旅游景点区概念书店的调研分析报告

旅游景点区概念书店的调研分析报告

-------以古镇周庄为例

说到“书店”，想必大家都不觉得陌生，在我们十几年的读书生活中，必定接触了各式各样、大大小小的书店。大家一定不难发现这些传统的书店都有很多共同点，它们在经营模式、销售的书的品种上可以说是大同小异；这些书店的主要收入来源于教辅参考书、小说、报刊、杂志。除每年开学之际大量学生购买参考书外，传统书店都冷冷清清。但是，近几年出现的概念书店却惊艳亮相，受到人们的追捧！本文主要基于这一现象，将对旅游景点区的概念书店进行调研分析，找出其流行的原因；并预测未来发展趋势。

概念书店的相关定义

概念书店既然称之为概念，就是要有所非传统意义上的书店轮廓，借助自身定位的差异化，打出概念牌，不奢求在书籍一本本的零售过程中获取全部的商业价值，在盈利上应该是要书籍之外的利润。致力于打造卖点，树立良好形象，推广自身品牌。

大众点评

在参与“猫的天空之城”（周庄店）网络点评的289位游客当中，77.2%（223人）觉得“很好”，18%（52人）觉得“好”，4%（12人）觉得“还行”，仅0.8%（2人）觉得“差”。

从以上数据可以得出，这家概念书店的好评率高达95.2%，游客对“猫的天空之城概念书店”的高满意度由此可见一斑。

民营书店现状

目前，中国民营书店十分不景气。早在2004年，亚洲面积最大的百荣书店宣告倒闭；上海声名鹊起的明君书店有过22家直营店、10家加盟店、超过13万会员的繁盛时期，最终因拖欠职工7.3万元工资而被法院强制关门。○1全国工商联合会书页商会副会长王笑东说，“过去10年内，超过50%的民营书店已经倒闭。”调查显示：实体书店的年利润不及一名银行中层年薪。网络销售的日渐成熟是致使传统书店陷入困境的重要原因。相对于实体书店，网购有价格低、图书种类繁多、具有人性化服务的优势，满足了不同读者的需求。

相对而言，概念书店作为小型民营连锁店，状况比较乐观。每天各家店的收入平均在2000—3000元，其中明信片的收入占六成之多。

概念书店流行的原因简析

1.从社会经济环境：古镇周庄作为国内最著名的五星级景点之一，坐落在苏州的郊区，离

市中心比较远。传统书店一般倾向于开在人流密集的市中心，而不会选择开在人群较分散的郊区。概念书店选择传统书店望而却步的郊区，如此一来，竞争因素对其限制小，对其迅速发展十分有利。如果我们把周庄这一小片地区看成一个市场，那么，在这个市场中只有唯一的厂商（即“猫空”概念书店）生产和销售这些特定的商品，市场上没有任何相近的替代品；并且，它是一个在成熟的驰名商户“苏菲”旗下合作运营的概念书店，拥有生产特定商品的专利权，于是，形成自然垄断。在短期内，在既定的生产规模下，它通过调整价格和产量，实现MR=SMC的利润最大化原则。在长期中，它通过对生产规模的调整，实现最大利润。同时，由于长期内企业的生产规模是可调整的和市场对新加入厂商是完全关闭的，因此长期内可获得更大的利润。垄断厂商很大程度上可以自己定价；并且利用垄断地位，减小产量，提高价格，以实现利润。

2.从消费者心理：概念书店的布置极其考究，内部环境安静舒适，是游客在劳累时或是雨

天的最佳选择。此时，消费者效用达到最大。“概念”这一新词对于大多数消费者来说都是比较陌生的，也很新奇，不少人是出于好奇而光顾猫空的。

3.从营销策略：概念书店注重商品组合销售，买一整套要比单买划算；团购有优惠。

4.从文化角度解析：随着人们生活水平的极大提高，人们对生活质量的追求与看法也不同

了。概念书店选择建在有文化底蕴的古镇也与其对自己的定位有很大关系，概念书店是

要符合业主所期许的文化象征意义，存在价值大于一切，借助自身定位的差异化，打出概念牌，在盈利上是要书籍以外的利润。

5.从面向的消费群体：概念书店的消费群体在十几岁到三十几岁不等，大多为80后、90

后，也就是即将成为社会中坚力量的一个群体。猫空注重原创，也经常组织一些展览及讲座活动，以及开了会员制，发展了一批忠实的顾客。

6.消费衍生品：随着科技和信息技术的发展，目前，QQ、微博、微信等通讯工具在年青

一代中被广泛应用；概念书店也与时俱进，开通了“猫空书店官方微信”，方便消费者了解书店的最新动态。这一创新举动对其品牌推广及提高影响力有着巨大帮助。这样的概念书店在出售明信片和书之外还销售丝袜奶茶、咖啡、甜点、工艺品。很多人或许都喜欢在舒适的沙发上看书之余喝点茶水，概念书店正是抓住了消费者这一习惯，推出各种特色茶点，以获取额外的利润。

从分析结果中看概念书店未来发展趋势

目前，国内的概念书店多建在古镇景点区（如周庄、朱家角、西塘、同里等）、大学城等学术文艺氛围浓郁的地方；市中心也有几个点，但没有收到预期的效果，多数消费者反映这样的书店适合设在人少的地方。概念书店有自己的品牌特点、广大的消费群。只要选择号合适的地点，概念书店的发展壮大有着很大的潜力。

○1此处数据来自地产中国网