电子商务模式创新

移动电子商务商业模式创新研究

摘要：当前，由于通信和网络技术快速发展，使得移动互联成为人们新的商务形式，带给人们高效率的、多选择性的工作与生活形态。这促使企业涉足移动电子商务颔域，以吸引网民成为企业的消费者。因此，移动电子商务就是在移动平台上，移动终端用户通过移动通信网络获取信息、产品和服务，研究移动电子商务商业授式具有现实意义。

关键字：移动电子商务商业模式移动商务价值链

1.引言

移动电子商务是一个内容丰富的概念，由电子商务演变而来，是指通过手机、MID等移动手持终端从事的商务活动。目前，移动电子商务根据发生对象主要分为M2M类、B2B类、B2C类、C2C类，最主要的实现方式是短信、手机上网、无线射频技术。虽然源自电子商务，但从移动互联网角度评判，却非简单的“互联网业务移动化”，因为现代科技催生的新技术使移动电子商务具备了更广阔的空间，如RFID技术对M2M意义重大。

研究移动电子商务的发展，首先需明确其内生特性，尤其要关注该特性对用户诉求的响应，主要包括以下几个方面：第一，即时性，移动电子商务尤其适用于瞬息万变的商务活动与商业交易；第二，移动性，商务活动不受空间限制；第三，便利性，可简化商业交易过程，如在超市、加油站、公交系统的手机支付；第四，私人性，可承担更多的私人身份类业务，如手机银行、手机登机牌等。

2.模式的含义和移动电子商务特点

企业的商业模式成为当今企业之间竞争的主要形式。商业模式的含义就是从市场价值体系中创造和获取价值而实施企业战略以及核心逻辑的体现。企业的商业模式能够反映企业价值的创造、传递和实现内在逻辑。在移动电子商务视角下，应采取价值链角度来研究其商业模式，这是因为商业模式的核心与价值链理论的价值创造环节具有一致性，都是企业为了获得竞争优势而进行的价值创造，而且不同价值链体现出不同的价值创造环节。这与不同的商业模式相对应，并且它们之间可以进行比较，能够反映不同商业模式的本质区别。

移动电子商务的本质

移动电子商务是一个内容丰富的概念，由电子商务演变而来，是指通过手机、MID等移动手持终端从事的商务活动。目前，移动电子商务根据发生对象主要分为M2M类、B2B类、B2C类、C2C类，最主要的实现方式是短信、手机上网、无线射频技术。虽然源自电子商务，但从移动互联网角度评判，却非简单的“互联网业务移动化”，因为现代科技催生的新技术使移动电子商务具备了更广阔的空间，如RFID技术对M2M意义重大。

研究移动电子商务的发展，首先需明确其内生特性，尤其要关注该特性对用户诉求的响应，主要包括以下几个方面：第一，即时性，移动电子商务尤其适用于瞬息万变的商务活动与商业交易；第二，移动性，商务活动不受空间限制；第三，便利性，可简化商业交易过程，如在超市、加油站、公交系统的手机支付；第四，私人性，可承担更多的私人身份类业务，如手机银行、手机登机牌等。

3.模式比较

在传统电子商务模式下，电信运营商的作用仅仅是提供网络接入手段，为用

户、应用服务提供商、商业机构、银行之间的通信提供桥梁。电子商务不受运营商控制，服务费用全部被应用服务提供商获取，运营商仅获取完成整个业务流程的网络通信费用。因此，在传统电子商务价值链中占主导地位的是应用服务提供商。

移动电子商务与传统电子商务的价值链不同，移动运营商可扮演多重角色，从而具有不同的商业模式。在某些商业模式中，移动运营商可能并且大有希望主导价值链。可能主导而非自然主导，是因为如同固网运营商拥有不小的客户资源以及用户连接权，但仍不具备电子商务的主导地位一样，庞大的客户资源以及与用户连接也不能决定移动运营商具有价值链主导地位。主导价值链需要具备的前提条件是，能很好地掌握并维护客户个人信息，能整合电子商务中的众多商业服务提供商。

4．略值得深思

4.1朝气蓬勃

“一个新产业从浮现到成长为真正的生意，起码要花上10年时间。”这是管理学之父彼得•德鲁克的观点。从1998年第一笔网上交易成功到现在，我国电子商务经历了10余年左右的发展时间，取得了辉煌成就与瞩目地位。以2007年为例，当年我国GDP为246619亿元，社会消费品零售总额为89210亿元；当年我国电子商务交易总额超过了2万亿元，大约相当于GDP的9%、社会消费品零售总额的25%，其中B2B电子商务交易规模达到21239亿元，C2C 电子交易规模达到470亿元。

在2008年互联网大会上，淘宝网副总邵晓锋说：“中国电子商务现在不是发掘哪个市场更有潜力，而是到处都有潜力，我们做得还远远不够！”工业和信息化部副部长奚国华则说：“今后的网络将是移动和互联网的天下。”移动电子商务的广阔前景由此可见一斑！

契合移动互联增值业务发展方向

中国移动副总经理鲁向东表示：“我们的定位是，以移动业务的互联网化和互联网业务的移动化来促进互联网和移动通信的快速融合。在产业融合中，中国移动自身的定位是数字内容的整合者、编辑者和分发者，手机的多媒体化也使得中国移动应该成为信息整合者。”移动信息化的发展方向，以历史的视野看就是用移动通信改变生活与生产方式。顺应历史趋势，围绕客户体验，才能使移动通信的运营基业长青。移动电子商务非常契合移动运营商的历史使命。

4.2未取得突破进展

人类几千年来的交易发展遵循了以下轨迹：物物交易——基于货币的交易——基于有价凭证的交易——基于有价凭证、通过互联网进行的交易——基于有价凭证、通过移动互联网平台的随时随地交易。该轨迹表明，对于消费群体而言，交易便利性正加速提高，但为实现交易而提供服务、搭建平台的组织逐渐增多，生态系统逐渐复杂。为将移动电子商务的潜力充分释放，有必要进行深入研究。

中国移动电子商务仍处于市场导入期

中国电子商务正处于兴起阶段，移动+电子商务，从数据统计来看，未来几年移动电子商务市场规模会从2009年的5.8亿元增长到2013年的43.42亿元，尤其是2010年，增长率将达127.5%。然而，中国移动电子商务的发展并没有数据预测的那样乐观，其仍然处于市场导入期，产业链尚未整合成熟，其发展仍然遭遇瓶颈，主要体现在用户意识仍然欠缺，产