智慧养老服务平台建设方案

人事管理
费用管理
预存管理
床位设置
咨询登记
入住登记 预约登记 试住登记 未完成登记
入住管理 外出登记 探视来访 事故记录 退住办理
健康管理
评估管理 用药服务 亲情关爱 安全看护 事故管理
培训管理
惩罚管理 员工信息 排班方案 员工排班
入住缴费
退住结算 费用类别 初始费用 费用流水 床位管理 床位类型设置
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困难老人数量多
现阶段中国空巢和独居老 年人近1亿人，60岁以上失 能半失能老年人约3500万 人。
中国养老现状及前景
空巢、独居率高达48.9%，养老需求高涨 随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人口也对生活服务、生活照 料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及专 业的护理服务，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人 有各种各样现实的养老服务需求。 总体床位配比较低，但部分机构空置率却很高 我国养老服务业还处于发展初期，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老 年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到 48%左右，养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、设备陈旧、专业护理人员缺 乏以及养老体系不健全、民间资本参与不充分、难于可持续发展等一系列问题。 老年人口消费能力提升，政府的大力倡导和推进 2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右， 占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶 段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，政府多次发文规划养老产业，并出台各种 优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，积极应对人口老龄化。
基本信息 家属信息 护理信息 餐饮信息 床位信息 缴费情况
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接待管理包含咨询、预约、试住、入住登记这几个模块，这些都是方便记录老人的相关信息。老人信息是平台运营 的主要数据，入住登记是获取信息的主要来源，只有入住登记才能建立完整的老人信息。
老人管理
便捷的右键快捷菜单，与老 人相关查询操作都在这里
03
6
1
行业背景
2
系统介绍
3
拓展功能 4
产品价值
系统简介
机构养老服务平台是根据多年从事互联网领域研究与开发的经验 积累，结合养老院管理需求，提出了养老院信息化系统解决方案。 该系统以降低运营成本，实现统一管理，提升护理水平，降低对护
养老院 敬老院
理人员数量和专业程度的要求，提高养老院的管理服务的水平，为
库存管理
系统为养老机构的仓库部门 提供库存管理的功能，通过 入库\出库等操作，让货品 的流向更加明确。
费用管理
对老人入住期间的消费项目 进行预先配置，标准定义每 项所需费用，标准化和规范 化设置有利于工作的高效展
床位管理
系统帮助您能在3分钟以内 完成一栋楼的房间、床位等 信息的录入。每栋楼的床位 数量,每个房间的入住情况 一目了然。
平台核心功能
档案管理
老人个人信息，家属信息， 健康状况，护理任务、餐饮 床位、缴费等信息进行动态 统一管理。
接待管理
咨询登记、入住登记、预约 登记、试住登记等信息进行 动态统一管理。做好接待工 作，维护机构形象。
护理管理
设置护理级别、护理项目、 护理管理等，明确了护理岗 位的职能，科学安排任务和 计划，促进工作有序有效进 行，提高工作效率。
养老公寓
适用对象
护理院 老年福利院 大型养老社区
流程管理，达到预防为主的管理策略。
功能特点
• 功能全面 简单易用 管理流程规范完善，从始至终，环环相扣； 从咨询、老人健康评估、入住、护理、请假， 一直到退住每一个环节都紧密相扣，软件 流程严谨完善，操作简单。 • 支持连锁化管理的养老机构
01
明确部门职能
智慧民政机构养老服务平台
1
行业背景
2
系统介绍
3
拓展功能 4
产品价值
人口老龄化的严峻趋势
2015年底，中国60岁以上
1
老年人口基数大
老年人口已经达到2.22亿， 占总人口的16.1%。
预计到2035年，我国60岁
2
以上人口将突破4.18亿，
老年人口增加快
占总人口的29%。届时每3 人中就会有一个老年人。
老人管理包含入住管理、外出登记、探视来访、事故记录、退住办理等模块，系统在入住管理模块展示每栋楼 的床位数量,每个房间的入住情况一目了然。可直观地显示床位状态及使用状态，并用不同的颜色区分。可针 对空闲的房间右键进行入住登记，也可以对入住的老人进行相关的操作。
餐饮管理
帮助合理进行膳食搭配，提 高对老人餐饮要求方面的服 务。可设置菜品类型、价格、 每周食谱，进行点餐、配餐
人事管理
通过人事管理模块管理员工 档案，定义工作岗位、工作 部门，按工作需要，对工作 人员进行录用、培训、排班
开。
等。
惩罚。
系统首页
代办事项
3
入院动态
4
基本菜单
1
常用来自百度文库单
2
生日统计
5
接待管理
需求
难题
前景
养老服务必须走向标准化、信息化
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随着我国人口老龄化问题的日趋严峻， 对专业化养老机构的需求与日俱增。
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由于人口红利消失，适龄劳动力的比例在逐年降 低，护理人员的数量相对老人的数量仍然偏少，且护 理强度的增大导致护理人员流失，专业护理人员严重 不足。
大部分养老机构信息化水平较低，现 代化服务装备普遍欠缺，管理和服务效率 低下，无法满足老人对专业化护理的需求。 如何在经济水平提升的同时，提高老人的 生活水平，如何降低护理人员的工作强度， 如何提升养老院的管理的水平，这就需要 以智能硬件与大数据、相结合的互联网+ 养老的应用,即：即信息化平台。信息化平 台为养老工作带来四大改变：工作效率大 幅提升;工作成本大大降低;员工管理考核更 方便;减轻了社会和家庭的负担。
养老院创造良好的社会效益和经济效益，进而促进养老院的发展。 平台以互联网思维高效整合养老服务资源，并运用最先进的互 联网技术、大数据分析和管理，通过系统，管理院内“人”、 “物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访 人员。从而服务老人、监督护工、协同工作人员，达到基于管理服 务一体化的目的；物主要包括设备、物资等，通过感知终端建立全
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精简业务流程
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优化服务项目
目前国家鼓励支持养老机构走连锁化、品牌 化经营。我们公司结合养老机构近年来现状 和发展趋势以及对信息化的需求而产生。
04 科学规范管理
功能总览
接待管理 老人管理 服务管理
护理管理 餐饮管理
库存管理
供应商管理 物品类别 入库管理 仓库设置 出库管理 库存查询 月度盘查 物资调拨 库存金额