优化营商环境研讨材料

“优化营商环境”专题研讨材料

在目前经济全球化深入发展、地区竞争日益激烈的形势下，一个国家或地区靠什么来吸引投资者？仅靠以往的政策优惠或政策倾斜是不够的，营商环境也是一个地区能够击败其他对手、获得投资者青睐的重要砝码。因此探讨深圳营商环境的优势和不足，对于提升深圳城市竞争力意义重大。

一、营商环境与城市竞争力

营商环境（MarketingEnvironment），指能对企业同其目标顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。具体来说，营商环境是指企业外部影响企业经营发展的各种因素的总称，包括两大部分：宏观环境和微观环境。宏观环境是企业的外部社会环境，包括政治环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和人口环境。微观环境是指行业环境因素，包括市场需求因素、供给因素和竞争因素。由于微观环境大都是自发形成不可控的因素，而宏观环境是能从政府角度采取措施进行调节的，因此本文只探讨营商环境中的宏观环境。

营商环境对一个城市的竞争力有比较重要的作用。一方面，营商环境的优劣，深刻地影响着企业的行为；另一方面，营商环境还影响政府绩效和公共服务的质量。对企业的影响表现在两方面：首先，营商环境影响企业经营效率。仅从开办企业来说，如果程序繁琐、手续繁多，必然会影响企业运营。深圳在开办企业便利度方面

居全国前列，总共需要8个步骤，最快14天能领到营业执照，需要交纳相当于地方人均年收入10.9%的费用。而全球开办企业便利度居首的新西兰开办企业只需要1个步骤、1天时间和相当于地方人均年收入0.4%的费用。可见，与全球领先国家和地区相比，即便是国内的佼佼者也有很大的改进空间。其次，营商环境影响企业投融资活动，表现在：①一个国家金融体系的结构及其发育程度深刻地影响着企业的融资决策与融资结构。比如大陆A股市场大盘股定价偏低导致许多优质国内公司到香港上市，这反映了营商环境及其变化对企业融资决策的影响。②法制环境与社会秩序也极大地影响企业投融资活动。③劳动力因素的影响。若劳动力供应充裕、成本相对较低、具有较高的劳动技能，将有助于企业在较短时间内获得从事正常营运活动所需的足够劳动力，生产出成本低廉、更富于竞争力的产品。

可见，营商环境对企业经营乃至城市竞争力有着重要作用，因此企业要通过分析、评价和研究所处地区的宏观、微观环境，认清企业所面临的威胁，找到发展的机遇，从而为企业决策提供参考。

二、深圳营商环境分析

（一）深圳营商环境的比较优势。

《福布斯》杂志发布的2011年中国内地最佳商业城市排行榜，深圳位列第二。之所以能取得这样的成绩，归功于深圳良好的营商环境。

经济环境优势：①与国内其他大城市相比较，深圳的经济开放程度具有较大的领先优势。2009年深圳的经济开放度综合指标值为

60.33%，比全国平均水平高41个百分点，分别比北京、上海、广州和天津等经济发达城市高出23%、18%、35%和33%。深圳的外贸依存度处于高位状态，2009年外贸依存度为224.99%，是全国平均水平的5倍。外资依存度也较高，但近年开始呈下降态势，这表明过去经济发展模式强调引进外资的局面逐步得到改善，引进外资结构的优化，削弱了外资对深圳经济安全造成的不良影响。②拥有良好的产业生态环境。高科技是深圳一张亮丽的名片，为了完善高新产业生态，让高新产业成为深圳支柱产业，多年来政府采取了一系列措施：从“院市合作”发端，借“高新园区”提速，办“高交会”升级等等。早在1984年9月，深圳请求中科院帮助建一个科技工业园，从此开启了深圳与中科院的“院市合作”，同时也标示着深圳高科技产业开始起步。1996年，“深圳市高新技术产业园区”成立，此举标志着深圳高新技术产业的发展开始驶上快车道。1999年起每年10月在深圳举办的国家级高交会，让深圳高新技术产业发展如虎添翼。2010年2月，市政府公布了深圳生物、新能源、互联网三大新兴产业振兴规划，提出到2015年，三大产业规模将达到6500亿元，成为深圳支柱产业中的“支柱”。③消费能力强，盈利前景好。2011年深圳居民人均可支配收入仅次于东莞，排全国第二位；全市消费品零售总额仅次于北京、上海和广州，在全国内地大中城市继续保持第四位。从行业和商品分类分析，全市金银珠宝类、通讯器材类、汽车类商品等销售持续火爆，特别是保值性奢侈品成为亮点，如金银珠宝类销售增长超过5成。作为深圳奢侈品市场发展的一个缩影，万象城是典型例证。目

