门诊挂号操作手册

挂号管理操作手册

（挂号角色）

目录

1. 系统登录 (2)

2. 病人挂号 (3)

3. 挂号查询 (5)

1.系统登录

① VPN连接

登录系统之前要先连接VPN。

双击桌面上的进入VPN连接窗口。

如果是第一次连接，需要输入接入网关地址、用户名和密码，把

的勾打上，以后登录就只需单击

这个下三角形选定那个ＩＰ地址，然后单击【连接】按钮进行连接，连接成功会在桌面右下角任务栏中显示VPN

图标，连接成功后我们就可以登录系统了。

②系统登录

系统直接采用浏览器登录，打开浏览器，输入系统网址回车跳转到登录界面，输入自己的“用户名”、“密码”、选择“挂号角色”，敲回车或者单击【登录】按钮登录系统。

2.病人挂号

单击【挂号管理】—>【挂号管理】，在这里可以实现病人信息登记、挂号、退号和转科等操作。

①如果该病人是第一次到医院来看病，需要先登记病人信息，相当于办理就诊卡。单击【新增】按钮给病人办理就诊卡。如果医院有就诊卡则刷卡读取卡号，无就诊卡的卡号可不输；“门诊号码”属于病人唯一标识号码，由系统自动生成；输入病人基本信息单击【确定】保存信息。注意：红色字体为必填项，系统支持全键盘操作，敲回车确定，箭头键上下选择就可以完成信息的填写，无需动用鼠标。

②如果该病人已有就诊卡或者病人信息已经登记好了，可以直接刷卡调取病人信息，然后通过↑↓选择挂号科室，敲回车选定挂号科室进入挂号结算界面，继续敲回车就可以完成挂号收费，并打印挂号单。

③退号：如果病人挂完号之后需要退号则打击【退号】按钮进入退号处理界面，刷卡调取病人挂号信息，确认信息无误之后单击【确定】按钮，完成退号。退号之后系统会将该病人挂号费冲红，收费员需要将挂号费退回给病人。

④换号：如果病人挂号之后想换挂号科室，则通过转科来完成，单击【转科】按钮进入转科处理界面，刷卡调取病人挂号信息，输入“转入科室”单击【确认】按钮完成转科。注意：只有科室挂号费用一致的情况下才能互相转，否则会提示“科室费用不一致不能转科”。

3.挂号查询

单击【挂号管理】—>【挂号查询】，在这里可以按条件查询病人挂号记录。