《战略规划的制定与有效执行》2016、11、26...

《 战略规划制定与有效执行》
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企业管理可分为三个层次： 第一个层次：是对所在行业的理解，这
是运作层面的管理。
采购、研发、 生产、销售、服务等
资金流、物流、信息流
第二个层次：是企业管理中不可或缺的，
但会根据企业发展状况和管理水平有所不同。
文化、机制、战略
战略：提供最佳设计 PC 和无与伦比的拥有体验，获得比业界 平均水平，更快、更盈利的增长。 业务：通过全球资源配置，自由地获取世界各地最优质的资源； 利用创新的双业务模式 成就客户，建立双品牌 Thinkpad 和
Idea。
文化：继承和发展联想根文化，提倡“坦诚、尊重、妥协”，
平稳交融，并逐步形成建立联想全球新文化。
第三个层次：是所有的企业管理的
共性，基础层面的管理。
建班子 管理三要素 定战略 带队伍+复盘
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联想发展的三大阶段
创业之初
自有品牌形成
国际化起航
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愿景： 我们要成为服务的、国际化的、高科技的 联想。
高速发展期“战略、业务与文化”
战略： 1994年从大船变舰队； 2001 年探索多元化； 2004年
回归PC。 业务：通过万元奔腾大战，依据取得中国市场第一；通过发 布新标识、签约国际奥委会、收购IBMPCD走向国际化的三 级跳。 文化：“认真、严格、主动、高效”与“平等、信任、欣赏、 亲情”。
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我们的目标 我们的行为
成就客户
创业创新 诚信正直
追求绩效 赢的态度 拥抱变革
优质可靠的产品 多元共赢 坦诚沟通 国际及业内的领先地位 不断成长的业务，不断增长的市场份额 赢的全球团队和文化
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竞争力）、学习与成长这四个方面包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一 个滞后指标，它只能反映公司上一年度发生的情况，不能告诉企业如何改善业绩 和可持续发展。而对于后三项领先指标的关注，使企业达到了领先指标和滞后指 标之间的平衡）。
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三、企业规划的制定
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三、企业规划的制定
企业的战略规划，在某种程度上讲：它是动员你
的知识、胆识与大脑，带领团队来寻求最佳判断，
以为组织和组织成员寻求最佳利益。
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三、企业规划的制定 1、规划制定的步骤 2、规划制定的方法——模板
5、竞争力分析
例2：中国领先的互联网和手机安全产品及服务供应商。
致力于提供高品质的免费安全服务。
企业宗旨是指企业管理者为组织将要经营的业务、规定的价值观、信念和指导原 则；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行其他企业在目标上 的差异；界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。
国际化发展期
转型.回归 高速发展
成长期 起步期
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起步期“战略、业务与文化”
业务：代理AST产品并承揽了其售后服务业务，考联想汉卡
形成了第一个自有品牌和作为积累资金的业务。
战略：从贸工技入手积累资金，为实现技工贸一体化企业运 营结构奠定基石。
文化：创建了求实进取的文化理念，联想核心价值观形成。
荣誉：走向世界，为中国人屹立于世界名族之林，做出贡献。作为非国有大企业
的中国企业代表进入世界500强；作为中国第一家成为国际奥委会合作伙伴的中
国企业。
育人：为社会培养有责任感、有上进心、具有学习能力和创新精神，德才兼备，
能为社会效力的有学有才之士。
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三、企业规划的制定
3、目标
企业（个人）想要达到的境地或标准。
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三、企业规划的制定 规划重要工具——平衡记分卡： 平衡记分卡是从财务、客户、内部运营、学习成长 四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目 标值的一种新型绩效管理体系。 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”
严格文化
严格、认真、主动、高效
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亲情文化
平等、信任、欣赏、亲情
无总称谓。。。
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2001年发布联想核心价值观
把个人的追求融入企业的长远发展之中
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国际化发展期“战略、业务与文化”
的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。
因此，我们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的 最有效的战略管理工具。
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三、企业规划的制定 平衡计分卡所包含的五项平衡： 1、财务指标和非财务指标的平衡。 2、企业的长期目标和短期目标的平衡。（平衡计分卡是一套战
企业领袖基于对市场竞争所依赖的主客观条件及其发展变化的规律性认识， 全面规划、部署、指导、协调企业资源力量的建设和运用，以有效的达成 既定的经营目标的企业愿景。战略规划帮助企业进行做什么和不做什么的 抉择，指导企业的资源部署和经营活动。当一个企业成功地制定和执行价
值创造的战略时，能够获得战略竞争力！
回顾联想文化的发展历程
求实进取
严格文化
亲情文化
核心价值观 全球新文化
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一、战略规划为什么？
！
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一、战略规划为什么？
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二、战略规划是什么？
企 业 核 心 竞 争 力！
略执行的管理系统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输 入，财务是输出）。
