一体化”的工作流程来推动采购
行为，因此，在实际业务过程中，一些先天不足难以在管理中回避，存在与当前经济形势不匹配的地方，已经逐渐显示出无法经济效率
的实施采购管理的薄弱之处。集中表现在以下方面：
1、企业采购只注重价格。传统采购管理通常将大部分工作放在与供
应商之间的价格牵制上，对材料的质量、交货周期、履行风险等问
题通常采取事后把关的方法加以控制，一旦后续某个环节产生影响，对企业的生产已然造成损失和不利局面。这种通常以价格作为供应
商选择标准的做法，只应适用于短期特殊时期，从长远来看，难以
给企业带来最大的利益。
2、采购质量控制成大难题。传统采购管理模式下，企业方不主动参
与供应商的货物质量控制工作，只是通过制订相关的验收制度、质
量标准来进行检查验收。而供应商为了在招标中获得优势，必然会
采取各种手段降低自己的成本，甚至有可能以次充好、缺斤少两，
结果将不可避免的造成产品质量大打折扣而影响采购利益和后续的
招标执行。
3、采购审批流程严谨但效率不高。各部门间工作配合不流畅。由于
在采购各环节分属不同部门执行，各部门都专注于各自领域的工作
重心，努力使自身工作达到最优，造成部门间边界明显，忽视了整
体协调的联动性，极易出现本位主义。例如，采购部门为降低交货
风险，会采取人为加大采购量、库存量的方式避免工作失误，但反
而增加了资金占用和保管风险。计划部门注重计划的完整性、满足
性而忽视了分期交货可带来的无形效益。生
产部门对材料质量和交期的过高不当要求，也会无形中增大了采购、物流成本。
4、供应商管理工作的缺失。这是传统采购管理和供应链管理的最大
差别之一。传统采购管理把供应商作为外部因素和对立面予以对待。供应商宽进宽出，造成铁打的营盘流水的兵，供应商以自身利益最
大化为目标，普遍缺少对企业的责任感。供应商管理工作的缺失，
会造成两种局面：一是供应商选择标准不透明，无认证规范，素质
良莠不齐，队伍极不稳定，极易滋生腐败的土壤。二是与供应商之
间属短期合作形式，对企业支持度有限，当碰到企业效益起伏或资
金短缺等局面时，采购难度亦大大增加。
5、采购组织建设的逐渐弱化。在中国，处于买方市场的很多企业，会不由自主的把采购视作是没有太大技术含量的工作，因而逐渐忽
视了对采购队伍的建设和采购人员的培训教育，对采购人员的业务
技能没有规范的评价体系和标准。然而现实情况是市场变化越来越大，采购技术发展越来越快，采购技能要求越来越高。如电子商务
技术的发展，材料技术的发展，企业生产技术的提高与革新，采购
信息在网络时代瞬息万变。采购组织的建设应尽快跟上这些因素的
变化，采购人员的甄选录用也应尽快走上专业化道路。
6、信息化管理、定额消耗管理、采购综合成本管理等手段使用程度不高。大部分企业除了把手工操作改为电脑操作减轻工作量以外，
对何为信息化管理还处于模糊不清的阶段，采购信息的传递也没能
发挥出较大作用。而目前企业还只是重视直接采购成本（即采购价格）的管理，对采购的附加成本（隐形成本）则几乎不主动分析和
控制。定额消耗管理作为对企业材料综合成本
分析的重要工具也不能发挥出作用，因而对采购物料的质量、利用率、适用性评价只能是片面的。
三、供应链模式的主要内容和对采购管理的要求
马世华在《供应链管理》中对供应链的定义是：“供应链是围绕企业
核心，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，
制成中间产品以及最终产品，最后把产品送到消费者手中的讲供应商、制造商、分销商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构
模式”。2001年国标gb/t18354-2001《物流术语》对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客
户的上游或下游企业，所形成的网络结构。它包括两部分结构：一
是企业内部供应链，强调企业内部计划、采购、物流、制造、销售、财务、合同管理等系统间的协调和并串联；二是外部供应链，即企
业与供应商之间的供需关系的搭建，即实施外部资源的控制和管理。采购管理是对材料从供应商至企业组织内部移动的管理过程，是企
业供应链管理的基本活动和最有价值环节之一。它既是企业内部供
应链的起点，也是与外部供应链的连接点。供应链模式下对采购管
理理念提出了变革性的要求：
1、采购活动的精细化。供应链模式下，不再凭经验采购和管理，各项采购管理工作的行为和操作都将通过引入具体严谨的衡量指标来
予以指导和评价。例如在采购计划方面，有计划完成率、合格率、
经济批量订货、即时采购率等指标。在库存管理上，有库存周转率、物料损耗率、准时交货率、安全库存、最低（最高）库存等。供应
商管理方面有交货准确率、财务信誉度、质量
达标率等。都可以通过对这些指标值的计算分析与跟踪，来不断优
化采购管理。最终使采购能在适当的时间、向适当的对象采购适当
数量的物料，做到即时采购、即时供应、即时生产。
2、采购流程的优化和再造，变事后控制为事前控制。这是供应链管理重要的理念。传统采购流程事后监督与控制占了采购部门大部分
时间和精力，但仍然收效甚微甚至可能会因质量问题对生产造成巨
大的危害。而供应链模式在流程改造上，在采购实施前，设置了供
应商开发、引进环节。把对供应商的筛选甄别放在了供应链的前端
开展工作，变事后纠正为事前预防、事中监督，不合格供应商在早
期已被淘汰，对企业的风险和危害可以降到最低。供应链管理要求
采购流程开展清除不必要的步骤，简化非增值环节任务整合、流程
自动化等优化和改造活动，在纵向和横向两个层面上达到业务与智
能交叉和融合，提高采购效率。流程优化还可以解决有效授权的问题，防止业务人员权力过大。
