第四篇 领导行为及其有效性
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 3.决策研究的公开化 • 4.决策的法制化 • 二、决策的科学化
• 三、提高领导者决策水平的方法
（一）选准决策目标。对企业组织而言，他们战略决策
可以选择的战略有：质量战略；管理战略；人才战略；科
技战略；投资战略；商标战略；市场营销战略
（二）提高执行者对决策的认可水平
（三）发挥外脑的作用
• 一、对决策对象本身特点和规律的研究 • 二、对未来发展趋势的研究 • （一）未来发展趋势对决策的影响。社会发展趋势对领导者的
决策具有重大影响。领导者制定决策不仅要防备可能发生的变化， 更要利用可能发生的变化。
• （二）预测是决策的前提：决策是一种立足于现实而规划未来的
活动，必须以预测为基础。
• 三、对社会发展的研究
观条件下能够顺利实施
• 三、系统分析原则
• 四、对比择优原则
• 五、时效原则
• 六、集体决策原则
• 一、决策的概念及特点
• （一）概念（P276）：决策是在一定的环境条件 下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的 最佳方案。 • （二）特点：目标性、选择性、关键性、创新性、 层次性 • 二、决策对实现领导有效性的意义
• （一）领导的评价体系（P273）
1.领导有效性评价的理论依据
（1）权变理论是领导有效性评价的核心。 （2）从领导的素质理论出发，对领导的能力，个性特征 和基本素质进行评价。
（3）应用领导行为理论对领导类型、方式进行评价。
• 2.评价的主要方面
• （二）影响领导效能的因素（P274，论述题）
3.领导环境方面的因素：（1）组织与周围的组织、环境之间的关
系；（2）组织或群体的人际关系、工作关系；（3）组织、群体、 个人和领导之间的合作程度；（4）管理和决策系统的执行情况； （5）组织的激励系统和领导的激励水平；（6）组织的结构、设计、 变革和发展状况。 领导的有效性评价决不是一件简单的事情，它是由一系列相关因素 决定的，单纯从任何一个方面去评价领导的有效性，或思考领导的 工作效能都是不全面的。
作成熟度较低,需要领导给予较多的工作指导,适宜的领导方式 是以工作为导向。
• 象限2（S2）：说服式领导：被领导群体或个人在某些方面
表现出较高的成熟度，适宜的领导方式是工作导向和人际关
系并重。
• 象限3（S3）：参与式领导：群体成员已经表现出相当程度
的工作成熟度，适宜的领导方式是较高的人际关系导向和较 低的工作导向。
1.决策是领导过程中最主要的职能。决策贯穿于整个领导过程。
而领导过程是否有效则取决于决策的正确性。
2.领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策。决策的正确性
是领导者取得成功的关键所在。领导者要行使权力，必须首先制定 和选择目标，然后选择适当的方法和手段来实现目标。这正是决策 的内容。
Βιβλιοθήκη Baidu
3.科学决策是提高领导效能的根本措施。决策的科学化程度直
• （二）决策科学化的特征（P295）
• （三）决策民主化与决策科学化的关系
（1）决策民主化是决策科学化的重要保证。 （2）决策民主化是决策科学化必不可少的前提条件。 只有依靠大多数人，发挥各方面的积极性，才能提 高决策的可行性和有效性。
（3）决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必 不可少的基础和先决条件。
第四篇 领导行为及其有效性
第十章 领导行为与领导过程模式（P222） 第十一章 领导理论(P244) 第十二章 领导的决策行为(P276)
• 第一节
领导与决策（P276）
• 第二节
• 第三节 • 第四节 • 第五节
领导决策的原则（P279）
领导决策的客观依据（P282） 领导决策的程序（P286） 领导决策的科学化、民主化、有效
一、发现问题：决策是为了解决问题，实现某项预期目标，所以首先要弄清 楚一项决策要解决什么问题。
