企业员工培训存在的问题及对策研究

企业员工培训存在的问题及对策研究

引言

自20世纪70年代以来，企业培训已经成为国外组织心理学的热门研究领域之一。21世纪更加注重人力资源的开发与管理，员工培训工作是企业人力资源开发的重要一环。他对企业而言具有提升员工工作效率、提高企业效益等作用；对员工而言，能够有效地促进职业素养，培养创新思维，提升行动力与执行力等作用。伴随着我国在国际中经济地位的不断提升以及全球经济的融合发展，我国企业也越来越注重学习国外企业人力资源管理的先进经验，对员工培训也愈发重视。随着国内企业管理水平的提高，企业的掌舵者们也清醒地认识到现代企业的核心竞争力来自于人才，人才是企业在激烈的蓝海中杀出重围并站稳脚跟的最关键要素。故有战略眼光、考虑长远的企业必定视员工培训为企业可持续、健康发展的必经之路。对此，企业应该树立这样的思想：应当将企业培训贯入整个企业生产经营过程的始终。需要正视的是，国内企业与外国企业在员工培训上的重视程度还有很大距离，这直接造成企业发展相对滞后、员工离职率高等问题。本文将逐步剖析企业在员工培训中存在的问题、原因以及解决企业员工培训问题的相关对策，为具有相关问题困扰的企业提供参考解决途径。

一、家电企业员工培训理论概述

（一）家电企业实施员工培训的背景和目的

如今家电市场的竞争已不仅仅是产品和服务的竞争更是知识和人才的竞争，随着家电行业竞争越来越激烈，各家电企业为保持在家电市

场的竞争地位和较好的销售量，均将人力资源当做企业健康发展的战略资源。部分家电企业新员工的离职现象十分突出，这不利于公司的可持续发展，经过调查，对在公司的合理报酬不满意识新员工离职最主要的原因。因为在新员工入职前的工作经历、职业技能、价值观等不一定相符，同时还存在新员工对工作内容、公司情况的理解存在误区，造成现实与愿景产生差距，导致员工离岗。公司在员工培训方面也存在很大问题，诸如培训的力度不强、针对性不够等。针对企业的生产经营中出现的种种问题，公司开发了完善的培训制度，从员工的价值观、职业技能、岗位技能等方面进行全方位的培训，疏通员工沟通渠道，对有培训需求的项目进行动态调整和完善，使员工的岗位匹配度得到提高，留住了人才，促进公司的健康可持续发展。

为了提升培训的质量和效果，公司人事部门应改进原有的培训计划，有针对性的确定培训的内容和方式，使其更加科学化、合理化、条理化，更加符合公司的战略目标和发展方向。为了让培训计划所涉及的工作技能既符合公司员工的个人发展目标和企业的发展需要，同时又能考虑到个体和团体的特殊需要，公司管理层应高度重视培训工作，加大员工培训的支持力度，在企业内部形成“人人要培训、培训为人人”的良好企业价值观和文化氛围这就要争取企业领导对培训工作的信任和支持，所以企业要有针对性的进行培训课程的设计使之更加的完善。将有限的人力、物力、财力集中使用在重要项目培训上，并不断完善培训计划，使培训工作发挥最大效用。培训的最终目标是让新员工尽快适应新的工作环境，提高新员工的技能和素质，同时让员工

形成与企业相一致的积极向上的文化价值观，让他们真正融入企业，成为企业重要的一份子，让他们活得有尊严有追求，只有这样员工才愿意留下工作，才能提高员工留存率，降低员工主动离职率，这样以来不仅促进了公司的发展，也稳定了他们的职业生涯道路，最终确保员工培训的质量达到最理想的状态。[1]

（二）家电企业实施员工培训的内容

家电企业针对不同岗位有着不同的培训内容。因为属于制造型企业，包含的培训主要针对四个方面：第一，所有岗位必须要做的安全培训；第二，公司企业文化培训，帮助员工迅速融入；第三，对岗位的针对性培训；第四，企业质量控制的相关培训。作为生产型企业，质量培训办法也是家电企业培训的一大方面，ISO9001质量管理体系，不仅对工艺、生产、研发等技术类岗位相当重要，对于销售、财务等岗位员工同样不可或缺，通过对员工培训质量相关知识，提升企业整体的质量观念。家电企业实施员工培训的另一大方面是对企业文化的培训，让员工更为清晰地了解企业，融入企业。针对技能方面的培训能够让员工迅速成长，在自己的工作岗位用最高效的方法高质量地完成工作内容。总的来说，培训的内容因岗位而定，通过培训可以帮助员工工作、部门沟通更加有效，并且能够提升产品质量，因此是企业质量控制最为重要的一大环节。

（三）家电企业实施员工培训的意义

公司人力资源部从员工的知识水平、公司的战略发展方向、社会的需求三个层面进行了培训需求分析，制定出了符合公司战略目标

发展方向和企业文化、工作岗位技能要求的培训计划，提升了员工的职业技能、文化素养、综合素质，企业根据员工的职位意向及自身优点人性化地安排一对一的导师进行辅导，让新入职的员工尽快的适应职业角色的转变，由各级管理人员和资深员工组成的培训授课团队讲授的培训课程非常符合公司的工作实际，不仅仅是讲授理论知识，更多讲授的是工作实践的经验工作中遇到的实际问题以及解决问题的方案对策，这样的培训方式不仅符合公司的实际发展需求，而且能让员工在最短的时间内掌握必须具备的知识技能，并能迅速在工作中得到有效地运用，这样的培训方式不仅提高了公司的知识管理的水平，而且有利于新员工对企业文化的认可和传播，还增强了企业的竞争力和企业内部员工的凝聚力。[2] 以下是实施员工培训的意义:

1. 提高员工的职业能力，增强企业与员工的亲和力

培训最基本的作用是使员工的知识水平、职业技能获得显著提升，从而增强其与现岗位的工作匹配度。同时，培训也是公司与员工之间重要的沟通渠道，员工提出职业规划和培训需求，公司根据员工的相应要求设定具体的培训方案，通过培训，不仅使员工能够按照自身的职业规划提升专业技能，提高企业的工作效率和效益，而且还能使企业与员工之间沟通更加流畅，增强员工对企业、对现岗位工作的满意度，从而增强了员工凝聚力以及对企业的归属感，员工的职业成长更加匹配企业的人才需求，从而使企业能够留住优秀的人才。[3] 2.有利于企业获得竞争优势，增强市场竞争能力

一个针对性强、覆盖面广、专业程度高的员工培训，提高了员工主动