酒店网络解决方案 PPT

经济型酒店 星级的服务
床垫 枕头 被褥 空调
24小时 热水
独立 卫生间
洗漱 用品
宽带
WIFI
无延时 不掉线
★ ★ ★ ★ ★ DCN
把用户最关心的做到极致，酒店就会获得高入住率。
如何让网络体验达到极致？
3、酒店网络出故障，
如何快速解决让住客满意？
这套解决方案究竟贵不贵啊？
2、如何合理设计网络解
决酒店常见网络问题？
③ 网络管理维护 — DCME + 云平台 95%的问题都可以远程快速定位并解决，这样的维护方式您喜欢吗？
④ 增值服务 — 管理用户信息
登陆名和密码如何设置？ 如果要使用身份证后6位， 需和酒管系统PMS对接， 开发需评估。
第2 — 5种认证方式，可以帮助酒店管理更多的用户信息，用于增值营销
④ 增值服务 — 差异化带宽服务
网络频繁掉线
酒店网络管理员无法定位 问题所在，打电话向集成 商求救，要求对源自文库马上派 人来现场解决问题；
AP无法连接
某房间AP无线连接，偶尔 工作不正常，联系集成商 上门服务，故障定位复杂 困难，解决效率低；
网络这么差，下次再也不来住了！
③ 网络管理维护 —常见维护方式和资费
缺点：传统维护方式，复杂问题解决周期长，影响用户住店体验
率；
缺点
1、密集部署，面临同一楼层和 上下楼层，同频和邻频信号干扰；
2、边缘区域信号差，接入速度
慢，用户体验差； 3、安装复杂，吸顶，壁挂等方
式，还需要增加布线成本；
4、如果酒店墙体厚，单个AP覆 盖房间数量少，性价比低；
① 无线覆盖 — 墙面式AP覆盖方式
市面上90%的墙面式AP只能覆盖一间客房，DCN墙面式AP 经过信号方向 调整和特殊算法，连续三间客房通过一台墙面式AP覆盖，考虑挂单的客房，平均一 台AP覆盖2.3-2.6间客房（上百家酒店部署平均数据）
① 无线覆盖 — 无线路由器
优点：价格便宜，信号覆盖还不错； 缺点：1、安装部署时，需要通过强电供电；如果部署在客房内容易丢失；
2、每台都要单独配置，无法实现统一管理，容易和相邻的无线路由器 产生信号干扰；
3、某台AP出问题，可能影响整个网络，故障很难定位。
① 无线覆盖 — 放装式AP覆盖方式
根据不同的墙体厚度，单个AP有的覆盖4-6间客房，
酒店网络运行状况： 1、90%的经济型酒店不会购买对应网络产品厂商的网管软件，价格不菲； 2、有的酒店会安装网络免费的网管软件，故障定位和网络分析不准；
3、专业的网络维护人员才能熟练掌握网管软件，经济型酒店通常不会招这样的技
术人员；
③ 网络管理维护 — 复杂网络故障
局域网病毒
局域网病毒泛滥，导致用 户电脑杀毒软件频繁弹出 被攻击，用户打电话到前 台投诉；
③ 网络管理维护 — DCME + 云平台
1、全网设备自动发现，网络状 况图形化显示； 2、通过DCME-320平台，可 以配置管理全网DCN设备； 3、网络日志自动存储到DCME 安全U盾。
1、随时随地了解酒店网络状况； 2、远程维护管理酒店网络；
3、网络运行状况自动存储到云端，
图形化显示分析结果。
VIP带宽 翻倍，高 清不卡喽！
根据酒店管理需要，可以为不同级别的用户提供不同的带宽服务。
④ 增值服务 — 广告推送
周边餐饮
旅游景点
足疗保健
提供多个广告位，酒店管理员可以自行编辑，为酒店带来更多收益。
根据用户历史上网记录，推送他喜欢的广告（此功能正在开发中）。
关注细节 量身设计
—DCN经济型酒店网络解决方案网络架构和功能
① 无线覆盖 — 墙面式AP优缺点分析
优点
1、安装部署简单，不需要另外 布线，外形美观；
2、无线点位设计简单，对酒店
布局依赖性小，前期规划设计 与后期部署情况差异小； 3、只穿透一面墙，相邻房间信
号强度好；
4、AP之间信号干扰少；
缺点
1、单个AP覆盖范围小，最多 覆盖2-3间客房； 2、单个AP最大支持12-15个
关注细节 量身设计
—— DCN经济型酒店网络解决方案
经济型酒店为用户提供的服务
客房
早餐
网络
电视
电话
其他
酒店服务是酒店无形和无价商品，随时随地的向客人出售。服务也可以说
为满足酒店客人的需要而付出的智能和必要的劳动。
用户入住经济型酒店最关心
舒适的睡眠
温和适宜的沐浴 高速的WIFI接入
其中任何一点不满意，用户下次就不会选择再入住。
所以每个酒店项目，都要精确的测试无线信号和覆盖方式。
② 优化设计 — 酒店常见网络问题
更改IP地址为自动获取 内网数据窃取
用户私接无线路由器 网页打开慢或打不开
② 优化设计 — 常见问题 轻松解决
网络出口（多核出口网关DCME-320）
无论用户设置IP地址为XX，接入网络后均可以正常上网
楼层（智能接入交换机）
有的覆盖8-10间客房
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
① 无线覆盖 — 放装式AP优缺点分析
优点
1、单个AP空旷区域覆盖范围大， 适合在酒店大堂、餐厅部署；
2、支持高密度接入，一个AP最
多可接入30-50终端； 3、工业级设计，满足“零下 10°C～55°C”的工作环境； 4、支持300M-600M的传输速
终端接入； 3、和放装式AP相比，信号穿透 能力相对较低；
① 无线覆盖 — 酒店无线覆盖场景
酒店大堂
酒店餐厅
酒店客房
酒店大堂、餐厅使用 放装式AP + 客房使用 墙面式AP
① 无线覆盖 — 量身设计
酒店1层
酒店2-7层
餐厅、大堂部署放装式AP
客房部署墙面式AP
每个酒店每一层楼的建筑结构不一样，不同酒店墙壁厚度不同，
开启DHCP Snooping，住客私接无线路由器，不会影 响酒店网络。
网络出口（多核出口网关DCME-320）
六大类，几百种应用分类控制，保证用户上网稳定带宽
楼层（智能接入交换机）+客房（无线AP）
接入交换机实现每个客房网线接口数据隔离，无线AP实 现每个无线用户数据隔离
③ 网络管理维护 — 网络状况
4、如何为酒店实现
增值服务？
关注细节 量身设计
—DCN经济型酒店网络解决方案设计思路
1、无线覆盖精确勘测
不同酒店，楼层、墙体、房型均不相同
2、多年积累 优化设计
帮用户修改IP配置？私接路由全网瘫痪？。。。
3、酒店网络管理维护
检查网线通断和简单网络故障，复杂故障无法及时解决
4、差异化 增值服务
VIP会员带宽翻倍、旅游餐饮广告推送等