领导者的九种能力
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
领导者的九种能力
• 在激烈的市场环境中，在个人成长、发展的道路上， 领导能力是一种无形资产，它直接决定了我们在成功的 道路上能够走多远。
• 刘邦在总结自己的成功经验时说，：“运筹帷幄，决 胜千里，我比不上张良；筹集粮草，保证物资供应，我 比不上萧何；统率百万雄兵，战无不胜，我比不上韩信。 我能够获得成功是借助众人智慧的结果。”由此可见， 领导者并非要成为各个领域的专家，而是要善于协调各 种关系，善于凝聚人心，善于判明形势，从而带领大家 走向成功。
第一种能力：做人
做人要谦虚谨慎
• 谦虚谨慎是成功人士必备的品格。具有这种品格的人， 在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人、善于 倾听他人的意见和建议，能虚心求教，取长补短。自己 有自知之明。 • 美国第三任总统托马斯.杰斐逊提出“每个人都是你的 老师”
第一种能力：做人
做人要正直
•管理工作千头万绪，领导者树立个人的威信，实现令行 禁止的关键是做一个正直的领导者，公平地对待他人， 做到一视同仁。
第二种能力：做事
“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。 做事是一门艺术，更是一门学问，那些会 做事，做大事的新的能力不是天生的，而 是后天勤奋努力、用心学习，逐步培养锻 炼出来的。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
勇于承担责任
• 富兰克林说过：做一个堂堂正正的人，首先要履行自 己人生的使命和责任。一个没有责任感的人永远不会得 到别人的信赖。责任陪伴人们终生，责任感给了人们力 量，去战胜困难，抵制诱惑，奋斗不息。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第一种能力：做人
拥有高尚的品质
• 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 在组织管理活动中，领导者也要注意加强自我修养，才 能以德服人，影响他人。 • 前IBM董事长郭士纳曾经指出：伟大的组织机构不是 管理出来的，而是领导出来的。 • 孔子说过：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
第三种能力：说话
• 苏秦、张仪凭借三寸不烂之舌抵挡了敌 人百万雄兵，诸葛亮舌战群儒实现了孙、 刘联盟，可见出色的口才是一个人成功做 事的关键。 • “会说话”决不是耍嘴皮子那么简单， 它是一个人综合能力的体现
第三种能力：说话
形象说明
•为了避免我们的语言苍白乏味，要使之变得生动、形象， 可以适当运用比喻。它使我们讲的道理有趣味性，同时 还通俗易懂，易于接受，或者使深奥的陈述变得短小精 悍。
第三种能力：说话
让别人畅所欲言
•当不了解别人的意图，不知道别人的习惯，却要与整个 人谈很大的生意时，贸然说话，能否成功就看运气了， 一旦失败再难挽回。当遇到这种情况的时候，只要细心 观察，用对方可能感兴趣的话题引导对方，加上适当的 赞美鼓励，说话会变得很融洽，生意成交的几率也会大 增。
第三种能力：说话
第一种能力：做人
学会克制自己
•俗话说：小不忍则乱大谋。在对方惹你发怒的时候，你 应该先想想这种怒气爆发会带来什么样的后果，比如会 影响你下一步的工作进程等等，你就会努力约束自己， 克制自己。也许这种自制是吃力的，但你一定要努力使 自己做到。
Fra Baidu bibliotek
第一种能力：做人
学会宽容他人
• 惟有以德报怨，把伤害埋在心底，以大度宽广的胸襟 去包容一切，才能赢来一个充满温馨的世界和灿烂的明 天。领导者身为团队领导人，更要明白其中的奥妙。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
别让经验束缚了头脑
• 在现实中，人们往往过于相信自己的经验，以为自己 的经验非常正确，不会出现偏差。正是这种一成不变得 思维方式，使得人们有时犯下难以弥补的错误。
第二种能力：做事
扬长避短，发挥优势
• 聪明的人往往能够最大限度地表现自己的才华和优点， 使自己具有永恒的魅力。因为惟有利用自己的长处，才 能给自己的人生增值；相反，利用自己的短处会使自己 的人生贬值。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
