富士施乐打印机售后服务承诺
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服务时间（*、*、*、*天*小时）
免费提供*小时的电话技术支持和*小时的现场技术服务
质保期满后的保修服务费用
保外维修收费＝维修费＋上门费零件费
零件费:零件从富士施乐购买的价格
维修费价：元工时(维修工时应根据不同机型的维修难易程度从～小时不等。)
上门费指导价：
区域：市区或用户距离维修站所在地<公里，则上门费为元；
富士施乐打印机售后服务承诺
序号
质量保障措施及服务内容
承诺
备注
整机保修
一年上门务
有关技术人员现场免费提供安装、调试服务
有
整机免费换货期限
交货后一个月内
免费上门服务期限
一年
质保期内产品故障服务响应时限
分钟内响应，杭州市区最迟在个小时内到达现场，个小时内排除故障，不能修复的，承诺采取提供备品、备件或备机等措施
区域：用户距离维修站所在地>公里但小于<公里，则上门费为元；
区域：用户距离维修站所在地>公里但小于<公里，则上门费为元；
区域：用户距离维修站所在地>公里，则上门费由双方协商决定。
交货时间
合同生效后个工作日内
其它技术支持和服务承诺
技术人员提供现场安装服务，并提供技术培训服务，包括：向用户演示如何安装耗材，告知主要备件名称，简单介绍打印机原理，常见故障（如：卡纸)的排除等
免费提供*小时的电话技术支持和*小时的现场技术服务
质保期满后的保修服务费用
保外维修收费＝维修费＋上门费零件费
零件费:零件从富士施乐购买的价格
维修费价：元工时(维修工时应根据不同机型的维修难易程度从～小时不等。)
上门费指导价：
区域：市区或用户距离维修站所在地<公里，则上门费为元；
富士施乐打印机售后服务承诺
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承诺
备注
整机保修
一年上门务
有关技术人员现场免费提供安装、调试服务
有
整机免费换货期限
交货后一个月内
免费上门服务期限
一年
质保期内产品故障服务响应时限
分钟内响应，杭州市区最迟在个小时内到达现场，个小时内排除故障，不能修复的，承诺采取提供备品、备件或备机等措施
区域：用户距离维修站所在地>公里但小于<公里，则上门费为元；
区域：用户距离维修站所在地>公里但小于<公里，则上门费为元；
区域：用户距离维修站所在地>公里，则上门费由双方协商决定。
交货时间
合同生效后个工作日内
其它技术支持和服务承诺
技术人员提供现场安装服务，并提供技术培训服务，包括：向用户演示如何安装耗材，告知主要备件名称，简单介绍打印机原理，常见故障（如：卡纸)的排除等