城市应急联动系统解决方案

城市应急联动系统解决方案

城市应急联动系统解决方案

城市应急联动系统解决方案

随着经济建设和人类社会的发展，各种突发公共安全事件都是不可避免的，公共安全和公众服务成为政府部门一项非常富有挑战性的工作。相关政府和各级政府也针对各种突发公共安全事件先后制定了应对预案，“建立统一高效的应急信息平台”，“实现社会预警、社会动员、快速反应、应急处置的整体联动”。城市应急联动系统就是综合各种城市应急服务资源，采用统一的号码（或者不同的特服号码），用于公众报告紧急事件和紧急求助，统一接警，统一指挥，联合行动，为市民提供相应的紧急救援服务，为城市的公共安全提供强有力的保障的系统。大大提高城市对突发、应急、特殊和灾难性事件的快速反应能力，大大加强了不同警种与联动单位之间的配合与协调，从而对特殊、突发、应急和重要事件做出有序、快速而高效的反应。

应急平台通信系统主要用于支持应急管理日常工作联络、突发公共事件应急处置时话音、数据、视频等业务的传送需要，应充分利用已建的公众与专用通信网络、有线与无线通信资源实现与各级应急平台与突发公共事件现场间的信息传送，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。应急平台通信系统主要包括有线调度系统、无线调度系统、多路传真系统、短波通信系统、卫星通信系统等。系统特点：

1.方便快捷的调度操作界面

2.系统容量大，扩容扩展能力强

3.大容量会议性能及各种会议方式操作

4.支持多种通信方式接入

5.高清晰的电话、会议语音

扩展阅读：三警合一城市应急联动系统解决方案

三警合一城市应急联动系统解决方案

建设一个完整的城市应急系统，应以“三警合一”的警用紧急报警指挥调度系统为基础，即110匪警报警系统、119火警报警系统、122交通事故报警系统。工程的目标是要将城市应急系统中心建成一个集话音、数据、图像为一体，以信息网络为基础、各系统有机互动为特点的综合城市应急联动指挥信息系统，将把现有的公安110、消防119、交警122、医疗急救等指挥中心，整合到应急联动指挥中心。

应急联动系统的功能

应急联动系统建设主要由3个核心平台构成：

支持多种报警类型的接、处警平台：支持110/119/122/120接、处警系统，同时支持供水、供电、供气、环保、防汛等报警受理和处警指挥调度功能。将系统建成一个灵活的应急联动业务接处警平台。

支持联动业务的资源汇聚平台：整合GPS、GIS、人口/重点单位/防汛/环保/水电气等专业系统信息，构建以资源推荐引擎为核心的业务汇聚平台，实现异构、异地的资源访问为联动服务。

支持重大突发事件的应急指挥平台：应急指挥平台以资源汇聚平台为基础汇聚应急指挥所需要的信息，以应急预案为指导辅助区领导进行应急指挥，以应急指挥室为运行环境完成重大突发事件的指挥调度功能。

建立城市应急联动系统是一个非常复杂的系统工程，城市应急联动系统包含多个子系统，包含呼叫接入系统、CTI应用接口系统、电话录音子系统、无线接入系统、视频会议子系统、异地协商子系统、电子地图系统、应用管理子系统等。大汉应急联动解决方案从接警、处警和反馈角度，实现的功能包括：

1、报警接入

利用电信、移动、联通等公网或专用的通信网实现110、119、122的报警接入。可识别和显示主叫号码、用户名称、地址等报警用户信息。

2、警情识别

自动或人工实现110、119、122报警类型识别，实现恶意骚扰电话的拦截。 3、警情记录

提供110、119、122接、处警信息的录入登记、归档、保存、查询功能。

4、处警调度

利用有线、无线通信或计算机网络，通过话音通信、数据通信实现110、119、122处警命令的下达，可以实现一警多处，多部门协调出警。

5、出警反馈

出警人利用有线、无线通信或计算机网络向指挥中心反馈出警情况，接警员进行反馈信息登记、保存、可查询以往反馈信息。

6、数字录音

实现报警电话、有线、无线处警调度电话的数字录音，以及录音信息的存储、查询、播放等功能。

接入网络与应急系统的融合

大汉无线网状网解决方案在城市应急联动、扩展更多行业应用和公众宽带无线接入增值服务、吸引投资方和运营商参与投资和网络运营维护方面，具有下列明显优势：

利用大汉的城市无线宽带接入系统可开发出更多的行业应用，满足政府各部门自身不同的应用需求，特别是公安、交通、消防、水力、电力、林业、城市管理、

卫生医疗、社区服务等部门，提供无所不在的宽带网络接入，满足无线视频监控、交通指挥、城管监察、环境保护、社区卫生等各种移动信息化服务需要;

大汉的应急联动城市宽带无线网络平时可用于企业安全生产监控、政府行业应用及公众宽带无线接入服务，当发生突发事件时可立即转移到为应急联动指挥调度系统服务，充分提高建设宽带无线城市网络的经济效益;

为城市的商务、办公、休闲、旅游和市民生活提供便利的无线宽带网络服务，提升城市商务和生活品质;

结合电子商务发展以及第三方对网络平台的需求，衍生一些收费服务项目，如门户网站、广告、游戏等，并使之形成一个城市级的可运营的网络，吸引投资方加盟建网，以网养网，使网络经营者有资金来源来保障设备的长期正常可靠运行，保持系统的技术先进性和可持续发展。

视频监控与应急联动集成

在现代化的城市应急系统中，紧急事件的处理需要现代高科技的强有力支持。视频监控成为安全的必要手段。视频监控分布在城市关键部位，如广场、交通枢纽、城市街道、银行、地铁、商场，平时监控日常状况，并存储在本地或中心数据库，紧急状况则直接提供现场的图像给指挥中心，存储的图像也可以调出供日后研究。

视频监控的图像是单向传递给指挥中心。在新型应急环境中，当人员赶赴现场后，应急通信车到达现场，现场人员也存在着和中心的互通，需要与中心通话、开视频会议、获取中心数据库中的信息等多项需求。MCS解决方案提供对应用的业务合一支持。