3、采购视角的扩大。供应链模式下，采购管理不仅局限于采购领域的工作，还赋予了采购管理新的内涵。即采购部门不仅仅只是采购
部门的采购，而是企业整体的采购。采购的短期目标是提高采购质量、降低采购成本、降低库存和周转时间，长期战略目标则是提高
整理供应链的利润。采购不仅仅完成物料的提供，还需要站在计划、物流、制造、销售、财务、合同等多方位角度，审视采购所应该为
内部和外部提供的服务是什么？即采购不能只追求片面的价格指标，还要追求匹配度、适用性等抽象指标，打破采购壁垒，提高采购参
与度和透明度。供应链下强调的是采购价格的执行度与最优化，而
并不盲目追求最低价格。
【篇三：采购部学习总结】
k3采购仓存学习总结
12月5日到12月9日，公司组织信息管理科对公司k3供应链采
购仓存模块经行了一周的学习，以下是我的学习总结:
一、了解公司采购业务：
k3采购管理系统包括：供应商管理、采购合同、采购申请、采购订单、收料通知、外购入库、采购发票、库存查询、iqc质量检验管理
等功能，对采购物流全过程进行有效管理、跟踪、查询。拟制采购
计划（采购工程师）签订订单（采购工程师）供应商交付（采购工
程师、库房管理员）检验（iqc入库（采购工程师、库房管理员）
财务处理（费用发票（采购工程师）付款流程
k3 采购收料通知单（采购部）外购入库单（库房收料后下推生成）采购发票（采购部审核外购入库单后下推生成）应付款（采购部勾
稽后付款）
以采购400x310x250 纸箱为列
1、采购工程师根据需求部门拟制的《需求申请》，核查库存后根据
实际采购数进入k3供应链模块，新增采购申请单并保存审核。
2、采购工程师审核完成后下推生成采购订单。
2.1 公司采用的业务类型：主要采用赊购方式
3、采购工程师审核采购订单后下推生成收料通知单货到后通知库
房iqc进行验收入库
4、库房管理员根据《物料入库流程》待材料合格后将《收料通知单》下推生成《外购入库单》；采购工程师对《外购入库单》确认后审核。
4.1 对产品存放仓库填写正确。
5、采购工程师与供应商对账后将入库单下推生成专用购货发票
5.1 确认发票号码、发票价格、货物数量、开票人等信息录入正确
6、采购工程师进入采购发票管理，对照发票和入库单准确无误后勾
稽发票，采购流程完毕。
二．仓存业务相关信息
公司主要使用k3仓存管理系统包括：验收入库（包括外购入库、产品入库、委外加工入库、其它入库）、领料发货（包括销售出库、
生产领料、委外加工出库、其它出库、）、仓存调拨、虚仓单据
（包括虚仓入库、虚仓出库、虚仓调拨）等功能。在仓存管理中，
每个库管员要对自己管理的材料型号、产品、存放仓库都要非常明细，对口
的采购员和领料员要及时沟通，保证生产销售的顺利进行。
1. 验收入库
1.1外购入库单：库房管理员收料后下推收料通知单生成外购入库单。
1.2产品入库：公司内模具入库由库房做，零件产品由各车间做。要明确产品存放库房及实际数目。
1.3委外加工入库：是处理委外加工产品入库的单据。生产部门提出委外需求，录入委外出库单，委外产品到货后由库管做委外入库单。
1.4其他入库：处理其他类型产品入库的单据。
2. 领料发货
2.1生产领料：生产部门根据生产任务手工录入生产任务单，后下推生产领料单。
2.2销售出库：由销售系统的发货通知单进行销售出库。
2.3委外加工出库：生产部门提出委外需求，库管人员根据实际情况发料，录入委外出库单。
2.4其它出库：不能指定成本对象。
2.5仓库调拨单：是确认货物在仓库之间流动的证明。
在这一周的学习中，我大概了解了公司采购仓存管理流程，及k3
系统的制单操作流程，每个单据的制单权限和在采购仓存管理中起
的
药品采购管理制度.pdf
质量负责人职责 一、质量负责人应熟悉有关法律法规，熟悉并掌握GSP条款。 二、定期组织药品从业人员培训和体验。 三、监督、管理和指导从采购、验收、陈列、检查、销售到售后服务全过程的药 品质量状况，对药品质量行使否决权。 四、做好处方药销售的审方和复核工作，并审核签字。 五、负责提供咨询服务，指导顾客安全、合理用药。 六、因事临时不在岗时，应摆放“执业医师不在岗，暂停销售处方药”标示牌。 七、请假半天以上者，应通过“晋城药品市场监督”QQ群，向食品药品监督管理部门备案。 药品采购管理制度 一、企业采购药品前应审核供货单位的合法资格，确定所购入药品的合法性，核实供货单位销售人员的合法资格，与供货单位签订符合《药品经营质量管理规范》的质量保证协议。 二、对首营企业的审核，应当查验，加盖其公章原印章的《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件；营业执照及其年检证明复印件；认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件；《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件；相关印章、随货同行单（票）样式；开户户名、开户银行及账号。 三、采购首营品种应当审核药品的合法性，索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核，审核无误的方可采购。 四、企业应当核实、留存：加盖供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件；加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售的品种、地域、期限；供货单位 及供货品种相关资料。 五、采购药品时，企业应当向供货单位索取发票。 六、采购药品应当建立采购记录。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、 规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容，采购中药材、中药 饮片的还应当标明产地。