前该商城已聚集了爱马仕、卡地亚、香奈儿、范思哲、阿玛尼等世界奢侈品牌的专卖店或旗舰店，成为深圳奢侈品消费的标杆。2010年，万象城的年营业额超过40亿元，俨然已成为购物场所中的“航母”。深圳贸易流通行业的“十二五”规划明确提出，将深圳打造成为国际消费中心城市。

政务环境优势：对于企业来说，政府服务是否高效，比如审批事项多不多、办理时限长不长，更能直观地体现一个地方的营商环境。在优化政府服务方面，深圳一直走在前面。我国的行政审批制度改革，是由深圳首开先河的：1998年和2001年两轮改革将全市行政审批事项由1091项减少和调整至395项；2003年第三轮改革将行政审批和核准事项在原来的基础上再减少30％左右，审批时限缩短30％左右；2006年第四轮改革，在全国率先启动对“非行政许可审批制度”的全面清理和逐项规范。在审批运行机制和监督机制建设方面，深圳也有许多创新：市政府设立了“行政服务大厅”，集中办理、公开透明，时限大大缩短；开通电子监察系统，对实施行政许可全过程进行电子监控。

技术环境优势：深圳是一座创新型城市，创新是深圳最大优势所在。深圳自主创新能力强，自主知识产权高新技术产品比重高，占比超过60%。PCT国际专利申请连续八年居全国榜首，每万人发明专利拥有量高达39件，不仅高居全国大中城市榜首，而且达到了发达国家水平。深圳创新后劲强，国内专利申请量从2000年不足五千件，增长到2011年六万多件，增长了14倍，国内专利授权量更是增长了

16倍。

社会文化环境优势：深圳有着“鼓励创新、宽容失败”的包容性。“鼓励创新、宽容失败”作为深圳十大观念之一，是深圳有别于国内其他城市的鲜明特质，也是深圳表现出来的气度和胸怀。在深圳，没有人因为失败就被人小看，这也造就了人们不会因为失败而自轻。

基础设施环境优势：深圳港吞吐量连续八年居世界第四位，机场货邮吞吐量全国第四，机场旅客吞吐量全国第五，国际互联网宽带用户261.5万户，在全国处于领先水平。

（二）深圳营商环境存在的不足

制度红利和人口红利正逐步消失，营商成本较高。改革开放给深圳带来的先行优势正慢慢消失，大量廉价劳动力的人口红利正逐步消退，导致深圳营商成本提高。2011年福布斯中国大陆经营成本最高城市榜中，深圳位居第六。其中，办公成本排第三，能源成本排第四，劳力成本排第七。高昂的营商成本使得许多中小投资者望而却步。

政府转型尚需深入推进，政务环境有待改善。深圳正处于从管制型政府向服务型政府转变的过程中，与国际先进国家和地区相比，政府服务效率有提升余地。

内生人才培养机制欠缺，对外来人才吸引力减弱。一方面，

深圳缺乏一流大学和研究机构，自身难以持续培养满足深圳各行业需求的中高级人才。另一方面，深圳生活成本高，并且落户、子女入学、医疗等配套制度欠缺，难以吸引外地人才来深。

三、深圳改进营商环境的措施