IM即时通信需求分析说明书
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表2服务器端功能图
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系统整体架构图
•用户体验
•PDA •Cell Phone •Tablet PC
•PC
•Telephone •Soft Client
•ERP•CRM
•其它 •…
•丰富的IM •文件传输 •语音视频 •在线协作
•其它 •…
•基于RTX的系统集成
•RTX提供丰富的即时通讯功能
•LC接口和插件API
64Kbps），还可以灵活的扩展到高质量、 高清晰度的宽带上。这就保证可以满足了 不同用户的需求。用户可以根据自己的实 际情况，设置好相应的带宽，可以最大限 度的利用带宽资源，从而达到最好的视频 会议效果。
•
G729音频压缩技术 G.729语音压缩采用的算法是共轭结构的代
数码激励线形预测（CSACELP），是基于 CELP编码模型的算法。由于G.729编译码 器能够实现很高的语音质量（长话音质） 和很低的算法延时，被广泛地应用于数据 通信的各个领域，如IP phone和H.323系统 等。
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七．新系统功能报告(系统功能表 )
客户端主要功能： 1.状态管理 维护所有在线人员的状态，除了系统提供的几
个常用的状态（如：离开、忙碌、参加会议等） 之外，系统同时提供了自定义在线状态的功能， 以满足各种应用场合的需求； 2.添加好友 支持添加组以及添加好友功能，及对所添加联 系人的身份验证和阻止联系人等功能；
方向性。 描述系统的逻辑设计，程序设计，后台处
理等重要信息。
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三．读者对象
开发方工程师及协助人员 注：此文件为公司级绝密文件
•
四．原有系统分析
原有作业流程：
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原有作业运作情况： 通过电话，邮件，QQ或MSN等通信软件
进行通信。通信软件过于繁杂。不能够与 现有的办公系统兼容，多种接口间并不能 互联，从而不能达到有效、及时的通信。
•
IM在全球范围的用户规模已经非常可观。 根据RadicatiGroup的统计和预测，2004年 全球已拥有5.9亿即时通信用户，2007年将 达到14.4亿，市场前景十分广阔。随着通信 网与互联网的融合，作为个人信息交流平 台的IM显现出十分巨大的商业价值。
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二．编写目的
明确用户需求,对系统进行可行性分析。 描述软件所能达到的功能。 指导软件的代码编写，使开发具有明确的
•
4.权限分配管理 设置每种角色的权限。权限的分配与回收
。
5.服务管理 管理服务的停止与启动。 6.系统配置 设置系统运行的基本参数。 运行环境 客 户 端：win98以上操作系统（包括win98
），IE5.0以上浏览器。 服务器端：win98以上操作系统
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客户端功能图
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服务器端功能图
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表1客户端功能表
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六．系统可行性分析
鉴于系统功能需要可采用下面技术实现。 其可行性达90%以上。
P2P点对点的通讯技术 P2P是“peer-to-peer”(点对点)的缩写，它最
直接的功能就是让用户可以直接连接到网 络上的其他计算机，进行文件共享与交换 。有效节约带宽，减少对服务器的负荷。
•
MPEG4 视频压缩技术 MPEG4不仅可以应用在窄பைடு நூலகம்上（带宽小于
•
7.更换皮肤 软件自带多种界面皮肤供用户选择，并
定期更新软件皮肤，让用户时刻保持清新 。 8.远程协助功能 利用远程协助功能，使对方用户能清晰 地看到您的本地操作，协助更方便，解决 问题当然更胜一筹。
•
9.点对点技术 系统采用先进的点对点通讯技术，消息（
包括文本、语音、视频、文件）的传输大 多数情况不需要经服务器中转而直接发往 接收者所使用的机器，传输速度更快。而 且因服务器仅仅只是起着维护用户状态列 表的功能，因此占用资源极少，可允许同 时在线的人数就越多，对系统的影响也最 小。
•LC核心(IM & Presence)
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五．功能需求描述
Lite Communication即时通讯软件是一个以 先进的点对点通讯技术为基础的即时通讯 软件。它支持在线聊天、视频/语音对话、 点对点断点续传文件、自定义皮肤，远程 协助、IM客户端与USB网关,类似于usb电 话的硬件捆绑使用等多种功能。满足局域 网、互联网、城域网、VPN等网络，全面 支持跨网关技术，满足私网IP使用等多种上 网方式。
