企业流程再造强调什么的理念
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企业流程再造强调什么的理念;
强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”。
企业流程再造是于上个世纪80年代末90年代初提出的,强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”,为企业经营管理提出了全新的思路。
在管理学上,企业流程再造是将在80年代出现的各种Reconstruction、Restructuring等思路和方法,与资讯技术结合起来;
并在Michael Hammer和James Champy于1993年出版的经典性的著作「Reengineering the Corporation」中,予以系统性地整合于发展。
企业再造理论(BPR)的产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。
面对这些挑战,企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新,才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
在这种背景下,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索,1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》(Reengineering the Corpration)一书,书中认为:
“20年来,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来,如目标管理、多样化、Z理论、零基预算,价值分析、分权、质量圈、追求卓越、结构重整、文件管理、走动式管理、矩阵管理、内部创新及一分钟决策等”。
哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。
这一全新的思想震动了管理学界,一时间“企业再造”、“流程再造”成为大家谈论的热门话题,哈默和钱皮的著作以极快的速度被大量翻译、传播。与此有关的各种刊物、演讲会也盛行一时,在短短的时间里该理