电子商务基础试题(原创)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1、ERP是指

A、客户关系管理

B、销售链管理

C、供应链管理

D、企业资源规划

2、C2C是一种

A、企业与消费者之间的电子商务

B、企业与政府之间的电子商务

C、消费者与消费者之间的电子商务

D、企业与企业之间的电子商务

3、电子商务的前提是:

A、商务信息化

B、商务国际化

C、交易国际化

D、交易网络化

4、在商务活动的四种基本流中,哪个流是唯一不能在网上完成的

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

5、将物流分为一般物流和特殊物流是按什么划分的

A、物流的内容

B、物流规模和影响层面

C、地域范围

D、物流的目的和出发点

6、在B2B电子商务中,哪个流的水平决定了电子商务实现的水平

A、物流

B、信息流

C、资金流

D、技术流

7、互联网服务提供商是指

A、ICP

B、ISP

C、ISO

D、IAP

8、呼叫中心的任务是

A、提醒生产部门及时供货

B、向客户传达各种商品信息

C、通过有效解决疑难和问题来使客户满意

D、协调企业各个部门的工作

9、商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台

A、BBS

B、电子邮件

C、在线商店

D、电话定购

10、当当属于哪种类型的B2C电子商务企业

A、经营着离线商店的零售商

B、没有离线商店的虚拟零售企业

C、商品制造商

D、网络交易服务公司

11、Dell经营模式的核心就是

A、买卖公平

B、实时生产

C、大规模按单定制

D、与客户进行直接沟通

12、电子商务的流通渠道是

A、企业-批发商-零售商-消费者

B、企业-消费者

C、企业-中介商-消费者

D、企业-零售商-消费者

13、（）用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易.

A、CA中心

B、网上银行

C、网上工商局

D、网上公安局

14、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过( )完成.

A、媒体

B、互联网

C、计算机

D、电子工具

15、通过名字来判断，“中华食物网”属于哪种交易模式的B2B网站

A、综合网站

B、水平网站

C、垂直网站

D、大型企业B2B网站

16、第三方物流是

A、由生产者组织的物流

B、由销售者组织的物流

C、由专业物流企业组织的物流

D、由生产者和销售者共同组织的物流

17、下面哪一个不是研究网络营销的基本前提

A、营销哲学

B、现代营销

C、网络本身的特性

D、顾客需求的个性化

18、B2C电子商务网站的收益模式不包括

A、收取服务费

B、收取会员的会费

C、收取信息流量费

D、降低价格，扩大销售量

19、互联网的基本特征不包括

A、安全

B、共享

C、廉价

D、互动

20、下面哪一个不是用户连入互联网的方式

A、专线接入

B、拨号接入

C、微波接入

D、局域网接入

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1、易腐食品的购销适用于传统商务。

2、供应链管理是一种跨企业,跨行业管理。

3、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。

4、EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛。

5、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

6、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。

7、企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。

8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位。

9、只要具备信息的标准化和用户身份验证,就能在Internet上实现B2B电子商务。

10、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来。

三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1、电子商务有什么作用？

2、一维码与二维码的主要区别？在现实生活中，哪些地方用到了这两种条形码？

3、简述网络营销与传统营销的区别

4、简述电子商务的交易过程

5、企业开展电子商务的利润来源有哪些？

四、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）

营销策略经历了由4P’s到4C’s的变化，是进步还是倒退？现实生活中可以孤立的使用4P’s或4C’s吗？为什么？

五、案例分析（本大题共4小题，请任选两道作答，每小题20分，共40分）

1、2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：

福州盛行电子商务26%企业青睐网上交易

中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。

调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。

上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红。新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。

根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：

(1) “非典”对电子商务产生了哪些影响?

(2) 电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?

(3) 有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和

必然性。

2、李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大

大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。

该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。

请根据上述案例资料回答下列问题：

（1）指出并说明B2B网站交易模式的分类。