卓越带教技术

目录
CONTENTS
1 带教流程 2 带教方法推荐
带教流程
学习准备
作业说明
试做练习
验收成果
带教流程
学习准备
作业说明
试做练习
验收成果
店长问题描述
学员自我感受
导
一听
二看
三问
四准备
师
学员实际情况
教学要点规划
学
员
明确重要性
了解自身差距
做好心理准备
带教流程
学习准备
作业说明
试做练习
验收成果
导 师
说给他听
主题
课程导言 带教流程 带教方法推荐 课程回顾
授课指导
PPT
3页 5—13页 14—22页
23页
授课形式
互动 讲授+互动+演练 讲授+互动+演练
讲授
本堂课建议1.5H
时长
5分钟 40分钟 40分钟 5分钟
讨论：
你日常工作中，是如何给新员工带教的？
（请重点谈谈流程和方法）
目录
CONTENTS
1 带教流程 2 带教方法推荐
时间 安排
前期 准备
带教流程
小练习
带教流程
练习一： 某员工只会卖打折产品
练习二： 新员工不会整理仓库
练习三： 某员工新产品不知道该如何推荐
目录
CONTENTS
1 带教流程 2 带教方法推荐
带教方法推荐
1 2 3 总结法
示范法
模拟法
4 5 纠错法
激励法
带教方法推荐
总结法
定义：
把需要学员了解的内容先做整理和汇总，采用文档资料、电子资料、书籍等形式， 让学员在除接受导师辅导之外还能对培训内容进行理论上的学习。
做给他看
告知要点
清晰完整源自文库
保持耐心
学
员
完全理解
带教流程
学习准备
导 师
作业说明
查漏补缺
试做练习
验收成果
细节讲解
学 员
尝试独立完成
带教流程
学习准备
导 师
作业说明
试做练习
纠错和鼓励
验收成果
学 员
自行完成
不断熟练
带教流程
学习准备
作业说明
试做练习
6 自我检讨
必问
验收成果
辅导 效果
学员 感受
辅导 内容
辅导 方式
销售技巧、客诉处理等
带教方法推荐
小练习
带教方法推荐
练习一： 新员工不会陈列鞋墙 使用纠错法
练习二： 连带率较差的员工 使用模拟法
课程回顾
教导流程
学习准备 作业说明 试做练习 验收成果
教导方法
总结法
激励法
示范法
纠错法
模拟法
使用情况：
销售话术、产品知识、客诉处理等
带教方法推荐
示范法
定义：
在辅导过程中，由导师亲自示范该内容的正确操作方式或方法，从而让学员有直 接的学习目标。
使用情况：
销售情景、陈列调整、理货等
带教方法推荐
模拟法
定义：
在辅导过程中，采用模拟实际的情况进行演练，让学员对学习内容有较深的理解 与掌握。
使用情况：
销售技巧、客诉处理等
带教方法推荐
纠错法
定义：
根据学员现有的情况进行较为针对性的指导，把其错误或欠缺的地方指出并进行 纠正，让学员能够正确掌握此内容。
使用情况：
销售话术、产品知识、陈列等
带教方法推荐
激励法
定义： 在辅导过程中，使用鼓励或激励的方式方法，让学员对学习内容更加有激情，产
生较强的满足感。 使用情况：