技术开发流程优化实施方案

“新产品研制开发”改进计划

－－技术开发流程优化实施方案

一、概述

“技术开发流程”小组由6人组成，组长：陈靖，流程经理：张惠玲，成员：王家祥、蔡雷、宋树军、宋润泽。外部门代表：蒋桂华、狄纲要。自8月9日～8月15日流程小组共活动了6次，重点讨论了现有流程在输入、输出、过程和相关方面存在的问题及其解决思路，初步确定了改进后的流程简图（草图）。小组活动除成员外，科研部的部分产品主管、技术骨干始终参与，高层领导丁董事长、姜总、张总、尹总先后参加了小组活动。

二、流程图及简要说明

1、优化后流程简图（草图）见附件。

2、简要介绍：经营层、营销部、科研部及其他部门人员均可根据掌握的顾客需求（市场信息）提出新产品开发建议，营销部汇总、分析提出“项目建议书”，经评审，由营销部、科研部共同组织人员进行市场、技术调研，形成“市场、技术调研报告”，科研部、营销部、财务部共同进行项目可行性分析，形成“可行性分析报告”，评审、决策通过后，科研部编制“设计任务书”作为设计输入，进入正常的设计、开发、评审程序。

三、问题设别与分析

1、输入方面存在的问题及原因分析

输入方面共找出11个问题，现就主要问题进行初步的原因分析（见表一）：

表一

2、过程、活动方面存在的问题及原因分析

过程、活动方面共找出22个问题，现就主要问题进行初步的原因分析（见表二）：

表二

3、输出方面存在的问题及原因分析

输出方面共找出12个问题，现就主要方面存在的问题进行初步的原因分析（见表三）：

四、流程改进目标和方案实施

1、近期改进目标与方案

根据存在问题及原因分析，制订近期改进目标和具体措施如下（见表四）：

2、远期改进目标与方案

目标：部门职责、权限明晰，信息沟通渠道通畅，降低产品早期故障率，提高产品标准化、系列化、模块化程度，用合适的产品满足顾客需求并争取超越顾客期望。

实施方案：

（1）购买三维制图软件，减少设计错误。

（2）成立系列产品模块化设计小组，对现有产品进行模块化设计。

（3）产品开发设计过程中开展早期故障分析；增加必要的检测设备，强化关键、重要件检验。（4）设计、工艺、标准化人员进行适当的岗位轮换，提高技术人员全面素质。

（5）配备合适的技术信息收集、分析人员。

（6）加大部门、人员工作质量自查、考核力度。

（7）进一步明确现场责任工程师职责，规定属于明显的设计错误并可现场更改的先指导实施后反馈，具有制订临时工时的权利等。

（8）加强技术人员标准化、系列化、模块化、工艺性等相关知识培训。

（9）制订“外协件返修规定”，规定：重要件返修方案由供方、公司相关部门共同讨论确定。

五、项目小节

经过培训学习和几天的热烈讨论，找出了技术开发流程存在的部分问题，并初步确定优化后流程简图（草案）。通过学习、讨论，开阔了视野，初步掌握了流程改进工作步骤和方法，相信在咨询公司老师的指导下，通过全体员工的共同努力，公司的各项管理工作一定会有质的飞跃。