社区志愿服务站标准

社区志愿服务站规范建设标准

1、站外明显位置悬挂“社区志愿服务站”牌匾。

2、站内配备志愿服务热线电话（一般为社区办公电话）及桌椅、电脑（可联网）、打印机、传真机等基础办公设备。

3、设立有专职工作人员负责的志愿者注册登记便民窗口，摆放下列材料（其中1-4项由市文明办统一发放）：（1）志愿者登记表（蓝色）

（2）志愿服务证（绿色）

（3）志愿服务证发放登记表（黄色）

（4）社区志愿服务活动认证手章

（5）社区居民志愿服务需求调查登记本（需自行设计）

4、社区志愿服务站设站长一名，设副站长若干名，可由社区居委会负责人、社区志愿服务项目负责人、物业管理公司负责人担任。

5、组建各类社区志愿服务队，如：文明引导志愿服务队、便民利民志愿服务队、文化体育志愿服务队、扶弱助残志愿服务队等。有条件的社区可为志愿者配备统一服装。

6、建立社区志愿服务站章程和志愿者招募、注册、培训、管理和服务时数记录制度（市文明办提供）。

7、建立供需平台，根据社区居民的实际需求，并结合志愿者技能专长，建立各类便民利民志愿服务项目，如：家

政服务、水电维修、心理疏导、代买代办、医疗保健、法律援助、教育辅导等。

8、建立公告平台，及时发布志愿服务活动项目和需求信息。

9、建立社区志愿服务工作档案，具体为三类：

（1）社区志愿者的个人特长、可提供的服务项目、服务时间、联系方式等档案（蓝色志愿者登记表）。

（2）空巢老人、留守儿童、残疾人及特困家庭等重点关爱对象档案；

（3）社区志愿服务活动方案、活动记录本、活动图片、活动总结、相关媒体报道等相关资料。