在办公室系统“除三误、作表率”创先争优活动动员大会上的讲话

在办公室系统“除三误、作表率”创先争优活动动员大会上
的讲话
在办公室系统“除三误、作表率”创先争优活动动员大会上的讲话这次会议，既是全县办公室系统“除三误、作表率”创先争优活的动员部署会，也是办公室业务知识的学习培训会。

会议的目的很明确，就是要通过开展“除三误、作表率”创先争优活动，进一步提升办公室工作水平，更好地服务全县工作大局。

近年来，全县办公室系统紧扣“三服务”的宗旨，做了大量富有成效的工作，得到了社会各界的普遍赞誉。

一是辅政有为，起草了很多有分量、有影响、有价值的文稿，一些反映特色亮点工作的典型经验材料，还被中央和省市主流媒体宣传推介。

二是协调有序，办文、办事、办会形成制度，信息报送、值班联络、信访接待、机要保密等工作运行规范，各类节会、庆典活动组织有序，实现了上下协调、左右沟通、高效运转。

三是督查有威，敢动真格，敢于碰硬，全县重大决策和重要工作部署，基本实现件件有落实、事事有回音。

四是保障有力，确保了党委政府各项工作顺利推进，等等。

实践证明，我县办公室系统的干部队伍是一支靠得住、干得好、过得硬的坚强队伍。

在此，我代表县委、县政府，向辛勤奋战在办公室岗位的同志，表示亲切的问候和衷心的感谢！等会，柏胜同志将宣读有关文件，志海、雄兵两位同志将分别对办公室业务进行专题辅导，陈书记
将作重要讲话，请大家认真领会，抓好落实。

下面，我就如何开展这次活动、做好办公室工作先讲三点意见。

一、紧扣优质高效目标强认识，确保活动凝聚合力开展“除三误、作表率”创先争优活动，不但上级有明确要求，现实也有迫切需要。

对此，广大办公室干部务必统一思想，提高认识，真正把这项活动作为一项政治任务来抓，切实抓紧抓好，抓出成效。

1．开展“除三误、作表率”创先争优活动是贯彻落实上级有关精神的需要。

开展创先争优活动是党的十七大作出的重要部署，从中央到地方都非常重视，今年中央和省委、市委、县委先后对这项活动进行了具体安排。

就办公室系统来说，在今年3月17日召开的全市党务工作会上，市委常委、市委秘书长何文君对“除三误、作表率”活动进行了安排部署，明确指出要建立“三误”问责机制，把治庸治懒从“风暴化”走向“常态化”。

5月27日在宜章召开的全市办公室主任会上，何文君秘书长又对这项工作进行了再动员、再部署，并明确把办公室工作考核纳入市对县年终绩效考核的范畴，占百分制考核中的2分。

5月10日，我县也出台了《嘉禾县委办公室“三误”问责制度（试行）》，明确要推行“三误”问责制度。

可以说，上级对办公室工作很重视，但要求也高，考核力度也大。

我们必须通过开展这项活动，贯彻落实好上级精神，扎扎实实做好办公室工作。

2．开展“除三误、作表率”创先争优活动是服务城乡一体化建设的需要。

今年，县委提出“建设湘南城乡一体化先行区”的战略目标，全力打造“一都三地”，即“江南铸都”和创业基地、流通旺地、民生福地。

同时，明确今年要牢牢把握“三创三提三会战”的战略要点，“三创”就是争创全省县域经济发展先进县、全省产业承接重点县、全省统筹城乡
就业创业示范县；“三提”就是提发展质效、提干部作为、提嘉禾形象；“三会战”就是开展产业项目大会战、基础设施攻坚战、信访综治翻身战。

实现这些目标任务，需要全县上下的共同努力，也离不开办公室的直接参与。

开展“除三误、作表率”创先争优活动，就是要激发办公室的创造力、凝聚力和战斗力，在参谋辅政、督促检查、综合协调等方面，更好地服务城乡一体化建设。

3．开展“除三误、作表率”创先争优活动是提高办公室工作水平的需要。

总的来说，全县办公室系统在“三服务”方面成效比较明显，但仍然还存在一些问题。

主要表现在：
一是虽然参谋辅政作用发挥较好，但很不平衡，有些办公室干部只注重具体事务，而疏忽文稿质量；
二是虽然服务水平比较高，但办文、办事、办会中偶尔还会出现纰漏；
三是虽然政令比较畅通，但信息报送方面还有漏报、迟报、瞒报现象；
四是虽然整体素质较强，但讲学习、钻业务、求上进的氛围还不够浓厚；五是虽然工作热情较高，但不会干、不愿干、不实干的现象还不同程度存在，等等。

