浅析房地产行业微博营销策略

浅析房地产行业微博营销策略

本文概述了房地产行业使用微博的现状，分析了房地产行业采用微博营销出现的问题，探索房地产行业微博营销策略：第一，建立企业微博矩阵；第二，微博的内容要浅显有趣；第三，要积极举办各种微博推广活动。

标签：微博营销；房地产行业；策略

近年来微博发展迅速，微博作为以不多于140字即时发布最新动态信息以及分享、获取信息的平台，成为众多行业选择的营销方式之一。房地产行业利用微博平台进行营销活动是发展趋势。

一、房地产微博营销的现状

近年来微博发展迅猛，中国互联网数据中心（DCCI）曾在2010年9月发布的《新浪：中国微博元年市场白皮书》，通过调研分析和预测微博的发展状况，结论如表1。

微博的快速发展使得敏锐的商家嗅到其中的商机，微博由此成为网络营销的新阵地。美通社发布的《2011中国企业新媒体应用调查报告》显示，在1251份有效调查问卷中，77％以上的受访企业开设了企业微博。

房地产微博营销从本质上来说可以归结为关系营销。以广大的微博用户为基础，通过用户关心和感兴趣的话题与内容，吸引更多用户的关注与参与，最终达到了解顾客需求，宣传企业品牌、文化和产品的目的。房地产行业与政府机构、社会组织、消费者之间存在着相互作用的关系，因而，维持并促进与客户之间的关系，是房地产微博行销的首要目的。房地产微博营销还处于萌芽阶段，知名度较高的案例有万科在2010年其官方微博上推出的“寻找红人赢大奖”的活动，保利地产的“和乐中国”，金地集团的“一路向北”和长隆集团的“广州长隆水上乐园”等，这些成功案例充分证明微博营销对于房地产行业是有发展的空间。

二、微博营销中存在的问题

微博营销对于广大企业来说还是一个新兴事物，房地产行业在选择运用微博营销时，不可避免的会遇到一些问题：

1、对粉丝重量不重质

粉丝的数量是微博营销能否成功的重要因素，所以很多房地产企业会把快速增加粉丝数量作为取得成功的唯一途径。但是其中很多粉丝是没有任何价值的，不能被转化为潜在的客户。所以应当对粉丝作出细分，找到有购房需求并且有能力购房的目标客户，有针对性的对其作出营销，这样才能事半功倍。

2、仅把微博作为发布信息的平台，互动性差

许多企业但仅把微博作为了一个廉价的信息发布平台，使微博成了一个自娱自乐的场所，这样显然不能达到很好的营销效果。微博一个重要的特征是互动性，只有充分引导粉丝互动，使粉丝可以畅所欲言，才可以使企业更透彻的了解客户的真正需求，这有助于增加粉丝对企业的好感，提成品牌形象，提高粉丝的网络黏着度，并促使企业改进产品与服务。

3、缺乏确定微博营销的效果的成熟体系

传统的营销模式已经有了一套成熟的被世人认可的评价体系，而对于如何评价微博营销的优劣至今没有一个被公认的体系。房地产企业微博营销现在还处于萌芽阶段，而且微博营销相对于传统的营销模式具有明显的差异性，对于传统营销的评价体系不适用于微博营销，对微博营销的评价模式还处于摸索阶段。而对于采用微博营销是否有效果的质疑，也阻碍着微博营销的发展。

房地产行业未来的营销模式是包括电视、报纸、户外广告、网络、微博、手机等多种营销模式相结合的。中凯蓝域产业发展部副总经理邓宇明曾经说过：“未来5到10年之内微博可能会占主导地位，因为现在房地产企业运用的媒体形式都是被动式的，而微博具有主动传播的能力。”微博上所传达出来的消费者真实的声音，可以指导房地产企业了解顾客心理，了解他们对产品的需求和心理感受。房地产企业应当继续挖掘微博营销的方式，掌握微薄的营销之道，充分运用各种营销策略，合理整合微博营销体系来提高企业的知名度，扩大销售。

三、房地产企业微博营销策略

近些年各种限制购房政策的颁布对房地产营销带来了很大的困难，一线城市的房价以及销售量都出现了不同程度的跌幅。需求者对楼市处于观望态度。房地产商大都选择通过加大促销力度，希望能够渡过难关。采用微博营销房地产企业可以通过较少的成本获得更多的信息到达率，吸引更多需求者的关注，具体可以有以下策略：

1、建立企业微博矩阵

可以分别建立房地产公司的官方微博，房地产项目的微博以及房地产公司中领袖人物的微博。

（1）房地产公司的官方微博。房地产公司的官方微博代表着企业的官方形象，企业可以利用微博在第一时间内发布一些新闻和信息，内容需严肃正规，其目的是为了树立良好的公众形象，提高企业的知名度。

（2）房地产项目的微博。房地产具体项目的微博只要针对这个项目发布信息，可以告知顾客楼盘的整体概念，进展情况，何时开盘，有何优惠活动等，这类微博主要针对潜在的购买者，宣传一定要真实清楚明白，避免以后不必要的纠

纷。

（3）企业领袖人物微博。程曼丽教授曾说：“就信息或言论的扩散而言，微博呈现出塔形结构，处于塔尖的是传统概念中的‘舆论领袖’。”舆论领袖就是受关注度较高的企业领袖。企业领袖以个人名义注册的微博，其微博不必局限于企业本身，可以动过讨论社会热点问题，发表自己的一些看法，表明自己的态度来引起广大粉丝的讨论，从侧面对企业进行宣传。潘石屹在微博上就房产税问题与粉丝交流和解答，任志强通过微博来解释被媒体断章取义的比较独到的观点，为自己进行阐述。他们就通过微博利用事件营销、名人效应等营销方式来加强与消费者沟通并宣传企业文化。

2、微博的内容要浅显有趣

大多数粉丝对于房地产知识了解很少，且微博有字数限制，因而微博的内容应该避免太过专业，尽少使用专业名词，以免拉开与粉丝的距离。企业可以运用优美风趣的词句将楼盘的特点、内涵、品质、优势展现给粉丝，抓住潜在购买者，使其产生想身临其境，亲身感受的想法。对房地产企业而言，能够把顾客吸引到案场，成功的概率就大大提高。

3、积极举办各种微博推广活动

良好的微博推广策略可以使企业微博在更短时间内得到更多粉丝的关注，从而增加楼盘的销售，微博推广可以采用以下方法：

（1）开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式，通过有奖转发、有奖评论提供特价和打折信息等形式，将微博进行推广，