销售培训心得体会四篇
销售培训心得体会四篇 心得一：销售培训心得体会 通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。 在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销
售技巧的提升也是必须的。 怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。 “活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。 心得二：销售培训心得体会 首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。 传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
学习培训心得体会
西南大学培训学习心得体会 通过公司的安排，我有幸参加了在西南大学举办的干部员工管理技能与综合素质提升培训班。能成为培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢公司领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。 这次培训是在西南大学培训学院进行的。西南大学培训学院是一个融教学、科研、培训为一体的办学实体，地处重庆北碚，位于国家级风景名胜区缙云山下，风景秀丽的嘉陵江畔，风光旖旎，使我们在学习之余还能亲近绿色的自然，尽情享受大自然的恬静，达到劳逸结合的目的。 培训期间，先后学习了《科学发展观与构建和谐社会》、《快乐国学与个人修养》、《博弈论与策略思维能力培养》、《人力资源开发管理战略》、《企业劳动关系管理》、《心理压力与情绪管理》、《公文写作及处理》、《沟通协调与团队建设》、《礼仪专题》、《企业文化建设管理实践与创新》、《市场营销管理战略》、《企业绩效管理》、《创新思维及其训练》、《国际国内形势分析》、《行政伦理与干部行为规范》、《法律法规专题》等十六门各具特色的课程。在这短短两周的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。 一、专业知识理论方面
虽然只有短短的两周培训时间，但是我们的课程表确排的满满的，各种课程都各具特色，涵盖了日常工作的方方面面。从外在的的礼仪礼貌、沟通协调到内在的知识结构素养以及心理健康涉及的培训内容相当多，知识的含金量相当大，并且西南大学校领导和我们单位领导都相当重视，安排了学校各门课程的名师前来授课，使我们受益匪浅，真正提升了自己的工作能力与综合素质。由于学的东西太多，不可能面面俱到，所以在此主要谈谈自己比较感兴趣且印象深刻的课程。 （一）关于博弈论 甘毅老师给我们讲授的博弈论，我很感兴趣。博弈论（Game Theory），亦名“对策论”、“赛局理论”，属应用数学的一个分支, 目前在生物学、经济学、国际关系、计算机科学、政治学、军事战略和其他很多学科都有广泛的应用。博弈论主要研究公式化了的激励结构间的相互作用。是研究具有斗争或竞争性质现象的数学理论和方法。也是运筹学的一个重要学科。博弈论考虑游戏中的个体的预测行为和实际行为，并研究它们的优化策略。由于第一次接触博弈理论所以对它还没有深入的理解，但是却在我脑海里树立起了博弈的思维方式。博弈论是二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略，达到取胜的意义。博弈论思想古已有之，我国古代的《孙子兵法》就不仅是一部军事著作，而且算是最早的一部博弈论专著。听了这一堂课后，我准备深入的研究下博弈理论，希望能够了解的更深入些，并实际的用到具体的工作中，为取得更好的工作效果服务。
采购部管理制度
采购管理制度 一、总则 采购制度是严格按照公司的标准要求所制定.使其采购过程简化、程序可循，做到有据可查、防范风险、降低成本，便于加强采购工作的管理，提高采购工作的效率。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作. 二、采购部工作内容及职责 （一）热爱本职工作，勤于学习新技术，了解新产品，注意市场信息的积累. （二）廉洁奉公,不徇私舞弊,不违法乱纪，勤俭节约，讲究职业道德。 （三）负责公司工程所需材料的采购工作。 （四)负责供应商的开发、管理及维护工作。 （五)坚决执行各项采购工作制度及公司各项规章制度。 （六）大项材料必须做招标采购,其他材料询价必须三家供应商以上参及。(七）积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况，早知道，早处理。 （八）及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行付款. （九)做到每周一小结,每月一总结，每年一审核。 （十)建立采购档案:将采购相关资料进行电子文档和书面文档分项管理；每一年的材料供销合同及相关文档统一管理；材料询价单、材料询比价表、材料审批表统一管理。 （十一）完成领导交办的其他工作。 三、工作指导流程 采购部作为一个职能部门,在项目的具体实施中担负了不可推卸的重要责任，采购工作的好坏，直接影响了项目的质量、工期、成本.建立高效、实用、完善的采购工作流程是提高采购效率，降低成本最有效的方法。在项目实施的过程中,采购部需要项目部、行政管理中心、财务管理中心等各个部门的大力支持才能顺利的完成采购工作，每个部门之间的联系需要一个标准来规划，来提升工