开展“除三误、作表率”创先争优活动，就是要解决这些问题，确保办公室工作无失误、不延误、零错误。

二、紧扣城乡一体化建设优服务，确保活动取得实效城乡一体化建设是我县当前及今后一段时期的全局工作，也是办公室的中心工作。

因此，我们这项活动，就要紧扣城乡一体化建设来推进、来开展，努力为城乡一体化建设提供优质服务。

1．发挥“参谋部”作用，争当决策参谋的“高手”。

决策参谋服务是办公室的首要职能。

我们要把搞好参谋服务摆在更加突出的位置，在参政设谋上多出精品、多出力作。

一要加强学习能参谋。

学习是参谋的前提，只有多学善学，才能谋远谋深。

嘉禾要推进城乡一体化，首先我们这些参谋人员，就要认真学习、了解和掌握城乡一体化的内涵和实质，虚心借鉴发达地区推进城乡一体化的方式方法和成功经验，否则我们的工作就会陷入被动。

当然，我们也要注重学习的全面性，系统学习政策理论、法律法规、市场经济等方面的知识，确保知识更新与社会发展同步，决策建议与领导意图吻合。

二要未雨绸缪早参谋。

参谋重在谋划，贵在超前。

所以，我们的工作要突出超前性、增强预见性，紧跟形势发展变化，把握发展趋势，看准发展动态，提出新思路、新见解，做到知之在先、思之在先、谋之在先。

当前，我们重点要围绕城乡一体化建设，及时总结成功经验和措施，并针对发现的突出问题和存在的薄弱环节，及时提出可行的建议和对策，努力为党委政府提供决策依据。

同时，要增强对重大事件的应对能力和对紧急情况的快速反应能力，及时收集和上报重要情况、重大突发性事件、重点不稳定因素等信息，努力做到发现问题快、采编撰写快、传阅审批快、反馈落实快，真正为领导决策提供及时有效的参考。

三要胸怀全局会参谋。

只有站在大局和领导的角度，思考问题、谋划工作才能有高度。

我们要学会换位思考，身在兵位、胸为帅谋，抓住牵动全局的重点问题、群众关注的热点问题、亟待突破的难点问题，深入细致地调查，潜心入微地研究，在重大决策、关键问题上为党委政府献计献策。

今年要重点围绕城乡一体化建设、形象嘉禾建设、打造“江南铸都”、先行先试工作等重大课题，开展调查研究，提出对策建议。

2．发挥“指挥部”作用，争当督促落实的“能手”。

督促检查是推动决策落
实的“指挥棒”。

搞好督查工作必须突出重点，把中心工作当作督查工作的切入点和着力点，确保中心工作、重点工作顺利完成。

一要突出重点。

总体上说，经济工作是中心工作，但不同的时期，工作重点会有所侧重，现在全县的重点工作就是推进城乡一体化。

因此，我们的督查工作就要围绕城乡一体化建设，发扬一督到底、锲而不舍、不见成效不罢手的精神，敢督、敢查、敢碰硬，哪里有问题就查到哪里，哪里有阻力就督到哪里，哪里有困难就协调解决到哪里，确保件件有落实、事事有回音。

二要讲究方法。

督查工作抓得如何，关键是方式方法。

因此，在领导作出决策和部署后，就要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，并善于运用领导督查、新闻督查、专项督查等多种方法，做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益。

三要科学考评。

牵头组织有关部门建立完善符合科学发展观要求的综合评价体系，并充分运用督查考评结果，让那些“虚”字号干部、那些“庸”字号干部、那些“混”字号干部有震慑、有触动，真正考出导向、督出压力、评出动力。

同时，要把领导批示件办理情况纳入考核范畴，对顶着不办的从严问责，对敷衍塞责的从严问效，确保工作落到实处。

3．发挥“协调部”作用，争当统筹协调的“好手”。

办公室是沟通上下、协调左右、联系各方的中枢。

做好统筹调度工作，既要坚持原则，严格按程序办事，又要在遵循政策的前提下，讲究策略，灵活变通。

一要严把关。

严格控制文电制发数量，严格规范文电收发程序，着力提高文电办理质量，主动协助领导把好文件关、会议关和活动关，尽量减少领导的应酬性活动，努力让领导从一般性事务中摆脱出来，集中精力想大事、抓大事。

