装饰公司新员工入职培训

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数码工地管理
对正在施工的工地进行数码相机的实地 拍摄照片存档管理，包括水电材料的品 牌确认、水电路的施工路线、木制作的 制作过程等等。
优势：以后业主能轻松了解到水电路的 走向，避免对以后的居住使用性造成影 响。
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售后服务流程
保修期限：保修2-5年，终身服务！
售后流程：
接到业主售后电话
马上把信息反馈给售
后服务部
必定在第一时间研究处理方案，
24小时内与业主落实处理办法
决问题
48小时解
售后的目的：这种真心实意的服务，使业主
深感选择规范家装公司，令人放心、方便、有 安全保障。
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香瑞的客户群定位
锁定高档客户群体（有钱、有权） 面积锁定120平方米以上的户型 造价锁定7万以上的半包形式 设计费全额收取，没有折扣 价格低于7万没有优惠
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香瑞装饰公司简介
香瑞装饰（前称美又好装饰）香瑞装饰公司，一九九九年 成立于湖南长沙。是湖南省室内装饰协会理事单位，长沙 市房屋装饰装修行业协会会员，是湖南省装饰行业资深的 十佳装饰知名企业。
香瑞装饰公司是一流的规范家装企业。公司参与编制了湖 南省一系列家装标准。2005年7月7日，公司和湖南省质 量技术监督局联手，编制了一系列家装施工标准文件。公 司是《湖南省住宅装饰装修工程施工标准》编制单位；是 《湖南省住宅装饰装修工程质量验收规范》编制单位；是 《湖南省家装ISO9000施工规范白皮书》编制单位。 2007年7月1日，公司和湖南省疾病预防控制中心联手， 编制了《湖南省家装环保健康白皮书》。2009年12月2日， 湖南省室内装饰协会充分肯定公司长期规范施工和热忱服 务成果，授予香瑞装饰公司为《湖南省首家装饰装修咨询 服务中心》。
一指定实施企业
我们的目标
致力于开发最完善的装饰装修咨询服务体系 让每一位业主都有一个专业的装修大课堂 规避一切因装饰装修引起的诸多问题和经济损
失 打造一个完美温馨的家居环境
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香瑞装饰前景
3年目标 2013年7月发展13家地州市分公司
4年目标 2014年7月13家分公司成为当 地行业第一
“娄底职业技术学院指定培训基地”

“亚太室内设计”最佳创意奖
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香瑞装饰辉煌荣誉
“娄底首批规范家装实施单位” “欧神诺杯空间类设计金奖” “亚太室内设计最佳创意奖” 授香瑞为最佳369集成·精装定点实施企业 长装协工程监管委员会装修工程质量监管示范单位 娄底市室内装饰装修协会会员单位 娄底市装饰行业商会会员单位 2010年被评为娄底市民最喜欢的装修公司 2011年香瑞装饰被省装协授权为湖南家装知识普及唯
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香瑞装饰辉煌荣誉
“湖南省最具公信力十佳装饰公司”
“湖南省消费者信得过单位”
“湖南省首家装饰装修咨询服务中心”
“长沙市家居装饰放心企业”
“长沙市首批诚信家装套餐企业”
“长沙市装修工程质量监管示范单位”
“湖南人文科技学院指定培训基地”
“潇湘职业学校指定培训基地”
欢迎参加香瑞集团新晋员工入职培训
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培训 内 容
第一篇：企业篇
第二篇：岗位篇
第三篇：工作篇
第ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ篇：承诺篇
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第一篇：企业篇
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企业的本质
持续提供有价值 的商品或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 股东 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
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香瑞装饰公司简介
香瑞装饰公司具有湖南省室内装饰 企业乙级设计资质，湖南省室内装 饰企业乙级施工资质。
香瑞装饰公司是湖南省首家装饰装 修知识咨询、传播型家装公司。多 年来坚持向广大新老客户传播和普 及家装知识，使公司成为了广大新 老客户学习和掌握家装知识的咨询、 培训中心。
金牌设计师：200元/平方米 设计总监：别墅复式楼150元/平方米
平层80元/平方米 首席设计师：48元/平方米 高级设计师：38元/平方米 主任设计师：28元/平方米
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装修服务流程图
客户上门咨询 装修热点疑难问题解答 交纳意向定金（客户100%满 意保证承诺，如客户对任一服务不满意定金全额退还）,实在没有办法成交 的客户用A+B+C法则 上门测量、平面布置图、估算表、样板工地参观 客户对以上四项服务100%满意后 签定设计合同（设计费不予退还） 出立面设计图纸 施工图确认 编制预算书(预算部) 确认图纸预算 书 签定施工合同（交纳工程首期款55%） 材料选定 设计师全程 服务 工艺交底 工程部 安排现场监理 材料准备 施工人员进 场 竣工验收合格后，签定装修保修单 售后维修服务部 2—5年免 费保修 定期回访 终身维护
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我自豪、我骄傲 我是香瑞人
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香瑞集团的未来三年
常德 张家界
娄底
岳阳 株洲
衡阳 邵阳
长沙
郴州 永州
益阳
吉首
湘潭
怀化
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香瑞的宏伟目标
香瑞
香瑞装饰 香瑞房地产 香瑞餐饮 香瑞休闲娱乐 香瑞教育
香瑞装饰分公司
香瑞顶尖商品房
香瑞餐饮分店
香瑞休闲娱乐分店 香瑞员工子弟学校
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企业的组织构架
集团公司 公司总经理 营销总监 设计总监 营运总监 工程部经理 财务部 网络销售部 行政部 售后服务部 采购部 营销部经理 设计部 客户管理中心 工程监理 会计 网销人员 行政人员 售后人员 采购经理 组长
家装顾问 设计师 客服经理 项目经理 出纳
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设计师的收费标准
5年目标 2015年7月成为装饰行内龙头企业
10年目标
2020年7月份香瑞装饰进驻房地产事业
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香瑞装饰前景
13年目标 2023年7月份香瑞集团成功上市
14年目标 2024年7月份香瑞五星级酒店正式营业
15年目标
2025年7月份香瑞集团成为多元化企业
20年目标
2030年7月份香瑞集团成为中国顶尖的多元化企业