作效率，减少工作失误，为项目的顺利实施做出各自的贡献。 （一）项目过程中指导流程 1、在项目的初始运作阶段,采购部根据项目部的具体要求，配合进行投标的材料报价,以便更好的达到在以后的施工中控制成本的目的，更要避免发生投标价低于实际采购价的情况出现。 2、项目正式运作后,采购计划由具体项目经理提供《项目用料清单》（见附表1），经总经理批准后，统一下达到采购部。收到材料请购单后,采购部应该在第一时间开始进行所需材料的采购准备工作. 3、采购部接到《项目用料清单》后，根据所需材料的规格、数量、质量要求及项目所在地等实际情况，向公司已经确定的合格供应商中的3 家—5家发出《材料询价单》（见附表2）。供应商根据要求确认价格后对我司的《材料询价单》签字,盖公章后回传,签字盖章的《材料询价单》会做为以后向供应商付款的依据之一，需妥善保存。采购评估委员会根据几家供应商的《材料询比价表》（见附表3)进行评价、定价后确定其中的一家或者几家进行供货。由采购负责人正确填写《材料审批表》（见附表4)，经审批确定后,采购部及供应商签订《材料供销合同》，同时向项目部通知其准备收货。 4、供应商根据《材料供销合同》安排生产运输，各项具体要求以及我司签订的供销合同为准。随货携带各种合格证和材质证明书。 5、项目部所需材料到场后,应由采购员负责材料的质量、数量检查,检查中必须将供应商的送货单及我司的《材料供销合同》相对照，质量和数量都准确无误后才能进行收货,然后填写《物料验收记录表》（见附表5）及《材料进场验收单》(见附表6)，相关责任人签字后回传采购部. 6、项目完成后，采购部根据及供应商签订的合同条款安排付款。付款时，采购部填写统一的《材料付款申请表》（见附表7）,同时向财务管理中心递交此批次材料的《材料付款审批表》、《材料供销合同》和《物料验收记录表》.由财务管理中心根据《材料供销合同》安排付款额度。 7、付款：供应商应于付款前开具出相符的增值税发票或者普通发票，财务管理中心在收到发票后即向供应商付款。 （二)合同管理指导流程
销售培训后的心得体会_心得体会
销售培训后的心得体会_心得体会 销售培训后的心得体会篇1动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学习。 首先，敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。 第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽自己最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。 第三，出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了，它们每次出击都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的能力，所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反而会召唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单独一个人在工作，
公司培训心得体会范文6篇
公司培训心得体会范文6篇 上周六有幸参加了公司组织的户外拓展训练，这是公司的首次拓展培训，也是我第一次参加这类团队的拓展训练。训练强度相比大学军训要轻松不少，一天的收获却比大学军训一月还多。下面就简单谈谈这次拓展训练的心得体会。 1、多角度看问题，跳出思维的局限性。这是在一个“乌鸦，乌龟”的游戏中的体会，教官讲的规则是:喊道你代号你就躲，没喊到就抓。听到这个规则，人们潜意识认为就是只有“躲”和“抓”两个动作且应该是一个躲一个抓，故而当教官喊道“乌云”之类的无关代号时，大家都只是笑笑而没有几个去抓的。在这里，我认为教官所说的“自我保护”并不是主要原因，主要原因还是思维局限，当教官叫到乌云的时候，我想大部分人的心理是“别开玩笑了，我才不会上当”之类的。而没有几个能意识到这时候应该是“没有喊到就抓”。我们往往被所谓“常识”“经验”之类的条条框框束缚了自己的思想，而不能跳出去看问题，殊不知也许跳将出去，看到的是另一番新天地。 2、永远不要低估自己，实践是检验真理的唯一标准，也是判断自己能不能的标准。 3、不要一味“明哲保身”，需要你站出来时要适时的站出来。上天赋予了你能力的同时也让你背负了责任，与其到时被逼站出来倒不如自己站出来来的坦荡。 上面主要是针对个人的体会，下面谈谈针对团体的体会。
1、信任。信任可以说是团队协作的基础。信任包括两个方面，一是“信自”一是“信人”，且两者是相互促进了。信自即相信自己，相信自己可以把该做的做好，这种自信会感染他人让他人相信你，也就让他人“信人”，你感受到他人的信任，自己的自信心也会增强。团队成员之间相互信任，成员个体又充满自信，这个团队便会关系融洽，无缝衔接自然完美运转。 2、责任。团队里的每个人都有责任把自己的份内工作做好，每个个体都做到位了，整体自然也就到位了，切不可“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”。 3、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。一个团队中，在执行一项任务的时候，最好只有一个声音。 4、合理科学的方法：在失败中，成功的团队学到的是解决问题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。 5、不断的自我超越：任何工作都不会一蹴而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。 6、小团体间良性竞争，大团体内团结协作一致对外。 7、站在高处者就要有站在高处的承担和觉悟。