二要多沟通。

主动加强上下、左
右的联络，合理调度和安排各方面的工作。

特别是对那些涉及部门较多、容易出现推诿扯皮现象的问题，要主动进行协调，明确和细化部门责任；对那些职责不明、无人牵头的工作，要主动负起责任，善于拾遗补缺，多补台多服务；对那些职能交叉、分工不明的事情，要敢于遮风挡雨，及时果断搞好协调。

三要高效率。

办公室工作无小事，哪怕是再小的事，如果延误，都可能给工作造成很大的被动。

因此，我们必须强化效率意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，要简化办事程序，尽量减少不必要的环节，做到及时办、抓紧办，急事急办、特事特办，确保办公室快节奏、高效率地运转。

４．发挥“后勤部”作用，争当事务管理的“里手”。

“兵马未动，粮草先行”。

没有强有力的后勤保障，各项工作就难以有效运转。

所以，我们要把后勤服务与机关工作有机统一起来，以优质的后勤服务保障各项工作正常开展。

一要周到细致。

日常运转十分琐碎繁杂，工作中哪一个环节、哪一个方面做不到位，都会影响全局工作的运转。

我们做每一项工作，都要着眼全局，搞好衔接，真正做到周全细致，避免疏漏。

特别是对重要会议和重大活动，要提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，逐项衔接落实，确保万无一失。

二要规范有序。

办公室日常运转工作非常重要，来不得半点马虎。

公文处理、值班接访、会议安排、安全保密、后勤服务等日常工作，要走向制度化、规范化、科学化、程序化的轨道，努力做到高标准、高质量。

这里要特别强调的是，无论是办文、办会，还是办事，都要首先考虑党委政府有什么精神，领导有什么意图，怎样办才符合工作要求。

否则，就会徒劳无功。

三要勤俭节约。

办公室作为党委政府的“管家”，要弘扬艰苦奋斗的优良传统，坚持勤俭办事的原则，量力而行，精打细算，合理使
用各种经费，合理利用各类资源，努力降低行政运行成本。

尤其在接待方面，我们要逐步改善接待条件，提高接待人员素质，不断提升接待工作水平，同时也要坚决防止和克服讲排场、铺张浪费的不良现象，做到既热情周到，又勤俭节约。

三、紧扣激情创业要求转作风，确保活动有序推进办公室开展“除三误、作表率”创先争优活动，着力点是提升“三服务”水平，关键是加强办公室自身建设、提高干部队伍整体素质。

因此，广大办公室干部要焕发干事热情，点燃创业激情，努力造就一支品行好、心态好、悟性好、作风好、业绩好的干部队伍。

1．品行要好。

前段时间，我在工作之余认真品读了《忠诚胜于能力》一书，书中对忠诚的诠释和阐述让我产生了强烈的共鸣，所以推荐给县委办的每一个干部职工，并大力倡导忠诚文化、倡行忠诚行为。

也许有人认为，忠诚仅仅是品行的一个方面，不足为奇，也不足为道。

但我认为办公室工作非常特殊，政治性、全局性、政策性特别强，因此对于办公室的干部来说，忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。

如果办公室的干部失去了忠诚，其他的能力就会丧失用武之地。

所以，我们从事办公室工作，就必须保持政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，切实把政治素质作为首要素质，把忠诚可靠作为第一品行，任何时候都要忠于国家、忠于党、忠于人民，任何情况下都能经得起风浪、经得住诱惑、经得过考验。

这里特别要指出的事，我们办公室的干部对党委政府的领导和组织意图，要在思想上真正理解，在内心上真正认同，在态度上真正拥护，在行动上真正贯彻。

同时，我们对办公室的职业也要保持清醒的政治头脑，严守政治纪律，始终做到不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说、不该做的不
做，慎始慎终保守党和国家机密，忠心耿耿做好服务工作。