二、确定目标：要达到什么目的。明确解决问题要达到什么结果，这是领导 决策的出发点。
三、核定价值准则：为了正确进行决策，所搜集的信息必须符合决策所需的 要求。价值包括学术价值、经济价值、社会价值。 四、拟定方案：为了作出最优的决策，必须拟定达到以目标的各种可能的行 动方案，以便进行比较，从中选择最成的方案。 五、方案评估：对与各种可能行动方案的有关资料进行分析、评价与对比。 方案评估的两个因素：关键因素----要解决的问题的核心内容；共同因素 ----评估过程中，暂时假定不存在共同因素。 六、方案选择：选定最优方案。这是决策的关键环节，选优的标准主要是指 在一定条件下，经济效益最佳的方案。 七、实验实证：实验实证的任务有：1）验证方案是否可行。2）个别地方是 否需要修改。3）根据试验的反馈信息判断决策方案的有效性和可靠性。 八、组织实施。在方案实施过程事，要建立信息反馈系统。决策者要根据反 馈信息，采取各种相应的措辞施。
• 1.决策思想科学化。包括：（1）合理的决策标准；
（2）有效的信息系统；（3）系统的决策观念。
• 2.决策程序科学化。主要含义有两层：（1）决策
程序是一个科学系统，其每一个步骤都有科学含义， 相互之间又是相互联系的；（2）有一整套科学技术
做保障，使每一个步骤达到科学化。
• 3.决策方法科学化。决策方法科学化涉及到“软”
决策要充分考虑社会发展的需要，以需要为出发点和依据有效的决 策应建立在客观的社会需要之上。 从宏观上讲，任何一个组织要生存和发展,就要顺应社会发展潮流 和趋势。 从微观上讲，领导的决策要考虑是否有利于组织的生存和发展。
• 四、决策要符合政策和法律规范
（一）政策对决策的影响 政策是最广泛的持续计划,是组织行为的一般指南。它通常为 组织今后的计划活动确定出大前提和限制条件。国家和地方 政策是组织进行决策所要考虑的重要的外部环境，它们构成 决策的约束条件。 （二）法律对决策的影响 现代社会中任何组织的决策活动都要受到法律的制约。法律 因素在领导拟定和选择决策备选方案时具有特别重要的影响， 也是组织决策可行性评估分析的首要一条。法律对决策的影 响表现为：
（1）法律是领导者进行决策的外部先决条件。
（2）立法给决策范围带来了外部限制。 （3）在法律允许范围内，企业可在许多可能性中进行选择。
（一）决策对象的特定性。
1.决策对象本身的固有属性。事物本身的重要性、紧迫
性和特殊性对决策的议事日程安排、决策方案的拟定和选择
都有重要影响。
2.决策目标之间的相关性。根据目标轻重主次确定目标
（1）领导的工作绩效评价。领导的工作绩效不单
是指其工作的数量和质量，还包括领导对下属的培
训和对员工需求的把握、员工对工作的满意等方面
内容。
（2）领导功能的组织评价。主要关心的是领导作
为个人在组织中的成长和发展评价、领导帮助组织
达成目标以及在组织中的作用评价、领导的工作目
标评价等问题。
• （一）领导生命周期理论
技术和“硬”技术，在具体决策中根据实际情况相互
结合，灵活运用。
1.组织超大规模发展的需要。现代科学技术发展和全球一体化的
趋势，使现代社会组织呈现出日益扩大的趋势。单凭领导者个人的
经验要领导好这样复杂的组织是不现实的，必须利用科学的理论和 方法来进行科学决策才是明智的选择。
2.决策科学化是现代经济社会发展多变性的需要。现代社会发
• 象限4（S4）：授权式领导。被领导者群体和个体的工作成
熟度已发展到高层次水平，逐步把两种导向行为都降低到适 度的水平是有效的领导方式。
• （一）基本原理和指导原则
途径—目标理论是由加拿大多分伦多大学教授埃文斯于1968年提 出，后由他的同事豪斯教授在1971年给予补充和发展而形成的。
1. 途径—目标理论的基本含义是：领导的管理行为应该以关心
化（P292）
• 一、决策的民主化
• （一）决策民主化的原因
1.决策民主化是调动员工积极性的必由之路。 2.决策民主化是组织决策的未来趋势。 • （二）决策民主化的特征 • 1.决策观念的民主化
• 2.决策体制的合理化：（1）建立科学的信息系统；（ 2 ）建 立合理的参谋系统。（3）合理的决断系统。
接决定着领导的效能和组织未来的发展。
