江苏省餐饮行业协会绩效考核工作总结

江苏省餐饮行业协会绩效考核工作总结

根据《江苏省经济和信息化领域行业协会绩效考核及星级认定办法》的要求，现将我会绩效考核总结如下：

一、组织建设

我会按《章程》规定时间进行换届，于2010年9月18日在南京华东饭店召开了协会第二届会员代表大会，民主选举产生了第二届理事会，在二届一次理事会中，民主选举产生了协会常务理事、秘书长、副会长、会长。目前协会秘书处日常工作由专职秘书长负责，协会正常共有7人，其中退休人员3名，聘用人员4名，均按国家规定办理了保险。今年换届后，目前协会团体会员279名，个人会员685人，今年新发展25家单位会员、8名个人会员；在行业覆盖率方面，会员数占限额以上正餐餐饮企业比例是%（依据省统计局2008年底公布的全省限额以上正餐企业数为1605家）。协会从成立至今办公地点一直设在南京市中山北路101号前三楼，共有4间办公室，协会配备了电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备。协会按照业务主管单位省经济和信息化委员会的要求，每年按时递交有效合格的年审材料，每年都通过年检。

二、制度建设

我会建立健全了各项规章管理制度，并予以落实。《协会劳动人事管理制度》共由五章十三条组成，规范了人员的聘用、薪酬管理、培训考核、社会保险交纳等。协会根据《民间非营利组织会计制度》及国家有关规定制定实施了《协会财务管理办法》，由五章十九条组成。在协会每年召开的理事会中公布协会财务状况，主动接受会员和业务主管部门、登记管理机关监督，并按规定使用各类票据，每年进行财务审计，均获得通过。《协会档案印章管理制度》

健全了印章保管和使用登记、审批手续，并设立专人专柜保管协会印章和证书，每年对协会发文、举办的各类活动等档案材料进行归档分类管理。在工作制度方面，我会为规范协会秘书处人员行为制定并实施了《协会秘书处工作条例》，完善了议事机制。我会每年召开全省餐饮行业协会负责人工作会议，总结协会工作，共同商讨协会下一年度工作计划，对各项活动和重大事项均按省经济和信息化委员会要求进行报告、审批。为加强协会会员管理，增强协会凝聚力，今年我会制定了《会员管理办法》，并经协会第二届会员代表大会审议通过予以实施。

三、活动建设

在加强行业自律方面，我会于2006年制定并实施了《江苏省餐饮行业经营行为规范》。我会为引导和规范行业诚信经营，维护公平有序的市场秩序，于2008年和2010年分别举行了诚信经营示范创建活动，2008年我会和省政府放心消费办公室联合开展了全省餐饮业放心消费创建活动，今年我会将全省餐饮业主题定位为“诚信餐饮建设年”，并接受省商务厅委托，开展了全省餐饮业诚信经营示范创建活动，于9月18日召开了总结交流大会。

在联系政府方面，我会每年组织专家组，研究行业发展热点、难点问题，连续四年发布《全省餐饮行业发展运行报告》，供政府决策和行业参考。我会对行业关注度高的敏感问题，如一次性餐具、泔水油、自带酒水、食品安全、银联刷卡费、现榨果汁、食品添加剂以及《食品安全法》、《劳动法》在餐饮业的实施情况加强调研，并及时向政府有关部门反映情况。我会积极参与政府部门组织的各项活动，如参与国家食品药品监督管理局对全国餐饮业食品安全十二五规划的调研，参与国家发改委服务收费情况的调研，每年参与全省质量行等活动。为规范和指导行业发展，构建行业标准化体系，我会制订和修订了《餐