销售培训心得体会
2018年销售培训心得体会 我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的知识。 当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的
同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。 4、自信、勤奋，善于自我激励 这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
新人培训心得体会
新人培训心得体会 2018-09-14心得一：作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。 通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。 作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。 综合这次培训，以下几点体会感触最深。 第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。 简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。 有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢?对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。 但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。 我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。 用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。 第二部分的培训是野外素质拓展。 素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。
最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。 给我印象最深的是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。 每个玩过这个项目的人都会说，早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。 是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。 我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。 第三部分是岗前培训。 这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。 结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。 首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品不断的推陈出新，从生意金”，到贷的快”，再到一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到的价值而做出的创新。
销售培训后的心得体会
销售培训后的心得体会 数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会 同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不理解，我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。 在平时，我们也和老学员坚持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，能够登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。 、完善制度 为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情景明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足
虽然在20__年来我们的工作取得了必须成绩，可是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题： 1、呼入方面 咨询应对本事不足，部分课程仍然缺乏深度咨询本事，需要与产品加强协作，加大培训力度。 2、呼出方面 目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。 3、有的仅凭感觉销售 对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 4、团队氛围一度出现问题 业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。 三、下步打算 新起点，新期望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 1、加强合作，进一步强化培训 新的一年，我们期望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改善或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