4.决策是竞争形势的需要。国际竞争日趋激烈，任何一个组织要
在激烈的市场竞争中获得生存和发展，必须迅速正确地作出反应和 决策。
5.决策决定着组织运行的方向。在组织运行的所有反面都包含着
这样或那样的决策过程，组织必须而且经常要作出相应的决策，以 保证组织沿着目标方向前进。
第一节 第二节 第三节
领导素质理论（P244） 领导行为理论（P257） 领导权变理论（P265）
• 一、权变论的概念和权变因素分析
• （一）权变论的概念（P265） • （二）权变因素分析 • 二、费德勒的权变领导论（P266） • 三、途径—目标理论(P269) • 四、领导生命周期理论（P271） • 五、领导有效性的评价（P273）
（4）不同意见的讨论，是领导者避免受人愚弄 或左右的最有效的措施。
（1）通过一定的程序和步骤使决策执行者 能够参与决策的制定。
（2）说明决策执行结果对组织和执行者的
利益关系。 （3）执行者参与执行过程中的信息反馈和
决策的修订，并享有执行决策必须具备的
权利。
• （一）决策科学化的必要性（P294）
（1）发挥智囊团的作用； （2）发挥思想库的作用。
（四）善于运用逆反意见
运用逆反意见有利于领导者提高决策水平。
（1）不同意见实质上提出了更多的可供选择的 方案。 （2）不同意见之间的争论能使各个方案的利弊 得以充分显示，有利于取长补短，深化思路。 （3）不同意见的存在，可以提高决策的可靠性。
展的多变性，使现代领导者时时刻刻都可能面临层出不穷的新问题。 突发性事件概率明显提高，非程序化决策的重要性日趋增加。显然，
领导者必须由经验决策上升到科学决策。
3.决策科学化是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重 性的需要。 现代科学技术的发展及其应用，已经把一个地区，一
个国家，甚至整个世界都连结成一个整体。这使得组织决策的后果 的严重性达到了前所未有的程度。因此，要求领导者必须树立科学 的态度，进行科学决策。
优先顺序，把重要目标作为决策的首选对象。
（二）决策对象的运动规律。决策对象的运动规律是伴
随时间的推移和空间的发展而出现的规律性变化。 一是决策对象的相对静止状态；
二是决策对象的动态变化状态。
一、信息健全原则；
（1）信息是领导决策的依据和基础；
（2）领导决策离不开准确的信息。
• 二、可行性原则：正确的决策必须在现有的主客
领导生命周期理论，也叫领导行为的权变理论。
特点是，在管理方格论的理论基础上，又增加了被领导 者的工作成熟度这一权变因素。 它认为，工作中的群体成员在大多数情况下呈现出逐步 成熟的变化。随着被领导群体或个体成熟度的提高，领 导的行为方式相应地做适当的移动性改变。 领导的行为方式被按照关心工作和关心人这两个维度划 分的四大类型，构成图中的四个象限。
下属和组织指引为基本出发点，并以此帮助下属建立起明确的工作 目标和实现目标的途径，其中还要考虑到诸多因素的影响。简言之， 即领导应指明达成目标的途径。
2.指导原则：途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激
励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该 作到： （1）阐明对下属工作任务的要求； （2）用抓组织、关心生产的方法帮助职工扫清达到目标的通路。
1.领导者自身的因素：（1）领导者的基本素质、能力和知识水平；
（2）领导者的行为方式工作类型；（3）领导者的权力基础；（4） 领导群体的特征、年龄结构和构成。
2.被领导者方面的因素：（1）被领导者的素质、工作技能水平、
群体或组织的构成和规模；（2）群体和组织的历史状况、运行知 识；（3）组织成员的动机、需求和期望水平；（4）成员的一般心 理状况，个性因素。
• （二）应用（P273）
强调被领导者的特点对有效领导行为方式选择
的影响。
因此，在应用中，领导者应根据被领导者的成
熟度来选择领导方式。
随着被领导者由不成熟逐步走向成熟，领导者
应随之变化来调整和改变领导方式，沿着领导
