2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答(五)考试题

2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答（五）考试题

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为______。

A．相对误差

B．系统误差

C．随机误差

D．绝对误差

2、以下对记录的理解不正确的是______。

A．记录也是一种特殊类型的文件

B．记录不需要受控版本

C．记录可以提供证据

D．记录一定是纸张形式

3、下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是__。

A．Cp越大，质量能力越强

B．有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果

C．Cp的着重点在于质量能力

D．Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力

4、__是顾客最基本的需求满足。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．竞争力质量

5、2000版ISO 9000族标准适用的范围是______。

A．小企业

B．大中型企业

C．制造业

D．所有行业和各种规模的组织

6、产品验证与产品检验的关系是__。

A．产品检验与产品验证互为补充

B．产品验证在前，产品检验在后

C．产品检验是产品验证的前提和基础

D．产品验证是产品检验的延伸

E．产品检验是产品验证的延伸

7、航空公司对航班服务质量进行评定，根据旅客对航班服务的不满意次数来判断服务质量合格与否，此检验属于______。

A．计点检验

B．计件检验

C．计量检验

D．计值检验

8、在GB/T15239中，模式B适用于______。

A．生产方认为是孤立批的情形

B．使用方认为是孤立批的情形

C．生产方和使用方都认为是孤立批的情形

D．生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形

9、在回归分析中，相关系数r=1表示______。

A．两个变量间负相关

B．两个变量间完全线性相关

C．两个变量间线性不相关

D．上述答案均不正确

10、PDCA循环的内容包括__。

A．策划

B．组织

C．控制

D．检查

E．行动

11、以下关于F分布的说法错误的是____

A：关注程度低于A类和B类的一类不合格

B：认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格

C：认为最被关注的一种不合格

D：认为比较被关注的一种不合格

12、关于产品形成过程的流程图有作业流程图(工艺流程图)和检验流程图，下列说法错误的是__。

A．检验流程图和其它检验指导书等一起，构成完整的检验技术文件

B．作业流程图不包括每一过程涉及的劳动组织(车间、工段、班组)或场地C．检验流程图是检验人员进行检验活动的依据

D．作业流程图在我国机电行业习惯上称为工艺过程(路线)

13、网络图中的节点中，标出的两个时间是__。

A．最早完工时间和最晚完工时间

B．最早开工时间和最晚完工时间

C．最早开工时间和最晚开工时间

D．最晚开工时间和最晚完工时间

14、质量因素可分为人、机器、原材料、方法和______等五个方面。

A．售后服务

B．精密度

C．维修

D．环境

15、__是指检验后被检样品不会受到损坏或者稍有损耗，但对产品质量不发生实质性影响，不影响产品的使用。

A．破坏性试验

B．扭力检验

C．非破坏性试验

D．强度试验

16、某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：A．产品编号

B．A类不合格数

C．B类不合格数

D．C类不合格数

E．3

F．1

G．0

H．2

I．7

J．0

K．1

L．1

M．12

N．1

O．1

P．0

Q．19

R．0

S．1

T．2

U．20

V．0

W．0

X．3

17、在质量管理体系审核的活动中，审核计划应由__编制。

A．实习审核员

B．审核方案管理人员

C．审核员

D．审核组长

18、根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（）。

A．质量检验 

B．质量控制 

C．质量改进 

D．质量策划

19、我国目前推行的主要产品质量认证标志有______。

A．中国能源效率标识

B．无公害农产品认证标志

C．中国有机产品认证标志

D．中国饲料产品认证标志

E．UL认证标志

20、质量改进的基本过程是__。

A．PDCA法

B．过程方法

C．PDCA循环

D．流程图法

21、下列关于“文件控制”的说法，错误的是__。

A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的

B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性

C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性

D．通常不需要控制记录的版本

22、称量准确值为2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的实际值分别为2.55kg和25.05kg，其误差均为0.05kg。那么，__。

A．甲物比乙物称得更准确

B．乙物比甲物称得更准确

C．甲、乙两物称得同样准确

D．无法比较甲、乙两物称量的准确度

23、质量是一组固有__满足要求的程度。

A．特性

B．品质

C．性能

D．期望

24、__是上层管理者最基本的参与方式。

A．参与质量改进团

B．参与质量委员会的工作

C．参与下级或基层员工的各种活动

D．参与下级或基层的操作

25、若事件A与B互不相容，则（）。

A．AB=

B．B

C．与亦互不相容

D．A

E．B

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、制定方针目标的依据主要包括（）。

A．市场需求

B．竞争对手情况

C．上年未实现的目标及存在的问题

D．现有的组织结构

E．国家法律法规

2、有一批1000件的产品送检，若采用（20，3）的抽样方案，当p=10%时的接收概率是（）。

A．0.133

B．0.821