人力资源服务体系文件及流程概述
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对于不在年度招聘计划中 的招聘需求（如增招、离 职补充），填写《人员招 聘申请表》，提交人力资 源部即可。
2020/11/17
7
招聘配置——面试
根据各部门计划招聘 需求，发布/更新招聘
信息
根据面试岗位情况 安排笔试，并进行
面试评价 发布面试通知 做好面试记录 面试情况反馈至招
聘专员 填写《录用人员评
工作 模块
工作内容
提交
管理权限
审议
决议
经办 备案
备注
总裁级转正 CEO/CFO 无
股东会
人力资 人力资 源部 源部
人事 管理
总监级转正
总裁
职能部门总
CEO/CFO
CEO/CFO ＆总裁
人力资 源部
人力资 监级由CEO 源部 ＆CFO直接
决策
经理级转正 总监
总裁
总裁＆总监
各部门/ 项目
wk.baidu.com
人力资 源部
抄送人力资 源部
迟到早退 旷工
2020/11/17
（一）定义：上班后半小时内打卡视为迟到，下班前半小时内 打卡视为早退。无故迟到或者早退视为旷工。 （二）处理方式：累计三次者，提取其当月工资100元作为员工 活动经费，每多一次，在100元的基础上加50元，以此类推。
（一）定义： 1、未按规定履行签到或签退手续且事后未主动填写补签单的； 2、未请假或请假没有获得批准而在工作时间擅自离岗的； 3、假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗； 4、无故迟到或早退半小时及以上的； 5、不服从工作调动，逾期不上岗的； 6、未到规定离职日期不到岗、不履行工作职责的。 （二）处理方式：旷工按事假处理； 员工无故旷工每季度四次以上，扣减当季度奖金50%； 员工无故旷工每年度累计八次以上，扣减当年度奖金50%。
人力资源服务体系文件及流程分享
2015年5月 分享人：汪新
引入
情景一：老大，这个项目快结束了，客户对我们还是非常认同的，您是不是该 犒劳一下我们呀？
情景二：领导，我的一个好朋友在XX公司上班，跟我做的是同一类工作，待遇 比我高多了，您看我也来公司快一年了（未及时赶上公司年度调薪），工作能 力您也看到了，您是否可以考虑给我加点呢？
总裁
无
CEO/CFO 各部门/项目
人力资 源部
抄送人力 资源部
组织 部门各岗位 责权 说明书
总裁
无
CEO/CFO 各部门/项目
人力资 源部
抄送人力 资源部
部门/项目 岗位分工
总裁
无
CEO/CFO 各部门/项目
人力资 源部
抄送人力 资源部
2020/11/17
6
招聘配置——招聘
常规 招聘
增补 招聘
各部门根据部门的年度规划，设 置《部门年度招聘需求计划表》, 提交人力资源部即可。
2020/11/17
12
1
招聘配置
3
薪酬福利
5
劳动关系
7
离职异动
目录
CONTENTS
2
休假考勤
4
考核奖惩
6
培训发展
8
实习管理
休假考勤——考勤
作息
员工实行每周 工作五天，每 天八小时工作 制，每周的周 一至周五为正 常工作日。
时间
每天上午 9：00—12： 00，下午13： 00—18：00 为日常工作时 间，中午12： 00—13：00 为午餐休息时 间。
工作总结
审批流程
3
4
办理转正
➢ 试用期结束前十个工作日 左右
➢ 由人力资源部发出
➢ 人力准备《员工转正审批表》，至员工本人 ➢ 员工填写《员工转正审批表》，至直属上级 ➢ 直属上级评定《员工转正审批表》，至总监 ➢ 总监给出转正建议，至总裁 ➢ 总裁给出审批意见，至人力
2020/11/17
11
招聘配置——转正审批
估表》
岗位招聘工作统计
2020/11/17
《面试通知》 招聘专员负责
搜集、筛选简 历，预约面试
人力资源部初 试（网络/电话/
现场）
是
用人部门面试
《面试通知》 面试人负责
是 《录用人员评估表》
面试人负责
招聘经理信息 确认
人力总监或是 CEO/CFO确认 （选择性环节）
《招聘工作统计表》 招聘专员负责
是
情景三：某员工，其理念一直与公司不相符，对待工作也是比较消极，连续几 个月业绩排后……作为部门负责人的你该如何处理此状况？
2020/11/17
2
1
招聘配置
3
薪酬福利
5
劳动关系
7
离职异动
目录
CONTENTS
2
休假考勤
4
考核奖惩
6
培训发展
8
实习管理
1
招聘配置
3
薪酬福利
5
劳动关系
7
离职异动
目录
CONTENTS
特殊考勤
特殊岗位
股东成员及总 裁级不参与考 勤记录，但休 假三天以上者 需知晓股东成 员/CEO/CFO。