IM即时通信需求分析说 明书
2020年5月28日星期四
一.项目背景
项目委托方（用户方）： Lite Communication 网络技术有限公司
项目承接方（开发方）：广东工业大学 即时通信（Instant Messaging，简称IM）
是指能够即时发送和接收网络消息的业务 ，其中，消息内容包括文本、语音、视频 、数据等多种类型。移动即时通信，是指 通信主体中至少有一方通过手机或PDA等 移动终端实现的即时通信业务。
•
10.留言功能 系统能够保存好友的留言，用户下次登录
时将显示好友留言。 服务器端主要功能：提供基本的IM服务如
，用户信息管理，分布式配置，均衡负载 等功能。
•
1.用户管理 提供对用户注册与删除功能。管理用户
的基本信息与详细信息。并记录用户的活 动情况，例如用户状态。 2.角色管理 系统分为管理员(Admin)与一般用户(User) 两种角色。 3.权限管理 设置系统权限。增删系统权限。
•
软件能方便的和一些商务网站整合，作为 客户与客户之间或者客户与网站之间的在 线沟通工具，有效提高工作效率，节约成 本。软件提供与现行主流通信IM的接口实 现互沟通的能力。
Lite Communication即时通可根据用户的 需求进行二次开发，开发内容包含对软件 功能的定制、界面的定制等，并提供与其 他通讯软件整合或嵌入方案。
•
3.即时消息 发送联机或脱机消息，同时可自定义消
息字体、颜色、大小等信息，支持插入表 情符号，屏幕截取。支持多人对话以及消 息群发等功能； 4.语音对话 采用成熟的语音压缩技术，通话双方即 使是使用拨号上网也可得到很好的通话效 果；
•
5.视频功能 允许您查看联机对话用户的摄像头，并
可自定义图像的压缩级别，以适应各种上 网速度的要求； 6.文件传输 系统提供了高速、稳定的实时文件传输 功能，支持断点续传，文件大小不受任何 限制；
表2服务器端功能图
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系统整体架构图
•用户体验
•PDA •Cell Phone •Tablet PC
•PC
•Telephone •Soft Client
•ERP•CRM
•其它 •…
•丰富的IM •文件传输 •语音视频 •在线协作
•其它 •…
•基于RTX的系统集成
•RTX提供丰富的即时通讯功能
•LC接口和插件API
64Kbps），还可以灵活的扩展到高质量、 高清晰度的宽带上。这就保证可以满足了 不同用户的需求。用户可以根据自己的实 际情况，设置好相应的带宽，可以最大限 度的利用带宽资源，从而达到最好的视频 会议效果。
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G729音频压缩技术 G.729语音压缩采用的算法是共轭结构的代
数码激励线形预测（CSACELP），是基于 CELP编码模型的算法。由于G.729编译码 器能够实现很高的语音质量（长话音质） 和很低的算法延时，被广泛地应用于数据 通信的各个领域，如IP phone和H.323系统 等。
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七．新系统功能报告(系统功能表 )
客户端主要功能： 1.状态管理 维护所有在线人员的状态，除了系统提供的几
个常用的状态（如：离开、忙碌、参加会议等） 之外，系统同时提供了自定义在线状态的功能， 以满足各种应用场合的需求； 2.添加好友 支持添加组以及添加好友功能，及对所添加联 系人的身份验证和阻止联系人等功能；
方向性。 描述系统的逻辑设计，程序设计，后台处
理等重要信息。
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三．读者对象
开发方工程师及协助人员 注：此文件为公司级绝密文件
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四．原有系统分析
原有作业流程：
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原有作业运作情况： 通过电话，邮件，QQ或MSN等通信软件
进行通信。通信软件过于繁杂。不能够与 现有的办公系统兼容，多种接口间并不能 互联，从而不能达到有效、及时的通信。
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IM在全球范围的用户规模已经非常可观。 根据RadicatiGroup的统计和预测，2004年 全球已拥有5.9亿即时通信用户，2007年将 达到14.4亿，市场前景十分广阔。随着通信 网与互联网的融合，作为个人信息交流平 台的IM显现出十分巨大的商业价值。
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二．编写目的
明确用户需求,对系统进行可行性分析。 描述软件所能达到的功能。 指导软件的代码编写，使开发具有明确的
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4.权限分配管理 设置每种角色的权限。权限的分配与回收
