做生意的经验教训

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就工作、生活中的与人打交道,接触,现尝试着总结些肤浅的经验教训。由于某些不方便的原因,因而也不描述具体的事情经验经过,而只是记录最终的总结教训。

好事成了坏事。生意场上,我们不要随便去“帮”这个忙。特别在生意场上,生意场上谈生意,大家谈利润,不要过多的加入感情的因素,当然了,做生意的后来大家做成了朋友,又或者不打不相识,这就另当别论了。

慢慢的,越来越感觉到,为什么人家做生意会做得成功的,恐怕这种内在的心态却是外人所体会不出的。以前怎么也“狠”不下这个心来,总是不好意思去赚别人的钱,总是会习惯性的“同情”一下对方,包括现在也还是会这样。但现实结果却是,对方(客户)却并不领情,得寸进尺,好象总是觉得你赚钱太多,赚得太容易似的,根本不会体谅你背后付出的经营成本;又或者左右不如意,百般挑剔,一句话,跟你购买东西了,怎么也得“忙”你个半死吧,好象这样对方才会感觉到“物有所值”,花钱就是要享受服务;又有的原本需要你帮忙,千恩万谢,但结果因为某一方面不如意原因,有所损失吧,最后竟然成了指责,好心的帮助,最后反成了对方要挟的筹码,搞得很被动,做生意朋友做不成,成了斗争指责的对象,公说公有理,婆说婆有理。

生意场上不谈帮忙,也不谈什么交情,就谈生意,因为有利润可赚,那么大家就合作,否则一拍两散,什么都不是,谁也不欠着谁的,这就是生意经。

日久见人心。生意场上,远比我们日常的朋友交往,复杂得多,人与人的打交道,不要随便通过一两次打交道,就认同一个人,款货两清,没收回货款之前,都还不能够称之为成功的销售,换句话说,生意场上永远是第一次打交道。

不过确切来说,要做到这种“硬心肠”,在中国的经营环境,其实是做不到的,总是会有人情世故的东西,或者某方面正好不方便的原因,需要你去“冒险”一下,确实这一点不容易把握的,生意场上“看走眼”的情况,其实还是会有的,我们能够做的,是尽可能的把损失减少到最低,规避风险吧,或者破财消灾吧。我们不会因为打开了窗户,飞进了几只苍蝇,就要把窗子关得死死的,把人都闷死了,那样也已经失去了做事业的意义了。

防不胜防,生意场上总会有这样那样莫明其妙的事情发生,必要的时候,还是要赌,当然,我们赔得起,生意就是这样,赔得起的生意,你就赌赢了,你损失了小钱,但你毕竟赚到大钱了,那就行了,就这么简单。生意上有时候就是“与魔鬼打交道的人”,我们能够做的,是规避风险,尽可能的降低风险经营。

守住原则。必要的时候,要硬起来,永远的“大客户”优先法则。是的,你不可能让百分之一百的客户都满意,总会有那么一些的“准客户”,百般挑剔,侍候不起。。。一定程度下,放弃吧,少他一个,饿你不死;多他一个,也发不了大财。必要情况下,就把对方列入你的客户黑名单好了,是的,自己的庙小,侍候不了这种“胖和尚”,把你的精力,时间,资金,服务,用在适合你的客户身上,优先提供给他们,“没有最好的,只有最合适的”。

这个时候,你要学会守住你的底线,是的,原则的东西,是不可以讨价还价的,这个时候,你要重新拣起你的自信心,自尊心,管他什么客户就是上帝,你跟他大家都是人,凭什么自己要做孙子?甚至,可能的情况下,你高兴的话,就去狠狠“教训”一下这种客户吧,让他为自己的愚蠢买单,让他明白,这个世界上,还有公理。

你甚至都不用为此而担心会带来的诸多麻烦,你甚至都不管他妈的什么道德与文明,这个社会本来就是弱肉强食的社会,但你至少不应该让自己站在食物链的下游呀。人的尊严就这样打出来的,国家打出了国格,个人打出了尊严,有时候,大家就是这样的不打不相识,对方从此会老实了,反而会更加敬重你。同时,这也其实在说明,人类社会,是凭真本事吃饭的,只有有本事的人,社会上才会尊重你;你没有本事,凭什么要尊重你?

判断合作人。社会上最难的工种,最富有挑战性的,就是与人打交道,心理战,因为人是最高级的动物,因为其背后的付出,所以相应的回报也就高,比如做生意就是这样。随着与人打交道的多,你会发现,不要过多的,以一厢情愿的方式,按照自己的理解方式,“过高”的看重对方,事后证明,这类现象往往都会有看走眼的情况。是的,日常生活中,我们会出于一种礼貌,表面上会口中赞赏,但其实你的内心深处,不要随便相信,总是要保持着一段距离,是骡是马,拉出来溜溜,一切就以日后的事实来说话,大家都要尊重客观事实。

心胸广阔的人,应该是平易近人的,与之相处,你不会过多的感觉到一种“权威感”,因为他的精力是用在做实事的方面上。但在社会上总会有些人,才开起那么一个小小的公司,但你总是能够感觉到,无论是与之谈话,或者办事情,总是能够感觉到对方的一种“摆老总”的架子在里面,诸多不便,烦不胜烦。难道,社会上做老板的,又或者事业有成的,有头有面的,举手抬足之间,总会不自然的带出一种风度来?

但事后证明,这种“准老总”最终还是失败的居多,这种“准合作人”,最终还是以你的无法忍受,得不到应有的尊重,而最终选择离开。

一个将来注定成功的人,他应该在生活的磨练中,已经不自然的培养出了一种随和的与人相处作风,因为他已经体会过下层生活的艰苦。并不是高高在上,小人得志,也不是表面上所谓的“权威感”。是的,有本事的人,他本身的能干,就足以说明了他的真本事,并不需要通过举手抬足,来表现出所谓的“成功人士”风度。这类人相处的过程中,不宜寄予过多过高的期望值,只能是有限合作,自己把握好分寸。

诚信经营,有本事,敢做事,做实事,懂互联网,是二十一世纪新秀企业家的标志。

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