这种忠诚必须成为我们办公室干部的立身之本、为人之道和处事之基，决不能因为身处和平年代而淡漠，因为服务经济建设而放松，因为工作环境改变而褪色。

2．心态要好。

人们常说，办公室是流汗水、掉泪水、废墨水的地方，工作上没有受到批评就相当于表扬。

在这种情况下，就需要我们的干部调整情绪、锤炼意志，时刻保持良好的心态。

首先，要培养乐观的心态，特别是不要因为某方面的工作失误，就觉得自己处处不如人，事事不如意，总笼罩在失误的阴影里无法自拔，而要敢于面对，善于变逆境为顺境，化被动为主动，再振士气，再鼓斗志。

其次，要培养进取的心态，坚持把每一项任务都当成一次展示自我才能的机会，把每一次办事都当成一次提升自我能力的锻炼，把每一次批评都当成一次反省自我缺点的鞭策，始终朝着自己的人生目标积极进取、努力奋进。

第三，要培养豁达的心态，时刻保持崇高的思想境界，甘于吃苦受累、甘当铺路石子、甘为无名英雄，坚决做到条件艰苦而稳得住心神、工作辛苦而耐得住寂寞、生活清苦而守得住清贫。

当然，也许我们有的同志因为工作年限等原因，对办公室工作缺乏了激情、产生了惰性，但是不要灰心，也不要丧气，更不要产生浮躁心态、滋生敷衍行为。

要知道“梅花香自苦寒来”，你们的一言一行，领导和同事都会看在眼里；你们的辛苦和功劳，领导和同事都会记在心上；更重要的是，你们的艰辛付出，必将得到组织的认可和人民的回报。

3．悟性要好。

什么是悟性？悟性就是指人对事物的分析和理解能力，它被认为是最高层次的能力，也是最难掌握的能力。

去年到重庆考察的时候，我看到这么一句话，“领导没有看到、听到、想到、做到的，我们要替领导看到、听到、想到、做到”，说的
就是悟性。

办公室直接服务领导、服务基层、服务群众，如果没有悟性，就像盲人骑瞎马，路遥难达；没有悟性，就像蠢汉推空磨，劳而无功。

当然，对于不同的职业，不同的工种，悟性有不同的内涵和不同的表现形式。

对于办公室的干部来说，我觉得悟性主要体现在以下几个方面：
一是在认知办公室角色上，能够找准位置，站稳立场。

二是在理解方针政策上，能深入理解和准确把握党和国家的各项方针政策，做到参谋服务不偏向、不添乱、不惹事。

三是在领会领导意图上，有“冒一芽而知春，落一叶而知秋”的洞察力，为领导服务能谋在点子上，参在关键处。

四是在处理日常事务上，能够灵活运用平时积累的经验、知识和方法，做到工作前移、超前谋划、从容应对。

五是在驾驭复杂局面上，能发现事情的根源，抓住最本质的东西，处理问题能案结事了。

六是在面对所处环境上，贴近主要领导，不求私利；处在重要部门，不谋特权；同事相处，真诚坦荡，充满爱心；对待群众，友善和气，不盛气凌人。

做到了这些，我们的服务就会大气从容，就会精细周到，就会富有成效。

4．作风要好。

无论是县直机关，还是乡镇政府，办公室都是党委政府对外服务的第一窗口，都是群众了解政府形象的第一门户。

可以说，办公室干部的一言一行、一举一动，直接代表党委政府的形象，影响群众对党委政府的评价。

为此，我们要大力倡导改革创新的作风，积极探索新形势下做好办公室工作的新思路、新机制和新方法，努力实现办公室工作由被动服务向主动服务转变，由交办服务向超前服务转变，由常规性服务向创造性服务转变，使办公室工作始终保持生机与活力。

要大力倡导求真务实的作风，多在摸
实情、办实事、创实绩上花力气，在求实、务实、落实上下功夫，在热心办、马上办、办得好上做文章，决不能借故拖延、导致失误。

要大力倡导联系群众的作风，既要尊敬领导、又要关心群众，特别是对基层的同志和来访的群众要热情相迎，谦逊相待，决不能冷若冰霜、傲气十足。

同时，我们要注重并善于从群众生动的实践中汲取智慧和力量，寻求解决问题、推动工作的办法。

要大力倡导团结协作的作风，强化团结意识，处处以大局为重，事事容人容事容物，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护和增进办公室的团结。