。
5.服务管理 管理服务的停止与启动。 6.系统配置 设置系统运行的基本参数。 运行环境 客 户 端：win98以上操作系统（包括win98
），IE5.0以上浏览器。 服务器端：win98以上操作系统
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客户端功能图
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服务器端功能图
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表1客户端功能表
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六．系统可行性分析
鉴于系统功能需要可采用下面技术实现。 其可行性达90%以上。
P2P点对点的通讯技术 P2P是“peer-to-peer”(点对点)的缩写，它最
直接的功能就是让用户可以直接连接到网 络上的其他计算机，进行文件共享与交换 。有效节约带宽，减少对服务器的负荷。
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MPEG4 视频压缩技术 MPEG4不仅可以应用在窄பைடு நூலகம்上（带宽小于
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7.更换皮肤 软件自带多种界面皮肤供用户选择，并
定期更新软件皮肤，让用户时刻保持清新 。 8.远程协助功能 利用远程协助功能，使对方用户能清晰 地看到您的本地操作，协助更方便，解决 问题当然更胜一筹。
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9.点对点技术 系统采用先进的点对点通讯技术，消息（
包括文本、语音、视频、文件）的传输大 多数情况不需要经服务器中转而直接发往 接收者所使用的机器，传输速度更快。而 且因服务器仅仅只是起着维护用户状态列 表的功能，因此占用资源极少，可允许同 时在线的人数就越多，对系统的影响也最 小。
•LC核心(IM & Presence)
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五．功能需求描述
Lite Communication即时通讯软件是一个以 先进的点对点通讯技术为基础的即时通讯 软件。它支持在线聊天、视频/语音对话、 点对点断点续传文件、自定义皮肤，远程 协助、IM客户端与USB网关,类似于usb电 话的硬件捆绑使用等多种功能。满足局域 网、互联网、城域网、VPN等网络，全面 支持跨网关技术，满足私网IP使用等多种上 网方式。
IM即时通信需求分析说 明书
2020年5月28日星期四
一.项目背景
项目委托方（用户方）： Lite Communication 网络技术有限公司
项目承接方（开发方）：广东工业大学 即时通信（Instant Messaging，简称IM）
是指能够即时发送和接收网络消息的业务 ，其中，消息内容包括文本、语音、视频 、数据等多种类型。移动即时通信，是指 通信主体中至少有一方通过手机或PDA等 移动终端实现的即时通信业务。
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10.留言功能 系统能够保存好友的留言，用户下次登录
时将显示好友留言。 服务器端主要功能：提供基本的IM服务如
，用户信息管理，分布式配置，均衡负载 等功能。
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1.用户管理 提供对用户注册与删除功能。管理用户
的基本信息与详细信息。并记录用户的活 动情况，例如用户状态。 2.角色管理 系统分为管理员(Admin)与一般用户(User) 两种角色。 3.权限管理 设置系统权限。增删系统权限。
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软件能方便的和一些商务网站整合，作为 客户与客户之间或者客户与网站之间的在 线沟通工具，有效提高工作效率，节约成 本。软件提供与现行主流通信IM的接口实 现互沟通的能力。
Lite Communication即时通可根据用户的 需求进行二次开发，开发内容包含对软件 功能的定制、界面的定制等，并提供与其 他通讯软件整合或嵌入方案。
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3.即时消息 发送联机或脱机消息，同时可自定义消
息字体、颜色、大小等信息，支持插入表 情符号，屏幕截取。支持多人对话以及消 息群发等功能； 4.语音对话 采用成熟的语音压缩技术，通话双方即 使是使用拨号上网也可得到很好的通话效 果；
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5.视频功能 允许您查看联机对话用户的摄像头，并
可自定义图像的压缩级别，以适应各种上 网速度的要求； 6.文件传输 系统提供了高速、稳定的实时文件传输 功能，支持断点续传，文件大小不受任何 限制；