个人培训心得体会3篇
个人培训心得体会3篇 员工培训是企业提升综合实力，获取竞争优势的关键性因素，也是人力资源管理活动的重要职能。下面是带来的个人培训心得，欢迎大家阅读。 篇一：个人培训心得 听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。 以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。 回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会： 首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。 第二，冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。 第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。 第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。 双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。 本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。 篇二：个人培训心得 老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障; 随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，
物资采购制度培训
物资采购制度培训 一、物资采购部职能 为保障公司生产经营活动所需物品的正常供应，确保采购质量，降低采购成本，提高采购效率，防范采购过程中的舞弊行为，特制定本管理制度。组织建立和完善公司采购管理体系，包含采购制度和相关采购流程；制定施工材料和设备采购计划并实施执行；负责材料设备订购合同的编制、转发、执行；材料设备质量问题的处理及退货管理；采购成本的预算与控制，对采购价格实施管控；采购周期的分析与预测；收集材料信息为重大供应决策提供建议和信息支持；每月采购相关数据的统计分析与整理；负责公司材料设备的年度、月度物资采购计划的编制及执行；采购付款的汇总和申报工作；依采购合约或协议控制、协调交货期；收集供应商信息，开发、建立和管理供应商，与供应商洽谈并实地考察工厂，建立供应商资料，对供应商的价格、品质、交期、交量等做出评估，掌握公司采购设备的市场价格起伏状况，加以分析并控制成本。1、采购的办理:子公司根据工程计划、设计图纸、工程进度、施工力量、材料库存情况，编制及调整材料采购计划，每月可以提交两次OA申请。采购部依据审批同意后的清单办理相关采购手续，采购相应物资与设备。材料设备付款手续的办理:根据定货合同与付款情况，掌握合同供应商应欠款数额，制定付款计划，经公司审批后交财务部付款。入库手续的管理:接到提货单后组织提货，检验合格证、材质单等有关资料，仓库管理员进行材料自检，
检验合格后办理入库手续，并将有关资料存档。计量管理:根据需要，将必须送检的燃气表、压力表、安全阀、容器等材料、设备及时送技术监督、计量部门检测，并负责送检证书的领取；退货办理:物资质量出现问题时，经向部门经理请示，明确要求后与供应商交涉退 货理赔事宜，办理具体退货与理赔手续。施工单位材料管理监督:对施工单位在用物资使用、保管、损耗进行抽查，若出现问题，需及时向工程技术部通报，并上报部门经理；协调现场管理员及时进行材料核销工作。物资市场信息管理:调研采购物资市场行情，掌握供应商基本情况，根据需要提供价格及供应商信息，按时完成报表，推荐供应商。报表、台帐处理:按时完成月度仓库报表。2、采购经理职责：根据总公司工程技术部汇总各子公司的施工需求提出物资采购计划，经总公司总经理分管副总批准后组织实施，确保各项采购任务完成。调查研究各子公司物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量，不影响工程施工。监督参与大批量物资订货的业务谈判，检查合同的执行和落实情况。认真监督检查采购主管的采购进度及价格控制。新产品、新材料供应商的挖掘、资料收集工作，并对其合格评审，保证供应商的合法性。及时了解供应市场价格变化及产品品质情况，保证产品品质和降低采购成本。在从事采购业务活动中要严格按照流程执行并做到货比三家，控制采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商。要遵纪守法，讲信誉，与供应单位建立良好的关系，在平等互利
5篇实战销售培训心得体会
销售培训心得 篇一：销售>培训心得 短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。 下面我给大家分享一下我的感悟： 1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击！ 人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。 2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！ 3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行！如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢？