5．业绩要好。

大家可能都认为，虽然在办公室辛辛苦苦好几年，时时刻刻忙不完，但盘算一下却不晓得干了什么事情、出了什么成绩，感觉不到多少成就感。

对于这个问题，只要换位思考，辩证看待，就会发现我们的成就，体现在服务领导的文稿中，体现在日常工作的运转中，体现在单位后勤的保障中，体现在重大工作的落实中。

所以，办公室工作，就要围绕“领导满意、运转正常、保障有力、落实到位”来开展。

只有这样，我们才能履好职责、干出成绩。

有为就会有位，出了成绩必然会出干部。

今年4月，县委的人事调整就充分体现了对办公室干部的真正关心和真情爱护。

今后，我们要加大对办公室干部的关心和爱护力度，努力把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的优秀干部，以办公室系统的名义积极向县委推荐使用，真正让大家看到前景、看到奔头，从而真正把心思凝聚到事业上，把精力集中到工作上，把本领运用到服务上。

同志们，除三误、作表率的号角已经吹响，创先争优的战鼓已经擂响。

我们务必提振精神，主动作为，奋力开创办公室工作新局面，努力为建设湘南城乡一体化先行区做出新的更大的贡献！
附送：
在加快民营经济发展暨加强和改进工商联工作会议上的总结讲话在加快民营经济发展暨加强和改进工商联工作会议上的总结讲话
在加快民营经济发展暨加强和改进工商联工作会议上的总结讲话在全州加快民营经济发展暨加强和改进工商联工作会议上的总结讲话同志们：
全州加快民营经济发展暨加强和改进工商联工作会议圆满完成了各项议程，现在就要结束了。

会议期间，大家围绕鸣明书记的重要讲话和《中共黔西南州委黔西南州人民政府关于进一步加快民营经济发展的实施意见（讨论稿）》、《中共黔西南州委黔西南州人民政府关于进一步加强和改进新形势下工商联工作的意见（讨论稿）》进行了认真而热烈的讨论。

一致认为，鸣明书记的重要讲话和州委、州政府的两个《意见》，既符合中央和省的的要求，又切合黔西南实际，具有很强的针对性、指导性和可操作性。

在讨论中，大家对加快民营经济发展、加强和改进工商联工作、做好当前相关工作提出了许多很好的意见和建议，州委、州政府将在工作中认真吸纳。

这次会议开得很好、很成功，对于团结和动员全州上下开创加快民营经济发展、加强和改进工商联工作新局面，加快经济社会又好又快、更好更快发展，必将起到重要的推动作用。

下面，结合大家讨论的情况，我就深入贯彻落实会议精神提几点要求。

一、广泛宣传，营造氛围。

会后，全州各级各部门要立即进行安排，采取多种形式，把学习、宣传和贯彻落实会议精神引向深入，让
广大干部群众了解我州加快民营经济发展、加强和改进工商联工作的总体要求、目标任务和工作重点，切实把思想和行动统一到省委省政府、州委州政府的决策和部署上来，进一步增强工作的责任感、紧迫感和使命感，进一步增强工作的积极性、主动性和创造性，进一步增强工作措施的针对性、科学性和有效性，切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作落实到位。

要大力宣传中央、省、州关于鼓励、支持民营经济发展、加强和改进工商联工作的政策措施，及时将政策信息传递到广大民营企业中，激发民营企业发展热情，迅速掀起加快民营经济发展的热潮。

要大力宣传民营经济发展的先进典型和优秀民营企业家的先进事迹，引导民营企业加强市场开拓、推进自主创新、诚实守信经营、参与公益事业、履行社会责任，努力在全社会营造关心、支持民营经济发展、加强和改进工商联工作的良好氛围。

二、强化措施，落实责任。

我州加快民营经济发展、加强和改进工商联工作的目标任务已经明确，政策措施已经出台，关键在于抓落实。

州委州政府督查室要抓紧对会议明确的目标任务、工作重点进行逐项梳理，分解落实到全州各级各有关部门，做到每项工作都有布置、有督查、有落实、有实效。

各级各有关部门要结合实际，认真研究制定具体的贯彻措施，并抓紧安排实施，确保州委、州政府的决策部署落到实处，确保全州民营经济“三年倍增计划”顺利实现，推动我州民营经济发展和工商联工作跃上新台阶。

要突出重点，主攻难点，创新方法，扎实推进，努力形成加快民营经济发展、加强和改进工商联工作的强大合力。

三、加强领导，真抓实干。

加快民营经济发展、加强和改进工商联工作，对全州发展全局意义重大。

各级各部门一定要统一思想，提。