生命周期理论中领导方式改变的轨迹运行，以 提高管理绩效水平。
• 象限1（S1）：指令型领导。此象限被领导群体或个人的工
• 三、提高领导者决策水平的方法
（一）选准决策目标。对企业组织而言，他们战略决策
可以选择的战略有：质量战略；管理战略；人才战略；科
技战略；投资战略；商标战略；市场营销战略
（二）提高执行者对决策的认可水平
（三）发挥外脑的作用
• 一、对决策对象本身特点和规律的研究 • 二、对未来发展趋势的研究 • （一）未来发展趋势对决策的影响。社会发展趋势对领导者的
决策具有重大影响。领导者制定决策不仅要防备可能发生的变化， 更要利用可能发生的变化。
• （二）预测是决策的前提：决策是一种立足于现实而规划未来的
活动，必须以预测为基础。
• 三、对社会发展的研究
观条件下能够顺利实施
• 三、系统分析原则
• 四、对比择优原则
• 五、时效原则
• 六、集体决策原则
• 一、决策的概念及特点
• （一）概念（P276）：决策是在一定的环境条件 下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的 最佳方案。 • （二）特点：目标性、选择性、关键性、创新性、 层次性 • 二、决策对实现领导有效性的意义
• （一）领导的评价体系（P273）
1.领导有效性评价的理论依据
（1）权变理论是领导有效性评价的核心。 （2）从领导的素质理论出发，对领导的能力，个性特征 和基本素质进行评价。
（3）应用领导行为理论对领导类型、方式进行评价。
• 2.评价的主要方面
• （二）影响领导效能的因素（P274，论述题）
3.领导环境方面的因素：（1）组织与周围的组织、环境之间的关
系；（2）组织或群体的人际关系、工作关系；（3）组织、群体、 个人和领导之间的合作程度；（4）管理和决策系统的执行情况； （5）组织的激励系统和领导的激励水平；（6）组织的结构、设计、 变革和发展状况。 领导的有效性评价决不是一件简单的事情，它是由一系列相关因素 决定的，单纯从任何一个方面去评价领导的有效性，或思考领导的 工作效能都是不全面的。
作成熟度较低,需要领导给予较多的工作指导,适宜的领导方式 是以工作为导向。
• 象限2（S2）：说服式领导：被领导群体或个人在某些方面
表现出较高的成熟度，适宜的领导方式是工作导向和人际关
系并重。
• 象限3（S3）：参与式领导：群体成员已经表现出相当程度
的工作成熟度，适宜的领导方式是较高的人际关系导向和较 低的工作导向。
1.决策是领导过程中最主要的职能。决策贯穿于整个领导过程。
而领导过程是否有效则取决于决策的正确性。
2.领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策。决策的正确性
是领导者取得成功的关键所在。领导者要行使权力，必须首先制定 和选择目标，然后选择适当的方法和手段来实现目标。这正是决策 的内容。
Βιβλιοθήκη Baidu
3.科学决策是提高领导效能的根本措施。决策的科学化程度直
• （二）决策科学化的特征（P295）
• （三）决策民主化与决策科学化的关系
（1）决策民主化是决策科学化的重要保证。 （2）决策民主化是决策科学化必不可少的前提条件。 只有依靠大多数人，发挥各方面的积极性，才能提 高决策的可行性和有效性。
（3）决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必 不可少的基础和先决条件。
第四篇 领导行为及其有效性
第十章 领导行为与领导过程模式（P222） 第十一章 领导理论(P244) 第十二章 领导的决策行为(P276)
• 第一节
领导与决策（P276）
• 第二节
• 第三节 • 第四节 • 第五节
领导决策的原则（P279）
领导决策的客观依据（P282） 领导决策的程序（P286） 领导决策的科学化、民主化、有效
一、发现问题：决策是为了解决问题，实现某项预期目标，所以首先要弄清 楚一项决策要解决什么问题。
二、确定目标：要达到什么目的。明确解决问题要达到什么结果，这是领导 决策的出发点。