特殊岗位员工 （如商务人员、 市场人员、项 目中客户特殊 要求的人员等） 将按照部门特 殊情况记录考 勤，由部门提 交规则，人力 资源部备案。
2020/11/17
14
休假考勤——迟到早退、旷工
人力资源部 人力资源部
总裁
CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部
职能部门总监 人力资源部 级由CEO＆
CFO直接决策
总监
总裁
总裁＆总监 人力资源部 人力资源部
即面试官与录 用决策者
无 总裁 总监
无
CEO/CFO
人力资源部 人力资源部
CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部
职能部门总监 人力资源部 级由CEO＆
CFO直接决策
总裁
总裁＆总监 人力资源部 人力资源部
2020/11/17
9
招聘配置——入职
录用
（发OFFER）
入职
（正式报到）
2020/11/17
人力资源部
10
招聘配置——转正
➢ 由员工本人提交 ➢ 至直属上级及人力
➢ 人力向员工本人发送转正通知 ➢ 由员工本人签署《员工薪资确
认单》
转正提醒
1
2
15
休假考勤——加班
1、员工本人填写 《加班申请单》
2、人力资源部指导 填写工作
1、总监审核 2、总裁审批 3、人力备案
提前申请
时间规定
加班审批
1、不足半个小时不计入考勤， 半个小时以上不足一个小时 按一个小时计入考勤
2
休假考勤
4
考核奖惩
6
培训发展
8
实习管理
招聘配置——配置
1
确定公司目标及战略规划
设置“部门职责、定岗编制、 部门架构”
2
3
岗位分析，并建立部门/项目 各岗位说明书（岗位标准）
编制部门人工成本预算
4
2020/11/17
5
招聘配置——配置审批
工作 模块
工作内容
提交
审议
管理权限
决议
经办
备案
备注
部门/项目 职责架构
发OFFER通知录用， 进入入职流程
否 否
否
8
招聘配置——招聘录用审批
工作 模块
工作内容
提交
审议
管理权限
决议
经办
备案
备注
年度招聘需求规划 总裁
无
CEO/CFO＆总裁 人力资源部 人力资源部
员工增补需求申请
* 总裁级
* 总监级
人事 管理
*
经理级
员工录用
* 总裁级
* 总监级
* 经理级
CEO/CFO
无
股东会
2020/11/17
7
招聘配置——面试
根据各部门计划招聘 需求，发布/更新招聘
信息
根据面试岗位情况 安排笔试，并进行
面试评价 发布面试通知 做好面试记录 面试情况反馈至招
聘专员 填写《录用人员评
工作 模块
工作内容
提交
管理权限
审议
决议
经办 备案
备注
总裁级转正 CEO/CFO 无
股东会
人力资 人力资 源部 源部
人事 管理
总监级转正
总裁
职能部门总
CEO/CFO
CEO/CFO ＆总裁
人力资 源部
人力资 监级由CEO 源部 ＆CFO直接
决策
经理级转正 总监
总裁
总裁＆总监
各部门/ 项目
wk.baidu.com
人力资 源部
抄送人力资 源部
迟到早退 旷工
2020/11/17
（一）定义：上班后半小时内打卡视为迟到，下班前半小时内 打卡视为早退。无故迟到或者早退视为旷工。 （二）处理方式：累计三次者，提取其当月工资100元作为员工 活动经费，每多一次，在100元的基础上加50元，以此类推。
（一）定义： 1、未按规定履行签到或签退手续且事后未主动填写补签单的； 2、未请假或请假没有获得批准而在工作时间擅自离岗的； 3、假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗； 4、无故迟到或早退半小时及以上的； 5、不服从工作调动，逾期不上岗的； 6、未到规定离职日期不到岗、不履行工作职责的。 （二）处理方式：旷工按事假处理； 员工无故旷工每季度四次以上，扣减当季度奖金50%； 员工无故旷工每年度累计八次以上，扣减当年度奖金50%。
人力资源服务体系文件及流程分享
2015年5月 分享人：汪新
引入
情景一：老大，这个项目快结束了，客户对我们还是非常认同的，您是不是该 犒劳一下我们呀？
情景二：领导，我的一个好朋友在XX公司上班，跟我做的是同一类工作，待遇 比我高多了，您看我也来公司快一年了（未及时赶上公司年度调薪），工作能 力您也看到了，您是否可以考虑给我加点呢？
总裁
无
CEO/CFO 各部门/项目
人力资 源部
抄送人力 资源部
组织 部门各岗位 责权 说明书
总裁
无
CEO/CFO 各部门/项目
人力资 源部
抄送人力 资源部
部门/项目 岗位分工
总裁
无
CEO/CFO 各部门/项目
人力资 源部
抄送人力 资源部
2020/11/17
6
招聘配置——招聘
常规 招聘
增补 招聘