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差！你也很优秀！ 5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是未来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销----自己，售----价值观。说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。 6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。 所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；我们要把个人的理想上升到公司的理想；我们要把个人的价值上升到公司的价值；我们要把个人的意义上升到公司的意义！ 7、>思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。
岗前培训心得体会(10篇)
岗前培训心得体会（10篇） 岗前培训心得体会第一篇： 短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了，这段时间的学习真的是让我受益匪浅，有成长的快乐，有丰收的喜悦，有懂的遗憾，还有即将离别的舍。这15天的学习真的给我太多的感受，这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。 一、提高了思想认识，体会到计算机技术培训的重要性。 通过本次学习，我体会到计算机培训势在必行，县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视，也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用断深入，新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求，需要我们的新一代工作者要断的学习培训，无论在什么工作岗位上，都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。学习真的跟上时代发展的潮流了。通过培训，为我指明了今后工作的方向，我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训，使我的工作理念又一次得到提升。 二、时间紧，任务重。 15天的时间，我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务，每天我的神经都处于紧张的状态中，大脑停的转着，手也在停地敲击着，忙得一点休闲的时间都没有，有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足，没
有人说苦，没有人说累，只是感觉时间在飞逝着，太快了。如果能拉住时间的脚，大家一定会毫犹豫地伸出手去。 三、通过学习知足，促进步。 1、通过学习，感觉到自己有太多的计算机的知识懂，比如：程序操作、计算机理论……感受到懂计算机，真的是太落后了，通过学习感受到自己又学到了很多的知识，在今后的学习中，我一定经常上机操作，争取早日驾驭电脑，学有所用。 2、通过学习，我体会到，我们原来在工作上多么的落后，网上平台真的挺好，学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页，阅读资料、观看案例、完成作业，在网络的海洋里，我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足，这种满足是我们对知识的一种渴望。 3、通过15天的学习，我对计算机技术有了更深刻的认识，通过多媒体的操作，让我们有耳目一新的感觉，为我们今后的工作提供了方便，为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意，更能创造性的发挥我们的岗位能手。 4、通过15天的学习，我们结识了很多的伙伴，我感受到我离这些同伴的距离太远了，学习真的落后了。这15天，大家取长补短，互帮互助，互通有无。大家都毫吝啬，把自己知道的知识毫保留的互相交流着。虽然学习是紧张的，可是大家的心情是愉悦的，气氛是和谐的。只是感觉到15天
酒店采购部规章制度
酒店采购部规章制 度
采购部规章制度 第一节部门概述及组织结构 一、概述 采购部是负责酒店采购工作的职能部门。采购部在酒店统一管理下,根据实际工作要求,适时、适量、适价、经济合理地采购各部门所需要的物品,确保酒店经营活动的正常进行。 采购部的采购工作,必须严格执行酒店的采购制度,严格按照采购程序办理,确保所采购物品的数量、质量、价格和交货期符合要求,并严格控制采购成本。采购部员工必须树立”一心为酒店”的采购供应意识。 二、组织结构 第二节岗位职责及素质要求
直接上级:财务总监 直接下属:采购主管 岗位职责 1．直接对总经理和财务总监负责。主持采购部的全面工作。 审批所有的采购单和订购单,确保各项采购任务顺利完 成。 2．参与大宗商品及国外进口货物订货的业务洽谈并检查合同执行情况。 3．指导下属开展业务,不断提高业务技能。 4．熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格、价格、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对酒 店的物资采购负有领导责任。 5．要按计划完成酒店各类物资的采购任务,并在预算内做到开源节流。 6．负责本部门员工的业务培训计划的制定和实施,抓好员工的思想工作。 7．有计划地组织部门员工参加学习。 8．主持采购部的日常工作,协调采购部与酒店各部门之间的关系。 9．完成总经理临时交办的各项工作任务。 10．接受总经理和财务总监及成本控制部经理的监督。