合作才能成功
•每个人的才能和力量都是有限的，唯有合作，才能最省 时省力，最高效地完成一项复杂的工作。没有别人的协 助与合作，任何人都难以取得持久的成功。
第二种能力：做事
多角度看问题
• 面对一些问题，我们的思维模式应该复杂一点，形成 多角度，多层次思考的习惯，而不是直线思维。多角度 看问题可以使我们的头脑多转几个弯，当遇到问题时能 从几种不同解决方案里挑选出最适合的方法予以有效处 理。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
用努力战胜怒气
• 做事要有一股硬气，狭路相逢，往往“硬”者胜。一 个善于利用愤怒的人，他会把愤怒藏在心里，让它化为 一种惊人的力量，使自己默默地沉着前进，奋斗到底。 反之，那些不善于利用愤怒的人，一旦遇到一点小刺激， 就会立刻大发雷霆，结果不但一无所成，而且常招致失 败伤身。
巧妙解答
•在一些场合，问者会有意提出一些不便回答的问题，诱 使对方做出回答，对此回答方应有所戒备，不能简单地 问什么答什么，可以寻找别的可能替代的话来回答。
第四种能力：适应
高处不胜寒，领导者面临的环境是错综复杂的。 遇到困难的时候，最好的方法就是努力学习适应， 当危机爆发后，不能进行过多的抱怨，甚至是恐 慌，而要积极寻找化解的方法，如果自己有某种 弱点，就要避免过于自卑，而要采取扬长避短的 行动策略，信息社会日新月异，我们要了解、学 习那些新思想、新技术，真正做到与时俱进。
第一种能力：做人
把怨恨留在身后
• 工作中我们总会遇到很多烦恼和不顺心之事，为此我 们的心中充满了痛苦，总是怨天尤人，抱怨不平，似乎 总有那么多的不满和不如意。我们之所以这样，是因为 心中缺少宽容大度和情绪管理的技巧。
第一种能力：做人
有本事不必自夸
• 一个真正成功的人，是不必自我炫耀的，因为你的成 绩，你的成功，别人会比你看得更清楚，而且会记在心 上
第一种能力：做人
做人能力：
一个人无论多么聪明、多么能干、背景条件多么好，如 果不懂得如何做人，那么他在工作、生活中只能四处碰 壁。
第一种能力：做人
经验表明，懂得做人、会做人，就容易 建立彼此融洽的关系，做成大事。出色 的领导者，往往具备：谦逊、诚实、正 直、公正、和善、宽容等品格，善于站 在对方的立场考虑问题，因此在处理各 种问题的时候总能把握大局，赢得人心。
• 在激烈的市场环境中，在个人成长、发展的道路上， 领导能力是一种无形资产，它直接决定了我们在成功的 道路上能够走多远。
• 刘邦在总结自己的成功经验时说，：“运筹帷幄，决 胜千里，我比不上张良；筹集粮草，保证物资供应，我 比不上萧何；统率百万雄兵，战无不胜，我比不上韩信。 我能够获得成功是借助众人智慧的结果。”由此可见， 领导者并非要成为各个领域的专家，而是要善于协调各 种关系，善于凝聚人心，善于判明形势，从而带领大家 走向成功。
第一种能力：做人
做人要谦虚谨慎
• 谦虚谨慎是成功人士必备的品格。具有这种品格的人， 在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人、善于 倾听他人的意见和建议，能虚心求教，取长补短。自己 有自知之明。 • 美国第三任总统托马斯.杰斐逊提出“每个人都是你的 老师”
第一种能力：做人
做人要正直
•管理工作千头万绪，领导者树立个人的威信，实现令行 禁止的关键是做一个正直的领导者，公平地对待他人， 做到一视同仁。
第二种能力：做事
“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。 做事是一门艺术，更是一门学问，那些会 做事，做大事的新的能力不是天生的，而 是后天勤奋努力、用心学习，逐步培养锻 炼出来的。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
勇于承担责任
• 富兰克林说过：做一个堂堂正正的人，首先要履行自 己人生的使命和责任。一个没有责任感的人永远不会得 到别人的信赖。责任陪伴人们终生，责任感给了人们力 量，去战胜困难，抵制诱惑，奋斗不息。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第一种能力：做人
拥有高尚的品质
• 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 在组织管理活动中，领导者也要注意加强自我修养，才 能以德服人，影响他人。 • 前IBM董事长郭士纳曾经指出：伟大的组织机构不是 管理出来的，而是领导出来的。 • 孔子说过：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
