【竞争策略】第三章_战略分析——内部资源、能力与核心竞争力

组织 资源
组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或无 形资源整合在一起，以实现投入向产出的转换。它蕴含于企业的规章制度、 组织结构、业务流程和控制系统当中，是企业实现目标的经营风格或行为 方式，决定着企业个人互动、协作或决策方式。
几种主要的资源
资源种类 财务资源 物化资源 技术资源 创新资源 信誉资源 人力资源 组织资源
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第一节 战略的内部因素分析
• 一、企业资源
–1、定义 •企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包 括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。
–2、分类 •企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组 织资源。
分类
阐释
有形 资源
有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财 务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业 的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、 有价证券等。不过，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值 并不能完全代表有形资源的战略价值。财务、人力、工具、组织实体
第03章 战略分析——内部资源、 能力与核心竞争力
为什么要进行内部环境分析
通过分析企业的资源与能力，把握企业的优 势与劣势，做到“知己”，为制定战略目 标和战略方案提供依据。
WHAT COULD DO?
本章重点内容
– （1）企业内部因素的构成； – （2）企业核心竞争力的概念、测试条件、构成核心竞争
加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品
牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判 断乙公司所拥有的无形资源有（ ）。（2009年）
力的资源及核心竞争力的识别方法； – （3）核心竞争力的评价方法； – （4）核心竞争力的基础分析概论与实践； – （5）资源审计的五个方面； – （6）价值链的驱动因素和波特的价值链理论； – （7）波特价值链的基本活动与辅助活动； – （8）提高企业竞争力的途径； – （9）SWOT分析的概念及作用，四个构成要素及分析方法。
——美国钢铁大王卡耐基
我们要照顾好我们的员工； 他们就会照顾好我们的顾客； 进而就会照顾好我们的利润。
——美国UPS公司总裁
技术资源 • Intel的微处理器设计与制造技术 • IBM的战略转型
– (了解)资源分析模型——VRIO模型
用来判断资源是否有助于企业获得竞争优势
• 价值性（Value） • 稀缺性（Rarity） • 难以模仿性（Inimitability） • 组织（Organization）
80年代，企业混合兼并衰落，回归主业成为新的潮流， 实践证明行业吸引力无法保证企业产生良好的经营业绩， 而日本企业的成功使人们感觉到企业内因在竞争中的重要 作用。例如，对企业文化的研究的兴起。于是企业家和学 者纷纷从企业外部转向内部，研究企业应该具有什么样的 资源与能力才能抓住外部机会，避开威胁。自90年代以来， 资源学派通过寻求“使企业超越竞争对手并获得较大的利 润 ”的能力，即独特竞争力，来帮助企业获取和保持竞 争优势。因此，探讨企业能做什么——企业的优势和劣势 是内部环境分析的主要着眼点
主要内容 现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。
生产设备及其布局，原料以及采购渠道。 各种知识产权以及与之相关的技术知识。 技术人员和研究开发所需的设备。 顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。 员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。
资源的基本属性
– 社会的复杂性：经理人的社会关系，组织与供应商 的高度信任关系等
– 组织可用（Organization）
• 组织是否有能力利用有价值的，稀缺的，和难以模 仿的资源。
• 例如：卡特皮勒的组织系统：报告体系、补偿系统、 控制系统等保证了其有价值的，稀缺的，和难以模 仿的资源为企业带来持久竞争优势。
• 【例题1·多选题】乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的 供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年
– 难以模仿性（Inimitability）
• 其他企业是否容易复制或替代你的有价值的稀缺资源 • 难以模仿与竞争优势的持久性相关 • 巴尼（1991）认为，三个主要因素与难以模仿性密切
相关：
– 独特的历史情况：联想的成长，品牌，信誉 – 因果关系模糊：例如：组织的很多技能和集体智慧
很难用言语来表达。“一击”
• 资源的活性 当我们对资源进行了细分以后，就会发现这些资源中
含有许多活的成分。 • 资源的异质性 资源中的活成分意味着我们可以对资源进行改造，使
一个企业的某种资源（设备、商誉或其他）不同于 另一个企业，（当然也可以模仿其他企业的资源）
Hale Waihona Puke Baidu
人力资源
把员工拿走，留下工厂，不久工厂 就会长满杂草；把工厂拿走，把员工 留下，不久我们就会有更好的工厂。
视角的转换：审视内部资源与能力
外部环境分析主要看企业可能做什么——外部的机会 与威胁。主要采用以波特为代表的产业组织学派的观点， 强调行业吸引力，鼓励企业在有吸引力的行业里经营，从 而获得水涨船高的经营效果。这引导企业积极从事多元化 经营，纷纷进入有吸引力的但与原有业务不相关的领域。 结果，绩效并不理想。
– 价值性（Value）
• 在创造价值过程中发挥重要作用，能 利用环境中的机会或应对威胁。资源 价值性表现在或增加企业盈利，或减 少企业成本。
• 反例：过时的设备、素质低下的员工 或官僚化的组织结构
• 随环境变化，资源价值也会变化（可 能贬值，如小松VS卡特皮勒）
– 稀缺性（Rarity）
• 是否只为少数企业拥有。 – 优越的地理位置 – 许可证 – 专有技术 – 品牌 – ……
无形 资源
无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度 量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经 验等。由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的 全部无形资源。有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。 商标、专利产权、声誉、品牌、商业秘密、交易网络、企业文化