各部门根据部门的年度规划，设 置《部门年度招聘需求计划表》, 提交人力资源部即可。
2020/11/17
12
1
招聘配置
3
薪酬福利
5
劳动关系
7
离职异动
目录
CONTENTS
2
休假考勤
4
考核奖惩
6
培训发展
8
实习管理
休假考勤——考勤
作息
员工实行每周 工作五天，每 天八小时工作 制，每周的周 一至周五为正 常工作日。
时间
每天上午 9：00—12： 00，下午13： 00—18：00 为日常工作时 间，中午12： 00—13：00 为午餐休息时 间。
工作总结
审批流程
3
4
办理转正
➢ 试用期结束前十个工作日 左右
➢ 由人力资源部发出
➢ 人力准备《员工转正审批表》，至员工本人 ➢ 员工填写《员工转正审批表》，至直属上级 ➢ 直属上级评定《员工转正审批表》，至总监 ➢ 总监给出转正建议，至总裁 ➢ 总裁给出审批意见，至人力
2020/11/17
11
招聘配置——转正审批
估表》
岗位招聘工作统计
2020/11/17
《面试通知》 招聘专员负责
搜集、筛选简 历，预约面试
人力资源部初 试（网络/电话/
现场）
是
用人部门面试
《面试通知》 面试人负责
是 《录用人员评估表》
面试人负责
招聘经理信息 确认
人力总监或是 CEO/CFO确认 （选择性环节）
《招聘工作统计表》 招聘专员负责
是
情景三：某员工，其理念一直与公司不相符，对待工作也是比较消极，连续几 个月业绩排后……作为部门负责人的你该如何处理此状况？
2020/11/17
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1
招聘配置
3
薪酬福利
5
劳动关系
7
离职异动
目录
CONTENTS
2
休假考勤
4
考核奖惩
6
培训发展
8
实习管理
1
招聘配置
3
薪酬福利
5
劳动关系
7
离职异动
目录
CONTENTS
特殊考勤
特殊岗位
股东成员及总 裁级不参与考 勤记录，但休 假三天以上者 需知晓股东成 员/CEO/CFO。
特殊岗位员工 （如商务人员、 市场人员、项 目中客户特殊 要求的人员等） 将按照部门特 殊情况记录考 勤，由部门提 交规则，人力 资源部备案。
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休假考勤——迟到早退、旷工
人力资源部 人力资源部
总裁
CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部
职能部门总监 人力资源部 级由CEO＆
CFO直接决策
总监
总裁
总裁＆总监 人力资源部 人力资源部
即面试官与录 用决策者
无 总裁 总监
无
CEO/CFO
人力资源部 人力资源部
CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部
职能部门总监 人力资源部 级由CEO＆
CFO直接决策
总裁
总裁＆总监 人力资源部 人力资源部
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招聘配置——入职
录用
（发OFFER）
入职
（正式报到）
2020/11/17
人力资源部
10
招聘配置——转正
➢ 由员工本人提交 ➢ 至直属上级及人力
➢ 人力向员工本人发送转正通知 ➢ 由员工本人签署《员工薪资确
认单》
转正提醒
1
2
15
休假考勤——加班
1、员工本人填写 《加班申请单》
2、人力资源部指导 填写工作
1、总监审核 2、总裁审批 3、人力备案
提前申请
时间规定
加班审批
1、不足半个小时不计入考勤， 半个小时以上不足一个小时 按一个小时计入考勤
2
休假考勤
4
考核奖惩
6
培训发展
8
实习管理
招聘配置——配置
1
确定公司目标及战略规划
设置“部门职责、定岗编制、 部门架构”
2
3
岗位分析，并建立部门/项目 各岗位说明书（岗位标准）
编制部门人工成本预算
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2020/11/17
5
招聘配置——配置审批
工作 模块
工作内容
提交
审议
管理权限
决议
经办
备案
备注
部门/项目 职责架构
发OFFER通知录用， 进入入职流程
否 否
否
8
招聘配置——招聘录用审批
工作 模块
工作内容
提交
审议
管理权限
决议
经办
备案
备注
年度招聘需求规划 总裁
无
CEO/CFO＆总裁 人力资源部 人力资源部
员工增补需求申请
* 总裁级
* 总监级
人事 管理
*
经理级
员工录用
* 总裁级
* 总监级
* 经理级
CEO/CFO
无
股东会