知识管理对核心竞争力的影响

知识管理对核心竞争力的影响

【摘要】

文章在阐述知识管理内涵和企业核心竞争力的基础上，分析了知识管理对企业核心竞争力的影响，提出了使用知识管理打造企业核心竞争力的战略路径，以期实现企业的持续健康发展。

【关键词】

知识管理；企业核心竞争力；激励机制；创新策略；影响分析

随着世界经济发展形势日趋错综复杂，企业外部环境的不确定性和复杂性持续增大，知识正在成为企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得持续竞争优势的重要战略资源。知识管理作为企业适合知识经济时代的一种全新管理思想和模式，有助于提升企业在激烈的市场竞争中增强的竞争优势。考量企业能否赢得竞争的关键因素之一就是知识管理水平的高低。所以，研究企业知识管理与企业核心竞争力之间的内在联系和作用具有十分重要的理论以及现实意义。

一、企业核心竞争力与知识管理概述

（一）企业核心竞争力的内涵普拉哈拉德和哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争水平》一文，首次提出了企业“核心竞争力”，随后核心竞争力的概念迅速被企业界和学术界所接受。普拉哈拉德和哈默尔认为：“核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的水平。”这个概念表明，企业核心竞争力与“知识”的关系十分紧密，是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的水平。因为企业核心竞争力具有难以模仿性、稀缺性、可持续性等特征，使得其生产出的产品与竞争对手间存有质的差异，为企业实现可持续发展奠定基础。

（二）知识管理的内涵知识管理是指企业有目的、有计划地推动学习

网络建设，并通过网络学习、共享和整合知识，有效地实现显性知识

和隐性知识的互相转换，并在转换过程中创造、使用、积累和扩散知识，从而提升企业的学习水平、应变水平和创新水平，促动自身核心

竞争力持续提升的过程。持续增强以知识管理为基础的企业核心竞争

力建设，将有助于企业形成并保持自身的市场竞争优势。随着市场竞

争的日益加剧，市场趋势难以判断，只有企业自身拥有了具备良好的

知识积累，具备了较强的市场适合水平及调节机制，才能够使用自身

的知识优势来化解环境危机，并继续保持在市场中的竞争优势。

二、知识管理对企业核心竞争力的影响

核心竞争力是企业保持长久竞争优势之源，知识管理则是提升企业核

心竞争力的重要途径和方法。知识管理对核心竞争力的影响主要体现

为以下几个方面：

（一）知识资源是企业提升核心竞争力的基础在传统工业社会里，企

业要实现跨越式发展主要需依靠资本运作，特别在金融资本完全介入

市场之后，这个趋势更加明显。谁拥有了雄厚的资本，谁就能够控制

市场，驾驭和掌控未来。而在当今的后工业社会和信息时代，企业核

心竞争力的提升则主要依靠企业的知识资本，谁拥有了知识，谁就会

拥有未来。

（二）知识管理将持续促动企业的创新发展创新是知识经济的核心内容，知识管理的核心是培养创新水平。在科技高速发展、市场竞争日

益激烈、产品生命周期越来越短的现代商业社会中，发挥决定性作用

的不再是企业规模的大小和成本的高低，而是所提供的产品或服务是

否具有创新性，这是企业获得并保持竞争优势的主要因素。很多大型

企业当前所面临的挑战，就是设法将其在世界的员工有效组织在一起，跨越地域和空间的界限，众志成城，群策群力，构建知识联盟，创造

出新的产品和服务。知识管理有助于团队的交流超越简单的讨论而实

现创新。由此可见，知识管理的一个突出特点就是自身创新水平的持

续增强，利用最新的信息技术来实现所需信息的即时获取和传递，而

这正是培育企业核心竞争力所需要的。

（三）知识管理有助于提升企业适合水平如果企业拥有强大的核心竞

争水平，就意味着企业具备了在竞争中难以被竞争对手所模仿的水平，在竞争中占据了先发优势。同时，还表明企业具有持续推出市场需要

的新产品、新服务和主动应对变化的“以变应变”的水平。知识管理

有助于企业感知市场信息和商业信号，并顺应要求即时对资源有效整合，对突发事件快速采取应对举措和作出即时安排，通过提升企业内

部合作的密切水准，使企业能够更好地适合快速变换的环境，提升参

与市场竞争的水平。成功的知识管理将会加快员工的学习过程，提升

企业员工的整体素质，从而提升企业对环境的适合水平。

三、使用知识管理打造企业核心竞争力

在知识经济和创新发展的时代背景下，对我国企业进一步打造自身核

心竞争力的战略路径建议如下：

（一）转变固有思维模式，实现创新发展在知识经济时代，企业应通

过知识管理和自我学习，科学调整优化自身发展战略，适合市场形势

和发展要求，自我变革，持续创新，科学决策，努力实现突破性发展。

1.强化变革意识，持续创新发展。当企业发展环境产生重大变化时，

以往取得了阶段性成功的企业，他们常常在惯性中重复先前的成功模式。但是面对拥有新技术和新产品的竞争者，简单重复以往成功模式，这些企业结果陷入“越是积极应对，越是不能适合新环境，经营越是

困难，越是积极地应对”这样的死循环。此类企业主要有以下方面的

问题：战略思维模式不适合新形势，经营过程过于效率低下，内部关

系成为发展制约；价值理念落后陈旧。即原有的领先型企业，往往难

以突破原来的惯性思维和业务模式。但企业的经营环境发生重大变化后，那些以前成功的模式反而会导致企业的失败。知识经济的到来是

如此迅速，那些传统的在工业经济时代取得成功的企业，必须要尽快

转变战略思维模式，持续创新经营发展理念，持续改革以适合新的竞

争环境。2.克服惯性思维，制定科学决策。当信息管理体系难以准确