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➢ 有需求,就有供给。全新的管理教育机构应运 而生,众多的管理培训机构如雨后春笋,在所有 经济繁荣的当今社会,管理培训行业的繁荣与社 会经济的繁荣出现了高度的同步的态势,发达国 家是如此,今天的中国也是如此。
➢ 新型的管理教育机构必须适应管理的三大特点, 通过不同于传统的新的教学模式,新的教学内容, 向实践中的管理者提供有效的帮助。为此,他们 需要新型的教学管理人员,还需要新型的教学人 员,这种新型的教学人员,就是管理培训师。
实践
➢ 一个没有接受过任何管理教育的人,一个没有 读过一本管理书籍的人,也可能成为很成功的管 理者,这充分说明,单单在实践中学习,就可能 完成管理者的自我塑造。在如此鲜明的对比下, 传统教育机构和模式的所谓系统的管理教育,显 得无比苍白和软弱。
➢ 在日新月异、飞速发展的当今时代,单纯靠 悟性和自我经验积累而成长的管理者,将不会有 很大的上升空间,所以必须得到外在的学习帮助, 边实践边学习,在今天的管理者中,这已经成为 了广泛的共识。 ➢ 受到空间和时间的限制,传统教育模式无法 给实践中的管理者以有效的学习的帮助。
培训方法科学; 培训工具新颖和多样化; 建构主义的模式;
培训师的职业定位 培训师的职业素养 对学员的了解 讲座现场的把控 论证和激发思考的主要方法 扩展知识面 案例讲述技术 课堂内外的形象 突发情况的应对 自我宣传与相互宣传
➢培训师的职业素养要求来自其职业的独特性。 在这一点上,每个培训师的理解和提炼都是不同 的,那么,有没有一个一般性的标准呢? ➢一般性的标准有三点:一是培训师受到了学员 的欢迎;二是培训师的培训能够产生良好的或者 说预期的培训效果;三是培训产品能够不断丰富 和提升。 ➢上述三个标准中,第一点是最为重要的,是首 要的,是基础。
➢ 优秀的作家、艺术家几乎都不拥有相应Leabharlann Baidu学历, 优秀的管理者也很少是拥有管理学学历的人。 ➢ 传统教育机构和模式没能培养出一流的作家 和艺术家,那么同样也无法培养出一流的管理者。
➢ 管理的实践性,突出体现在情况的多变上,这 使得对管理的学习不可能一蹴而就,这种学习必 须在漫长的实践中,在一点一滴中思考、感悟, 进而达成进步,每一个管理者成长的过程,同时 也是学习的过程。
➢培训师能否获得学员的欢迎,又主要取决于哪 些方面呢?
➢一个谦虚的有胸怀的人。
胸怀
➢培训师必须虚己。 ➢虚己的关键在于:我们不是什么都懂,或者说 什么都很懂;我们在自己的研究领域也仅仅是有 一家之言而已。 ➢如果说我们是一滴水,那么管理的领域就是一 片汪洋。 ➢虚己,就可以尽可能不说外行话,不说大话, 外行话和大话都是培训中的硬伤。 ➢虚己的人即使说了一点外行话、大话,也无伤 大雅。
做一名优秀培训师
培训师的职业定位 培训师的职业素养 对学员的了解 讲座现场的把控 论证和激发思考的主要方法 扩展知识面 案例讲述技术 课堂内外的形象 突发情况的应对 自我宣传与相互宣传
企业管理培训师得以出现的背景。
➢ 管理技能和管理学问本身的三大特点—— 科学性、实践性、艺术性。
➢ 管理就是通过别人完成工作的工作,管理的 对象是人,通过人去完成事情,管理者所需要具 备的最为基本的能力就是管人和理事,由此决定 了管理是科学性、艺术性很强的工作,也决定了 管理本领只有在实践中才能打造出来。
➢管理培训的对象,那些在职管理人员,都属于 成人学习者,而成人学习者与在校学生的最大差 别就是:学习的兴趣是构成学习的内在驱动力的 最主要的因素。无论我们如何强调管理知识的掌 握和管理技能的学习对自身发展有如何重大的意 义,乃至采取一些诸如测验这样的措施,这一点 都是无法从根本上改变的。
➢被教育者对学习的兴趣,总是在极大的程度上 取决于实施教育的人,这在学校和培训领域是一 致的。其标志就是:实施教育的人能够获得被教 育者的欢迎,这种欢迎的程度有多大,可以激发 出来的被教育者对学习的兴趣就有多大。
➢院校老师的突出特点是: 理论功底深厚; 知识体系系统; 讲座方法娴熟; 研究能力强。
当这类老师掌握了足够的资料信息,他们往 往能够运用归纳、推理等研究方法,对实践经验 进行具有相当理论高度的提炼和总结。
➢专业培训师,也是专门从事管理培训的培训师, 以此为其主要职业,甚至是第一职业,他们大多 数来自企业的专门培训机构或是其他培训机构。 ➢专业培训师的特点是:
➢ 管理学作为一门独立的学问,历史很长,企业 管理学的历史则很短。 ➢管理学本身就是一门科学性和综合性很强的学 问,但是,要深刻理解管理学并能够运用,就必 须有效扩展知识面,管理学也许只能回答实践中 很少的课题,大量的课题,只有在掌握更多更丰 富的科学理论和方法的基础上才能得到有效解决。 那些管理实践中的英雄豪杰,无不是有深厚科学 理论功底的杂家。 ➢ 传统教育机构和模式,从来都不是以杂家为 培养目标的。
➢培训师必须十分清晰自己的定位。 ➢在职管理人员培训,学员与老师的交流是双向 性非常强的交流,是高度对等的交流,其最大的 价值不在于传授,而在于激发学员的思考。 ➢在各个层级的管理人员培训中,这一点都是非 常重要的,在中高层培训和基层管理人员培训中, 这一点的表现也都是一样的,几乎没有什么程度 上区别,更没有本质上的区别。
➢ 由于管理的艺术性,使得依赖一套成型的套路 进行管理成为永远的幻想,也使得刻板的缺乏应 对变化训练的学习变得几乎毫无价值。
艺术
➢ 所有经典的和不经典但是有绩效的管理案例, 无不体现出了卓越的创造、创新,无不饱含了独 特的魅力,这种魅力绝非依照一般原则、成型套 路所能产生,而是一种基于创造和创新而产生的 思想和行动的结果,这与艺术创作的规律惊人的 一致。 ➢ 正如人类是上帝伟大的艺术品,优秀的管理 也是人类伟大的艺术品,它可以欣赏、借鉴和神 往,却永远无法模仿,或者说模仿注定成为被嘲 笑和失败的开始。
企业管理培训师的来源。
➢管理培训师的四大来源: 传统教育和研究机构老师; 专业培训师; 企业管理者和内训师; 其他来源。
➢来自院校、研究机构的老师,他们没有被传统 教育机构及其机制所束缚,适应管理培训机构的 需要,也就是企业的需要、市场的需要,由培训 机构作为平台和媒介,与广大的实践中的企业管 理者密切接触,传授理论知识,成为管理培训领 域里的主力之一。
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