三、核定价值准则：为了正确进行决策，所搜集的信息必须符合决策所需的 要求。价值包括学术价值、经济价值、社会价值。 四、拟定方案：为了作出最优的决策，必须拟定达到以目标的各种可能的行 动方案，以便进行比较，从中选择最成的方案。 五、方案评估：对与各种可能行动方案的有关资料进行分析、评价与对比。 方案评估的两个因素：关键因素----要解决的问题的核心内容；共同因素 ----评估过程中，暂时假定不存在共同因素。 六、方案选择：选定最优方案。这是决策的关键环节，选优的标准主要是指 在一定条件下，经济效益最佳的方案。 七、实验实证：实验实证的任务有：1）验证方案是否可行。2）个别地方是 否需要修改。3）根据试验的反馈信息判断决策方案的有效性和可靠性。 八、组织实施。在方案实施过程事，要建立信息反馈系统。决策者要根据反 馈信息，采取各种相应的措辞施。
• 1.决策思想科学化。包括：（1）合理的决策标准；
（2）有效的信息系统；（3）系统的决策观念。
• 2.决策程序科学化。主要含义有两层：（1）决策
程序是一个科学系统，其每一个步骤都有科学含义， 相互之间又是相互联系的；（2）有一整套科学技术
做保障，使每一个步骤达到科学化。
• 3.决策方法科学化。决策方法科学化涉及到“软”
决策要充分考虑社会发展的需要，以需要为出发点和依据有效的决 策应建立在客观的社会需要之上。 从宏观上讲，任何一个组织要生存和发展,就要顺应社会发展潮流 和趋势。 从微观上讲，领导的决策要考虑是否有利于组织的生存和发展。
• 四、决策要符合政策和法律规范
（一）政策对决策的影响 政策是最广泛的持续计划,是组织行为的一般指南。它通常为 组织今后的计划活动确定出大前提和限制条件。国家和地方 政策是组织进行决策所要考虑的重要的外部环境，它们构成 决策的约束条件。 （二）法律对决策的影响 现代社会中任何组织的决策活动都要受到法律的制约。法律 因素在领导拟定和选择决策备选方案时具有特别重要的影响， 也是组织决策可行性评估分析的首要一条。法律对决策的影 响表现为：
（1）法律是领导者进行决策的外部先决条件。
（2）立法给决策范围带来了外部限制。 （3）在法律允许范围内，企业可在许多可能性中进行选择。
（一）决策对象的特定性。
1.决策对象本身的固有属性。事物本身的重要性、紧迫
性和特殊性对决策的议事日程安排、决策方案的拟定和选择
都有重要影响。
2.决策目标之间的相关性。根据目标轻重主次确定目标
（1）领导的工作绩效评价。领导的工作绩效不单
是指其工作的数量和质量，还包括领导对下属的培
训和对员工需求的把握、员工对工作的满意等方面
内容。
（2）领导功能的组织评价。主要关心的是领导作
为个人在组织中的成长和发展评价、领导帮助组织
达成目标以及在组织中的作用评价、领导的工作目
标评价等问题。
• （一）领导生命周期理论
技术和“硬”技术，在具体决策中根据实际情况相互
结合，灵活运用。
1.组织超大规模发展的需要。现代科学技术发展和全球一体化的
趋势，使现代社会组织呈现出日益扩大的趋势。单凭领导者个人的
经验要领导好这样复杂的组织是不现实的，必须利用科学的理论和 方法来进行科学决策才是明智的选择。
2.决策科学化是现代经济社会发展多变性的需要。现代社会发
• 象限4（S4）：授权式领导。被领导者群体和个体的工作成
熟度已发展到高层次水平，逐步把两种导向行为都降低到适 度的水平是有效的领导方式。
• （一）基本原理和指导原则
途径—目标理论是由加拿大多分伦多大学教授埃文斯于1968年提 出，后由他的同事豪斯教授在1971年给予补充和发展而形成的。
1. 途径—目标理论的基本含义是：领导的管理行为应该以关心
化（P292）
• 一、决策的民主化
• （一）决策民主化的原因
1.决策民主化是调动员工积极性的必由之路。 2.决策民主化是组织决策的未来趋势。 • （二）决策民主化的特征 • 1.决策观念的民主化
• 2.决策体制的合理化：（1）建立科学的信息系统；（ 2 ）建 立合理的参谋系统。（3）合理的决断系统。
接决定着领导的效能和组织未来的发展。
4.决策是竞争形势的需要。国际竞争日趋激烈，任何一个组织要
在激烈的市场竞争中获得生存和发展，必须迅速正确地作出反应和 决策。
