ISO90001复习

ISO90001总复习

一、选择题

（）1.实施ISO9001标准可以帮助组织。

a）提高组织的质量管理体系运作能力

b）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益

c）有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度

d）a+b+c

（）2. GB/T19011-2003标准给出了。

a）质量管理体系术语 b）选用ISO9000族标准的途径

c）质量管理体系要求 d）实施质量和（或）环境管理体系审核指南（）3. 一种电视机产品的以下质量特性中，哪一个不是固有特性而是一个赋予特性？

a）价格 b）清晰度 c）色彩鲜明度 d）音响保真度

（）4.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是。

a）质量目标 b）质量计划 c）质量手册 d）程序文件

（）5. 针对内部审核中发现的不符合项，由实施纠正措施。

a）审核组 b）出现不符合项的责任部门 c）管理者代表 d）审核组长

（）6.首次会议主持。

a）最高管理者 b）审核组长 c）受审核部门负责人 d）管理者代表

（）7.质量方针应包括。

a)产品的目标 b)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 d)B+C （）8. 一个组织请了两位认证机构的审核员对自己的质量管理体系进行的审核是。

a）第一方审核 b）第二方审核 c）第三方审核 d）管理评审（）9. 审核是一个的过程。

a）发现不合格 b）抽样调查 c）对不合格品处置 d）检验产品质量（）10. 针对内部审核中发现的不符合项，由实施纠正措施。

a）审核组 b）出现不符合项的责任部门 c）管理者代表 d）审核组长（）11. 能够达到可追溯目的的标识是。

a）产品标识 b）产品的监视和测量状态标识

c）唯一性标识 d）产品的防护标识

（）12. 内审员的作用。

a）对质量管理体系的运行起监督作用 b）对质量管理体系的保持和改进起参谋作用

c）在第二，三方审核中起内外接口的作用 d）a+b+c

（）13. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是。

a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）改进

（）14. 质量目标是。

a）组织总的质量宗旨和方向 b）应定量可测量

c）与质量方针保持一致 d）a+c

（）15. 内审由实施的。

a）最高管理者 b）部门负责人 c）相关方 d）内审员

（）16.内部审核是为了评价质量管理体系的。

a）适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c

（）17. 收集信息的方法可以是。

a）面谈 b）观察 c）查阅文件和记录 d）a+b+c

（）18.最高管理者应提供下列哪些证据：。

a）向组织传达满足法规的重要性 b）确保质量目标的制定

c）确保资源的获得 d）a+b+c

（）19.下列哪个不是内部沟通：。

a）各种形式的有关质量体系运行的内部会议 b）各种内部管理信息文件传递

c）内部联欢会 d）a+b+c

（）20. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是。

a）纠正 b）纠正措施 C）预防措施 d）改进

（）21.ISO9000族标准是。

a）产品要求的国际标准 b）由ISO/TC176制定的所有国际标准

c）是质量管理体系审核的依据 d）用于检验产品质量的国际标准

（）22. 针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是。

a）质量目标 b）质量计划 c）质量手册 d）程序文件

( ）23.对一次审核活动和安排的描述。

a)审核计划 b)审核方案 c)审核范围 d)b+c

（）24. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是。

a)软件 b)硬件 c)流程性材料 d)服务

（）25. 质量目标应。

a)可测量的 b)都是量化的 c)在相关职能和层次 d) A+C

（）26.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是。

a）第一方审核 b）第二方审核 c）第三方审核 d）管理评审（）27.检查表。

a）是审核员对审核活动进行具体策划的结果 b）应提前交给受审核部门的人员认可

c）必须经过管理者代表的批准 d）b+c

（）28. 内部审核是为了评价质量管理体系的。

a）适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c

（）29.对供方的质量管理体系要求可以体现在。

a）与顾客签定的销售合同中 b）组织的采购信息中

c）质量计划中 d）以上各项都不允许

（）30.首次会议由主持。

a）最高管理者 b）审核组长 c）受审核部门负责人 d）管理者代表（）31. 当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时。

a）必须召开会议对合同的要求进行评审 b）必须向总经理报告

c）采用任何有效的方式 d）以上都不是

（）32.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行。

a）管理评审 b）与产品有关要求的评审 c）设计和开发 d）内部审核

（）33.每次内审的审核结果应作为过程的输入。

a）设计和开发 b）管理体系策划 c）管理评审 d）产品实现（）34.收集信息的方法可以是。

a）面谈 b）观察 c）查阅文件和记录 d）a+b+c

（）35.ISO9001标准7.5.5中的“标识”是指。

a）产品标识 b）产品状态标识c）从原材料进厂到将成品交付到预定的地点期间各阶段产品的防护标识 d）a+b+c （）36.对人员进行培训时，组织应确保员工意识到。

a）所从事活动的相关性和重要性 b）如何为实现质量目标作出贡献