第三种能力：说话
• 苏秦、张仪凭借三寸不烂之舌抵挡了敌 人百万雄兵，诸葛亮舌战群儒实现了孙、 刘联盟，可见出色的口才是一个人成功做 事的关键。 • “会说话”决不是耍嘴皮子那么简单， 它是一个人综合能力的体现
第三种能力：说话
形象说明
•为了避免我们的语言苍白乏味，要使之变得生动、形象， 可以适当运用比喻。它使我们讲的道理有趣味性，同时 还通俗易懂，易于接受，或者使深奥的陈述变得短小精 悍。
第三种能力：说话
让别人畅所欲言
•当不了解别人的意图，不知道别人的习惯，却要与整个 人谈很大的生意时，贸然说话，能否成功就看运气了， 一旦失败再难挽回。当遇到这种情况的时候，只要细心 观察，用对方可能感兴趣的话题引导对方，加上适当的 赞美鼓励，说话会变得很融洽，生意成交的几率也会大 增。
第三种能力：说话
第一种能力：做人
学会克制自己
•俗话说：小不忍则乱大谋。在对方惹你发怒的时候，你 应该先想想这种怒气爆发会带来什么样的后果，比如会 影响你下一步的工作进程等等，你就会努力约束自己， 克制自己。也许这种自制是吃力的，但你一定要努力使 自己做到。
Fra Baidu bibliotek
第一种能力：做人
学会宽容他人
• 惟有以德报怨，把伤害埋在心底，以大度宽广的胸襟 去包容一切，才能赢来一个充满温馨的世界和灿烂的明 天。领导者身为团队领导人，更要明白其中的奥妙。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
别让经验束缚了头脑
• 在现实中，人们往往过于相信自己的经验，以为自己 的经验非常正确，不会出现偏差。正是这种一成不变得 思维方式，使得人们有时犯下难以弥补的错误。
第二种能力：做事
扬长避短，发挥优势
• 聪明的人往往能够最大限度地表现自己的才华和优点， 使自己具有永恒的魅力。因为惟有利用自己的长处，才 能给自己的人生增值；相反，利用自己的短处会使自己 的人生贬值。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
合作才能成功
•每个人的才能和力量都是有限的，唯有合作，才能最省 时省力，最高效地完成一项复杂的工作。没有别人的协 助与合作，任何人都难以取得持久的成功。
第二种能力：做事
多角度看问题
• 面对一些问题，我们的思维模式应该复杂一点，形成 多角度，多层次思考的习惯，而不是直线思维。多角度 看问题可以使我们的头脑多转几个弯，当遇到问题时能 从几种不同解决方案里挑选出最适合的方法予以有效处 理。
万一网制作收集整
理，未经授权请勿
转载转发，违者必
究v
第二种能力：做事
用努力战胜怒气
• 做事要有一股硬气，狭路相逢，往往“硬”者胜。一 个善于利用愤怒的人，他会把愤怒藏在心里，让它化为 一种惊人的力量，使自己默默地沉着前进，奋斗到底。 反之，那些不善于利用愤怒的人，一旦遇到一点小刺激， 就会立刻大发雷霆，结果不但一无所成，而且常招致失 败伤身。
巧妙解答
•在一些场合，问者会有意提出一些不便回答的问题，诱 使对方做出回答，对此回答方应有所戒备，不能简单地 问什么答什么，可以寻找别的可能替代的话来回答。
第四种能力：适应
高处不胜寒，领导者面临的环境是错综复杂的。 遇到困难的时候，最好的方法就是努力学习适应， 当危机爆发后，不能进行过多的抱怨，甚至是恐 慌，而要积极寻找化解的方法，如果自己有某种 弱点，就要避免过于自卑，而要采取扬长避短的 行动策略，信息社会日新月异，我们要了解、学 习那些新思想、新技术，真正做到与时俱进。
第一种能力：做人
把怨恨留在身后
• 工作中我们总会遇到很多烦恼和不顺心之事，为此我 们的心中充满了痛苦，总是怨天尤人，抱怨不平，似乎 总有那么多的不满和不如意。我们之所以这样，是因为 心中缺少宽容大度和情绪管理的技巧。
第一种能力：做人
有本事不必自夸
• 一个真正成功的人，是不必自我炫耀的，因为你的成 绩，你的成功，别人会比你看得更清楚，而且会记在心 上
第一种能力：做人
做人能力：
一个人无论多么聪明、多么能干、背景条件多么好，如 果不懂得如何做人，那么他在工作、生活中只能四处碰 壁。
第一种能力：做人
经验表明，懂得做人、会做人，就容易 建立彼此融洽的关系，做成大事。出色 的领导者，往往具备：谦逊、诚实、正 直、公正、和善、宽容等品格，善于站 在对方的立场考虑问题，因此在处理各 种问题的时候总能把握大局，赢得人心。