5.决策决定着组织运行的方向。在组织运行的所有反面都包含着
这样或那样的决策过程，组织必须而且经常要作出相应的决策，以 保证组织沿着目标方向前进。
第一节 第二节 第三节
领导素质理论（P244） 领导行为理论（P257） 领导权变理论（P265）
• 一、权变论的概念和权变因素分析
• （一）权变论的概念（P265） • （二）权变因素分析 • 二、费德勒的权变领导论（P266） • 三、途径—目标理论(P269) • 四、领导生命周期理论（P271） • 五、领导有效性的评价（P273）
（4）不同意见的讨论，是领导者避免受人愚弄 或左右的最有效的措施。
（1）通过一定的程序和步骤使决策执行者 能够参与决策的制定。
（2）说明决策执行结果对组织和执行者的
利益关系。 （3）执行者参与执行过程中的信息反馈和
决策的修订，并享有执行决策必须具备的
权利。
• （一）决策科学化的必要性（P294）
（1）发挥智囊团的作用； （2）发挥思想库的作用。
（四）善于运用逆反意见
运用逆反意见有利于领导者提高决策水平。
（1）不同意见实质上提出了更多的可供选择的 方案。 （2）不同意见之间的争论能使各个方案的利弊 得以充分显示，有利于取长补短，深化思路。 （3）不同意见的存在，可以提高决策的可靠性。
展的多变性，使现代领导者时时刻刻都可能面临层出不穷的新问题。 突发性事件概率明显提高，非程序化决策的重要性日趋增加。显然，
领导者必须由经验决策上升到科学决策。
3.决策科学化是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重 性的需要。 现代科学技术的发展及其应用，已经把一个地区，一
个国家，甚至整个世界都连结成一个整体。这使得组织决策的后果 的严重性达到了前所未有的程度。因此，要求领导者必须树立科学 的态度，进行科学决策。
优先顺序，把重要目标作为决策的首选对象。
（二）决策对象的运动规律。决策对象的运动规律是伴
随时间的推移和空间的发展而出现的规律性变化。 一是决策对象的相对静止状态；
二是决策对象的动态变化状态。
一、信息健全原则；
（1）信息是领导决策的依据和基础；
（2）领导决策离不开准确的信息。
• 二、可行性原则：正确的决策必须在现有的主客
领导生命周期理论，也叫领导行为的权变理论。
特点是，在管理方格论的理论基础上，又增加了被领导 者的工作成熟度这一权变因素。 它认为，工作中的群体成员在大多数情况下呈现出逐步 成熟的变化。随着被领导群体或个体成熟度的提高，领 导的行为方式相应地做适当的移动性改变。 领导的行为方式被按照关心工作和关心人这两个维度划 分的四大类型，构成图中的四个象限。
下属和组织指引为基本出发点，并以此帮助下属建立起明确的工作 目标和实现目标的途径，其中还要考虑到诸多因素的影响。简言之， 即领导应指明达成目标的途径。
2.指导原则：途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激
励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该 作到： （1）阐明对下属工作任务的要求； （2）用抓组织、关心生产的方法帮助职工扫清达到目标的通路。
1.领导者自身的因素：（1）领导者的基本素质、能力和知识水平；
（2）领导者的行为方式工作类型；（3）领导者的权力基础；（4） 领导群体的特征、年龄结构和构成。
2.被领导者方面的因素：（1）被领导者的素质、工作技能水平、
群体或组织的构成和规模；（2）群体和组织的历史状况、运行知 识；（3）组织成员的动机、需求和期望水平；（4）成员的一般心 理状况，个性因素。
• （二）应用（P273）
强调被领导者的特点对有效领导行为方式选择
的影响。
因此，在应用中，领导者应根据被领导者的成
熟度来选择领导方式。
随着被领导者由不成熟逐步走向成熟，领导者
应随之变化来调整和改变领导方式，沿着领导
生命周期理论中领导方式改变的轨迹运行，以 提高管理绩效水平。
• 象限1（S1）：指令型领导。此象限被领导群体或个人的工