3、结果性指标与动因性指标之间的平衡（平衡计分卡以有效完 成战略为动因，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡）。 4、企业组织内部群体与外部群体的平衡。 5、领先指标与滞后指标之间的平衡。（财务、客户、内部流程（
• • • • 评估市场趋势 竞争对手分析 竞争区域分析 内部竞争力分析
9、财务预算
销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本
SWOT分析图 面对挑战的对策
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三、企业规划的制定
11、宗旨
例1：联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的 技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力， 提升生活品质。
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三、企业规划的制定
12、职责（部门&成员） 职责一般包括：
1）对某项任务目标负责（如，制造部门负责人：负责完 成企业生产任务的保质、保量、按时、高效、低成本达成 ） 2）（例：制造负责人）根据企业战略规划，制定制造发 展规划，以确保制造水平和能力与公司战略目标实现相配 称 3）过程管理指标（@生产过程管理；@员工队伍培养等） 4）其它临时性任务（或突发事件） 注：最好职责为5条，最多不超过6条
3、目标
客户目标
财务目标
竞争力目标
学习目标
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三、企业规划的制定
4、客户及需求分析
客户：客户经营与管理（老客户、新客户与潜在客户）
需求分析：如，老客户、新客户、潜在客户。 又如，大客户、一般客户
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三、企业规划的制定
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新联想的文化融合之旅……
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全球化公司企业文化特点
多元化 融合 文化
不同的思维方式
源自文库
最佳的操作方法
统一的行为准则
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联想全球新文化框架
我们的核心价值观
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二、战略规划是什么？ 战略规划的定义： 即制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个系统 性思考和心 智创造的过程。其有着极强的结构性思维和系统性特质。 战略制定分为三个阶段： 1、确定目标（充分考虑企业在未来的发展过程中，要 应对各种变化所要达到的目标）； 2、制定规划（手段、措施、方法，以支撑目标的实现） 3、审批、宣贯执行
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我们始终不移的目标是要成为一家国际化的企业， 从2003年联想更换了标识，2004年签约成为国际奥 委会全球合作伙伴，到今天与IBM形成战略联盟， 我高兴的看到了联想正在一步步走向世界顶级企业 的行列。
——柳传志
摘自2004年12月8日 联想收购IBM全球台式电脑和笔记本业务 与IBM组成战略联盟新闻发布会
成长期“战略、业务与文化”
战略： 强力打造自有品牌，94年2月14日香港联想控股 有限公司挂牌上市，形成技工贸一体化的“跨国”公司 和企业运营结构。 业务： 打印机、交换机、工控机、 90 年开始，推出了联
想自有品牌电脑。
文化：90年初步建立规范,发布《联想管理大纲》。
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成功关键要素——持续育人(第一部管理大纲)
效益观：不看过程看结果，不看苦劳看功劳； 市场观：质量是生命，用户是皇后； 整体观：齐心协力，团结合作； 纪律观：不该干的事不干，不该说的话不说； 道德观: 宁可丧失金钱，决不丧失信誉； 光明正大干事，清清白白做人；
《 战略规划制定与有效执行》
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《 战略规划制定与有效执行》 内容： 一、战略规划为什么？ 二、战略规划是什么？ 三、企业规划的制定 四、战略规划有效推进落实的步骤与方法 五、学习收获分享 方式：讲授&交流
时间：09:00——17:00
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94财年临危受命！ Battery changing the world
联想文化之魂：
求实 进取
联想人，做人、做事的价值取向！ Battery changing the world
联想精神：
拼搏 创新
* 把5%的希望变为100%的现实！
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联想发展历程……
•目标客户需求分析
•针对目标客户的 价值定位
6、主要策略
1. 针对xx市场…… (根据 S1,W1,O2,T3) 2. …… (根据…… ) 3. 4. .
7、推进计划
列出关键里程碑 1、X月完成… 2、X月完成…
8、组织保障 及资源需求
组织结构及人员编制 组织建设 业务核心流程 资源需求
5、竞争力分析 3、目标
步骤1、成立规划小组（小组成员由：总经理、管理团队和各部门一把手
组成）
步骤2、搜集数据（内部：以往的目标及实际达成经营数据、能力表现等；
外部：行业表现和发展趋势、竞争对手情况、客户及客户需求、经济形势等）
步骤3、自上而下撰写规划（公司级制定公司规划纲要、部门根据公司
规划纲要制定部门规划）
步骤4、部门负责人参加公司规划纲要的讨论、撰写与审核 发布；公司高管集体审批部门规划 步骤5、规划宣贯与分解落实到部门与岗位
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三、企业规划的制定 1、规划制定的步骤 2、规划制定的方法——模板
依照模板内容逐项完成。
组织 财务 资源 预算 保障
推进 实施 计划
主要 对策
竞争 能力 分析
客户 需求 分析
目标
职责
宗旨
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三、企业规划的制定 1、宗旨 2、职责 4、客户及需 求分析
勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱；
进取观：把5%的希望变成100%的现实。
秉承以人为本。把员工的发展融入于企业发展之中！
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成功关键要素——做实事
责任：
让中国人用的起电脑。与国际电子霸主抗衡，牺牲自身局部利益，换取中国 市场电脑产品功能、价格与世界拉近距离；中国第一个实施员工企业年金的政策 的企业。