基本素质:有高度的责任感和事业心,不假公济私,不以权谋私泄露业务机密;有较强的领导和协调能力;能独立指导部门 运作;遵纪守法。 自然条件:年龄30岁以上;品貌端正,气质高雅,待人和蔼。身高:男1.74～1.78米,女1.65～1.68米。 文化程度:大专以上。 外语水平:具有旅游酒店英语中级水平。 工作经验:具备3年以上酒店采购工作经验,2年主管以上管理工作经验。 特殊要求:熟悉采购程序和采购内容;了解海关对进口业务颁布的法规及国家有关税收政策;掌握市场行情和酒店的供货 渠道。 二、采购主管 直接上级:采购经理 直接下属:采购员 岗位职责 1．编制每旬市场价格表,掌握新的产品供应来源和季节性产品资料,及时提供给上司参考。 2．负责与仓管部的联系,及时处理产品质量问题和督促供应商及时送货。 3．按上司指派,进行外出采购。
培训心得体会 销售培训后的心得体会
销售培训后的心得体会 要在残酷的竞争中生存发展，销售的重要性是不言而喻的。下面是为大家整理的销售培训后的心得体会，供你参考! 销售培训后的心得体会篇1 动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学习。 首先，敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别
就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。 第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，
第一次做培训心得
作者：傅康秀 搦朽磨钝 --第一次做培训后感 不知不觉，我来到怀远已经足足一个礼拜了。还记得面试时的无措，还记得接到录用通知时的惊讶，还记得第一天监考时的愉快，还记得一帆姐带着我介绍各个部门时的羞涩…… 啊~不知不觉，我已经在怀远有过了那么多感触。今天，终于迎来了我的第一次培训。虽然一早就有了心里准备，但真正到这一天时，还是免不了的胆怯和紧张。我还是一名大三的学生，我的大三还没过去一半，但我已经出来实习。在学校固然学到了不少专业知识，人力的证书也已经拿到。但书本上的东西是死的，会说会写不一定就真的会操作。没有实操经验，我还是一张白纸。在老师、同学面前我可以很淡定，很有底气的演说，那是因为我了解我要讲的话，我了解听我演说的人。来到企业，虽然已经对企业了解得差不多，但是我没办法了解听我演说的人。所以我不敢放开胆子去讲我所想讲的话。 站在小会议室里，我努力让自己平静下来。但是看到今天的新员工都是比我大很多的长辈，社会经验比我丰富，将来还是我的领导。我的手心开始冒汗。我用手撑住桌子，努力让自己看起来很放松。但是桌底下的自己的脚还是很不听话。一帆姐在一旁为我做开场白，这让我放松了不少。我回想自己上个星期四做在下面听培训的时候的心情，那是充满紧张，小心翼翼的说话，怕会说多或说错而惹人讨厌，很尊敬为自己做培训的人。我把自己当初的感受套在今天听我培训的新员工身上。这样一来，我的紧张感就消失了很多。 在一番介绍后，我们开始了培训。时间一个半钟。我把声音放得很柔很平，我突然想起，有一次的培训演习中刘曦老师说过我说话语调一条线过去，没有起伏的。原来这是我在不自信的时候表现出来的一种特征。在培训之前我已经备好了课。每一页ppt要说些什么，上面没有的要怎么拓展。理想是很丰满的，现实是很骨感的。今天我深刻的体会到了这句话。那些写好的，在场下练习过很多遍的华丽语言，在真正培训的时候一句也说部出来。说到底，不自信，还是不自信。想说却又怕说错，最后就什么也没说。一帆姐不断的在旁边为我做补充。除此之外，还有很多公司的信息不了解。比如说到公司的仓库的业务时，还是没有说得很详细。很多都有遗漏。在介绍公司的OC结构时，没有很牢固的记得各个部门总经理的姓名，说得比较含糊。也没有明确的告诉新员工培训之后要去找哪个负责人。在介绍公司获得的一些荣誉时，思路比较乱，讲述得不够令人印象深刻。没能理解GMP顶峰奖，导致了没能解释出来。在介绍公司的基本概况的时候大多数遗漏的信息是因为不自信不敢说造成的。到了介绍第二部分—公司的规章制度介绍时，就真的有很多东西是我自己都不知道的。例如，实习期一般是三个月。提前结束实习期的也要到一个月之后，并且是很优秀的员工。试用期满后，要写一篇试用心得，还要填写转正申请。员工的福利全部都是只有正式员工才可以享受到。考勤制度要因部门而异，要根据新员工的岗位来做进一步的详细说明等等。抛开一些知识不谈，觉得自己这次做得最不好的地方就是自己的表情和语调太过僵硬了。以前同学们说我太严肃了，也许这次的培训表情也可以这样来形容。自己最不想表现出来的，总是在不知不觉中表现出来。下一次的培训我要开心点，要多笑笑。笑笑的时候，别人也是可以从语调中感受到的。有些时候也不用太认真，还记得王经理在面试我的时候也和我说过这么一句话：“有些时候也不用太严肃。”现在明白了，王经理当初为什么对我说了这样一句话了。我就是不懂得如何控制自己的表情，应该说不懂得控制自己的情感。还是说，我总是生活得太严肃了呢？嗯嗯，看来要多多学会用幽默的眼光去看待生活了。 这一次的培训，很显然我做得太过羞涩，太过不专业。第一次做得不好，我原谅自己。下个星期一，我要进行我的第二次培训，这次一定要好好检讨自己第一次的错误，然后更改