饮计量规范》、《餐饮业服务管理规范》、《秦淮八绝小吃》、《秦淮画舫游船通用服务规范》等地方标准，连续三年和省质量技术监督局举办了“餐饮计量诚信示范单位”推选工作。今年我会制定并修订了《江苏淮扬菜通用规范》，我会于学荣秘书长被聘为全国标准化建设委员会委员。我会认真做好政府部门委托的各项工作，尤其是按省政府要求主持编纂《江苏省志·餐饮志》，成立了编纂委员会和编辑室，目前此项工作正在进行之中，将在2015年前完成志书编纂任务。

在对外交流方面，我会积极组织参加全省性、全国性相关活动。在培育主题品牌活动方面，我会举办了江苏餐饮产业发展论坛、中国江苏长江饮食文化节、沿海城市餐饮产业发展论坛、中国淮扬菜美食节、淮扬菜集聚区发展论坛等。在开展技能竞赛，促进行业交流创新方面，我会于2006年和2009年分别举办了第五届、第六届江苏省创新菜烹饪技术比赛，每届大赛均以技能比赛、美食展销、食品博览会和大师表演为主线展开，我会分别于2007年和2009年举办了全省餐饮业服务技能比赛。在支持各地开展活动方面，我会通过联合主办、协助主办等多种形式，举办了中国名湖美食论坛、中国水鲜美食发展论坛、中国盱眙国际龙虾节、首届中国河豚节、中华水典洪泽湖国际大闸蟹美食节、高淳螃蟹节等一系列活动。我会每年组织企业参观各类行业博览会和全国性行业活动，如2009年在扬州举办的第19届中国厨师节、自2006年起组织参加了历届中国餐饮产业发展大会、每年4月份和11月份组织参加了在上海举办的国际酒店设备用品博览会等。在帮助企业招商引资和投资方面，我会于2009年在泰兴举办了“餐饮业投资发展论坛”，在南京举办了“商业地产餐饮业投资说明会”，为餐饮企业和商业地产项目牵线搭桥，寻求有效合作机会。

在行业培训方面，我会为宣传国家法律法规，组织开展了《餐饮业集体用

餐配送单位管理规范》、《劳动法》、《食品安全法》培训班，举办了三期餐饮业六常法管理培训班，两期餐饮业评委培训班，两期行政总厨高级研修班。从今年开始我会和中国烹饪协会合作开展了全国餐饮业营养配餐师岗位资格培训班，为我省率先在全国走营养健康、低碳餐饮道路奠定了基础。我会还组织专家组为全省100多家企业进行了内训工作，接受企业有关市场、营销、管理等方面的咨询服务，尤其是2008年下半年金融危机爆发后，我会及时发布应对方案，召开行业论坛共商发展对策，对高档、中档和小型餐饮企业分别提出了解决方案，为全省餐饮企业提振信心，克服困难、健康发展作出了应有的贡献。

在行业统计方面，我会认真开始行业调研统计，全面了解行业发展信息。我会在省统计局指导下，不断完善统计数据采集点建设，在全省范围内分不同经营业态设立统计数据点，和各地行业协会以及商务主管部门密切配合做好行业统计工作，初步形成了沟通政府、联系行业、连接高校、深入企业的调研统计机制，自2005年起至今每年都发布春节、五一、国庆、中秋等节假日行业发展报告，近三年全省餐饮业零售总额的统计和有关数据分析均由我会在有关部门指导下开展发布工作。

在行业维权方面，我会以反映诉求作为发展之基，提高协会公信力。我会积极与政府有关部门沟通协调，参与涉及行业利益的决策，反映行业利益诉求，维护行业合法权益，得到了有关部门的重视。如为争取工商业水电同价，针对餐饮业用水价格大大高于工业企业用水价格问题，我会及时反映情况，2006年在省政府出台的《关于加快发展服务业的意见》中予以解决；针对自带酒水纠纷多的问题，我会和省消费者协会多次协调，并召开了多达10次的协调会，就餐饮企业是否能够收取自带酒水服务费展开了协商，最终达成消费者在饭店用餐可以自带酒水，餐饮企业可以收取合理服务费的意见。在反映有关职能部